家政服务 催乳师服务规范编制说明.docx

标准名称家政服务催乳师服务规范任务来源（项目计划号）第一起草单位（盖章）单位地址参与起草单位标准起草人（全部起草人，应与标准文本前言中起草人排序一致）序号姓名单位职务职称电话编制情况1、编制过程简介1.征求意见阶段：2022年3月18日，收到芜湖市市场监督管理局关于申报2022年度芜湖市地方标准制订计划项目的通知，成立地方标准起草小组，小组成员有韩新霞、张茜、李媛等。2022年8月1日，起草单位参与了芜湖市地方标准立项评估会，对家政服务催乳师服务规范地方标准的立项申请进行答辩。2022年9月14H,收到关于下达2022年芜湖市地方标准制修订计划的通知（芜市监函（2022）207号）文件，家政服务催乳师服务规范地方标准成功立项。2022年3月，芜湖市皖星月嫂家政服务有限公司召开标准起草会议，成立标准起草小组，成员有韩新霞、张茜、李媛，其他参与起草单位有芜湖市皖星职业培训学校、无为市卓越职业培训学校。芜湖市皖星月嫂家政服务有限公司积极开展标准前期调研、资料收集整理，系统总结催乳师服务经验，提炼关键技术要点，并大量参阅国内外相关研究文献，广泛争取各方面的建议和意见，形成家政服务催乳师服务规范征求意见稿。2、制定标准的必要性和意义L必要性母乳喂养不仅能提供新生儿足够营养促进妈妈产后恢复，同时能够增强新生儿的抵抗力和免疫力，有利于提高全民身体素质，有助于小儿智力、社交能力的发育。世界卫生组织（WHo）建议新生儿出生后6个月的纯母乳喂养方式，接着以持续母乳喂养并添加适当的补充食品的方式进行喂养，直至2岁或更长。2021年国务院颁发最新中国妇女发展纲要和中国儿童发展纲要，促进妇女儿童健康发展，国家卫健委等十五部门联合印发母乳喂养促进行动计划提出，到2025年，母婴家庭母乳喂养核心知识知晓率达到70%以上。催乳是家政服务里的一项技能服务，是对产妇和新生儿十分的重要的一种新型职业。催乳市场潜力巨大。我国每年有接近2000万新妈妈和新生儿，产妇中缺乳、少乳等症状患者占80%以上，催乳市场潜力巨大。但由于刚该行业没有统一的标准规范，企业没有标准依据规范管理，催乳师消费者也没有标准依据判断催乳师服务质量的好坏，甚至导致催乳师与消费者的矛盾事件时有发生，严重制约了行业的发展，导致急迫的市场镭求与落后的服务能力长期不协调，因此，急需制定催乳师服务规范的地方标准，规范行业发展。2.意义可行性：本标准的制定以家政服务行业长期理论研究和实践经验积累为基础，以规范催乳师服务质量为主线，通过不断进行实证分析和验证，完善本标准的科学性、普适性和可操作性。适用范围：本标准适用于家政服务机构对催乳师服务的管理及规范催乳师的工作。主要技术内容:本标准规定了傕乳师服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、评价和改进。解决问题：制定家政服务催乳师服务规范地方标准，为引领我省催乳服务向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技术保障，把标准化管理理念应用于家政服务：催乳师服务之中，规范其经营管理、提升其服务技能、促进其健康发展。3、制定标准的原则和依据，与现行法律法规、标准的关系。本文件编制原则和依据：1 .按照GB1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写的相关规定进行编写，在术语定义、结构版式以及单位符号等方面保持一致性。2 .相关的政策法规：安徽省地方标准管理办法3 .相关标准：DB34/T2800-2020地方标准制修订工作指南4 .文件结构合理、层次分明、内容具体，应具有适用性、可操作性和可检查性。5 .文字表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号、代号应统一。与现行法律法规、标准的关系：本规范由芜湖市商务局归口，符合中华人民共和国标准化法第十三条规定。本标准积极落实家政行业政策要求，与现有现行法律法规、强制性国家标准协调配套，无冲突。4、主要条款的说明，主要技术指标、参数、试验验证的论述主要条款的说明：本文件的章节由范围、规范性引用文件、术语和定义、基本原则、服务内容、服务流程、评价和改进等章节组成。其中规范催乳师服务质量是本文件的主要技术内容。本文件适用于家政服务机构对催乳师服务的管理及规范催乳师的工作。范围：本标准适用于家政服务机构对催乳师服务的管理及规范催乳师的工作。主要技术内容:本标准规定了催乳肺服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、评价和改进。5、标准中如果涉及专利，应有明确的知识产权说明无6、采用国际标准或国外先进标准的，说明采标程度，以及国内外同类标准水平的对比情况无7、重大分歧意见的处理经过和依据因服务人员不具备医师证所以去除取穴等中医相关词语。8、贯彻标准的要求和措施建议（包括组织措施、技术措施、过渡办法、实施日期等）无一9、废止现行相关标准的建议无10、其它应予说明的事项无一没有的请填写“无