第六部分、员工培训计划与方式.docx

第六部分、员工培训计划与方式（一）、岗前培训公司对于每一个刚入职的新员工都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先，进行新员工素质教肓，树立“顾客至上”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。培训内容包括：1、劳动技能培训：包括现场技术、技能培训，使每个员工熟悉正确使用各种绿化机、具技巧（如：剪草机、绿篱修剪机、高程喷雾器、打孔机、油剧、高枝剪、高枝剧等），学会小区内所需肥料、农药的使用范围及使用方法；1）行为道德培训I：含职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止；2）安全知识培训：培训方式有，A、现场讲解、示范；B、工作实践中的业务指导；C、电视录相教学等。（二）、岗位培训对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法，使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的工作欲望，工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验（如：植物修剪造型、病虫害的发生发展规律等）以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。培训内容包括：1、植物的识别及其生长特性;2、病虫害的识别及其发生发展规律；3、机器的操作技巧及其保养方法；培训时间：每周一次（三）、管理人员培训由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理队伍。对于管理人员，公司还定期进行管理知识的丰富、强化和更新，不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的人员将更好的适应公司的管理模式，具备绝对服从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能，有很强的团队意识，有敢想敢做，勇于进取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚这批德才兼备的人，以高标准的专业技术、技能，完成低成本、高效益的绿化养护服务工作。培训内容包括：1 .员工的培训和巩固；2 .员工的思想教育及企业文化的宣传；3 .季节性病虫害的防治措施。培训时间：每月一次。4、绿化规范管理的培训内容（部分资料）绿化管理工作可分三大类：日常保养工作，周期性工作，专项性工作。日常保养工作：是物业绿化管理中最基本的工作。主要包括：水分管理，清除残花、枯枝、黄叶，杂草防除，绿化保洁。周期性工作：指隔一定时间或当植物生长到某一阶段进行一次的工作。如：修剪，施肥，中耕松土，病虫害防治。专项工作：指针对某种情况或某种事物而进行的特定工作。如:绿化工程改造，绿化灾害预防，园建小品养护等。2）、养护内容：A、乔木：每年施基肥一次；复合肥二次，采用穴施、及喷洒、水肥等，然后用土覆盖；淋水透彻，水渗透深度10厘米以上，施复合肥、混尿素用量为150克/棵，；及时防治病虫害；保持树木自然生长状态，无须造型修剪，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物；每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。B、灌木、绿篱、花坛：根据长势每季施肥一次，每667m2施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次；每天淋水1次（雨天除外），水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害；修剪成型的苗木，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物；及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。C、草本类花卉：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥15千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次；每天淋水1次（雨天除外），水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害；每周剪除残花一次、清除杂草一次；及时剪除枯枝、黄叶。D、草皮：每季度施肥一次，每667m2施尿素混复合肥15千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫，及时补种枯死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。四、突发事件应急措施Dx甲方单位参评、迎接检查应急措施：当甲方单位参评或迎接检查时，我公司由绿化主管根据通知要求组织人员提前作好绿化的修剪、草坪切边、及相应垃圾杂物的清理等工作，以保证良好的绿化景观效果。如果参评、迎检活动因时间紧迫工作量较大，我公司由绿化主任另组织调派人员支援配合甲方活动CtHo2）、防台风应急措施A、台风前的预警措施，在台风来临前，我公司工作人员会密切注意电视台及气象台的天气预报情况，做到早知道，早准备，早了解台风的情况并配合甲方提前做好防护措施。B、根据树木的习性，进行适当的修剪，对所有的病枝、伤枝进行修剪，对易折的高大的乔木进行适当的修剪。以减少树木的倒伏,及枝条的断裂以免发生事故；对种植后未满二年的深根系树木；栽种未满三年的浅根系树木用竹竿支撑以防倒伏。C、仔细检查，消除隐患。对存在绿化带中的有隐患的高空物、广告牌等，要提前通知甲方进行维修检查，以免损坏绿化带或人员安全事故。