河东区分中心扎实开展队伍作风常态化建设持续提升服务效能.docx

河东区分中心扎实开展队伍作风常态化建设，持续提升服务效能临沂市不动产登记交易中心2023-05-09 16:56发表于山东为贯彻落实自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知 要求，不动产河东区分中心以党建为引领，扎实推进登记作风常态建设，通过学 习培训、作风检查、廉政教育等方式，不断提升登记队伍素质和服务效能。一是采取党小组领学的形式，每月下旬举办学习讲座，深入学习党的二十大 精神，持之以恒深化作风建设，不断增强以自我革命精神推进作风建设的政治自 觉。二是每周五下午召开前台、后台小组长例会，根据汇总的一周业务情况，及 时排查廉政风险点和苗头问题，防止风险发生。三是每月定期开展“廉政警示教育日”活动，通过组织召开全体工作人员大 会、党小组会、学习小组会等多种形式，认真学习身边的警示案例，做到用身边 事教育身边人，教育引导全体人员以案为鉴、以案明纪。四是认真做好“12345”工单处理工作，制定“12345”工单处理办法，设立 “12345”工单管理台账，按照“合理诉求解决好、不合规诉求解释好”的原则， 设立“12345”工单处理小组，收到工单后立即启动处理机制，分中心领导总负 责，快速、及时处理工单，并通过发现的问题查找原因，举一反三，确保整改落 地见效，完成闭环管理。五是升级服务效能，打造更优营商环境。分中心今年提出“精准服务、领办 到底”的主题服务，由大厅值班长和企业陪同专员一对一服务，精准对接企业群 众需求，全程负责、领办到底。高度重视按时办结率、群众满意度等指标的日常 监测工作，把日常监测发现的问题查摆分析，补短板强弱项。河东区分中心常态化开展不动产登记队伍作风建设以来，通过边学边干、边 排查边整改、边改进边提升，登记队伍作风进一步转变，服务意识与效能不断增 强，营商环境持续迈向更高水平