健身房会籍部经理(主管) 职位岗位描述.docx

健身房会籍部经理(主管)职位岗位描述工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。具体职责：(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。(12)负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。