医美整形员工培训机制方案.docx

培训机制一、导医处：1个月，学习导医流程，服务规范，排单管理；二、美容皮肤科：1-2个月，学习仪器设备的功能、治疗范围、产地、皮肤疾病的基本诊断、治疗方案及治疗后可能出现的状况、皮肤套餐的设置、皮肤治疗后的回访、总结选择维多利亚美容皮肤科治疗的十大理由；三、美容外科：1-2个月，学习本院能开展的手术范围，手术方法及术后的基本情况、手术的禁忌症、各位专家的手术特长、手术术后的沟通服务疏导、总结选择维多利美容外科的十大理由；四、网电部：各15-30天，了解网电沟通技巧；五、现场助理：1-3个月，熟练价格体系、沟通技巧、销售技巧、接诊流程、电话回访技巧；薪酬机制：在一至四的流程中待遇为基础待遇，在现场助理时改为底薪2000+2%。提成（1对1咨询师），达到现场咨询接诊时按现场咨询的薪酬体制。注：1、每个流程结束须考核，考核通过进入下一个流程，如考核不过关再给一周时间，第二次考核若还不过关则回原部门任职。2、达到培训标准的员工须签订五年合同，前期每月预留500元，到现场咨询时每月预留2000元作为合同保证金，如涉及培训学习的费用先由医院垫资，合约结束返还保证金，培训费用由医院承担，如因乙方违约终止合同，则不返还，培训费用由乙方承担。美容医院