“红色物业”最美物业人评选标准评分表格.docx

物业公司行业“红色物业”最美物业人评选标准评价项目分值（分）得分（分）备注一、政治思想好（20分）热爱祖国，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护党的路线、方针、政策，时刻关注、了解国家时事；3此项不合格的，实行一票否决制积极参加企业党组织的学习教育活动，学习笔记详实，参加大项教育活动、观看红色影视作品后积极撰写心得体会；5时时处处带头，不畏艰难险阻，发挥先锋模范作用好；4自觉践行社会主义核心价值观，遵纪守法，群众公认；5非党员的此项不得分，党龄在5年以上得1分，10年以上得2分，20年及以上得3分。3二、业务技术精（30分）服务态度好：积极为业主排忧解难，服务1次得1分，最高不超过5分，记录可以是业主证明、维修记录单、图片等形式。5此项由所在企业组织所在项目员工进行测评带头作用发挥好：工作中乐于帮助同事，共同提升服务能力和服务水平；6应急处置能力强：工作中积极主动，遇到困难时积极想办法处理和应对；4职责完成好：工作中爱岗敬业，尽职尽责、脚踏实地、任劳任怨、默默奉献，具有较高的工作技能；IO制度坚持好：工作中高标准、严要求，无迟到早退现象。5三、安全事故无（10）所在岗位（担任班组长以上的，考核评价标准为所在班组），1年来未发生较大事故；5所在单位或部门处理发生突发事件时，积极参与处置，方法得当，表现突出；3个人在工作中熟记岗位应急处突预案，积极参加所在单位组织的应急处突演练。2四、业主评价高（25分）所在岗位（担任班组长以上的，考核评价标准为所在班组），1年来未发生与业主较大及以上纠纷；5积极参加志愿活动：参加免费理发、免费磨菜刀和关爱空巢老人、残疾人士等亲民便民服务活动，参加1次得1分，最高不超过5分；5服务态度好，为业主、物业使用人提供贴心、优质的亲情化服务；5业主（物业使用人）满意度测评，满意度高于80%的，得5分；高于85%的，得8分；高于90%的，得10分。10五、个人荣誉多（15分）在抗击疫情或防汛抢险工作岗位中坚守岗位、工作积极、勇于担当，表现突出，群众反映好；3个人获得各级表彰或新闻媒体正面宣传的，根据不同等级分别得分：市级及以上得6分，县级得5分，乡（镇）级得4分，社区级得3分，公司得2分。6积极参加义务献血、义务植树、义务劳动等。参加1次得1分，最高不超过2分；2积极参加创建文明城市、卫生城市、人口普查、经济调查、消防演练（县级以上组织）等大项活动，成绩突出的，由社区及以上单位出具证明，参加1项活动得2分，最高不超过4分。4