附属医院新闻发言人制度.docx

附属医院新闻发言人制度为增进患沟通，加强医院管理透明度，构建和谐的医患关系，本着开门办院的原则，及时有效地向公众公开群众关心的紧急特殊事件的基本情况及处理结果，特制定医院新闻发言人制度。一、建立新闻发言人制度（-）新闻发言人由医院院办主任及医务科科长担任。（二）新闻发言人承担本院职责范围内的重大的、综合性、敏感性内容的新闻发布工作。（三）由医院新闻发言人负责记者接访时，要确保信息的真实、准确、及时、有效，各科室、个人不得擅自接受媒体采访或发布有关医院的信息。二、新闻发言人的职责（一）为医院新闻发布会提供新闻信息和相关资料，根据医院授权，负责主持或参加医院有关的新闻发布会。（二）当发生突发事件时，新闻发言人应在事发后2个小时内，根据有关法律法规并结合实际情况，对如何进行新闻宣传工作提出建议。同时，参与核实突发事件的真实情况,并及时组织起草新闻发布稿，报医院党委、院委会审批。三、发布形式（一）举办新闻发布会、记者招待会、新闻通气会、媒体集中采写等发布新闻信息。（二）通过接受记者采访，向新闻界发表谈话发布新闻信息。四、发布准备（-）医院新闻发布会地点一般设在机关楼三楼会议室。如遇紧急特殊事件发生可灵活安排。（二）新闻发布会一般由医院新闻发言人发布新闻信息,重要新闻信息由医院领导发布。如遇紧急特殊事件发生，可由院领导指定或事件处理的主要负责人担当。（三）医院新闻发布会所要发布的新闻稿应经院办公会或院领导班子集体决议后敲定，网上发布新闻信息一般由院领导审核后由宣传办上传。其内容应及时、真实，做到表述准确，且不违反保密条例及国家的相关法令法规，会后应将新闻稿交宣传办存档。（四）新闻发布会召开前12天，由宣传办根据发布会具体内容，以书面或电话通知等形式，邀请并确认相应的省、市、区媒体（记者）采访报道，预告发布会主题，并告知准确的时间和地点。（五）主发布词及新闻背景资料经审核后，在发布会上提供给新闻媒体。（六）记者答问预案应围绕发布内容可能被问及的问题来准备，由发言人和相关科室事先充分沟通，达成一致认识并统一口径。（七）参加医院新闻发布公的记者应遵守国家及的相关规章制度，会前应提供身份证明材料及采访提纲和提问纲要。五、发布程序（一）每场新闻发布会的时间一般控制在1小时内。先对本次发布会的主题作2至3分钟的提要式介绍；发布人发布新闻，时间控制在15分钟左右；一般情况下，可安排3至4名记者提问。（二）发布人按照新闻发布词发布，也可简明扼要地介绍发布重点，但不应超出发布词范围；需要补充的可在记者提问环节进行。（三）新闻发言人对于记者的提问应认真作答，对于无关或过长的提问可以委婉礼貌地劝止；不宜采取“无可奉告”的方式。（四）对于复杂而需要大量说明解释的提问，发布人可以先简单回答要点，邀请记者会后再作详细采访。（五）发布人着正装出席发布会，用普通话发布新闻和接受记者提问。