广告公司全新管理模式积分制管理详细版.docx

广告公司全新管理模式积分制管理详细版总序本套丛书原有七册，应读者强烈要求，现又增加了七册，一共十四册，全套计划出版二十册。随着此套管理丛书的面世，一套先进科学的企业管理流程将得以普及及推广。本丛书所介绍的企业管理流程通过实践检验成效显著-短短五年间，本公司借助这套流程，实现了超常速进展，员工由不足10人进展大棚150余人；服务项目从起初的10余项拓展至2500余项，年收入近两千万；资产自起步时的30万元增长为200万元，制造了广告业界经营、进展的奇迹！本套丛书，没有故作高深的理论，而是侧重发掘企业日常管理及实际运作中表达智慧的深远内涵，具有简单、易懂、可操作等特点。本套丛书推向市场后，必将让众多中小型企业受益，使其管理水平实际质的飞跃！所谓“运用之妙，存乎一心”-在这个世界上,会存在行业之间特性的差异，单各行业从业者却有共同的人性。因此我们深信，企业管理的真谛应建立在对人性的科学认识与研究的管理百科全书，只要你坚持认真按照这套流程运作，你的企业一定会高速进展。第一册广告公司积分管理手册o该书是本套从书的精髓。书中所介绍的积分制管理，首次把商业中的积分用于对人的管理，是管理界的一个创举！它让员工有了实现自我价值的终身标准，让企业有了科学奖励员工、持久调动员工积极性的方法。这种方法，全方位规范了员工的行为，让员工的团队精神与健康的企业文化快速形成，从而达到稳固人才队伍，快速进展公司的目的，这种方法在管理界是一大创新。第二册广告公司管理制度及管理理念o该书是这套丛书的核心。该书能够使公司的各项管理变得有章可循，同时又不一致于常规的管理制度，许多新的管理理念、新的管理方法，都在该书中表达，它是一套完整的精细化管理方案，也是一套全方位的管理大纲。第三册广告公司操作规范及注意事项。该书实际上是广告公司操作运行中的技术与经验的总结，它全方位地介绍了各项工作的正确操作流程，从而达到提高工作质量、增加效防止工作中的差错与杜绝安全事故的发生之目的。该书能够规范员工的各项操作行为，让员工少走弯路，让员工少走弯路，尽可能提高劳动生产率。第四册广告公司管理表格汇编。该书是一套公司管理表格的汇总，让各项制、任务、方案得以贯彻落实，从而达到增加执行力，实现全方位量化、细化管理的目的，让公司各项工作规范化惯性运行（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各公司可酌情调整修改。）第五册广告公司投资指南。该书为广告公司指明了广告行业的投资方向，杜绝了企业盲目地选择进展方向。每投资一个项目，选择什么设备，需要多少开支，可带来多大的利益等，都能够从本书中获取有关的信息。该书的内容是我们多年实践的总结，具有极高的市场价值，能够给公司的决策提供全方面的参考比较。第六册广告公司价格指南。该书可为公司制定的各项收费价格提供根据。合理的价格既能够让顾客同意，又能够制造经济利益。书中列举的价格也是我们实践的总结，特别是在物流飞速进展、各地材料成本趋于平均的今天，这本广告公司价格指南更具有现实意义与价值（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各公司根据不一致地区、不一致的利润率，可自行调整修改）。第七册广告公司员工必读。这是一本培养员工思想素养的专业教材。该书从员工的责任感、老板意识、忠诚度、执行力、注意细节、团队精神等方面，阐述了员工素养、修养与心态的重要性。建议老板为每个员工发放一本并组织学习与考核，以达到提升员工的素养与修养的目的。第八册广告公司全新管理模式-积分制管理。本书是在第二班中新增的一册。其要紧内容是介绍湖北群艺在积分制管理中的各类具体操作案例，与积分制管理推广引进的方法及实施细则，有利于帮助读者更全面地熟悉积分制管理方法与指导积分制管理实践。第九册广告公司员工情绪管理。该书从分析员工的各类情绪出发，指导管理者如何进行自我情绪管理与如何管理员工的情绪,从而激发员工对工作的热情与潜能。第十册广告公司业务接单价格操作及说明。该书用口述的方式，统一了工作人员接单过程中的价格标准及沟通模式，有利于实现广告公司在接单过程中的标准化管理。第十一册广告公司业务员培训教程。该书融汇了我公司广告业务员的实践经验，归纳了广告业务员应答客户的IOO个问题。内容由浅入深，注重速成，一册在手，无师自通，能迅速提高广告公司营销人员的业务能力，建议广告公司管理者及营销人员人手一本。第十二册广告公司员工非物质激励法。该书揭示了员工行为为背后真正的动力源泉，归纳了尊、赞美、荣誉、情感、沟通、参与、兴趣、危机、竞争、愿景等能带给员工强大行动力的非经济手段。使用这些激励手段，管理者既能够节约激励成本，又能使激励效果大大提高。第十三册广告公司员工须知。本书结合人性化的特点全面汇总规范了与员工密切有关的各类规定、条例，要紧用来规范员工的健康行为，同时也是新员工进入公司后的一本培训教材。通过这本书，广告公司能够加速健康企业文化的快速形成。第十四册如何创办年收入过千万的广告公司。该书是湖北群艺成功经验的总结，它从广告公司创业到选址、从管理到市场运作、从质量到信息、从考核到薪酬与品牌运作、营销策略、成本核算、资本运营等方面作了全面地论述。超前的管理思维、全新的经营理念，为广告公司的经营者与创业者指明方向，开拓思路。下一部计划出版的有广告公司员工培训问答题精选、广告公司人事管理、广告公司员工绩效考核等等。与积分制管理书籍同步推出的还有广告公司积分制管理软件、广告公司员工工资核算软件、广告公司员工业绩管理软件等有用性软件，这些软件要紧用来进行积分管理、员工业绩管理、员工工资核算，可节约大量人力物力。“肯德基”、“麦当劳”为什么能成功？是由于他们有一套完整的流程。开办一个加盟店，动辄数万元，买的事实上就是流程，而我们用这种方法推广我们成功的流程，就是给大家一种低成本的加盟形式。假如你只想熟悉我们的管理理念及方法，只需购买第一册、第二册、第三册即可；假如你想全面移植我们的全套流程，建议你购买全套资料。本套管理丛书的横空出世，必将改变国内企业界生搬硬套西方企业管理模式的痼疾，建立起一套闪耀东方智怒光芒的企业管理体系，它给本土企业带来全新的思想理念、全新的管理模式、全新的经营方法，让你公司的进展从此步入坦途，一日千里！在丛书的写作风格上，我们力求改变以往企业管理书籍纯理论教材书般的枯涩说教而后脱离实际、华而不实的臆想商战描写，用事实与数据还原市场竞争中企业进展的真实历程。在这个风起云涌的商业时代。我们希望借本套丛书的推广塑造出更多的英雄，让我们拭目以待！前言积分制管理面向全国普及推广后，在广告行业引起了较大的反响，现已有上万公司引进积分制管理方法，上千家公司前往总部参观、培训，数十家公司已办理与正在办理加盟手续。大多数广告公司已收到明显的效果。近来，很多广告公司反映，已出版的管理书籍中，积分制管理的实际操作案较少，对积分制管理引进的方法不太明确。根据这一情况，我们出版了这本广告公司全新管理模式-积分制管理，本书不仅配有积分制管理经典案例，而且有全面、生动的操作方法,让您对积分制管理有一个更全面的掌握与应用，全面提高员工积极性与工作热情，快速建立企业文化，从而为您的公司奠定成功的基础，为创业与管理提供撬动企业绩效的“支点”，同时也更加有利于积分制管理的推广。积分制管理是管理中的一套系统工程，它涉及到公司事务中的每个方面，每个角落。在实践中，我们体会凡与积分制挂钩的规定、条例与规章制度，执行的效果都会不一样，同时随着时间的推移，员工的累计积分不断增加，对员工的激励与制约作用也逾加明显，通过这本书，积分制管理将会在您的企业（公司）发挥更大的作用。目录什么是积分制管理广告公司全新管理模式-积分制管理10182125272931373941424344464748495052如何实施积分制管理积分制管理适合什么企业“积分制管理”制造了广告业界的奇迹积分管理增强了制度的执行力用积分制管理方法激励管理团队的工作积极性积分制管理会增加公司的负担吗？-积分制管理使公司工作变得无比轻松积分制管理让管理提高了员工的工作效率一一积分制管理引爆员工的潜能积分制管理满足了员工物质需求与精神追求一积分制管理鼓励员工多参加公司的健康活动一积分制管理培养了员工开会积极发言的习惯一积分制管理提高了员工的综合素养用积分制管理培养员工孝敬父母的爱心积分制管理让员工的个人目标更加明确一积分制管理让员工随时都有施展才能的机会一用积分制管理认可员工的各类学历职称积分制管理对新员工有照顾积分制管懂得决了员工试用期的标准问题一53545556585960636566676971737576777883积分制管理让员工人人参与营销工作一积分制管理的方法引导员工提供信息建议启动积分制管理如何处理员工的历史积分一积分制管理在防止员工跳槽中的作用用积分制管理不开除员工照样可加速人才流淌用积分制管理督促员工交纳责任金积分制管懂得决了员工手机随时畅通的问题员工从积分中可享受什么待遇积分制管理认可了员工的各类特长积分制管理方法如何参与发放员工防暑降温品积分制管理拉开了员工年终奖的分配档次积分制管理加速了健康企业文化的形成积分制管理增强管理人员的管理意识用积分制方法分配干部的年终奖金用积分制管理拉开春节发放物资的档次积分制管懂得决了催收欠费的“老大难”问题积分制管懂得决了业务的盯单问题积分制管懂得决了广告公司多项目经营管理中的难题积分制管理有效预防了安全事故及意外事件的发生一积分制管理加强了公司员工工具的管理84积分制管理改善了公司的卫生状况85积分制管理重奖重罚案例87积分制管理让节假日值班不再“伤脑筋”90如何使用积分奖励通知单91积分制管理使奖惩制度发挥持久永恒的作用力93积分制管懂得决了公司业务的接单问题95客户感言-积分制管理使我公司年增加效益过百万97客户感言-加盟“积分制管理”让我找到成功的捷径99如何引进积分制管理101附：积分制管理奖分扣分标准118什么是积分制管理积分是商家常用的一种营销方式，作用是引导、刺激消费者多购物消费。比如：商场的购物积分、全球通电话使用积分等等。积分制管理师指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值、反映与考核人的综合表现，然后再把各类物资待遇、福利等与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而激励人的主观能动性，充分调动人员的积极性。如何衡量一个人的自我价值与对公司的奉献大小？常规的方法是根据其工作年限，职务高低等因素评定，无系统量化考核标准。管理者考核一个人只是凭个人感受，即便考核时纳入工作业绩，但在与奖金挂钩后，就失去了作用，通常无连续性记载。积分制管理完全改变传统考核缺陷，它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素综合全面地用积分进行系统统计，然后再把积分结果，与工资奖金、旅游养老等各类福利待遇挂钩，同时积分累加计算，终身受益，从而对员工产生巨大的激励作用。积分制的作用：一、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值表达，不只是工资奖金的多少，更重要的是个人的成就感。一个人的积分越高，说明其奉献越大，表现越好，自我成就感就越强。二、它像一根无形的线，牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上，公司的目标与员工个人的积分合二为一，员工在实现个人积分增加的同时，使公司的目标完成或者超额完成。三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，公司的各项决策，制度更加容易落实与执行，从而使健康的企业文化迅速形成。四、以积分为标准，发放各项福利奖励，杜绝了吃大锅饭的现象。公司的钱用在刀刃上，更有利于调动员工的积极性。总而言之，积分制管理是管理行业的一个创举，相信它将得到广告行业的认可，并将给广告业的管理带来一场新的革命！同时这种新的管理模式，必将会延伸到工厂、学校等其它行业，最终带来巨大的社会效益与经济效益。一家成功的企业背后，必定有先进的管理支撑，短短五年间，湖北群艺数码广告传媒有限公司的员工从10余人进展到150余人,服务项目自起步的10余项拓展至2500项，资产从30万元增长到2000万元，制造了广告业经营、管理的奇迹！纵观群艺数码近年来飞速进展的历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞速进展的关键动力。当燃煤透过群艺数码制造的一个个商业网神话，去探寻与揭示“群艺积分制管理”的精神神奇时，又不禁卫这套管理模式中蕴含的智意所折服。现在，群艺人将这套全新的管理模式面向全国同行推广，来解决国内广告公司的管理难题，让企业从此踏上良性进展的坦途。国内著名的管理大师章义武教授在熟悉了“积分制管理”后，产生了浓厚的兴趣；著名的营销大师张利教授亲临群艺数码参观、考察后总结到：“积分制管理师群艺数码的核心竞争力”。从2007年开始，群艺人又将这种全新的管理方法通过网络、展会等形式向全国同行推广，到目前为止，全国已有近千家广告公司引进该套管理，并收到了立竿见影的效果。什么是积分制管理？积分制管理就是指把积分制管理用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值与奉献大小，全面反映与考核人的综合表现。它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术之长、个人特长、劳动纪律、出勤天数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素，综合、全面地用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、奖金、晋升、外出进修学习、旅游、养老、春节发放物资等各类福利待遇挂钩，同时积分累加计算，终身受益，从而对员工产生强大的奖励作用。在几年的积分制管理实践中，群艺人体会了积分制管理在公司进展过程中所发挥出的巨大的、意想不到的作用：一是解决了员工缺乏精神追求的问题。每一位员工的自我价值观，不仅仅是工资待遇的多少，同时也在追求个人自我价值的实现。一个人的积分越高，说明其奉献越大，表现越好，自我成就感也就越强。因此，积分制能引导员工不只是为追求物质利益而工作，更重要的是追求精神上的成就感，追求个人自我价值的实现。二是积分制管理加强了公司执行力。把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，各项规章制度的执行与积分奖励与扣分挂钩,对员工来说，比直接扣工资更人性化，也更能同意。对企业而言，在不影响员工正常待遇的情况下，对员工完成的每项任务与工作通过积分予以奖励与处罚，对员工产生一定的促进，激励作用，引导员工出色的完成任务。三是快速形成健康的企业文化。一个企业不能没有文化，只有文化才能支撑一个企业的长久进展。同时，一个企业工资发得高，并不等于企业文化进展快。企业文化通俗地讲就是一个企业好的习惯，而一个企业众多好的习惯的形成，又需要一个较长的过程。要形成企业好的习惯，就要克服众多的不良习惯，而一个企业不可能做到把一切不良习惯都与扣工资挂钩，但却能够做到大事小事都与积分挂钩，同时时间越长，积分的基数越大，这种挂钩的作用也就越明显。群艺数码推出积分制管理，通过积分对员工的各类行为进行引导，快速形成了健康的企业文化。四是有利于打破大锅饭，杜绝平均主义。员工的综合表现通过积分量化后，公司的各类福利奖金发放有了明确的标准，每位个、员工的积分高低与之挂钩。公司的资金总是用在刀刃上，表现好的员工总是能得到更多的回报，更有利于调动员工的积极性。积分制管理师一个既简单又复杂的全新管理方法。简单是指它的原理非常简单，一看就懂，一听就明白；复杂是指它的系统性、全面性、完整性。在公司管理体系当中，务必全方位与积分挂钩，各项积分标准的制定务必合理、平衡。积分制管理能够说是管理学中的一个系统工程。积分制管理师管理行业的一个创举！在广告业同行中已得到广泛认可，这种全新的管理模式必将给广告业的进展带来一场新的革命！同时，积分制管理方法将会延伸至印刷、影楼等其它行业，全面推进管理进程，给社会带来绝大的社会利益与经济利益。如何实施积分制管理一、积分制管理实施的基本条件实施积分制管理务必建构一定的基本条件，否则，收不到应有的效果，起不到激励员工的作用。1、通常来说，3至5人家族公司就能够使用积分制管理方式，由于管理者与员工、员工与员工之间工作状况比较熟悉，也能够实行盯人的管理。当人数超过10人以后，即使是家族公司，也能够开始试行积分制管理，由于管理者与员工、员工与员工之间工作状况已是以个协作团队的行为，这种情况下假如开始实行积分制管理，就会产生出一定的效果。2、公司要具有一定的管理理念。首先老板要有加强管理的意识，公司规模小的话，管理也许会很轻松，公司大的话，就要开始重视公司管理的愿望；同时，公司的各项规章制度应该建立完善。一切管理上的游戏规则都是人为制定的，假如不具备必要的管理理念，再好的管理方法也不可能收到好的效果。二、要制定合理的积分标准制定合理的积分标准时实行积分制管理的重要构成部分，是较完整地评价员工岗位职责及业绩不一致侧面的重点因素。通过制定积分标准，并在此基础上开展积分制配套工作，能够使管理者清晰熟悉对企业价值最关键的经营活动的情况，有力推动公司战略的执行，为业绩管理提供一个客观基础，为评价员工的业绩提供客观的根据。积分标准分为奖分标准与扣分标准。1、积分奖励标准的范围积分奖励标准的范围包含考勤奖分（如出勤奖分、会议奖分、节假日值班奖分、加班奖分等）、学习奖分、职称奖分、职务奖分、技术奖分、个人特长奖分、各类名次奖分、团队考核奖分、服务奖分、员工建议奖分、卫生奖分、设备管理奖分、质量检查奖分、各类标准奖分、安全奖分、各类活动奖分、年中目标奖分、营销奖分、差值奖分等等。2、积分扣分标准的范围积分扣分标准的范围除与奖励范围相对应外，凡与公司规章制度有关的项目，均有扣分标准。要紧的扣分范围：员工考勤扣分、任务完成情况扣分、卫生检查扣分、质量检查扣分、服务态度扣分、质量差错扣分，与违反各类规章制度扣分等等。3、奖、扣分标准要平衡奖扣分标准的平衡，表达积分制管理的引导意图与价值观，意味着对员工工作活动期望的大小。奖扣标准的平衡，直接影响到评价的结果与员工的动力。通常来说，员工的日常本职工作与应知应会的事件，能够只规定扣分，不另给奖分。也就是说，用扣分来规范员工的基本行为，另外，针对公司的各类单项事件或者个性化事件，则能够在对员工明确了目的、要求、完成时间的情况下，规定一对以的奖扣规定，特别重要的项目应重奖重罚，奖扣要相对平衡。4、积分奖、扣标准详见广告公司积分制管理手册。三、要形成一个体系积分制管理是一个系统工程，它涉及到公司管理的方方面面，因此务必要形成一个体系。各项人、规定条例要相对合理，整体平衡。一是奖励要有轻重之分，什么应该使用避重就轻，这要根据各个项目的特点、部门的特点，一切从实际出发；二是扣分的标准要合适，既要考虑扣分的处罚力度，又要考虑员工的承受能力，总而言之，体系的制定要有可操作性。四、要分阶段进行实行积分制管理要分阶段进行，通常可分为三个阶段，即起步阶段、完善阶段、成熟阶段。1 .起步阶段起步阶段最大的特点是：员工往往对积分制方法不懂得，对积分的作用不熟悉、不信任，因此，对积分制管理方法不感兴趣，甚至漠不关心，这种态度通常要持续半年，甚至一年以上，一旦员工积分档次拉开后，许多待遇与惊喜降临到高积分的员工头上，那么员工便开始重视自己的积分了。在起步阶段，积分制定的标准要注意下列几点：一是在起步阶段奖、扣分标准不要不高，年人均操纵在5000分左右，高低差距在1000分至1万分之间，要预留上涨与扩大积分范围的空间，尽量不要出现一边执行一边降低积分标准的现象，否则员工会有不信任的感受；奖、扣分标准太低又激励不了员工的积极性。要注意把握尺度。二是在起步阶段扣分要掌握尺度，在大部分员工对积分还不感兴趣。同时积分总分不高的时候，对员工的处罚要以现金为主，扣积分为辅。三是要重点强化员工对积分的关注度，经常公布员工积分，所有奖分扣分事件都要在员工大会上公布，以加大积分的刺激作用。2 .完善阶段积分制管理的完善过程通常要一至二年，在这个阶段要逐步调整将扣分标准，不断扩大奖、扣分范围，让积分管理深入到公司管理与进展的各个方面，与每个员工的行为与利益、福利挂钩，在这个阶段，年积分人平均数操纵在8000分左右，高低差距在2000至2万分之间，员工的最高累积分可达到4万分以上。在完善阶段，奖、扣分力度逐步加大，单项事件最高奖扣积分力度可加大2000分以上，一部分对积分不感兴趣的员工，开始关注自己的总分，有的甚至开始主动要分、挣分。在这个过程中，还需要正确的引导，让员工对积分制管理有一个正确的观念。由于大家都开始注重积分，各方面的工作开始走向正规化，健康的企业文化形成的速度明显加快。3、成熟阶段进入成熟阶段后，积分制管理条例已经全面成熟。在这个阶段，年积分人均操纵在一万分左右，高低差距在3000分至3万分之间，员工的最高累积分可达到6万分以上。在成熟阶段，奖分扣分标准比完善期力度更大，单项事项最高奖、扣分力度可加大到5000分以上。在这个过程，最高分的员工全部办理国家“三金”保险。让员工有一种安稳的感受，管理骨干、技术骨干相对更加稳固，健康的企业文化已经全面形成，管理者开始有了轻松的感受，管理步入一种与谐的轨道。在员工中，开始出现服从分工、勇于吃苦、争做技术能手、关心公司进展等良好氛围。服务态度改善，质量不断提高，好人好事层出不穷。各项工作进入惯性运行状态，任何情况都有人操心，任何任务都有人去完成,任何困难都有人去克服。老板能够不用操心日常业务的接单、盯单与实施工作，能够一心一意筹谋公司的进展、调整公司的经营策略。哪怕是外出考察、学习十天、半个月，甚至更长时间，公司也能有条不紊、按部就班运转。五、不断增加执行力，认真落实奖分扣分结果积分制管理方法很重要的一点就是要抓扣分奖分的执行力。因此，要成立执行部机构，有专人负责。成立执行部，是积分制管理一个非常重要的组织机构，也是积分制管理一个独创的机构。1、建立开发积分制管理软件。利用电脑软件的优势，把看似复杂的积分汇总变得非常简单、具有可操作性，节约人力物力。目前，我公司已专门开发出积分制管理软件，每天只需要一个员工工作一小时，把当天的积分奖扣分输入电脑，月底软件会自动汇总计算，打印出公司所需要的各类汇总数据。2、各类奖扣分标准要严格执行。在积分制推行过程中，一定要奖扣明确，该奖的要奖，奖分还要在大会上公布，起到激励他人的作用，各类规章制度的执行都要与积分挂钩。该扣的要坚决扣，不讲情面，扣错的能够通过一定程序纠正。3、抓积分的待遇落实。员工的积分高了，能够到香港、澳门旅游，能够办国家三金，能够涨工资，能够享受更多福利，许多惊喜可随时降临到高积分的员工头上，所有规定的待遇，员工务必不折不扣的认真落实。在不断落实各类待遇的过程中，对员工的刺激与期望越大，积分制管理的作用也会逾加明显。六、要掌握正确的积分奖扣调整程序与方法积分奖、扣分标准要逐步调整，不断完善，但逐步调整不等于随意调整，要避免随意性。在调整完善过程中应注意下列几点：1、调整积分标准要事前告知。一是在制定各项公司规章制度时，要把积分奖扣标准贯穿到公司制度及条例中，员工在熟悉公司规章制度的同时就明白自己什么该做、什么不该做、该如何做、做错了公司如何处理，自己会得到什么结果，各项标准都一目了然。二十载进行阶段调整之前，可在员工大会上提早告知，让员工提早有一个心理准备。同时，提早在会上告知还可广泛的收集员工的意见与反应，使积分制调整方案更加合理。2、要在管理干部会上公布通过。积分制管理需要一个管理团队来推进，那么调整积分奖扣标准，也应在有关会议上告知、通过,让管理团队在行动上保持一致，统一目标及执行标准，这样在执行过程中才能减少阻力与障碍。3、奖、扣分条例要有一定的灵活性与机动性。任何制度不可能包罗万象，也不可能绝对合理，积分制方案也是一样。因此，在不断的调整、完善过程中也要留有一定的余地，在碰到特殊事件与特殊情况时，才能特殊处理。比如在碰到公司给公司带来的巨大经济缺失时，要给予加重扣分；在员工做出重大奉献时，或者者在特殊时段为公司解决了特殊困难时，都要给予超常规的奖分。特殊奖、扣分的权力只能操纵在总经理与要紧负责人手里，总经理给予的重奖重罚也务必慎重权衡，公平、公正、公开，真正起到奖优惩劣的作用。而且一旦作出奖惩，要认真落实到位，表达制度的严肃性。七、正确对待各类不一致心态的员工实行积分制管理，关于员工来说，持有不一致的心态，应该说是以个很正常的现象。有人对积分很重视，有人对积分很漠不关心,甚至有人反对这一管理方案，这些都不足为奇。作为管理者应正确对待、引导员工心态，并做到下列几点：1、随时表彰奖励关心积分的、重视积分的员工。在实施积分制管理过程中，我们发现，凡是优秀的员工都时刻关注自己的积分,员工对公司的奉献越大，个人的积分也越多，同时，公司对高积分的员工奖励投入也在不断加大，形成以种良性循环，这正是公司管理者需要得到的管理运行机制。关于这类员工，要使用各类方式给予表彰奖励。2、正确对待积分少、积分呈负分的员工。少数员工不习惯公司的管理，经常出现迟到、违规等现象，导致积分不断下降，这种现象在公司管理中很正常。当积分下降到一定程度，甚至出现零分或者负分后。这类员工就成了公司优胜劣汰、自动离开的对象。不合格的离开公司，新员工又加入了公司，形成人才的正常流淌，使公司管理步入了一种良性循环的机制。因此，对待这一类员工也应该尊重他的选择。积分制管理在实施过程中与制度建设、标准建设、体系建设有机结合在一起，相互关联、相互影响；在推行过程中不是一成不变的，而是根据企业进展的实际，分步实施，逐步调整，认真执行，区分对待。积分制管理适合什么企业适合已成立多年，总是做不打的广告公司许多广告公司虽已成立多年，有的甚至经营了十几年，但公司规模总是上不去，员工人数总在三、五十人内。管理中到处是漏洞,每天都有解决不完的棘手问题、员工积极性上不去、留住人才难、公司想做大做强，又总是达不到目标、经济效益也是不好补坏，这类公司非常适合积分制管理。由于不能进展的根本原因在于管理，在于员工的积极性没有调动起来，总是担心增加人员后会出现入不敷出的现象。假如运用积分制管理，员工的积极性会迅速提升。有了先进的管理方法，人员规模就能够扩大。服务项目就能够增加。有效的管理将为企业带来无限的拓展空间。事实上道理很简单，市场是无限的，在当年没有暴利行业的市场经济前提下，老板只有靠多元化、规模经营、整合资源才能增加利润的绝对值，而规模经营中，管理师广告行业的核心竞争力。只有管理好了，员工中才能出现正值效应。所谓正值效应就是员工人人都能为公司制造利润。试想，每个员工每月只要能制造IOOO元的利润，那么进展到100个员工，每年利润不就是120万吗？适合刚开始起步的广告公司关于刚开始成立的广告公司，建议在员工人数达到10人时，就开始导入积分制管理。由于公司刚成立，员工的思想相对单纯的多，人人对公司都充满着激情与希望，假如如今能够有效地导入积分制管理，工作中的困难与阻力会小得多。在建立公司各项规章制度的同时，把积分制的标准融入到其中，员工从一进入公司就清晰地明白，什么情况应该如何做，不应该如何做。明确了目标，工作自然就有了积极性、团队自然有了凝聚力、健康的企业文化快速形成。这时，作为老板的您就会感受到办公司、做管理有一种成就感!假如广告公司员工在10人下列，又不准备扩大规划，就不需再管理上花太多的精力，10人下列的公司，靠人盯人的管理还能够暂时奏效，老板在场，一切问题都解决了。而公司进展到10人以上，就务必逐步建立以套完善的管理制度，并有一套让制度有效执行的系统。制度的执行比建立制度更难、更复杂，而积分制管理正是解决这一难题的良方。许多公司认为自己的管理很到位，甚至在计件工资、员工待遇核算等方面考虑得非常周全，但这种方法只是单纯的用利益驱动让员工做自己的事，形成不了团队精神，也不能形成完善的企业文化，而企业文化又是企业做大做强的必要条件。积分制管理最大的特点就是规范员工的健康行为，促使员工做应该做的情况，让健康的企业文化快速形成。因此，10人以上的公司应启动积分制管理。适合于多项经营的广告公司现在，许多广告公司已开始摆脱单一化经营的模式，逐步向多元化项目经营进展，开展多种经营项目，如喷绘、写真、雕刻、发光字、霓虹灯、户外广告、DM广告，甚至扩展到印刷、照相、装饰、礼品等行业，事实证明，多元化的经营模式有利于企业资源整合、节约成本、有利于企业规模与效益的快速进展。但是，多元化经营要增加有关的设备，同时增加有关的技术人员，老板面临的最棘手、最头疼的问题不是设备的增加，而是人员增加后的管理问题，群艺培训所推出的“积分制管理”，就是源于这种多元化经营的150人的综合性广告的成功经验，现在已有众多广告公司导入这种管理理念并开始使用，效果非常明显。适合于广告公司以外的其它企业积分制管理是一种全新的管理方法，在运用的过程中，不需要改变公司（企业）原有的经营理念与各类规章制度。只需要把积分制方法融入到企业的各项管理之中，让员工做对的情况，不做错的情况。同时明白什么行为是对的，什么行为时错的，做对了会是什么结果，做错了会得到什么处罚。这种处罚并不一定影响个人的当月工资，使之更加容易兑现，更加人性化。积分制管理能够有效引导员工，激励每位员工的积极性，建立荣辱观，提升团队精神，从而建立健康的企业文化。从理论上讲，这种方法具有通用性，适合于各行各业。现在这种方法已开始在影楼与印刷厂等行业试用，同时已收到了很好的效果。不久，其它多种行业积分制管理书籍会相继出版上市。“积分制管理”制造了广告业界的奇迹众所周知，事物进展务必遵循某种客观规律，一家成功企业背后，必定有先进的管理支撑。短短五年间，群艺数码员工不足10人进展到150余人；服务项目自起步的10余项拓展至2500余项；资产从30万元增长为2000万元。制造了广告业界的奇迹！纵观群艺数码近年来超常规进展之历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞速进展的“助推剂”。当人们透过群艺数码制造的一个个商业神话，去探寻与揭示“积分制管理模式”的精妙神奇时，又不禁为这套管理模式中蕴涵的智慧所折服。原先，企业管理竟能够被运用得如此出神入化、如此简单！笔试试图以本文将“积分制管理模式”推介给读者，以期解决困扰国内中小型企业的管理难题，助您的企业从此踏上良性进展的坦途。当前国内中小广告公司所面临的尴尬处境做大做强，是每一位公司老板的终极愿望。然而，目前国内大多数广告公司却面临着共同的管理难题：公司规模在达到一定程度之后就难以拓展。在企业创建初期，许多企业家会选择下列几种类型的管理模式：即强调以家族血缘关系中的内聚功能来实现对企业的亲情式管理；强调朋友间亲密合作实现对公司管理的友情化管理；强调调动员工人性内在作用的温情化管理与强调老总个人独裁式的随机化管理。从实际操作效果看，尽管一个公司在其创业的初期，这些管理模式确实起到过一些良好作用，但是当公司进展到一定程度的时候，特别是从几个人进展到十几个人、几十个人后。这些管理模式很快出现问题。家族血缘关系、朋友合作关系中的内聚性功能，会逐步化成为内耗功能；而过度强调人情味的温情化管理，不仅不利于公司进展，而且公司最后往往都会失控；至于老总随时能够任意改变任何规章制度，老总本人就是不讲原则与规则的随机化管理，危害更甚！许多小公司就是由于无法突破与解决这些难题。最终很快衰落甚至破产。就是这些人人都明白的浅显道理，成为广告公司进展路上的“杀手”，扼杀终结了无数企业的未来。问题出在哪里？问题出在管理者确定的管理模式本身。从来没有一种管理模式能够解决所有问题。管理师一门系统科学。它涉及关键管理与管理之外的方方面面,单纯运用某一种管理模式，都会在实际操作中暴露出弊端给企业带来消极不利的影响，最终断送企业的进展机遇。群艺人深谙这一规律，通过长期实践总结，探索出一条特殊的“管理捷径”，从而一举解决令无数企业困惑的难题。前所未有的创举：企业积分制管理模式在现代企业中，制度化管理能够用“残酷”来形容，这种“残酷”关于调动员工积极性，提高企业凝聚力而言，有其不利的一面。在制度化管理中适当融入一定比例的友情化管理、温情化管理，逐步成为企业界内有识之士的理想解决方案。友情化管理、温情化管理能够对管理中出现的矛盾及利益关系起到有效的“润滑”作用，淡化呆板的制度化管理。归根结底。被管理的要紧对象还是人，而人具有各类各样的思维，是具有独立意识与能动性的，因此刻板的讲制度化管理最终也将使企业走进死胡同。适当地汲取一点其他管理模式的优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式，这是国内改革开放以来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。基于这种深刻的认识，群艺人推出一套前所未有的企业先进管理模式“积分制管理模式”。所谓企业积分制管理模式，就是指按照已经确定的积分奖惩规则来推动企业管理。用积分来反映与衡量员工的综合表现。当然。这种规则务必是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也明确了公司所有员工的责权利。企业积分制管理的目标模式是以制度化管理为基础，充分地汲取与利用温情化管理模式的积极因素，最大限度地调动员工积极性与工作热情，真正使员工将企业当成自己的人生舞台，并将个人前途与企业命运紧密相连。一言蔽之，就是员工不可能感受到自己是为老板打工，而是在与老板合作，是在为自己操心、为自己劳动，共同经营进展自己的企业！员工却反忠诚度、出工不出力混日子、公司缺乏凝聚力、战斗力等等这些在企业中常见的问题都不再是问题。在群艺数码，人们看到的是：无须领导督促而主动加班工作的员工、每天总经理案头堆积着员工为公司提供业务信息的纸笺、下班后大厅里自觉参加业务培训学习的职员、放弃休息主动请缨节日值班的经理在群艺数码，人们能够感受到一个巨大的气场存在，这是一股昂扬向上、团结凝聚的士气，从企业老总到新员工，每一个人都被这士气所鼓舞、所激励，使他们不断战胜困难。制造奇迹！而这一切，都要归功于“积分制管理模式”的建立，“积分制管理模式”从根本上改变了企业员工仅仅是在打一份工的传统观念，成功地将员工与企业融为一体。在这套管理模式下。每一个员工都能够在公司尽情发挥自己的才干，每一个员工对公司所做的奉献都用量化的方式进行记载，获得公司认可，展现自我价值，同时又与各项福利指标挂钩。运用这套管理模式，完全告别了私营企业员工队伍不稳固的状况，员工将企业视为家园，归属感又促使员工更加勤奋工作，“员工是企业的主人”不再是局口号！华夏先贤孟子曾以“民为贵，君为轻，社稷次之”来论述治国之道，在市场经济主宰社会进展的今天，孟子的话对企业进展仍具有积极的作用。员工为民，老板即君，企业就是社稷。群艺“积分制管理模式”恰恰印证了孟子的管理思想。强调重视培养、发掘员工与企业休戚与共的意识。注重在每一个工作细节激励员工的工作热情，用合情合理的制度将员工与企业有机结合，真正使每位员工成为企业充满活力的细胞！“积分制管理模式”的最大特点就是将民（员工）为贵思想发挥到了极至。民皆用命，则社稷（企业）永固。“积分制管理模式”的问世，关于在进展道路上彷徨的中小企业而言无疑是穿透雾的阳光，它将作为指引您行向的航标，助您的企业扬帆万里！积分管理增强了制度的执行力几乎所有公司老板都明白：执行是由决策通往结果的必经桥梁，没有执行，就不可能有结果，战略也就如同废纸一张。但是，在许多公