物业装修管理服务指南（物业管理有限公司 ）.docx

物业装修指南尊敬的业主、装修承接商：为了能使您顺利完成装修，保障广大业主的权益，现就有关装修事宜作如下说明：一、物业进行装修前须由业主（或承租人）本人提前到管理处物业服务中心申报，填写装修申报登记表，一式两份。二、装修申报人申报装修时，管理处物业服务人员将：1、提示修申报所需的资料及装修应注意的事项；2、协助申报人填写装修申报登记表；3、向申报人提供装修管理服务协议和物业装修指南，并解释重点内容（尤其是协议中的特别约定）。三、申请人为业主时须向管理处提供以下资料：1、物业所有权证明（如房产证、房屋使用证明、按揭证明），查看原件，留复印件；2、申请人身份证件，查看原件，留复印件；3、物业装饰装修方案（装修图纸及说明）；4、委托装修装饰企业的资质证书复印件；5、物业装修涉及到住宅室内装饰装修管理办法（建设部令口第号）第五、六、七条内容时，须提供相关部门批准文件及相关资质设计单位的设计方案原件。四、申请人如为承租人，除提供上述资料外，还须提供业主书面委托书原件。五、管理处同意装修后，业主应与物业管理处签订装修管理服务协议；申请人和装修承接商分别向管理处交纳元装修保证金；管理处填发装修施工许可证。六、装修开工前，装修施工人员须办理施工人员出入证。办理出入证时需提供施工人员身份证及照片。七、装修期间须将装修施工许可证贴在装修房屋大门上，管理处将派人进行装修的项目、安全、卫生、作业时间等方面的巡查，装修责任人应给予积极的配合并对管理处提出的问题及时进行整改。八、装修工程竣工后，业主须及时通知管理处按照修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装修协议的，业主和施工单位应当纠正。九、装修完毕后，业主或装修承接商应办理完税证明。十、物业装修竣工后应报物业管理处查验。查验合格后，业主和装修承接商持装修保证金收据到管理处物业服务中心办理退款手续。十一、装修申报登记表及装修管理服务协议管理处将存入业主档案。装修管理服务协议书甲方：物业管理有限公司乙方（业主姓名）：栋号为了保隙社区所有业主的全安和共同利益，维护社区公共秩序，根据国家建设部住宅室内装饰装修管理办理（建设部令第号）、省建筑装饰装修管理办法及国家、政府其它相关法规，甲、乙双方就装修相关事宜达成以下协议，供双方履行。一、装修内容及施工期限详见附件一：装修申报登记表。二、允许施工时间周一、周五：上午：08：00-12：00下午：14：00-19：00周六、周日：上午：09：00-12：00下午：14：00-17：00法定节假日允许施工时间参照周六、周日执行，施工时间如有调整以管理处发布通知为准。三、装修垃圾清运和处置乙方选择下述第种清运和处置方式：1、乙方装修施工中的装修垃圾由管理处清运。装修承接商按管理处规定的时间，将装修垃圾放置在管理处指定的地点，由管理处将垃圾清运至社区外（政府指定的垃圾堆填场所）。2、乙方装修施工中的装修垃圾由乙方自行清运，按管理处规定的时间和路线将垃圾清运至社区外（政府指定的垃圾堆填场所）。四、装修服务费用标准为规范物业服务收费，保障全体业主的权益，乙方同意以下收费标准和交纳时间交纳费用:收费项目收费单位收费标准交纳时间备注扩建面积物业服务费住宅按房屋产权面积1倍计算1.32元/平方米/月自装修验收之日起计费，每年元月十日前交纳当年费用。用于扩建带来的物业服务支出住宅改办公按房屋产权面积1倍计算2.64元/平方米/月商业按房屋产权面积1倍计算1.98元/平方米/月装修管理费按房屋产权面积0.03元/肝/天办理进场装修手续时装修垃圾清运费按房屋产权面积2元/平方米搬运到指定区域，由管理处统一清运消防改造排水费按户收取必须经主管部门审批通过方可改造出入证工本费按个收取5元/个出入证押金按个收取10元/个验收合格后3天内免息退还，丢失不退装修保证金按户收取住宅2000元/户商业、别墅5000元/户验收合格后30个工作日内免息退还五、甲方的权利和义务1、甲方有义务在业主申请装修时将包含装修控制要点在内的物业装修指南及注意事项内容告知乙方。2、甲方有义务根据乙方的要求，提供房屋相关的图纸资料。3、甲方有义务为乙方装修提供必要的施工水电接口。4、甲方有权按国家、政府相关法规进行装修施工监督检查，发现违反相关法规要求和本协议内容的，有权向乙方提出整改要求。5、甲方有权利对乙方的施工人员进行社区出入管理，。对进入社区内的施工人员出入证进行核查，凡无证、证件过期或冒用他人证件的，甲方有权谢绝进入社区内。6、对破坏楼宇承重结构和外观行为，甲方有权依法制止，并向有关行政管理部门报告。7、对乙方进出的装修物资进入本园区履行核查职责，对违章装修物资（如太阳能、防盗窗、封闭阳台材料等）有权拒绝携带进入内，对未持业主许可的物品放行单有权拒绝携带离开。8、甲方有权要求乙方对其洗手间等可能渗漏的场所进行闭水试验合格后方可开始下一道工序施工。9、甲方应在接到乙方查验要求的当天完成装修查验工作。10、甲方不得向乙方指派装修承接商（加设隔层除外）和强行推销装修材料。11、甲方有权向乙方收取装饰装修相关费用（包括装修保证金、装修管理费、证件工本费等）。六、乙方的权利和义务1、乙方应在物业装修前向甲方申报登记，并提供完整的装修申报资料，完善装修批准手续后，方可派施工人员进场施工。2、乙方在装修过程中临时增加的装修项目须书面告知甲方，并征得甲方确认。3、乙方应委托具备资质的装修承接商施工，如有自行装修，应向甲方提供承诺书。4、乙方装修前应告知邻居（上、下，左右），装修期间不得影响周围业主休息，施工时应尽量降低噪音（如关好门窗等）。5、乙方应遵守本协议第七条的装修控制要求和装修申报反馈表审批意见。6、乙方应接受甲方依法对装修活动的监督检查，要求施工人员在施工中做好共有部分、公共设施设备的成品保护，对因装修造成相邻业主或共有部分、公共设施设备损失，承担修复赔偿责任。7、乙方的装修建筑渣土应袋装处理，油漆、涂料应用桶盛装处理，木料应用捆扎处理，堆放于室内，并保持室外公共部位整洁。8、乙方有权拒绝甲方指派装修承接商和推销装修材料。9、乙方有权对甲方的违规行为提出质询，并有权向有关行政管理部门投诉。10、乙方应向甲方交纳装饰装修相关费用（包括装修保证金、装修管理费、证件工本费等）。七、装修控制要求1、楼宇承重结构（承重墙、柱、梁、板等）及其位置、尺寸、强度都是经过严格设计，任何情况下都不得随意凿打，更不能开洞或开门。2、搭建隔层时，业主必须按原设计单位或同等资质设计单位出具的设计规范、图纸及技术要求，委托具备资质的施工单位或乙方指定的施工单位实施搭建，否则由此造成的一切责任及后果由甲方承担。相关设计资料与审批意见需向管理处报备，并自入住之日起按前期物业服务合同约定的服务费标准承担扩建部分面积的物业服务费和公共能耗费。3、物业装修应符合消防法规要求，法规要求向消防机关申报的内容，应获得消防行政管理部门批准后方可施工，乙方应向甲方提供相关批复文件。4、楼宇内的液化气管道是按国家有关规定进行铺设，并通过有关部门验收合格的。严禁随意改动或进行掩盖。如确属需要进行变更时，业主须向液化气公司提出申请，经液化气公司更改并验收后开通点火，业主须向管理处提供相关证明文件。5、应保持房屋外观统一，不得擅自在室外加建任何建筑物（如阳光房），不得擅自封闭阳台、安装外伸晒衣架、遮阳棚、花架、防盗栅栏和随意安装空调室外机、室外卫星接受装置（未经国家相关机构批准）等。若在阳台安装防盗网，乙方应采用隐性防盗网；若在窗户安装防盗网，乙方应将其安装在窗内；涉及楼宇外观的装修项目（如空调室外主机安装）应按管理处规定的样式、材料和安装位置进行。6、需要更改水、电线路，必须在装修申报登记表中提交更改线路详图，并聘请持有操作证的专业人员进行电线敷设和电器安装，电器总容量不应大于原设计的负荷。7、给排水管道改造和施工必须保证其他用户水管正常使用。业主装修时应对卫生洁具、地漏、下水管道等采取有效的防护措施，严禁将含建筑渣料的污水不得排入下水管，如因装修施工原因造成堵塞，业主应负责清理疏通并承担一切费用。在修改排水管道时，严禁将生活污水排入雨水管道。8、乙方装修时，对厨房、洗手间等须做防水的部位应做好防水处理。在地面铺设瓷砖或安装其它设施前应进行闭水试验，闭水试验合格后方可进行下一道工序。如因装修施工造成防水层损坏而楼房渗漏水，乙方应负责修复并承担一切费用。9、室内装修不得大面积使用大理石、花岗岩等重型材料，以防楼宇地板过负荷；室内不能使用红砖，如需做隔墙，须使用轻质材料。10、进户门可以加装防盗金属门，但乙方不得改变原有门洞的设计，不得妨碍楼道通行、占用消防通道，堵塞妨碍消防设施的正常使用。11装修期间不允许施工人员留宿在社区内；不得在公用地方加工或堆放材料；垃圾不得堆放在通道中，应自觉维护小区公共秩序，不得在公共部位乱写、乱划、乱画，保持环境整洁。12、装修施工时应注意爱护公物，在搬运材料和清理垃圾时注意保护墙面、电梯、消防设施、灯具等楼宇公共成品，如有损坏应照价赔偿。13、装修材料和施工人员应使用甲方指定的路线和电梯，不得将过量易燃易爆和腐蚀性物品带入社区；不得将超尺寸、重量的物品带入电梯；在社区内，装修车辆不得超载、超速运行；搬运垃圾后的公共场所应即时清扫干净。14、不得在上、下班时间和其它电梯使用高峰时间运载货物及垃圾。15、在装修期间，施工人员应遵守消防有关规定，不得将电源线直接插入插座中，严禁在室内吸烟、做饭。使用电焊时应由具有电焊操作证的人员进行，并采取有效的防护措施防止火灾。16、涉及室外高空动火作业时，乙方应到物业服务中心申报登记，并在获得批准和安排好安全防护措施后方可进行作业。17、装修期间，装修现场必须备有2公斤手持式灭火器2个。18、室内装修应保持消防设备完好、安全通道畅通，所有维修检修孔、窖井盖不得封死或在门前、盖上堆放物品，以免影响管理处检查、维修时通过业主室内的共用设施；19、施工完毕离开时，须关闭、锁好门窗、关闭水龙头、电气开关和煤气栓。八、违约责任1、乙方装修违反国家建设部住宅室内装饰装修管理办法省建筑装饰装修管理办法及国家、政府其它相关法规及本协议的，一经甲方发现，除限期整改外，甲方有权向有关行政管理部门报告。有权要求乙方承担造成共用部位、共用设施设备损坏的修复、赔偿等责任。对违反本协议内容的有权提出诉讼。2、甲方违反本协议及国家、政府相关法规的，乙方有权向相关行政管理部门投诉或提出诉讼。九、其它约定1、装修申报反馈表的内容为本协议的附件内容，与本协议同具法律效力。2、本协议一式二份，双方各持一份。3、本协议出现争议时，双方应本着社区公共利益着想，通过友好协商解决。若协商不成，双方均可向当地人民法院提出诉讼。甲方：（签章）乙方：（签字）年月B业主自装承诺书业主姓名：房号：栋号联系电话：为了保障本小区所有业主的安全及利益，维护小区的公共秩序，本人对装修事宜做出以下承诺：1、遵守建设部住宅室内装饰装修管理办法、省物业管理条例及装修相关规范的规定。2、同意并遵守东岳新外滩管理处的物业装修指南的相关内容，遵守临时管理规约的相关约定。3、因装修引起的本人室内的各种问题，由本人自行负责；因装修引起的公共部位、公共设施及毗连房屋的损坏，本人承诺及时修复并赔偿损失，如不配合,管理处可采必要措施，如强制停工。造成严重后果的依相关规定上报有关部门进行处理。4、因装修引起的消防、安全的事件负全部责任。附身份证复印件：身份证复印件粘贴处承诺人（签名）：装修施工治安消防责任书为了维护全体业主利益，加强对装修承接商的监督和管理，确保业主拥有一个舒适安全的生活环境，凡在本小区内开展业务的装修承接商（包括自装），须签定本责任书并严格遵守责任书中的相关规定：一、如实申报进入小区的装修员工名单，办理装修员工登记手续，同时交纳装修保证金及其它相关费用；并领取装修施工许可证及施工人员出入证方可动工。二、装修员工必须佩带施工人员出入证方可进入小区施工，装修施工许可证须张贴在施工单位之大门上，以便于管理处员工巡视。三、装修员工不得在装修房屋内或住宅区内其他地方住宿。四、装修员工应在受聘之装修承接商内工作，不得进入其他单位施工，如不听规劝，管理处有权将其逐出本小区，并没收其出入证，由此引起的一切后果，均由装修承接商负责。五、装修员工须文明施工，不得骚扰和影响其他业主的正常生活，不得在非施工区域逗留，因此引起其他业主投诉或造成他人财产损失，由装修承接商承担一切责任。六、装修员工应爱护公共设施，因操作规程不当损坏公共设施由装修承接商负责修复。七、装修承接商须按照业主所申请的装修项目进行装修，对于不经批准私自改变房屋结构及用途，除责令恢复原样外，由此产生的一切损失由装修承接商赔偿。八、住宅装修施工期限（90天），如确实需要延期的，应到管理处办理延期手续。九、装修承接商应自行保管其工具材料，并负责施工单位的一切施工安全责任。装修承接商所属工人在装修期间之一切安全事故由装修承接商负责，与管理处无关。十、装修过程中，装修承接商必须专人负责治安消防工作，防止治安或火灾事故发生，装修现场必须按照规定配置灭火器。十一、装修员工在小区内不得有打架、斗殴、吸毒、赌博及色情等违法乱纪行为，一经发现，将移交公安机关处理。十二、装修承接商违反上述规定，造成业主财产或公共设施损失的，管理处有权采取如下办法进行处理：1、要求业主更换装修承接商或拒绝装修承接商进入本小区施工。2、造成直接损失的，扣除相应的装修保证金，装修保证金不足的仍要支付赔偿并责令装修承接商恢复原状。3、情节严重的，依法向有关部门提出诉讼。装修承接商（盖章）：装修承接商负责人（签字）：装修申报登记表物业管理处：业主信息姓名装修联系人房号联系电话装修单位名称联系电话地址承建资质号负责人现场负责人资料消防审批文件；装修设计图；装修合同；业主委托书；营业执照；动火申请表；租赁合同。序号装修内容备注1234567891011施工时间：年月日至年月日开工意见管理处经理：公司（或相关部门）：年月日验收意见验收人：年月日说明：“资料”栏为业主或装修单位应提供的文件；装修内容不够填写时可另加附件；此表保存期为长期。装修施工人员登记表施工地址天数现场负责人联系电话姓名相片姓名相片工种工种操作证号操作证号出入证号出入证号身份证号身份证号居住证号居住证号姓名相片姓名相片工种工种操作证号操作证号出入证号出入证号身份证号身份证号居住证号居住证号姓名相片姓名相片工种工种操作证号操作证号出入证号出入证号身份证号身份证号居住证号居住证号备注：身份证复印件按次序粘贴在此。业主入住房屋验收表业主姓名：房号：验收时间：年月日序号存在问题备注1234567891011能耗读数自来水表读数：中水表读数：电表读数：燃气表读数：签字确认业主：陪验人员：说明：此表保存期为长期。