县城管执法局优化营商环境存在问题及整改情况报告.docx

县城管执法局优化营商环境存在问题及整改情况报告县作风办：为深入推进作风建设年活动，进一步转变工作作风，改善优化营商环境，按照全县作风建设年活动企业代表座谈会精神，我局结合城市管理工作职责和实际，对优化营商环境方面存在的问题进行了认真梳理，研究制定了整改方案，并就相关问题进行了扎实整改，现就具体情况报告如下：一、存在的问题一是对优化营商环境的重要性认识不足，领导机构不健全，责任落实不到位；二是领导班子决策时，有时只局限于完成全局中心工作,对一些城市管理领域优化环境、服务发展方面的难点、焦点问题的部署考虑还不够精准；三是店外经营、乱摆乱卖、乱泼乱倒、乱贴乱画等城市“八乱”问题屡禁不止，严重影响着发展环境的进一步优化和提升；四是“721”工作法执行还不够彻底，存在重处罚轻服务、以罚代管情况，未能全面落实好以人为本、和谐执法的城管惠企为民服务宗旨；五是宣传还不到位，广大经营者对城市管理方面的法律法规了解还不够全面，违规经营的现象时有发生。五是营商软环境还比较欠缺。现有的招商激励政策不够灵活，优势不明显。虽然出台了一系列招商扶持政策，但有些没有完全落到实处，影响了企业的投资积极性。六是招商人才还比较匮乏。懂项目、懂经济、懂政策的高素质、复合型专业人才相对缺乏，在重大项目跟踪对接上显得力不从心,影响了项目建设质量和效率。另外招商人员的行动迟缓，投入的精力不大，服务意识不强。二、整改措施及取得的成效针对以上存在的问题，我局在深入调查研究的基础上，制定了切合实际的整改措施，对存在的突出问题进行了认真整改。一是结合城市管理执法职能，建立领导机构和监督问责机制。成立了由主要领导挂帅的优化营商环境服务工作领导小组,负责对优化营商环境服务工作的组织、领导、协调和监督管理。对损害商户和企业利益、损害营商环境的行为，要视情节轻重追究其责任。二是实行上门服务，提升服务质量。主动与商户、企业联系，建立沟通联系机制，上门宣讲城市管理方面的法律法规。对大型建设、招商引资项目，实行主动服务，切实解决相关单位发展过程中遇到的困难，为商户和企业保驾护航。三是优化净化服务环境。要强化政府服务意识，公开涉企服务事项及办事流程，编制发布办事指南，为企业办事提供明确指引。提高办事效率，实行首办责任、限时办结。实现企业与政府的互动交流、合作对话是构建新型政商关系的基础,政府要大力推动各种公正透明的政商互动平台和机制建设。建立健全服务民营企业发展问题投诉处理机制，切实维护民营企业的合法权益。对行政审批涉及的中介服务事项进行全面清理，规范行政审批中介服务。四是创新优化招商方式。整合招商网络、资源信息、项目信息共享等三大服务平台，避免各责任单位在招商引资过程中各自为战，浪费资源；加强项目载体政策支持，制定对楼宇（园区）引进外资的奖励办法；推出招商人员激励政策，采取市场化招商、全员招商，制定招商人员奖励办法。