医院物业禁烟管理方案.docx

禁烟管理方案吸烟有害健康的理念已逐步深入人心，在医院这个特殊的环境内，吸烟除了加重病情，不利于自身恢复外，还在无形的损害他人健康。禁烟管理将是各大医院势在必行的一项措施，在协助医院禁烟管理上,我司提倡全员都是义务的禁烟管理员。在日常作业过程中，医院红线以里严禁吸烟，对发现在楼内吸烟的人员进行善意的劝解和管理。我们有义务，也必须为营造健康的生活环境贡献自己的力量。(-)控姻工作要求1 .每个区域必须有专人对负责区域控烟工作进行劝阻，加强区域内巡视工作，确保区域内无烟灰、烟蒂出现，区域边角必须使用毛巾进行处理。2 .各部门领班以上管理人员必须按照办公室控烟排班表要求进行控烟巡查工作，对负责区域控烟工作进行检查指导，管理人员在控烟时，手中必须带一块抹布，发现窗台有烟灰及时擦拭，地面有1-2个烟蒂必须亲自去捡，给员工起到带头作用。3 .各区域控烟人员不准擅自离开工作岗位，如有特殊原因及时通知区域内其他人员进行替补，中午用餐时间，必须与区域保洁员分开时间段，控烟人员用餐时，区域保洁员进行替补，做好交接工作，如管理人员发现控烟人员空岗，将给予严重处罚。4 .控烟人员必须有控烟沟通能力，在劝阻患者家属及患者禁止吸烟时注意语言沟通、礼貌礼节，不准与患者家属及患者发生争吵、打架事件。5 .管理人员要不定期的组织部门员工进行控烟工作宣教，让每位员工都有控烟意识，人人都有自觉控烟的觉悟。（二）禁烟对员工管理要求1、禁止员工将打火机、火柴、香烟带入工作岗位，任何人员不允许着装在医院内的任何地点吸烟，自觉遵守禁烟规定，如发现违反人员，一律视为在医院内吸烟，首次发现予以警告，第二次发现直接开除处理且不支付任何赔偿，如因员工个人原因引发的火灾，造成医院及公司的经济损失由个人赔偿，情节严重者自负刑事责任。2、物业人员为义务禁烟员有权利在院内对吸烟行为进行禁止，并有义务向外来人员说明有关禁止吸烟的有关规定，做到看到吸烟者进行劝阻，看到烟蒂、纸屑及时捡起。（三）全员义务禁烟管理医院内禁止吸烟。全体物业服务人员应均立即予以劝止。劝阻态度需诚恳，不得与患者或家属发生争吵。我们主要采取的措施有：我公司全体员工将佩戴禁烟标识，提倡全员是义务“禁烟管理员”，对服务区内的吸烟病患家属进行监督和劝解。我公司全体员工不得在服务区内吸烟，与业绩考评挂钩。每月对所属员工开展一次禁烟活动宣教，并针对病患家属等的监督劝解工作的进行相关培训教育。