关于推进直播电商发展的调研报告.docx

关于推进直播电商发展的调研报告近年来，*区农村电子商务快速发展，在推动农业产业转型升级、促进地方经济发展起到了重要的作用。电商经济已经成为对冲疫情影响、稳定经济增长的重要抓手，作为实施乡村振兴战略的重要一环，农村电商打破时空阻隔，实现供需对接，为农村经济发展插上了腾飞的翅膀。围绕*区党代会提出的“打造全国规模第一的海产品电商直播基地”这一目标，聚焦如何将“小海鲜”插上电商的“翅膀”，如何实现网红大咖的蝴蝶效应，切实增加农村电商从业人员的钱袋子，促进全区电商规范有序高效发展，分析全区电商发展现状，提出进一步规范和促进直播电商发展的相关建议。一、全区电商发展的总体情况和现状全区现有网络商户*余户，其中直播带货主播*余人。2020年全区电商交易额*亿元，2021年突破*亿元,2022年达到*亿元，电商交易实现逐年攀升。今年1-2月份，实现交易额*亿元，快递上行量*万件，同比增长*%和*%。先后被评为全国“互联网+农产品”出村进城工程试点县、*省农村电商示范县。2022年快手大数据研究院发布的“快手上的幸福乡村”报告显示，*镇、*镇年度快手视频播放量分别达*亿次、*亿次，位居全国镇级排名第*和第*。拥有*个省级电商物流基地、*个省级农村电子商务示范村，*、*、*、*、*等*个镇和*、*、*等*个村，入选阿里研究院发布的中国“淘宝镇村”名单。(-)从直播电商产业链来看，电商发展重心在于后端的“货”,而非前端的“人”和“场”。电商经营范围广、类别多，根据阿里提供的农产品销售50强名单，全区“水产品”电商销售位列全国第*,但是从直播电商区域发展指数而言，*是连云港市唯一进入全国百强的县区。为了进一步推进电商发展，区里提出“打造全国规模第一的海产品电商直播基地”的目标，突出“海产品、直播”两个关键词，符合全区电商发展现状及趋势。直播电商的发展，离不开“人货场”的核心，即前端和后端，前端为“人”和“场”，后端即“货”。基于对电商发展的理解和认知，多数人相对侧重于前端，即“人”和“场”，全区有多少网红大咖、他们在哪里播、点击量多少等表象，而忽视了“后端”，包括全区乡镇建设的电商馆，也是为了解决“人”和“场”的问题，但是“前端”表面的繁荣和热闹并未真实反映全区电商发展的现状；产业链的关键环节是“货”，即供应链，包括“养殖、捕捞、存储、加工、包装、快递物流”几个环节。通过调研发现，全区电商出现的诸多问题，表象为网红大咖转移外地、行业恶性竞争严重等问题，但是深层次的问题在于“货”的供应链上，只有把供应链做稳做强，“人”和“场”自然会产生虹吸和叠加效应，才会对网红产业产生吸附力。因此海鲜电商的重点在于：抓好产业链后端的“货”，关键和核心在于供应链。（二）从电商规模及产品销售类型来看，主打产品是海产品，产业总体游离于“摸不到、不见底、管不着”的散乱状态。一是对全区电商进行摸底排查。*电商产业表面繁荣热闹，2022全年销售额*亿元，也仅仅是通过快递上行量评估，但未真实体现对全区经济的贡献度。前期，商务部门组织对全区电商进行了摸底，全区共有电商企业*家，其中直播电商*家，粉丝量过500万*家、过200万*家、过100万*家、过50万*家。*%的电商售卖海产品，其中前*家电商，*%销售海产品。通过抖查查平台查询，1-2月份，销售额过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万*家（实际超出此数字）。包括：*喜哥喜嫂*万元、*哈喽婷婷*万元、*昌萍海产品*万元、*豆芽菜*万元、*张可爱*万元。二是电商纳统尚有潜力可挖。目前全区已入库电商企业*家，1-2月份销售额*亿元。通过各乡镇摸底排查，1-2月份销售额过*万元企业*家，尚未实现纳统，销售额*亿元（实际高于此数字），其中过*亿元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家、过*万元*家。三是产品种类以海产品为主。主打龙虾尾、大虾、牛肉、扇贝、虾仁虾滑等品类，同时有海苔、海鲜休闲零食、生活产品为辅。主播多以家庭为载体，分散在各镇村中，聚沙成塔形成了庞大的规模，拥有巨大的销售力，仅以湖北龙虾尾为例，*电商的日销量可达*吨。四是各镇电商发展各有特色。*镇特点为：喜哥喜嫂、昌萍海产品等头部网红，销售额占全镇*%,其余仅有多家小微网红；*镇特点为：腰部网红（销售额超过500万元）居多，预计占全区一半以上，且形成了相对完善的产业链配套体系；*镇网红直播以直播基地为主，主打产品为牛肉、日用品等，在头部网红豆芽菜等带领下，旗下拥有*个网红。（三）从货物来源和冷链仓储来看，捕捞养殖、海鲜交易市场等海洋渔业基础和禀赋，促进了直播电商的迅速发展。作为渔业大区，捕捞养殖是传统产业，随着电商产业的发展，海鲜产品供不应求。本地产品不够卖，鱼贩们变身批发商，大规模购入*、大连、舟山的产品，更有本地的投资人看准食品加工缺口，对海产品加工进行二次深加工，培育了海娃食品、恺骐食品、方信食品等一批市级电商食品龙头企业；同时*直播电商的成功很大程度上依赖原就存在的海鲜贸易市场，其独特渔船渔港风貌、鲜活繁荣的市场交易成为了直播迅速发展的基础；海鲜丰收季节，*、*周边冷库全部爆满，部分海产品只能寄存于*安东卫等地大型冷链仓。（四）从快递物流发展情况来看，区镇村三级物流体系基本建立，京东、顺丰等冷链物流是发展海产品电商的优势所在。全区目前共有邮政、京东、顺丰、“四通一达”、极兔、德邦、优速等*家登记在册快递企业、*余个快递末端网点，实现乡镇快递末端网点全覆盖，*个行政村全部建有村邮站；电商件约占总发件量*%,海产品占比*%;京东、顺丰全力服务海鲜件寄递。京东*分拨中心实现了海鲜就地分拣，夏季全程冷链运输；顺丰开设海鲜产品冷链运输专线，在*建设海鲜综合服务中心、进驻高新区智慧快递物流园。京东、顺丰直发冷链线路，实际寄递时间比普通线路至少节省12小时。虽价格略高，但时效性及冷链的高质服务依旧使京东、顺丰成为大部分海鲜电商的首选，这也是全区优于周边临沂等地区的地方。（五）从直播电商发展趋势来看，由“拼量”向“拼质”发展，由“拼粉丝”向“拼流量”转变，始于网红、终于“供应链”的直播电商才刚刚开始。直播电商产业在经历爆发式的增长后，电商经营由“拼量”向“拼质”发展。直播带货表面比拼流量，实际是比拼供应链能力，未来模式更多的是向上游供应链的整合。直播入行门槛低，但吸引粉丝、成网红、赚流量的难度越来越大，有一定的壁垒，可以说入门门槛低、但赚钱门槛不低，两极分化严重，绝大部分只能赚吆喝。以粗放式流量运营为主，仅关注粉丝量等表面数据指标的主播正在被行业淘汰，大批量让农民试水直播最终能产生多大效益值得观察。只有不断创造优质内容，才能获取更多精准流量，开启直播电商的良性循环模式。以龙虾尾为例，同样粉丝量的主播，到湖北、安徽等主产地直播，销售效果远远不如*,因为在当前发展形势下，销售不是以粉丝数量带来的私域流量为依靠，而是*作为龙虾尾销售大区、华东地区作为主要市场，共域流量自然向其推送倾斜。例如，喜哥喜嫂前期带货都是通过拥有的庞大粉丝群，而现在每次销售额*万元，至少需要20-30万元购买共域流量；再如海天云海今年1月份才注册，仅有*万粉丝，依托专业运营,利用平台大数据规则，通过引流，近30天销售额达至U*万/7C©二、存在的问题（一）发展无序，缺乏监管和行业自律，恶性竞争扰乱市场，易造成规模性坍塌。由于电商入行门槛相对较低，个别商户为了获得点击量，采取低价倾销，甚至通过掺杂使假、以次充好等方式降低生产成本，加之产品结构单一，供货量不稳定，无标准化库存管理系统，造成了市场出现恶性竞争;大部分电商户的经营模式，仍以自身居住场所或者租用临时厂房为主，家庭作坊式发展难以扩大规模；同时，由于本地企业生产能力不高，电商货源不足，部分商品要从外地采购,品质难以保证，食品安全问题时有发生。以紫菜产业为例，目前全区拥有生产企业*家左右，其中至少*家为小作坊式、无证经营。以前，*海苔是主推产品、网红产品，现在是网红开播前，为了吸引人气而推送的“低价附送品”。每个海苔包装盒成本为*元，而现在海苔销售价格在*元左右。紫菜原料分为头水紫菜、二水紫菜、三水紫菜，有些小作坊甚至采用渔网上残留的紫菜渣作为原料，且生产设备落后、大多采用人工、场地不符合卫生规范，如果不出台相关措施,*海苔品牌即将坍塌。（二）支撑无力，缺乏冷链仓储，尚未打通供应链，核心竞争力不强。生鲜产品最主要的特质在于其一个鲜字，“又鲜又快”是消费者最重要的诉求，因此冷链是决胜生鲜电商的关键、标准化管理是生鲜电商的支撑。通过调研及座谈交流，普遍反映缺少冷链仓储场地，很多大网红前期都通过各种方式购买了土地，但受规划、批建手续限制无法建设。另外，全区物流成本高于*临沂等地，顺丰首重（3公斤以内）较*等周边地区价格高1-L5元，其他快递高0.5-0.8元;因快递利润问题，部分电商通过自行送货至日照、临沂等周边地区发货，特别是冬季或者其他不受冷链物流影响的产品通过组团跨区域发货。另外，当前生鲜电商的一大特点为：不仅仅靠网红直播卖货获利，更需要通过较大规模的仓储,把海鲜变成“期货”而获利。例如湖北龙虾尾，通过大型冷库存储，今年以来价格暴涨。同时海鲜水产本身不是标准产品，但通过产地供应链建设，可在产品的打包、品控等方面实现规模化与标准化。（三）梯队无人，网红孤军奋战，部分网红外溢，缺乏统一协调和引导。除极个别大网红有专业团队，其他多停留单打独斗阶段，电商管理人才、销售人才、经纪人、营销团队等专业人才短缺，直播成效容易打折，造成大量网红外溢,例如*的七月静静等；网红、特别是头部网红，通过直播噱头“一播成名”、快速致富，因此不愿意接受管理和约束，也没有长期的发展规划和设计，更不愿意接受行业自律，造成了*电商松散无力、发展动力不足、缺乏延续性；部分网红存在直播内容低俗化、同质化，产品质量不达标等问题，被网站停号、封号的现象时有发生。特别是电商食品出现了质量问题被个别网站报道，对整个*的地域品牌产生了一定负面影响。三、相关建议一是强化行业监管，引导做优品质，推进电商健康规范发展。相关职能部门要以“辛巴事件”为戒，避免“出问题、再监管”，突出政府扶持+监管，双管齐下助推行业健康发展，强化食品质量常态化监管，重点清理打击黑作坊等食品生产加工点。同时，还要建立产品溯源管理机制，加大电商食品抽检力度，守牢食品安全底线；发挥行业协会作用，组织电商示范企业开展诚信承诺公示。引导电商企业加强行业自律，切实加强电商诚信体系建设。二是打通产业链、优化供应链，推动分散的产业要素向园区集聚。按照紫菜、石材、再生资源等特色产业园发展思路，强化载体建设，推动分散的产业要素向园区集聚、成熟的供应链体系向园区集中，实现集中配套，特别是冷链仓储。支持有条件的乡镇结合特色产业，打造功能齐备、集聚度高的电子商务特色产业园，如*镇海鲜电商产业园、九里海产品电商创业园、青口镇紫菜产业园、*电商直播基地、大盘牡蛎电商园等特色园区；通过招商引资配套大型电商仓储冷链物流中心，为电商企业提供高效便捷的仓储、分拨、集散、品控、冷链等物流服务。三是强化龙头企业引育、突出品牌打造，推动直播电商高质量发展。坚持“外引内培”双擎驱动，聚焦电商上下游产业链关键节点，加大龙头型、平台型电商企业招引力度,积极对接快手、抖音、天猫、京东等平台，主动亮出优势,邀请他们在*设立官方基地和生鲜食品产业带，引进一批头部网红、头部直播电商机构，打造“直播网红打卡基地”。培育一批特色突出、示范性强的直播基地，推动直播电商产业快速发展。把品牌化作为电商可持续发展的关键环节，针对龙虾尾、大虾、生蛇、紫菜、牛肉、扇贝、虾仁、虾滑等特色产品，优选标杆企业，强化地域公共品牌创建，以严格质量管控倒逼高质量生产，打造一批市场认可、消费者信任的放心品牌。四是强化产业联动、实施电商+产业工程，形成与实体经济发展良性互动。10个网红可带动1个企业，网红带货、直播发达亦是全区招商引资的优势所在。充分发挥网红带来的市场拓展优势，实施电商+产业工程，促进全区优势资源、特色产业与电子商务融合发展，强化“电商+制造业”、“电商+扶贫”协调互动，打造“电商+食品产业园”、“电商+紫菜产业园”、“电商+红色旅游”、“电商+特色农产品”等产业体系，提高电商对本地企业、特色产业、区域经济的辐射带动作用。同时，强化促进电商纳统，扩大统计覆盖面，强化电商数据统计监测。五是强化人才培训、加大MCN运营机构招引，强化直播电商人才支撑。积极部署战略规划并制定扶持政策，高度重视电商主播人才的培养与引进。把网红当人才待，通过“筑巢引凤”、电商平台“招贤纳士”、本土人才“领路带头”，重点引进、培养、扶持一批具有专业知识和实践经验的电商人才，扶持培育网红达人，针对专业主播进行包装和打造，培养一批头部网红；根据全区“电商直播人才20条”，加强电商直播人才认定，提供配偶就业、子女入学等帮办服务，择优发展为党员，推荐为“两代表一委员”；鼓励*中等专科职业技术学校电商专业培训力度，强化校产联合；创新电商人才培训机制，设立“头部、腰部、尾部”网红分层培训体系；举办直播电商带货大赛，评选一批网红大咖、培育一批网红品牌，扩大*直播电商的知名度和影响力，营造良好产业发展氛围；大力培育专业电商服务机构，强化优质MCN服务机构招引，鼓励优秀电商企业对外开展专业服务，提供全流程、一站式、低成本、高质量的电子商务专业服务。关于招商兴商促进国家级贫困县县域经济崛起发展调研报告*是人多地少、资源贫乏的平原农业县，位于*省东南部，地处*、*与*三市交界，历史上曾经是交通闭塞、县域发展水平低下的国家级贫困县。近年来，*立足本县实际，坚持工业强县，强力推进招商引资，倾力优化产业环境，实现了皮革加工、建筑防水、休闲家具等工业经济多路开花、集群发展，带动城镇化与三产融合快速推进，县域经济排名跃升到全省第*位，实现了国家级贫困县的强势崛起。*以招商兴商促进县域经济崛起的生动实践被誉为县域经济发展的“*现象”，其善抓机遇，因“地”因"时”因"业"制宜招商、倾力助商的做法与经验，对省内其他工业基础薄弱、资源相对贫乏的平原农业县具有较大的启示与借鉴意义。防水创造产值*亿元户外休闲产业集聚生产及配套企业*家*皮革带动*余人就业招商兴商的主要举措与经验通过招商兴商促进县域经济崛起的生动实践，突出体现在招商触觉敏锐，善于发现机遇、善于利用机遇，因“地”因“时，因”业，制宜招商，精心谋划，克服困难坚定实施，以及倾力优化营商环境、帮助企业发展振兴。因“地”制宜、亲情招商*防水产业是因“地”制宜、亲情招商的结果。作为典型的平原农业县，改革开放初期*交通闭塞、缺乏工业基础,而人均耕地少，于是大量*人外出务工。经过艰辛的闯荡与创业历程，*人在全国各省市拥有了*支施工队伍，*个防水企业，*万从业人员，创造了*亿元产值。为将防水方面的多年积累转化为本地产业，*县委县政府利用多种渠道与在外防水企业沟通，探讨突破方式，最后决定把结合点放到防水材料上，充分利用乡情亲情强力招商，把在外地做建筑防水产业的*籍企业家、大企业请回家乡发展，将*防水产业链条从施工拓展到防水材料。目前*已集聚防水材料生产企业*家、防水施工总部企业*家，成功将劳动密集型的防水施工产业发展为集研发、品牌建设、材料、施工的建筑防水全产业链，成为国内有较大影响的防水产业集群。*防水产业因“地”制宜、亲情招商的做法和经验对我省的平原农业县具有重要启示。"地"指的是其利用了“本地大量劳动力在外从事防水”这一本地特殊资源，这恰恰是我省多数平原农业县均具备但却没有给予足够重视的机遇与优势。我省多数平原农业县均有大量劳动力外出务工，且各县劳动力外出务工所从事的行业一般均相对集中，所以大都具备了类似*防水产业的机遇与优势。因“时”制宜、以商招商*休闲家具产业是因“时”制宜、以商招商的成果。*并没有“藤编”的历史传统、本地历史上也没有休闲家具企业。*县第一家户外休闲用品企业是*华东户外有限公司，其创始人*是*县人，*世纪*年代外出打工，先后在广东、浙江等地从事户外用品生产和管理，*年与几个合伙人在宁波建起了户外用品公司。随着*推进返乡创业的力度加大以及营商环境的不断改善，*于*年回到*成立了*华东户外有限公司。*县由此了解了休闲家具产业，并敏锐地捕捉到招商机会。县委、县政府认为户外休闲产业虽是劳动密集型产业且附加值不高，但其在全球有广阔的市场，随着沿海劳动力成本的上升，对劳动力资源丰富的*来说是一个良好的招商机遇。通过乡情招商、*籍企业家以商招商，借用广东、浙江商会等行业组织的力量招商，经过*年的持续发力，*户外休闲产业实现了从无到有、从小到大的跨越，已经形成规模较大的户外休闲产业园区，集聚相关生产及配套企业*家。*户外休闲产业体现了因“时”制宜、以商招商的特点，对*县域招商具有一定启示。这里所说的“时”，指的是*抓住的“发达地区劳动密集型制造业向内地转移的时机”，所说的以商招商，指的是充分利用*籍企业家和商会等商业力量招商。*多数县域特别是平原农业县最大的优势就是劳动力资源丰富，但近年来一些县忽视了这一优势，看不上附加值不高的劳动密集型产业，片面追求所谓的技术含量高、附加值高的大项目，但由于*多数县域并无发展高技术高附加值产业的优势，于是高不成低不就。*休闲家具产业蓬勃发展给县域招商带来的重要启示就是要根据时机、趋势和自身条件实事求是地确定最适合本县发展的产业，宜高则高、不宜高则先不高，先发展再升级。当然，即使引进劳动密集型产业也要像*一样脚踏实地，不畏艰难，充分利用各种资源，注重以商招商，专业精准精心精诚招商。因“业”制宜、平台招商*皮革加工产业是因“业”制宜、平台招商的成果。皮革加工产业发展在*有一定的传统和基础，但长期以来以中小企业为主、布局分散、生产粗放且存在较为严重的环境污染。对于这些在*东南地区普遍存在的小散传统皮革加工企业，当地政府意识到，只有夕阳企业没有夕阳产业。同时，由于小散皮革加工企业环境问题比较突出，国家对其限制越来越严，已经面临严重的落地空间紧缺问题。紧缺就是机遇，*积极鼓励与支持皮革加工业转型升级，把皮革皮具定位为*产业集聚区的主导产业，谋划了以皮革加工为主的中原生态转型发展示范园，加大节能环保等基础设施投入，提高皮革污水处理、工业污水处理能力，从而创造基础条件，使皮革加工从高污染产业成为基本不污染的环境友好产业。通过淘汰落后工艺，运用更先进的清洁化生产技术和设备提高生产的绿色环保水平，使企业具备了安全、稳定的生产环境。在*皮革产业发展平台日益成熟、日益完善的同时，国内可供皮革加工企业落地的空间越来越少，*抓住机遇大力招商,引进了*、永盛等龙头企业，形成了集聚*家企业、带动*余人就业、产值超过*亿元的主导产业，使*成为中原皮革产业基地，其中龙头企业*集团是我国“十大皮王”之一，拥有先进的清洁生产技术，是*省十佳科技型最具竞争力企业。