物业管理处节能降耗管理作业规范.docx

物业管理处节能降耗管理作业规范一、目的：通过节能降耗工作的落实，节约企业经营成本，提高企业经济效益。同时，为业主降低费用开支，以体现和提高对业主（甲方）的服务质量和水平。二、适用范围：适用于在保证正常管理工作开展或为业主（甲方）提供正常服务的前提下，对公司各单位（部门）内部资源，以及所托管物业区域内业主（甲方）的公共能源（水、电、气）的节约性使用管理。三、职责：1,各单位（部门）负责本单位（部门）资源、能源的节约性使用管理工作，以及对落实执行情况进行检查考核。2,各管理处负责在保证为业主提供正常服务的前提下，或根据业主（甲方）要求，对本管理物业区域内的能源（水、电、气等），进行节约性使用管理工作，以及落实执行情况进行检查考核。3,公司品管部（各片区检查组）负责对各单位（部门）资源、能源节约性使用管理的落实执行情况进行检查考核。四、实施内容：1,内部管理（1）正式行文或上报公司的书面文件材料，是否正反打印、复印。（2）列入公司以旧换新的办公用品、使用工具等其他物品，是否落实执行。（3）工作用空调是否按有关规定温度开启使用，人员下班后办公照明、电脑、空调等是否关闭。（4）办公用电话是否有使用控制管理措施以及落实情况。（5）水管、水龙头、抽水马桶是否有滴漏现象。（6）其他有关节能降耗措施是否落实和执行。2,对业主（甲方）服务：物业托管公共区域内的照明、电开水器、中央空调、电梯等使用是否制定有明确、有效的管理方案，以及落实执行情况。五、作业规范：1,各单位（部门）根据公司节能降耗管理要求，结合托管物业服务管理的特点以及甲方有关管理要求，制定本单位（部门）以及所托管物业公共区域内的节能降耗管理规定（含内部管理和对业主服务两部分）和管理方案。2,管理方案包括：管理控制项目、具体管理措施、受管理项目（设备）在何时、何状态的开闭时间、开闭数量（范围），以及管理执行落实部门或人员等内容。3,各单位应安排有关人员或督察员，对本单位节能降耗管理方案落实情况进行检查，发现问题及时纠正、处理或报告。六、说明和要求：1,各单位节能降耗管理规定和管理方案的制定，应符合实际情况、内容具体，便于执行（可操作性）。2,单一产权物业管理处，在制定为甲方服务有关节能降耗管理规定和管理方案时，应先征得甲方有关部门同意后，方可实施。3,各单位制定的有关节能降耗管理规定和管理方窠，应书面在本单位进行备案。