公司企业事务处理准则.docx

事务处理准则事务处理准则一、总则第一条本办事细则依照本公司组织规程制定。第二条本公司一般业务行政管理，悉依本细则规定办理，其未经规定事项，适用有关作业程序。二、分层负责第三条为提高工作效率，严密管理业务与行政，实施分层负责办法，特划分各级主管职责，借以处理该管业务。第四条总经理职责：依据有关规定，承董事会决议、董事长之命，指挥督率所属单位人员，管理本公司全盘业务。第五条秘书室总经理特别助理职责：（一）对于个案研究分析与可行性方案拟议。（二）本公司重大兴革事项建议。（三）协助总经理处理公司重要业务或特定业务。第六条秘书室总经理执行秘书职责：（一）协助总经理处理公司公文行政作业事项。（二）文稿的撰拟、缮校、翻译与档卷保管事项。（三）公司会报议程编排及法律事务联络。（四）协助总经理追踪、查催各单位应办事项。第七条秘书室专案工作人员职责（简称专员）：（一）执行总经理交办专案的研究、企划、分析、调整。（二）必要时可应各单位主管申请或总经理指派，对各单位主管提供建议或技术支援。第八条室、部、组（科）第一级主管职责：（一）承总经理之命或副总经理指示，负责处理职责有关各项业务。（二）业务范围内各项规定及其工作方案的拟议。（三）业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革的报告与建议。（四）对所属人员（含配属）的工作绩效与生活行为考评。（五）审核有关作业文件，视其性质内容，决定初步处理方式，并对所属人员提示要求。（六）业务范围内紧急事件权宜处理或立即转呈核示等。（七）业务内涉及其他单位的协调联系。（八）向总经理提供政策性建议。（九）代行文稿或以室、部、科等一级单位名义行文范围：L处理要点已经签奉核准，按照规定程序具备手续，其业务内不涉及其他单位职责。2 .研究计划方案，撰述工作报告所需资料的搜集或其意见的征询。3 .查催该业务有关文书报表。4 .其他规章所示授权该室、部、组（科）自行处理的文件。第九条各单位二级主管或专案工作人员职责：（一）依据作业程序所示要求暨上级主管指示，处理该单位经常业务。（二）工作范围内作业程序的研拟。（三）妥善分配所属及配属人员工作，并确实督导达成工作要求，考核其勤惰与工作成果。（四）择拟签稿，并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等，审阅是否详实周妥。（五）业务内有关各项应用资料搜集、汇总、分析。（六）业务内定期作业报告统计资料编制。（七）业务范围内重要工作动态核签。（八）主管业务的检查改进与研究发展。三、业务分工第十条为明确划分各单位业务权责，分别制定下面条例。第十一条秘书室掌理下列事项：（一）公文处理程序的拟订与实施事项。（二）公文的收发、登记、编号及分送事项。（三）文稿的撰拟、缮校、翻译、封发与档卷保管事项。（四）公文查催与追踪事项。（五）公司会报议程的编排及记录印发保管事项。（六）各项通知撰拟协调事项。（七）董事会有关文书处理，会议程序编排，记录印发保管事项。（八）综合性计划、报告撰拟事项。（九）有关本公司印信典守事项。（十）法律事务联络处理。（十一）公司重要合同保管与联系及条文增删修改的建议事项。（十二）公司大事纪要汇总记载。（十三）专案研究、调查、计划的建议处理事项。（十四）秘书业务及一般性公共关系。（十五）图书、文物的搜集、整理、保管。（十六）与顾问联系协调事项。（十七）总经理临时交办事项的协调处理。第十二条财务室负责下列事项：（一）财务管理与会计制度的研究、设计。（二）年度预算的拟订、执行。（三）财务计划的拟订、执行及控制。（四）年度预算的汇编、控制及执行分析。（五）会计凭证的编制、审核及保管。（六）会计帐册的登记、处理与保管。（七）税务会计事项的处理。（八）成本的计算及分析。（九）结算及决算报告的编制。（十）帐目及存货的盘查。（十一）应收帐款的整理及催收事项。第十三条本公司管理部分设行政科、电脑科负责下列事项：（一）资产管理事项。（二）电脑化内部档案系统作业事项。（三）人事、庶务的企划及管理事项。（四）每天财务收支管理事项。（五）本公司行政事务注意事项。第十四条本公司于XX市设立营业所，为市场经营单位，设置经理一名，秉承总经理之命，负责单位工作的推行，必要时可设置副经理给予协助。第十五条营业所分设营业科、开发科和业务科，分别管理：（一）开发客户的计划及其实施。（二）客户订单的接洽、估价及其联络事项。（三）客户订单作业、设计完稿的处理联络事项。（四）客户订单印刷及运送处理事项。（五）客户货款收缴及催收事项。（六）客户间的联络及维持长期关系所必须注意的处理事宜。（七）同业行情收集、研究并反馈给公司。（八）达成业务目标是一切努力的最终目标。第十六条本公司在XX工业区设立生产事业单位，设置厂长一名，秉承总经理之命，负责印刷业务，必要时可设副厂长协助。第十七条厂务部分设总务科、制版科、印刷科、厂务科。（一）总务科（分设储运组、安全组、庶务组）1.关于原料完成品的保管及运输事项。2,关于厂区人员、物品等出入管理事项。3 .关于厂内安全卫生事项的维护。4 .关于员工伙食的供应事项。5 .关于厂区庶务工作的处理事项。（二）制版科（分设打字组、划稿组、制版组）1 .根据印刷订单制作印刷打字、美工完稿。2 .根据完稿制成分色版。（三）印刷科（分设合版组、主机组、追印组、装订组、包装组）1 .印刷设备的维护及清洗。2 .印刷工作的进行。3 .印刷成品的装订及包装工作。（四）厂务科L厂区人事管理事项。4 .厂区原料的采购事项。5 .生产计划的协调及管理工作。6 .成品质量监督的管理事项。7 .零用金的管理事项。四、服务守则第十八条各级工作人员应遵守的规定：（一）恪守员工服务准则。（二）各级工作人员对该部门业务有关的作业规定、专业知识决定其业务的发展，所以应力求充分了解，并须经常研习。（三）各级工作人员均应遵照本公司各种规定与要求，根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导，达成任务，同时尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。（四）各级工作人员处理公司业务，选拟文稿应注意下列要点：1 .处理具体事务必须全面了解情况。2 .提供建议、意见必须确实可行。3 .各项要求必须贯彻始终。4 .人力、财力必须合理运用。5 .观察评判必须公正客观。6 .称谓、数字必须准确无误。7 .确保业务机密。8 .不得积压公务。9,善尽职责，防止一切可能发生的危险及损害。10.对每一问题多加思考，努力贡献智能。IL维护公司权责与荣誉。（五）各级工作人员对于该部门业务研究处理，应有自己的处理方法，非有特殊事故，或规定欠明，不能自行决定外，不得事事呈请上级核示，希冀推诿责任。（六）各级工作人员差假外出，必须觅妥代理人或由该部门主管指定代理人，代理期间的职权行使，应由代理人负责。（七）各级工作人员，均应按照规定工作时间到达工作场所，公务闲暇时自行研习业务有关书刊，不得有影响公众观瞻及妨碍他人工作的不当行为。（八）服务成绩优异者或违反以上守则规定者，应由主管部门查证事实，分别视其情节轻重，依据人事规定，给予奖励或惩处。五、综合核实第十九条各单位负责的各项业务，均应斟酌必要，就其工作内容、工作要求、工作方法、作业流程等分别制定管理规章、业务范围、工作程序等呈准施行，作为该单位处理业务的准则。第二十条各级工作人员，应就该部门主管交付的任务，按照有关规定，具述职责内容（工作说明书）送请人事部门详鉴查核，以专责成。第二十一条本公司为谋业务行政的兴革、改进及经营事业的发展，可视个别事实需要，临时指定人员设置小组或委员会，待相关工作结束，即行解散。六、联系协调第二十二条本公司为检查研议经常业务，得定期或不定期召开主管及有关人员举行会报及业务会报，会报决定事项应严格执行。第二十三条有关室、部、组（科）定期或业务会报比照办理，但会报决定事项关系到业务成败的，仍须签报上级核准办理。