大学校园“110”联动工作制度.docx

大学校园“110”联动工作制度为维护校园治安、消防秩序，促进“和谐、平安校园”建设，特制定校园“110”联动工作制度。1、工作内容。当日值班人员、保安队员对特定区域、地段、目标定时或不定时进行巡查。发现可疑人员进行询问，必要时报送保卫处、公安机关处理；发现事故或事故苗头立即报告有关部门或公安机关，制止正在实施的不法侵害行为,采取有效措施防止事态扩大；发现水、电、气、火、门窗关锁等安全隐患时，应立即报告学院有关职能部门，在保证安全的情况下，及时有效处理。2、设立校园“110”监控室（电话：*）。实行24小时专人值班。值班人员接到报警、求助电话后，立即视情况进行处置。根据问题的性质和程度逐级进行汇报，必要时也可以越级上报。各处室（系部）负责人应将办公室电话、宅电、手机号码在监控室备案，遇突发事件，负责协调、处理涉及本部门的求助事项。3、建立校园“110”首问负责制。对来人或来电提出的报警和求助电话，无论是否属于本部门范围内的事情，首先受到询问的同志要负责指引、介绍或答疑，不得以任何借口推诿、拒绝或拖延处理时间。无论是谁，对学生中发生的突发事件都应在第一时间首先进行报告和处理，负有责任者，学校将严格按照有关规定进行责任追究。4、校园IlO值班室建立值班日志和交接班制度,对每次报警求助事项的时间、地点、部门、姓名、事件简述、处理结果、出警情况作详细记录。5、求助事项不属于校园“110”职责范围的，值班人员须向当事人解释，并酌情提供咨询服务，必要时向有关部门反映，协助其解决问题。态度要和蔼。6、对处置问题及时主动，工作成绩突出的校园“110”监控室值班人员和有关管理部门值班人员，学校给予表彰和奖励；对工作失职导致不良后果的当事人，将视情节轻重给予处罚，并追纠有关领导的责任。