贫困户标识家庭医生签约服务手册.docx

编号：贫困户标识：家庭医生签约服务手册姓名：是否户主：现住址：户籍地址：联系电话:签约日期:致广大居民朋友的一封信居民朋友：您好！为了加快推进家庭医生签约服务工作，2016年6月6日，国务院医改办、国家卫生计生委、国家发展改革委、民政部、财政部、人力资源社会保障部和国家中医药管理局联合印发了关于推进家庭医生签约服务的指导意见。2017年5月18日，自治区医改力、卫生计生委等六部门联合印发了关于推进家庭医生签约服务工作的实施意见，标志着家庭医生签约服务在全区范围内实施。家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务、基本公共卫生服务和个性化健康服务。现在您可以在乡镇卫生院、社区卫生服务中心及接受委托的医疗卫生机构选择家庭医生服务团队签订服务协议，签约后，家庭医生将根据关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见，为您建立健康档案全程管理，提供基本医疗、公共卫生和健康管理服务，开展“健康咨询、治疗用药、预防保健、就医控费”等指导。您的需要就是我们的追求，您的健康就是我们奋斗目标，衷心感谢您对我们工作的支持和配合，让我们携手为您的健康保驾护航!XX基层医疗卫生机构2018年X月姓名性别团队职务工作单位职称主要工作职责联系电话家庭医生签约服务流程家庭医生签约服务协议书（样张，供参考）甲方：乡镇卫生院/社区卫生服务中心家庭医生团队家庭医生姓名：联系电话：团队长姓名：联系电话：乙方：（家庭成员代表或户主姓名）参保类型：口城乡居民基本医疗保险口其他联系电话：家庭成员人数：地址：成员姓名：为了更好地满足居民就近就医及多样化健康服务需要，充分发挥基层医生的健康守门人作用，本着平等、尊重和自愿的原则，乙方自愿聘请甲方为本家庭（成员）的签约服务医生，成为甲方的服务对象。经甲乙双方商定，签订本协议。一、协议服务内容协议期内，甲方为乙方提供以下服务:（一）基础服务。L基本医疗服务。包括一般体格体检、慢病长处方、优先预约就诊、转诊绿色通道及由其它根据服务需求确定的基本医疗服务内容。2.基本公共卫生服务。提供国家基本公共卫生服务项目中涉及签约家庭和个人的服务。（二）个性化服务。甲方根据所在医疗机构的服务能力，针对不同人群的需求,设定了九种个性化服务包（可根据各地实际调整）：一型：儿童保健服务包；二型：孕产妇保健服务包；三型：高血压服务包；四型：糖尿病服务包；五型慢性阻塞性肺炎服务包；六型腰腿痛服务包；七型居家养老服务包；八型重病随访服务包；九型严重精神障碍患者随访服务包，供乙方自主选择。居民选择服务包的具体服务内容需另附。二、接受签约服务的家庭成员姓名性别出生年月日服务包类型个人参保编号三、权利与义务（一）甲方。L主要权利：获得乙方的尊重和客观评价；在政策范围内，得到合理劳务报酬。2.主要义务：加强学习和信息收集，提升自身服务能力；科学安排服务时间；严格执行诊疗规范，提供优质安全服务，保守患者个人隐私；配足基本药物，方便群众；严格执行医保补偿政策，家庭医生签约服务费由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民分担，基础服务包收费标准为15元/人/年，由基本公共卫生服务经费支付10元（纳入基本公共卫生服务经费统筹核算，专项管理）、医保基金支付5元（纳入签约居民门诊统筹支付金额，未参保的由个人承担），试行期间免收参保人员个人签约费用。（个性化服务收费标准由各地自行制定）不得乱收费、多收费。（二）乙方。L主要权利：自愿选择服务提供方和服务项目；享受与家庭医生约定好的服务项目；监督签约服务内容的规范实施，及时举报甲方在服务过程中的不规范行为。2.主要义务：本人或家庭其他成员应当将身体健康状况、变化情况以及与健康相关的信息资料及时、准确告知甲方；主动配合并按甲方要求落实防病治病相关措施；首诊应选择社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）；接受甲方转诊建议，按病情需要逐级转诊；维护甲方权益，支持配合家庭医生工作。四、其他约定L乙方如对甲方服务不满意，可以向签约机构反映投诉，也可提请上级卫生计生主管部门协调解决。2.本协议如与国家相关规定有抵触的，以国家规定为准。本协议未尽事宜，由双方协商解决。3.本协议一式两份，甲方、乙方各执一份，签约期限为1年（从年月日至年月日）。期满后如需续约，甲乙双方在续约协议书上签字确认；期满后如需解约，甲乙双方在本协议书上签字确认即可。甲方签字：乙方签字：日期：日期：丙方（盖章）：XX乡镇卫生院/社区卫生服务中心年月0解约情况：解约时间：年月日解约事项：甲方确认签字：乙方确认签字：丙方（盖章）：XX乡镇卫生院/社区卫生服务中心家庭医生签约服务续约协议书经甲、乙双方协商一致，同意于年一月一日续签双方签订的家庭医生签约服务协议书（编号：）。原家庭医生签约服务协议书内容保持不变，续签合同期限从年月日至年月日止。如协议内容有变化，甲乙双方可修改或补充相关约定，协议书其他未修改内容继续生效。甲、乙双方补充约定如下事项：L2、 3、 甲方签字:乙方签字:日期：日期：丙方（盖章）：XX乡镇卫生院/社区卫生服务中心年月日签约家庭基本情况姓名与户主关系性别年龄身份证号码文化程度职业健康状况个人健康档案编号备注注意：与户主关系：选填户主、配偶、儿子、女儿等；健康状况：选填健康、所患疾病名称等。广西健康信息惠民平台“签约对象操作手册一、扫描微信公众号“广西健康信息惠民平台”家医预约服务/居民健康档案信息绑定通过扫描签约本IltK生手VIIR值二it码快递第定方微信扫描上面的二维码，快速关注“广西健康信息惠民平台”。二、绑定【家庭医生预约服务】关注成功后，进入“广西健康信息惠民平台”公众号首页，点击页面下方【惠民应用】中【家庭医生预约服务】，点击“群众预约服务”或“个人信息查询”进行绑定。*中B整通令寸×广西健康信息JB民平台注意：只有签约了家庭医生团队的对象可绑定APP。三、通过【家庭医生预约服务】预约家庭医生。点击“群众预约服务”，选择家庭医生团队中的医生进行预约。中国Hie自上午9：61VWX广西健康信息惠民平台家庭医生团队福介虹川县古城镇卫生院yWe川-0N土疏at漕Ii一位息生遂行精妁O清耳村2分队成员学永理隆川古9:D生隆r±朱文学降川d古MHP生Rt护士9?®«4川Q古卫生成江津藕学华修随in，占像生m罗沛隹<中00*溯V1«F9：51<OfX<预约家庭医生O广西壮媵目治区卫生计生铁计信息中心E刘伯通HNrtta0»Enit¢itffia谓选樟预约时向预妁内容HSH!注意：预约家庭医生功能，需要家医在系统内答复签约对象，并不是实时预约模式，是应答式预约模式。四、通过【家庭医生预约服务】查询个人随访记录。PWWWX广西健康信息惠民平台!访历史记录列袤.ll%电华仿）BiXHM2OW*O18 OOdKK点击“个人信息查询”，根据随访时间选择记录查询。中OQUd上”1206X暗访详情列莪魅名黄花/。静访内占昌施氏暗5仿方武电话IB仿WraiJm间201SOl8008:00。收条电话无记最CSttvnw否6n处方高iHfltxflr处方1.a安逸姑合.保证充足的CL*比过度VM力和体力负局.海务M张情飨,可适当使用少安案剂.2.法台的GIIOC,磨助于禺in压候正常.但对中、度鼻同看应避免官动较大内体。活动.3.不M.tt宣清淡.fttt.MAK.做柜施修的官丛.4.MMO,纪牌的建度离压电通过体口往可使IllH候正常.5、WII高曲，家哀史,而本人由田,祠过««.医生的定期"访双察"利于早IMJl即早期治疗.鼻血压，人3tx-l?水.儡粹收备水.可以值血凝皓度.WW就卒中.戏间町早星绿时IE抖三个学分WSw泉叼先”然后堂圆半分e.两生到僚边下H下学分广西健康信息惠民平台“家庭医生”操作手册一、扫描微信公众号“广西健康信息惠民平台”微信扫描上面的二维码，快速关注“广西健康信息惠民平台”。二、绑定【家庭医生随访服务】关注成功后，进入“广西健康信息惠民平台”公众号首页，点击页面下方【惠民应用】中【家庭医生预约服务】，点击“医生移动随访”进行绑定。“中国&看JttFII：34W P X广西健康信息惠民平台家医绑定&谓输入姓名向谪输入身份证号码口谪输入手机号码。调输入手机，证码Rttaw绑定”中南社区第一团队(钟玉秋尸家庭医生团个人信息列衷SSMR性别女出生年份IW身份证号码4521- 一二雄码>Ia访历史记录>注意：只有家庭医生团队的医生才可绑定APP,并且要在家庭医生团队系统内完善手机号码信息才可获取手机验证码。三、通过【家庭医生随访服务】查看团队签约对象。中In联通T上午12:22c<X广西健康信息惠民平台QiIl选择一位蟹约If进行鳍访记录<列聂中只显示当前时向在备约RB务月间内的IQPteii.u-1地一:东宾市兴,区办牝二区*<1IA2W2283M)一：市兴UhJMWFr彳的ICt:1329922MJ6>b岁：世址:来宾市兴宾(24晔用tun平村贵会>WticlI129922X56)址来兴宾区小平阳僮Ia7村。会Q-Bi(tci:1329922836»)：世址乐宾布兴宾区，J评阳BUO平料要会B)lell.U9922X3M),夕JttU来宾市兴宾区小平阳OlK)IF村:二<(td*atIlka.兴SItEMtSUHl办社区<四、通过【家庭医生随访服务】查看签约对象历史随访记录/添加新的随访。.1中国联通今上午12：22®>×广西健康信息惠民平台随访历史记录列表无历史记录！添加随访记录中寸上+IN：NN9×广西健康信息Je民平台<签约对象随访记录签约对象地梅芬解访时间调选持随访时间Ie方医生二世引Ia法方式调选择陆访方式«随访内容提交五、家庭医生确认签约对象微信端预约.选择预约日期或输入人口编号，点击查询，点击确认。东血医生基治"比队三理W3pa家庭芭5旭号双叵X*%fW耐日用：理日用面2国面H1=速：MI姓套性别居生工号则=则日明SW员状看nmB*WXiJ 巴眨 双WEnh5Sr5一 家怎但喜灼时:Mr理 wea 糖准加信筋青词. 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WlATtKHi.司MmdB肉.飘食31装力王,肉类力.宿当B食牛的. *只10e行,即20；)行,1/6天-下一页码注：推送后，签约对象就会收到健康教育知识！如下图。上午9：47®-7 e OfQQn令上午9：47®Qe<142广西健康信息惠民平台aLUrlIIQA<.C3，人*WV¾JZXF*9、".UUClII,协助生活护理。2.请穿大小合适的衣襟，以免绊倒。穿防滑鞋，以免滑倒详情上午9：46健康档案告知通知4月10日您好，广西壮族自治区卫生计生统计信息中心医疗机构给您推送了【疾病健教类健康知识】提醒！姓名：黄美丽身份证号：4505xxxxxxxxxx0070【健康教育知识】：高血压病健康教育处方1、注意劳逸结合，保证充足的睡眠。避免过度的脑力和体力负荷，消除紧张情绪，可适当使用少安定剂。2、适当的体育锻炼，有助于高血压恢复正常，但对中、重度高血压患者应避免活动较大的体育活动。3、不吸烟，饮食宜清淡，进食低盐、低脂.详情敦台知识类2疾病健数类健康教育知识类型AUt救胃知识内容高血压病健康教育处方1、注意劳逸结合，保证充足的陵限.避免过度的脑力和体力负荷，消除紧张情绪，可适当使用少安定剂.2、适当的体育明煤,有助于高血压恢复正常,但对中、Bl度高血压患者应避免活动较大的体育活动。3、不吸烟.饮食宜清淡，进食低盐、低脂肪、低胆固肝的食品.4、控制体簟，肥胖的胫度高血压患者通过减胫体重往往可使血压恢复正常.5、对有高血压家族史，而本人血压曾有过增高者，医生的定期随访观察有利于早期发现和早期治疗.高血压病人临蹿饮一杯水，俗称救命水,可以降低血液粘度.预防脑卒中；夜间和早晨起床时坚持三个半分钟，即醒来时先辆看半分钟，然后坐起半分钟，再坐到床边下肢下垂半分钟.信息公告惠民应用业务应用家医签约服务基本信息数据回流市级区域信息平台数据标准产品使用备案申请表单位名称（盖章）单位负责人职务联系电话领用部门名称领用部门负责人职务联系电话标准保管人职务联系电话申请使用目的同级卫生计生行政主管部门审核意见：审核部门：（盖章）年月日标准名称（可根据实际情况申请若干项）标准拟对接的系统基本情况信息系统名称等保为（一级；二级；三级；未备案定级）行安评；进息保是,否信等<否是过全测是否经过第三方系统信息安全风险评估（是；否）是否经过第三方网络信息安全测评（是；否）口1.广西卫生计生服务机构唯一编码表口2.家庭签约服务“签约团队”信息数据回流口3.家庭签约服务“家庭户签约记录”信息数据回流口4.家庭签约服务随访记录录入5.家庭签约服务“随访记录”信息数据回流