IATF16949基础知识.pptx
IATF16949基础知识,1,2,3,4,目录 CONTENTS,5,什么是ISO/TS16949,ISO：International Organization for Standardization（国际标准化组织的英文缩写）TS：Technical Specification（技术规范的英文缩写）16949：仅仅是一个文件的编号而已,什么是IATF16949,IATF:International Automotive Task Force国际汽车行动小组的英文缩写是ISO16949标准的发起人IATF16949：2016取代初版 ISO/TS 16949:1999 ISO/TS 16949:2009 整合所有 ISO9001:2008 之要求,1-1.什么是ISO/TS16949与IATF16949,2008年,1981年,1983年,1987年,1995,1998,1999,2000年,2002年,Q101福特汽车品质体系,Chrysler SQAM 克莱斯勒品质保证,ISO9000国际标准GM TFE 通用汽车(Targets for Excellence),ISO9000修正国际标准QS-9000 第 一版,QS9000第三版,ISO Revision ISO9001:2008,ISO/TS16949 依ISO 9001:2009架构之技术规范(Version 3),ISO Revision ISO9001:2015,QS9000第二版,1994,IATF16949 依ISO 9001:2015架构之技术规范(Version 4),1-2.IATF16949发展历程,1979年,2009年,2015年,2016年,BS5750 英国国家标准,ISO/TS 16949 依 ISO 9001:2002范 架构之技术规范(Version 2),ISO/TS 16949 依 ISO 9001:1994架构之技术规范(Version 1),ISO Revision ISO9001:2000,IATF成立,1996年，世界知名汽车制造厂（宝马、戴-克、菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙,雷诺、大众、大众 and their respectivetrade associations-AIAG(U.S.),ANFIA(Italy),FIEV(France),SMMT(U.K.)AND VDA(Germany).）组成(theInternational Automotive TaskForce)国际汽车工作小组，简称为IATF。,IATF成立,1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准；ISO/TS 16949是一个以ISO 9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS 9000(U.S.)and VDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年 10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布版 ISO/TS 16949第一版；2002年 03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布版 ISO/TS 16949第二版；,1-3 IATF成立,1,2,3,4,目录 CONTENTS,5,法国:EAQF,意大利:AVSQ,德国:VDA6.1,美 国：QS9000,2-1.世界汽车工业质量管理体系说明,QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。QS9000是美国克莱斯勒汽车公司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-101质量体系标准和通用汽车公司 北美创优目标及货车制造公司基本要求的协调产物。,VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奧迪、保時捷、以及数以百计的供应商所組成。在1991年发布了第一版的VDAVDA 6.1是以ISO9004为基础，并参考了QS9000标准，但它亦有一些額外的要求，例如产品安全以及财务方面。VDA 6.1要求主要有二大部份：管理部份(七个要素)、制造部份(十六个要素)。,法国的汽车工业质量体系是 EAQF，是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。主要适用的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺 等,意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94年版的ISO9001为基础所建立的。主要的车厂有FIAT(菲亚特)、IVECO(依维柯)等,大陆汽车工业概况：目前中国自身的汽车工业 相对弱小,以中外合资为主。主要的合资对象有：德国：大众、奥迪美国：通用、福特、克莱斯勒法国：雪铁龙、标致、雷诺意大利:依维柯日本：丰田、本田、铃木,一汽大众、上海大众要求VDA6.1,上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安福特要求QS 9000,二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQF,菲亚特、依维柯要求AVSQ,2-2中国供应商的困境,丰田、本田的全面质量管理、JIT,是否可以有一个 汽车工业通用的质量管理体系标准？融合:,2-3中国供应商的困境,天下之势分久必合,IATF16949由此产生,目前承认TS16949的汽车主机厂,2-4各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,通用GM,福特FORD,1999年11月30日声明：同时接受QS9000和ISO/TS16949。不接受VDA 6.1、EAQF或AVSQ作为ISO/TS16949或QS9000的等同标准。,2002年8月声明：对于目前已通过QS9000认证的供应商，强烈推荐在QS9000认证证书到期前升级为ISO/TS16949：2002，但最迟不能超过2006年12月14日或各OEM顾客要求的更早的期限。,1999年10月7日声明，认可ISO/TS16949为QS9000的等同标准。2002年8月声明同通用公司！,2-5-1 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,宝马BMW,德国大众VW,要求所有供应商在 2004年7月1日前通过ISO/TS16949注册认证。,作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供应商符合ISO/TS16949的要求；,作为VDA6.1 的另一种选择被接受；要求获得ISO/TS16949 的注册认证；,2-5-2 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,菲亚特,博世,作为EAQF的另一种选择被接受；要求供应商2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证；,任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下一次换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书；,要求内部工厂和所有供应商采用ISO/TS16949。,2-5-3 各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,IATF16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织：,生产材料,热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务；,适用范围,3-1 IATF16949的适用范围,生产零件和维修零件,一,二,一个中心：以顾客为中心一条红线：PDCA,二个基本点：顾客满意持续改进,三个代表：管理者代表、顾客代表、质量代表三个过程：COPSP、MP,四大体系：VDA6.1 EAQF AVSQ QS9000,3-2 IATF16949内容简述,七大原则：以顾客为关注焦点领导作用全员积极参与过程方法持续改进以证据为决策依据关系管理,产品质量先期策划和控制计划（APQP&CP）,五大工具,潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA）,测量系统分析参考手册（MSA）,3-3.IATF16949相关手册,统计过程控制参考手册（SPC）,生产件批准程序（PPAP）,2008年7月 第二版,2008年6月 第四版,2010年10月 第四版,2005年7月 第二版,2006年3月 第四版,成本,要求,资源,方法,供应商,客户,强调缺失预防,定义基本的品质管理系统要求,减少供应链内之变异与浪费,避免多重的认证审核,提供共通之汽车业品质管理系统方法,附加可能之客户特定要求,3-4 IATF16949目的,一,二,IAFT16949:2016,顾客特殊要求,3-5 IATF16949汽车行业供应商的质量体系要求,手册,第四层次 记录,第三层次 回答怎样做,第二层次 确定谁/做甚么/何时做,第一层次确定途径及职责（包括顾客需求保证）,3-6 IATF16949文件结构,程序文件,记录文件,作业指导书,国际标准：ISO 9001,行业要求：IATF16949零件和过程批准程序,顾客特定要求,规定国际质量体系要求,国际汽车质量体系要求,顾客相关质量体系要求,顾客支持参考手册先期质量策划控制计划工具和技术,個別供方,IATF16949的文件结构,一,二,3-7 IATF16949质量管理体系模式图,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,一,二,4-1变化：IATF16949的最新进展,一,二,4-2变化：IATF16949的最新进展,完全尊重ISO9001:2015标准结构和要求，并参照和结合其相关的条款要求,来自顾客的声音1.IATF在2016年4月-6月对利益相关方进行IATF16949:2016新标准开发和认证规则的改进开发的调查2.结果：供应商占63%，认证机构占17%,加入适用的顾客特殊要求，以协同当前汽车行业中不同的体系评审和认证标准,4-3主要变化点,是一个强大的以顾客为导向的创新性的汽车行业的国际标准,减少变差和浪费,持续改进,强调缺陷预防,开发新标准的目标：1.提供持续改进2.强调缺陷预防3.包含来自汽车工业的特定要求和 工具4.促进在供应链中变差和浪费的减少,4-4 主要变化点,包含来自汽车工业的特定要求和工具,一,二,4-5变化：IATF16949新增条款,标准本次改版的重大变化，一方面在于标准条款明确的要求，而另一方面则定义在附录 B中。,IATF16949:2016重大变化其中之一，就是将“顾客特殊要求”融入了标准要求中。在标准的某些条款里面，只是提出了“要求”，但并没有定义“如何做”,作为本次IATF16949标准的重大变化之一，就是将这些仅规定了“要求”，而没有规定“怎么做”的内容，以指南的形式定义在了”附录B“中,附录B,为组织正确实施IATF16949:2016提供了指南。除非客户有特殊要求，否则组织应基于附录B选择适用的工具/方法/理论，来帮助组织有效实施IATF16949:2016,4-6新标准的主要变化,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,10,20,30,40,50,60,70,80,90,100,7.2.3,8.2.3.1,8.3.3.2,内审员能力,设计和开发策划-补充,制造过程设计的输入,7.2.4,8.3.3.1,8.3.5.1,二方审核员能力,产品设计输入,设计和开发输出-补充,A,B,C,4-7新标准的主要变化,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求;,增加全球采购的信心,改善产品和过程质量,对供应商的开发有共同的质量体系,减少第二方审核减少重复第三方注冊,减少变异和提高效益,5-1推行IATF16949的好处,没有采用过程方式建立体系,5-2推行失败的原因,推行失败的原因,厂家或顾问不知道使用章鱼图分析 COP、SP、MP,没有分析、定义相关过程的绩效指标，更谈不上累积 12 个月的绩效指标和趋势,目前顾客有哪些,顾客有与16949:2016有关的要求吗,有那些收集渠道或方法,应明确,5-3所建立的体系没有考虑顾客特殊要求,收集后如何与体系相结合,全体员工的配合与积极参与,建立并彻底落实管理体系,最高管理者的决心与支持、授权、关心、鼓励、参与以及激励;,持续改进,5-4推动IATF16949成功的要素,中层管理者的责任、全力支持，如期完成推行配合工作;,谢谢大家,THANK YOU,
