物业公司行政部计划管理制度.docx

物业公司行政部计划管理制度1 .总则计划管理是确立公司和部门目标，并有效实施以达到目标的一种管理手段和方法，它有助于统一组织和指导各单位、各岗位人员的管理工作，提高工作效率并取得预期的管理效果，是公司经营管理活动的基础。2 .计划体系的构成XX物业的计划体系由公司年度目标、公司月度工作计划、部门（项目）月度工作计划构成。年度工作计划：公司年度工作计划由公司总经理负责组织制定，并于每年一月正式公布并组织实施。公司月度工作计划：各部门和项目管理部根据公司年度工作目标和部门的工作职责、上级领导要求等要素拟订部门（管理部）月度工作计划，并在规定时间内上报行政部备案。行政部在公司年度目标的框架下根据公司领导的指示和工作要求以及各部门提交的月度工作重点汇总确定公司月度工作计划。各部门（管理部）经理根据经确定的部门（管理部）的月度工作计划组织开展工作，并指导和监督部门员工有效开展月度工作和反馈总结。3 .目标制定流程图制定公司年度目标制定部门年度目标制定部门月度.计划制定公司月度计划实施、调整总结、反馈考核评估4 .计划管理实施程序公司行政部于每年一月公布公司本年度的工作目标。各部门和管理部根据公司的年度工作的总体目标，及本部门的职责、职能，拟定每月的工作计划并报行政部。每一项计划应包含“计划工作内容、完成时间及质量要求”这三个方面的内容。各部门（管理部）经理及时召开部门会议，将部门月（管理部）度工作计划中的每一项计划目标分解落实到个人或明确协作，并与员工一起确定部门内每个员工的月度工作计划及分解制订周工作计划。每月末各部门经理、项目经理检查当月本部门的部门月度工作计划的完成情况，拟定下月的工作计划，于24日前上报行政部，由行政部汇总成为公司的月度工作计划报总经理审核批准，同时上报宏信总部作为公司参加宏信办公例会和会议材料。次月10日前，公司领导、行政部、品控部结合月度绩效考评要求对各部门上月计划中的每一项计划完成情况作出评价，评价结果作为月度绩效考评的依据。5 .计划执行的监督和检查行政部为公司工作计划和部门工作计划执行检查的督导部门，对于计划完成情况不佳的部门和项目管理部，行政部有权加以提醒、督促和进行行政处罚。行政部负责收集和汇总公司各部门、项目管理部的月度工作计划。对于公司未加以明确的工作计划由行政部进行责任明确或予以执行。6 .处罚规定未按规定时间提交工作计划者，按行政处罚制度执行。未按计划完成工作目标者，按公司绩效考评制度有关规定执行。附件：部门月度工作计划模板部门月度工作总结及工作计划表部门：月份:本月部门本身工作完成情况重点工作序号计划工作内容完成时间及质量要求权重责任人完成质量备注例行工作月工作计划重点工作例行工作相关支持或协调协作要求工作改进上月工作不足本月的改进措施实施情况评价考核