学校运营咨询实战手册参加学术与市场的业务研讨会.docx

学校运营咨询实战手册参加学术与市场的业务研讨会1.目标（1）提高市场和学术老师的有效沟通；（2）促进市场和学术老师中心体验课的有效配合；（3）提升市场人员的学术知识；提升学术老师的市场意识。2 .关键点（1）结合研讨会主题认真学习培训内容，并应用到实践的业务中；例如：研讨会主题为“如何向家长讲解Sl课程体系”，就要认真学习，可以将实际业务中出现的问题进行交流，并将学习的内容，应用到实践业务中。（2）对学术老师的工作配合提出建设性的建议。3 .触发点工作中存在需要两个部门进行业务研讨的问题。4 .工作规范流程步骤规范流程对家长普遍提及和关注的学术方面知识的记录有效记录与家长咨询中自己不了解或不好回答的学术问题流程接受学术老师的培训（1）接受学术老师对课件内容的培训（2）分析工作中的不足和需改进的地方流程培训学术老师关于市场业务方面的知识（1）总结当月未完成的工作内容（2）分析未完成工作的原因（3）制定下月这些工作的完成计划流程四具体有效配合内容的讲解及答疑（1）市场人员向学术老师说清需要配合的工作以及如何有效配合（2）学术老师提问不太清楚的地方，市场人员答疑流程执行会议决议和解（1）执行会议问题中的解决方案五决方案（2）执行会议的决议