运动会信息系统建设.pptx
,2023年5月,亚沙会信息系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,计算机以其强大的性能价格优势,给人们的工作、学习和生活带来了极大地方便,计算机代替人处理一些事务,特别是复杂的事务已成为必然。人类已经进入了信息时代,人们对信息和数据的处理已进入自动化、网络化和社会化阶段。如在查找资料、处理日常办公事务、科学研究等无不需要大量的信息资源。信息在不同的领域有不同的定义,通常认为信息是一种经过加工处理后的数据形式,是一种有次序的符号排列,是系统传输和处理的对象。处在信息时代的今天,信息越来越被人们所重视,制定行动计划,研究投资策略等等都离不开大量信息的支撑。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,一、管理信息系统的基本概念 1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems,MIS)一词最早出现在1970年,由瓦尔特肯尼万(Walter TKennevan)定义:“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界管理人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。”。这个定义是初始性的,是出自管理的,而不是出自计算机。这个定义强调用信息支持决策,没有强调一定要运用计算机,没有强调应用模型。1985年管理信息系统的创始人,明尼苏达大学卡尔森管理学院高登戴维斯(Gordon BDavis)给出了一个较完整的定义:“它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户机器系统。它能提供信息、支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初。中国企业管理百科全书的定义:“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。”90年代后,管理信息系统的支持环境和技术有了很大的发展,对管理信息系统的定义描述也有了一些变化。薛华成定义:“管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层管理、基层运作的集成化的人机系统。”这个定义说明管理信息系统不仅仅是一个技术系统,而是一个把人包括在内的人机系统、管理系统、社会系统。任何管理活动在信息系统中均有其映射或投影,信息系统实际上是管理活动的影子。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,管理信息系统总体概念图,2管理信息系统的概念,决策层,业务层,应用层,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,管理信息系统是由人和机器组成的人机系统,机器包含计算机硬件及软件,各种办公机械及通信设备;人员包括高层决策人员,中层职能人员和基层业务人员。管理信息系统是一个一体化或集成化系统,管理信息系统进行信息管理应从总体出发,全面考虑,保证各职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和统一性。只有信息的集中统一,信息才能成为组织的资源。具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。管理信息系统用数学模型分析数据、辅助决策。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,3管理信息系统的结构管理信息系统的结构 是指各部件的构成框架,对部件的不同理解,就构成了不同的结构方式。其中最重要的是概念结构、功能机构、软件结构和硬件结构。(1)概念结构,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,从概念上看,管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成。其中信息源是信息的产生地;信息处理器对信息进行收集、存储、加工、传输和维护等处理;信息用户是信息的使用者;信息管理者负责信息系统的建设,系统实现后,负责系统的运行和维护。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,据管理信息系统处理的内容及决策的层次来看,又可以把其看成是一个金字塔式的结构,横向按层次划分子系统,纵向按职能划分子系统。,战略层,管理层,知识层,作业层,市场,生产,财务,人事,其它,高层经理,中层经理,作业层人员,知识工作者数据工人,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,(2)功能结构从使用者的角度对管理信息系统进行划分,说明能实现那些功能和职能的管理活动,说明如何划分子系统,并说明是如何联结起来的。职能的完成往往是通过“过程”,过程是逻辑上相关活动的集合,因而往往把信息系统的结构表示成功能过程结构,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,(3)软件结构通常管理信息系统可用功能/层次矩阵表示,支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统结构是管理信息系统的软件结构。(4)硬件结构管理信息系统的硬件结构说明硬件的组成、联接方式及其所达到的功能。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,4管理信息系统的类型可以根据一定的原则对管理信息系统进行分类。根据管理层次,通常我们把管理信息系统分为四种主要类型:作业层系统:掌握组织的基本活动和交易,回答常规问题和跟踪贯穿组织的事务流程。知识层系统:帮助组织把知识用到业务中,帮助组织管理文案工作。管理层系统:经常提供定期报表而不是经营中某一时刻的信息。战略层系统:侧重于结构化程度低的决策,把外部环境的变化同组织的能力配合起来。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,管理信息系统建设是一项复杂的系统工程。管理信息系统的建设涉及到组织机构、人员构成和内外部环境,涉及到信息技术和现代管理科学,涉及到昂贵资源的投入。无论是涉及的组织管理背景和运用的技术手段都很复杂,工作量大、资源昂贵。所以,我们的系统建设者必须深刻理解系统建设的复杂性,正确认识其特点和规律,并且要运用科学的建设方法。目前常用的系统开发建设方法有结构化生命周期方法、原型化方法、面向对象方法等等。上述方法不是相互独立的,一般在系统建设过程中都是混合使用的。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,二、运动会信息系统的特点:作为亚洲沙滩运动会组织运作的重要组成部分,本届亚沙会通信和信息系统工程具有以下特点:一是复杂性,场馆信息技术运行涉及业务领域众多,各项业务与工作相互交错、关联紧密;二是专业性,场馆信息技术运行应遵循运动会特有的运行操作规范,同时需要与亚奥理事会、国际单项体育联合会、媒体、转播机构、各类赞助商等方面密切衔接;三是规范性,场馆信息技术运行应确保不同场馆同类型服务项目的标准一致,工作流程规范;,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,四是整体性,场馆信息技术运行强调统筹整合,不是专项工作简单迭加,空间布置和工作流程要同时满足竞赛、转播、媒体服务、观赛等多方面需求;五是服务性,竞赛组织按照亚奥理事会、国际单项体育联合会章程和规则落实,场馆信息技术团队要为竞赛组织提供周到细致、标准规范的服务;六是国际性,场馆信息技术服务对象包括来自世界各国和地区的运动员、裁判员、媒体、国际单项体育组织官员、其它业务口的工作人员和志愿者等,场馆信息技术团队要熟悉国际比赛的相关规定和规则才能提供国际性的大型运动会标准的信息服务。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,三、信息系统在赛事工作中的作用1 信息系统是提高赛事组织者决策能力的工具;掌握全局情况;提高效率;2 信息系统是提高运动会参与者满意度的重要手段;及时 播报、成绩查询;3 信息系统是现代运动会成功召开的必要条件;速度快(成绩处理、及时报道等);可靠性(数据准确等);合规性(符合亚奥理事会、单项联合会的规定);上互联网;4 信息系统是对外信息展示、通报、宣传的重要途径。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,可用性在需要信息系统服务时,其能及时提供相应服务。可靠性双机热备(一台设备工作,称之为主机,另外一台备份,称之为备机。当主机出现故障时,备机自动接替主机的工作)负载均衡(两台(或以上)设备同时工作,负载均衡的分担,当其中一台出现故障,该组的设备将承担起出现故障的设备的负载)进行数据备份可管理性部署网络管理系统安全性部署安全设备/安全制度/做好应急 响应与应急预案合规性符合国际/国家相关标准符合相关部门的要求,信息系统建设目标和要求,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,四、亚沙会信息系统介绍,数据中心网络设备场馆及配套场所网络设备-竞赛场馆视频监控场馆及配套场所临时布线光纤租赁、弱电管道建设固话设备其他(比如UPS),应用服务器运维保障服务器安全保障服务器及设备服务器配套软件终端与外围设备,计时计分系统INFOR系统注册报名系统无线电管理系统运动会指挥调度系统,基础设施,系统平台,应用软件,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚沙会赛事运行指挥平台支撑主运行中心MOC,负责赛时运行指挥体系纵向联络沟通和横向协调;指挥调度系统是主运行中心中最核心最重要的信息技术系统平台,该系统充分利用MOC主运行中心的硬件环境及系统平台,集成协同办公(OA)、地理信息、视频监控、通讯系统、数字集群等先进软件技术和通讯技术,将赛会组织、竞赛、气象、交通、视频、场馆周边设施等信息资料全面整合到指挥调度平台,为MOC驻场领导团队提供一个集中的信息汇总、资源协调和决策支持系统平台。平台系统主要由组委会协同办公系统、赛事信息集成显示系统、事件通报与预案管理系统三大部分组成,系统包括但不限于以下功能。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚沙会赛事运行指挥平台支撑主运行中心MOC,负责赛时运行指挥体系纵向联络沟通和横向协调;指挥调度系统是主运行中心中最核心最重要的信息技术系统平台,该系统充分利用MOC主运行中心的硬件环境及系统平台,集成协同办公(OA)、地理信息、视频监控、通讯系统、数字集群等先进软件技术和通讯技术,将赛会组织、竞赛、气象、交通、视频、场馆周边设施等信息资料全面整合到指挥调度平台,为MOC驻场领导团队提供一个集中的信息汇总、资源协调和决策支持系统平台。平台系统主要由组委会协同办公系统、赛事信息集成显示系统、事件通报与预案管理系统三大部分组成:,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,一、组委会协同办公系统组委会协同办公系统主要为组委会所有工作人员建立一个信息化工作平台,达到提高工作效率和管理水平之目的。1、把办公自动化系统建立成一个公文流转的平台,通过建立公文处理过程中的流转、监控、跟踪、异常、授权、统计查询等机制,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,通过实现公文处理中的收文、发文、传阅、归档、分发等业务流程的自动化,规范各项工作,提高协同工作的效率;2、把办公自动化系统建立成一个信息集成与交换的平台,通过提供接口的方式,为后续的有效整合提供手段,如电子印章系统、人事系统、档案系统等;,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,3、把办公自动化系统建立成一个信息发布的平台,在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如亚沙新闻、组委会公告等,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在机关内部人员之间得到广泛的传播与分享;4、满足平台无关性、安全与可靠性、界面人性化与易用性、可运行性(性能)、开放性、可维护性、可扩展性等各方面的技术要求;5、通过公文交换平台,把组委会的办公自动化建设成为可以进行公文交换的平台,使得各部门能够进行公文处理业务的互联互通,在全局意义上实现协同办公效率的提高。6、系统集成中国移动短信平台,对重要事件和特定人群进行短信通报。7、OA系统包括工作人员身份认证和管理。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,内部邮件内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件。如果有未读邮件,未读邮件列表自动显示最新图标。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,通讯录,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,公告通知公告通知的发布可进行分类管理及设定有效期等。进入公告查看页面,可直接以公告通知的类型或者标题为条件进行查询。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,公告通知查询,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,二、赛事信息集成显示系统通过自动接收INFO、车辆调度、气象、地理、电子地图等系统数据,并从竞赛、外联、抵离接待、运行协调、IT等各专业团队获取相关信息,为指挥决策机构集中展示运动会期间的竞赛与非竞赛场馆的实时信息,为指挥决策提供依据。系统应包括但不限于以下功能:1、比赛结果、奖牌榜、破记录信息等竞赛信息展示;2、重要会议和事项、颁奖安排等组织管理信息展示;3、人员注册制证、住宿分配、人员抵达等接待服务管理信息展示;4、城市和场馆天气预报、天气实况等气象信息展示;5、亚运举办场馆和周边城市设施、道路交通等信息展示;6、车辆排班信息和监控信息展示;7、竞赛与非竞赛场馆视频监控信息展示。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,三、事件通报与预案管理系统系统通过建立场馆事件上报(通报)和事件处理规范,为指挥决策机构提供及时的场馆运行信息,准确把握场馆运行状态,为赛事运行决策提供信息支撑。当发生紧急事件时,为指挥者提供辅助决策。系统应具备提供应急事件预案、场馆运行计划、运行实时信息、运行情况汇总表上报等功能:1、事件登记、处理和上报、统计功能,预案管理,快速上报事件和信息,接收主运行中心下达的指令和预警信息、统一新闻宣传口径;2、查看场馆登记事件处理情况,场馆编制的各种运行表单查看和综合数据查询、生成查询表格,场馆团队每日运行情况汇总表;3、突发事件登记和审核、分级分类、预案匹配、事件处理和协办、归档等功能,预案管理,实时信息维护,预警信息和指令下达场馆团队,场馆上报的运行实时信息审核并推送到大屏幕展示;4、一级事件监控,应急事件基于GIS指挥调度功能。系统需满足以上功能需求,但不限于以上要求。各系统功能模块还需提供系统管理员后台系统,便于系统维护。,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,五、信息系统(IT)审计 在网络安全的问题上,大多数是由内网行为引发的。内网安全中有一项非常重要,但是也存在着一定争议的工作,那就是行为审计。行为审计可以发现不少内网安全的“内鬼”,但“行为审计是否侵犯个人隐私”一直存在争论,如何用好审计功能也是企业和厂商都极为关注的一个课题。IT审计管理是对应企业在做内控管理的需求中针对IT控制而研发的管理工具,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,审计,信息安全的晴雨表审计只是一个工具,IT管理部门审计的目的是为了安全,它让企业得以对内部的操作可视化,这样企业可以随时发现新的安全威胁、防护漏洞,不断调整防护策略,以应对不断涌现的技术所带来的威胁,实现最大限度的安全。IT审计的原则是“把握全局、拿捏有度、主次分明、责任到位、统筹兼顾”。总体来看,首先要制定好规章制度,并将内网审计的概念灌输到全体员工中,单位完全可以利用内网安全系统进行管理,这将对本单位内网安全水平的提升起到极大的作用。没有行为审计的内网安全系统是不完善,行为审计可以有效的检测到威胁内网安全的因素,网络管理员可以通过该系统清除威胁,确保网络安全合规。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,“隐私”无绝对行为审计,是否会侵犯员工的隐私?这个问题曾经是业界讨论的热点。随着国人对“隐私”概念理解的逐步深入,这个问题已经明朗化。隐私的基本含义是:不愿告人或不愿公开的个人的私事。企业(或单位)的内网是为了企业经营发展的需要而组建的,在企业内网上所作的行为属于单位事务,从这个意义上说,员工没有“隐私”可言,而所谓“隐私”就是利用公共资源干自己的事。虽然“隐私”的定义很明确,但是“行为审计”在实际操作中却仍然不断的引发争论。因为人毕竟不是机器,不可能在工作场所、工作时间内百分之百的不处理个人事务。因此,员工在内网中的行为总会含有涉及隐私的内容。“行为审计”的第一步就是行为收集,除非只将高危险行为识别出来并保留,否则必侵犯隐私。如果企业不顾实际情况,列出长长的违规操作人员清单,会弄得人人自危,员工阳奉阴违,反而得不偿失了。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,实施审计需张弛有度审计,涉及隐私,有法律风险;不审计,失去监管,有安全风险。这对矛盾该如何解决,怎样才能用好审计,让行为审计发挥出应有的作用呢?要从几方面考虑:一是要明确审计的范围,从安全角度来说是越全越好,但从合理性角度来说,不该审计的,就不应该去碰;二是对审计人员的权限有所限制。谁有审计权限,什么情况下审计,需要什么流程,都要有成文的规定,并且有必要对其审计行为进行再审计;三是要合理利用审计的来的信息,善于将得到的信息根据自己的需要做成高度可视化的报表,反映出关键的问题,为决策提供指导。,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,实名审计审计系统基于用户名,而非IP进行日志和审计,直观易用,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,威胁报告审计包括系统生成的内网、边界、接入和系统威胁等所有类型威胁分析报告,包含威胁报告量的时间统计和排名统计的报表,以及手动查询用户威胁报告细节和导出功能。,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,基于主机的分布式内容审计能对内网用户的聊天内容审计(QQ、MSN)、邮件内容审计、WEB表单内容审计(BBS、博客发帖)做全面的记录和审计。,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,海阳亚洲沙滩运动会应用系统建设,综上所述,部署行为管理和行为审计类产品是合法的,也是必须的。通过行为审计,可以发现员工的异常行为、潜在的危险行为,起到防患于未然的效果。而且当泄密行为或意外事件发生之后,审计系统也可以帮助我们快速查找到泄密者或行为人,及时挽回损失。但是,审计、行为监控系统必须慎用,这些系统权限很高,而且对于员工的感情和工作积极性存在影响,如果滥用可能引发严重后果。必须要严格控制监控的权限,对管理员的职责有清晰的界定,确保系统不被滥用。,海阳亚亚洲沙滩运动会应用系统建设,谢谢大家!,