任职资格营销员培训方案.docx

任职资格营销员培训方案某某公司营销员（一级）行为标准1 .按照要求及时向部长上报所负责客户月要货计划；2 .监控所负责客户产品的库存情况,使库存保持在合理的水平；3 .及时监控销售计划的执行进度,找出差距,分析原因，并提出可行的改进措施；4 .及时上报客户的需求、建议和投诉信息,并按照上级的指示给予回复，保持良好的客户关系；某某公司营销员（一级）资格标准一,基本知识1.月发货计划申报要求；5 .企业销售信息收集相作手关规定；6 .企业文化知识；7 .地方工商管理相关规定；8 .良好的沟通能力二,专业经验至少从事营销工作2年，三、专业计能1、能查看销售完成情况,并及时反馈异常信息；2、能掌握市场行情,并有效控制产品库存；3、能及时收集、反馈基本市场信息4、能制定所辖客户月度销售计划5、能及时了解竞争对手的销售情况;某某公司营销员（一级）培训要点1培训要点：市场营销2培训方式：企业内训、在职某某公司营销员（二级）行为标准1 .深入理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想，系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、市场需求和区域市场渠道状况,初步明确区域市场潜力和工作重点;2 .与上级主管充分沟通，确定区域销售目标和工作重点；3 .总结所负责区域当月销售计划的执行情况,深入分析产生差异的原因，提出改进措施，并上报；4 .及时反馈单一区域内的回款异常信息，配合上级分析产生回款异常的原因，并在上级指导下有效解决。5 .定期进行客户走访和顾客满意度调查,及时向客户通报企业信息，了解客户动态和需求，并向企业有关人员反馈；6 .时刻注意保持良好的言行，树立企业形象，以此取得客户对企业和个人的高度认同。7 .及时向部长报告有关产品的投诉信息，并根据公司决定及时处理；8 .选择并建立规范的信息渠道，及时掌握市场和竞争对手动态，充分利用信息分析结果，合理调整营销策略；某某公司营销员（二级）资格标准一、基本知识1 1.企业品牌运做规划；2 .基本的品牌运作知识；3 单一区域地方政策及相关管理规定；4 企业资金使用管理规定；5 企业年度市场策略与工作重点；6 市场营销基础知识；7 .合同法有关条款；8 企业合同管理规定；9 企业目标计划体系；10 .公司运作流程；11 .资金预算基础知识；12 .企业产品知识；13 .产品销售渠道知识；14 .公共关系学基础知识；15 .企业销售目标与对策；16 .礼仪学知识；17 .企业配送体系；18 .常用统计分析方法；19 .商业承兑知识；20 .企业报销制度、资金使用审批制度；21 .产品质量知识；二专业经验至少从事营销工作3年；三、专业技能1、能查看公司销货渠道情况,现场质量信息，并协调处理异常问题；2、能掌握广泛的信息，分析市场行情,调整产品投放计划；能有效产品库存；3、收集、分析单一区域市场信息，制定单一区域产品销售规划4、能够分析单一区域市场,准确把握区域市场格局，并运用简单统计方法预测区域销售趋势；5、能够根据总体目标和当地市场特点合理分解单一区域销售目标；6、能制定单一区域月度资金计划某某公司营销员（二级）培训要点1培训要点：市场营销基础知识,合同法有关条款,统计分析方法2培训方式：内部培训1,在职培训某某公司营销员（三级）行为标准1.深入理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想，系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、市场需求和区域市场渠道状况,初步明确区域市场潜力及销售重点;2 .与上级主管充分沟通，确定区域销售目标和工作重点；3 .巡回与客户沟通，指导下级人员对下一期合同总量达成初步意向；4 .分出重点，有针对性地进行公关；在征得上级同意的情况下，在局部市场进行决策;5 .综合考虑区域销售目标、工作重点和月度发货计划，审批区域营销策略并上报6 .根据相关部门反馈的回款异常信息,分析产生回款异常的原因，并采取有效措施协调解决。7 .根据区域销售计划所确定的销售目标和工作重点，对区域政策环境、竞争对手的运作状况、重点产品在区域的发展现状、进行深入、系统的分析，与相关人员充分沟通，形成区域产品销售初步构想；8 .对区域内现有的客户关系进行评估,确定客户关系建设工作重点9 .调查分析区域内客户的特点，发现可利用的机会,策划有针对性的公关活动，并协调相关人员，组织实施10 .建立信息渠道选择标准,稳定、布局合理的信息收集渠道,整理、分析所采集的信息，将信息分析结果有效的运用于区域市场营销工作中，并准确及时地向有关人员反馈；某某公司营销员（三级）资格标准一、基本知识1 .企业战略规划、年度市场策略与工作重点；2 .市场营销系统知识；3 .合同法有关条款4 .企业合同管理规定；5 .企业目标计划体系；6 .公司运作流程；7 财务基础知识;企业产品知识；统计学基础知识；8 .企业配送体系；9 .常用统计分析方法；10 .商业承兑知识；11 企业报销制度、资金使用审批制度；12 .营销心人力资源规划；13 .营销业务流程;14 .信息学基本知识；15 .企业销售网络建设规划；16 .区域客户关系本情况；17 .区域重点客户特点；18 .公共关系学知识；19 .档案管理基本知识；20 .促销、广告、推广运作流程21 .企业资金使用管理制度22 .区域地方政策和工商管理相关规定；二、基本经验至少从事营销工作6年三、专业技能1、有效指导、监督市场拓展工作，并分析市场拓展情况，总结规律,提出解决办法;2、能预测市场变化；能制定库存控制标准并检查落实；3、能广泛收集、分析区域市场信息,确定区域产品销售规划；4、能够分析区域市场，准确把握区域市场格局；5、能够利用统计数据，预测区域销售趋势；6、能够对区域市场合同签定数量作出合理预测；7、能够指导下级与客户谈判，完成合同签订能够合理分解区域销售目标和资金预算;某某公司营销员（三级）培训要点1培训要点：市场营销知识,合同法有关条款,统计分析方法,财务基础知识,信息学基本知识，2培训方式：送外培训、内部培训、在职培训1.综合分析下级报告的信息，通过亲自抽查等方式，深入现场，准确地了解市场情况;2 .监控若干区域产品销售计划实施情况，及时总结影响总体销售趋势、行情变化等情况的各项要素，合理调配区域间产品销售计划、调整资金预算，有效指导下级采取有针对性的措施开展销售工作，并亲自参与重大问题的解决,确保销售目标的顺利完成；3 .综合分析各区域地方政策、市场情况与客户情况,制定客户分类标准和分类管理办法,并指导实施；4 .综合考虑客户需求、资金状况等因素，建立相应的营销方案，并指导下级实施；5 .每月对下级反馈的顾客满意度调查结果进行分析、处理，并反馈公司各相关部门,调整相应的营销策略。6 .解决下级难以解决的困难，并对下级的工作进行指导。7 .根据销售区域内拥有的各种信息资源，综合各种内外部因素形成区域产品销售战略构想，报公司审批同意后落实实施，并对结果进行监控；8 .指导下级对区域内现有的客户关系进行评估,确定客户关系建设工作重点9 .支持下级策划有针对性的公关活动，必要时给予指导和培训。10监控信息渠道的稳定、布局的合理，对信息分析结果的运用提出建设性意见供下级参考，并使下级考虑的思路进行拓展；某某公司营销员（四级）资格标准一基本知识1资金预算知识2全国各大车灯公司基本情况;3烟草专卖各区域地方政策；4全国车灯市场格局；5企业资本运营知识；6营销部人力资源规划；二,基本经验至少从事营销工作8年三、专业技能1、能制定市场调查规范与流程;2、能评估市场调查效果，并根据评估结果调整市场检查机制;销售计划;3、能根据销售趋势、行情变化等情况的各项要素，合理调配区域间产品4、能参与影响市场战略规划的制定5、能合理分解若干区域销售目标和资金预算;能提出关于调整若干区域销售目标和资金预算计划的合理建议;某某公司营销员（四级）培训要点1.培训要点：资金预算知识,企业资本运营知识,营销部人力资源规划,2.培训方式：送外培训、内部培训