2022小区物业公司防汛应急预案四篇范文.docx

2022年物业公司防汛应急预案根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。一.组织机构及职责（一）、成立防汛领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定部应急措施，组织进行处理。2、成立设备保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。三.各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极措施，避免险情扩大。四.防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通五.遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六.当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。七.各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。八.平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。九.防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。2022年度防汛应急方案1 .目的：以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、夕卜涝等事故,避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。2 .具体演练安排：演练时间：2022年6月23日；上午9:0010:00演练地点：接待中心多功能厅演练人员：当日值班人员3 .应急处置基本原则：基本原则：按照XX小区“防汛应急预案“要求。演练中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。组织机构及职责：1）应急指挥领导小组：组长：值班经理组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）2）领导小组职责：A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况。D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。各部门人员职责：3.3.1工程部职责：A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作。B.时刻记录设备运行状况。3.3.2秩序部职责：A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至事故现场。B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。3.3.3综合部职责：A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。B.组织做好后勤保障工作。C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。D.负责对事故现场的拍照工作。3.3.4客服部职责：A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪。B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；4.具体演练步骤：（模拟演练时间为1小时）A. 9:00一秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域。B. 9：Ol-M一时间通知各部门人员及当日值班经理。C. 9：03当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动防汛紧急预案。D. 9:08一秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。E. 9:08一客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援。F.9：08T呆洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水。G.9:08一工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。IL9：08综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照并记录。L9:08一工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视,查看有无其他漏水区域。J.9：10一客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作。K.9J0-工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查。L9：10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。M. 9:30一现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕,可以正常排水。N. 9:40一漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。o.9：50一演练结束，各部门人员执行收尾工作。a）秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒;b）客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；C）工程部人员现场设备维修收尾工作；d）环境部清扫剩余积水；e）综合部人员进行记录；P.10:00一所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演练结束并讲评此次演练。5.准备物资：A.前期各部门防汛物资采集信息：昌部门准备物资备注1秩序部防汛沙袋20个、雨衣6件、雨鞋6双、锥桶锥链6套；物资摆放在岗孚库房2客服部对讲机、雨衣、雨鞋、礼宾拉杆物资摆放在库房中3工程部排污泵、潜污泵、检修工具、鞋、水推物资摆放在机房4环境部抹布、吸水机、扫帚、墩布物资摆放在保5女B口nP医药箱、相机物资摆放在库房内B.防汛物资点位图（附：使用方法）1,吸水机：a）操作方法：A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水机不可吸尘b）吸水程序：准备工具：吸水机、吸扒、拖板。方法：1、使用前安装好吸扒，电源。2、水桶在后，吸扒在前，手握着吸水硬管向后拉吸。3、当吸水桶满水时，吸水机会发出不正常的声音，这时要立即停机。4、把污水倒出后再继续进行吸水。5、每次使用后要清洗干净机械，配件等，并用干布抹干净各部件及机械外壳。C）使用后如何保养：A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干净C擦拭马达外表（不可用水冲洗马达及相连部件）D冲洗机头、软管和喉管E擦干机身2,潜污泵：a）开机前的准备工作(1)开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质，如有则需及时清除以避免泵的损坏。(2)若排污泵或控制箱检修过，在起动之前还应检查电源电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致。(3)若长时间运行且发现提水能力明显下降，则需对泵进行清理,清理后的开机需试运行并观察其运行效果。(4)检查油箱内是否有足够的油，有无漏油现象。(5)检查其密封装置是否完好。b)使用注意事项a)油腔内是否有油；b)叶轮是否转动正常；C)电源装置是否安全、可靠、正常。电压频率应符合规定d)严禁将泵的电缆当作吊线使用，以防发生意外；e)电泵长时间放置不用时，宜将电泵从水中取出，以减少电机定子绕组受潮的机会,增加电泵的使用寿命。当气温较低时，也应将泵提出，防止冰冻。f)电泵在移动或安装时应轻放。3、防汛沙袋使用方法a)用途1)防止地下道、捷运、地下室浸水。2）防止居家、车库、店铺、学校、医院、车站、大楼、工厂、仓库等之浸水。3）防止泥浆水之侵害。4）防止其它低洼地浸水。、5）工程中之排水、防水、档水用。b）性能、结构、特点1）性能2）每当雨季来临时低洼地区、地下室入口、车库等必备。最短时间完成临时防水工事，轻轻松松搬沙包。紧急灾害、台风水灾、淹水，排水工程、车库挡水、预防泥土崩塌，等紧急临时工事及水灾预防必备品。c）结构D用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用。紧急沙包就像一般的布袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏。2）用过后充分干燥即可收藏重复使用（如果袋子保持完好，没有破洞，可重复使用哦。紧急沙包就像一般的布袋一样，轻巧好搬运可以折迭储存；交叉迭砌，就像使用传统沙包一样，却比沙包容易使用，搬运和收藏。d）特点1）产品特点：轻巧，搬运简单，可以快速完成防水部署。2）收藏方便，施工轻巧快速，不占空间。3）采用对环境无害的材料，可以当一般废弃物处理，不对环境造成污染。2、后期处置：根据事故现场情况,确认危险隐患是否消除，经应急处置领导小组检查确认后，值班经理10点钟宣布演练结束。在领导小组的统领导下，演练人员恢复设备设施启动状态，同时根据设备现有情况，做好设备的汛期来临前检修采购工作。7.应急物资前期保障：在汛期来临前，对各区域物资进行数量清点，如发现物资有损坏或无法投入使用时，应提前进行更换。提前检查物资存放库房内物资数量及使用情况。检查通讯设施是否工作正常，如电话、对讲机等。2022年物业防汛抗灾应急预案夏季来临，暴雨增多，为防止因此而可能造成的亚运城人员伤亡及财产安全。在洪灾发生时能及时有效妥善地得到处理，特制定防汛抗灾应急预案。XXXX全体员工必须高度重视防汛抗灾工作，必须牢固树立“安全第一”的思想，时时不忘安全、事事重视安全，落实安全责任，居安思危，警钟长鸣，切实做好XXX防汛抗灾工作。一、报告制度及程序1、发生汛灾事故后，必须立即向公司领导报告。亚运城安保部电话：发生险情后，安保部应立即报告当地主管部门（电话：110、119）O2、安保部必须在2小时内写出事故书面报告，逐级上报。3、报告内容：汛灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情况、伤亡人数发生变化后，亚运城安保部应及时进行补报。二、应急处置指挥机构及职责亚运城汛灾事故应急处置指挥机构的组成及职责如下：1、总指挥：由总经理XXX担任全而负责汛灾事故的处置工作，及时听取事故情况报告，视情况做出启动应急处置预案的决定。2、副总指挥：由安保部总监XXX担任分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作。3、指挥组成员：XXX、XXX、XXX、XXX等成员组成，负责做好现场救援、抢险和善后工作。4、“汛灾”办公室由杨日教、么佳川负责日常工作。三、一旦出现汛灾事故，立即启动以下各职能小组，全力投入事故处理工作1、应急指挥小组：由总经理韩志明担任组长其职能主要有：(1)尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略；(2)尽早向当地主管部门汇报情况；(3)组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作；(4)密切配合医疗机构对事故的处理工作，认真执行上级主管部门和集团公司相关领导指示；(5)负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。2、医疗救援、消毒小组：由安保部总监XXXX担任组长组员：XXXX等，主要职责有：(1)立即组织护送受伤人员去医院救治；(2)配合医院的救治工作，追踪了解伤情或病情动态，随时与上级领导保持联系;(3)接待伤、亡人员家属，并说明基本情况，做好安抚工作，防止出现情绪过激情况，做好解释说明及思想工作；3、现场控制小组：由督导经理杨日教担任组。成员：主要职能是：(1)控制现场，维护秩序，劝离无关人员，防止发生混乱面；(2)排查其他受伤人员，组织力量送医院；(3)由各片区管理好各片区内容员工，不围观，不拥挤，防止员工慌乱、散失等，维护好亚运城秩序；(4)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料。4、后勤保障应急小组：由督导经理XXX担任组长成员：主要职能：(1)尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤支援工作；(2)必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析等工作;(3)做好上级来人和员工家属的接待工作，必要时为上级工作组现场办公室做好后勤服务工作。5、信息资料小组：由督导经理XXXX担任组长成员：主要负责汛灾事件全过程的各种文字、图象信息资料采集，撰写书面报告，整理取证材料，作好相关数据的分类统计、分析工作，及时提供各种资料。12小时内形成完整的书面材料逐级上报。6、抗洪小分队：由督导经理XXX担任组长一分队：XX、XX、XX、XXX二分队：XX、XX、XX、XXX主要负责汛灾的救援工作。2022年物业防洪防汛应急预案2022年5月至9月防洪防汛是一个重大的问题，不能到了情况发生了才去匆匆忙忙制定一个计划，要未雨绸缪，提起制定好应急预案，才能确保万一。下面小编为大家带来物业防洪防汛的应急预案，提高大家防汛应急处置能力。一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制，确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾工作，根据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工作落到实处，保证今年安全度汛，结合我公司实际情况，制定本预案。二、指导思想认真贯彻落实、市、县防汛工作会议精神，坚持科学发展观和以人为本的思想，积极防御洪涝灾害，为构建和谐社会，贯彻“安全第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方针；统领导，精心部署，协调动作，分级管理，分工明确，科学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提高防洪防涝综合能力，最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司带来的损失。三、主要任务1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落实到人。2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项目实际情况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防洪、防汛工作应急预案。3、各部门、各项目把防汛物资落实到位，做到防汛物资充足，做到定点、定位，由专人负责管理。4、各项目做到24小时有人值班，并有领导带班，落实项目经理负责制。确保信息畅通，妥善应对突发事件。四、领导指挥及抢险救灾机构1、建立防汛工作小组成员：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XXXX.XXX2、建立公司防洪防汛抢险突击队各项目自行组成抢险突击队，队长分别由各项目经理(或秩序维护主管)担任。五、主要职责1、防汛工作领导小组职责(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾的各项指令。(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情，各抢险突击队受防汛工作领导小组指挥。(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况，了解汛情并及时上报。(4)执行上级下达的其他任务。2、防汛抢险突击队职责(1)接收和上报防汛救灾情况。(2)直接参与防汛救灾行动。(3)协调受灾住户安置、转运。(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。六、前期准备工作(各项目结合实际情况参照执行)L提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。2 .检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电房)等位置的污水泵能够自动运行。3 .检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的安全可靠。4 .检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。6 .检查外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理高空搁置物，雨棚。7 .修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。8 .确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。9 .项目固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要信息及时上报项目负责人。七、项目重点位置和设备设施（各项目结合实际情况参照执行）L对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控（地下室、电梯井）。2.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。八、物资准备工作（各项目结合实际情况参照执行）1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明如：手电简、应急灯。4、应急通讯如：对讲机。5、医疗救护：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急保障车辆。九、出现汛情后的应急措施1、普通汛情应急（1）加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。根据我公司各单位实际情况，对各部门、各项目提出防汛要求，对住户有组织地进行疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)对抢险救灾的各项准备工作进行督促，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各项目防汛救灾突击队快速集中，如何迅速投入到防汛抢险的工作。(2)组织力量做好住户的疏散安置工作，采取有利措施，尽量保障住户的基本生活条件。(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。(4)了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照项目的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告项目防汛指挥小组根据各自的职责分工，负责收集、整理和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、早报告、早处置的原则，迅速将情况上报公司主管领导。对于各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原则：1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息，应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后，应立即报告。十一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经营、生活秩序的情况，配合各项目客户服务中心就近口头通知客户，并做好客户安抚和解释工作。