质量管理部部长岗位说明书.docx

质量管理部部长岗位说明书岗位名称质管副总监所在部门质管部直接主管总经理岗位分析人绩效管理审批总经理岗位分析日期2023-4-10岗位概述：负责组织建立与完善公司品质系统，参与公司重大问题的决策，改进并运行质量管理体系，规划实施质量管理方案，实现对产品、工艺的质量控制目标；主要工作职责工作职责1、负责质管中心管理工作，严格执行公司规章制度，紧密结合质量体系，认真履行其工作职责；2、负责公司IS09001质量管理体系的有效运行，落实质量问责制，确保产品质量的稳定提高；3、负责结合公司的质量方针，制定公司总体质量目标，组织编制年度质量工作计划，并组织实施、检查、协调、考核。4、负责建立和健全质量岗位责任制，明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守质量管理要求；5、负责编写质管中心每周、月度、年度技术质量总结与计划，并组织公司所有相关部门召开品质分析会议；6、负责对客诉问题组织分析、处理，直至完全解决、改善：7、负责产品质量管理指导及培训工作；8、负责针对难检的复杂产品进行检测方法的攻关；9、负责供应商质量协议的制定与供应商质量管理：10、及时向总经理汇报重大质量问题方面的事项；11、对个人管辖或工作范围内的所有产生经济损失负责（包含但不限于质量，设备，物品，物流，客户索赔，产品配件赔付等）12、管理人员对员工的罢工，投诉负责，属工作失职人为过失行为。13、负责完成公司领导交付的其它工作任务。关键考核指标序号考核项目任务及指标要求考核部门1质量体系及质量管理文件齐备，质量体系审核、客户审核通过率100%审核未通过不得分总经办2月度来料、生产责任市场投诉质量损失小于5000元每超过500元扣5分总经办3月度市场批量质量投诉。项次发生扣5分/次总经办4客户质量投诉及时处理、回复，因未及时处理或处理不满意造成二次投诉或罚款0项次发生扣10分/次总经办5零件检验不到位造成车间异常停线低于2次/月超出扣3分/次总经办6车间反馈的异常问题处理不及时影响车间生产，月度不超过2次/月超过扣3分/次总经办工作权限1、公司重大决策的建议权；订单评审权；不合格品的审核权；质量目标的制定权；2、质量工作流程的制定权；质检部人员岗位编制审核权；质检部人员的任用权；3、直接下属调配、奖惩和任免的提名权、考核权；所属下级的工作争议裁决权；4、所属下级工作的监督指导权；总经理临时赋予的权利；工作协调关系内部协调关系总经理、各部门负责人及质检部各科室；外部协调关系公司的供应商、客户；基本任职资格要求教育水平大专及以上学历；专业企业管理相关专业；培训要求IS09000/IS014001等方面知识培训；所需经验5年以上品质管理工作经验，3年以上品质经理岗位工作经历；知识1、熟练使用办公软件，有英语表达能力优先考虑；2、通晓五金行业的生产工艺，具备实际操作能力，具有迅速排解生产质量问题的能力；3、计划能力、组织协调能力、评估能力、组织管理能力及情绪控制能力较强；能力要求领导能力、组织管理能力、判断与决策能力、沟通协调能力、公关能力、逻辑分析能力、计划与执行能力、谈判能力、规划能力；其它说明使用工具设备一般办公设备（电脑、电话、公用打印机等）；工作环境办公室、生产车间现场、外部出差；办公室、生产车间现场、外部出差，会接触到一定噪音；工作时间特征每周工作六天，每天8小时。（特殊情况需要加班时，应服从加班安排）；工作记录文档员工手册及各类规章制度、规划报告、工作报告等；承诺：本人谨遵木岗位说明书规定的相应岗位责任要求，忠实履行岗位，按时按质按量地完成本岗位说明书的职责工作和公司的绩效指标要求。如连续二个月不能满足指标要求，公司可降职降薪，连续三个月不能满足指标要求，公司可做解除劳动关系处理。同时严格遵守公司员工手册、严重违反公司规章制度的行为判定标准及各项规章制度，一旦违反自愿接受相应条款处理。编制:岗位人签名:批准: