口腔诊所医务人员业务培训管理制度.docx

口腔诊所医务人员业务培训管理制度一、诊所人员培训包括以下三方面：其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训，其三是对诊所管理人员的培训。岗前培训的内容主要是学习诊所规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。诊所管理人员的培训指对诊所各级管理人员的相关法律法规、管理知识、技能等的培训。二、员工培训要按计划、分阶段，按不同的岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。三、培训内容：1 .员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。2 .管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解诊所的有关政策和法规，提高自我管理能力、决策能力。3 .专业技术人员应接受各自的专业技术培训，了解诊所和诊所的有关政策和制度等，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。4 .诊所管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。5 .诊所工作人员须学习诊所的各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉患者心理，学会业务知识和操作技能。6 .诊所的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。四、培训方法及形式1 .诊所管理者和技术员工讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。2 .本诊所的业务骨干介绍经验，传、帮、带。3 .不定期组织员工到优秀的兄弟诊所参观学习，实地观摩。4 .请本诊所外相关的专家来院讲课、培训。