妇幼保健院夜间导诊工作职责.docx

妇幼保健院夜间导诊工作职责根据我院夜间就诊及科室布局情况，为方便客户得到及时正确的引导和帮助，特开设夜间导诊服务，具体工作要求如下。L夜间值班分为小夜、大夜，小夜5:30（冬季5:00）至夜间12:00,大夜从夜间12:00至次日上午7:30。2 .夜间值班人员负责一楼大厅的巡视、导诊工作。3 .夜间值班人员要明确夜间后勤、设备、办公室及带班领导人员及电话，发现特殊及紧急情况时，要严格按照医院应急预案进行相关处理并及时汇报值班领导。4 .值班期间严格遵守工作纪律，严禁脱岗、串岗、离岗，严禁玩手机。陪送就诊客户时，需在明显位置摆放温馨提示,公布联系电话。5 .科室服务热线电话2636222要求随身携带，不得漏接,如有急诊客户需陪同运送不方便接听时，要事后尽快回复。6 .认真作好接诊记录并严格履行交接班制度，交接包括夜间导诊与白班一楼导诊及小夜和大夜值班人员之间交接。7 .严格按照分诊原则进行分诊。首先尊重客户意愿，按预约情况分诊，其次要按楼层均匀分诊，急诊接待根据孕产保健部提供优秀资质医师名单，按照经验丰富医生优先的原则进行分诊，确保诊疗安全。8 .为破水、出血及行动不便的孕妇及其他有需要的就诊者提供轮椅或担架车陪送，陪送结束后要及在相关楼层及时处理一次性手套、小垫子等医疗废物，并进行更换，更换物资由相关科室提供。