基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目考核细则.docx

基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目考核细则考核对象：.乡镇卫生院/社区卫生服务中心考核人员：考核时间:一级指标二级指标三级指标指标说明数据资料来源评分标准得分1.信息报送（5分）中医药健康管理服务月报及年报数据（5）中医药健康管理服务数据上报的及时性和真实性（5）抽查上报数据的及时性和真实性抽看社区卫生服务中心或乡镇卫生院每月上报数据的及时性和真实性，查看每月上报数据的及时性和真实性。按要求时间上报数据的得2.5分，未按时间要求上报数据的每推迟上报1天，扣0.5分，最高扣2.5分；上报数据真实的得2.5分，不真实的不得分。2.项目执行（40分）.0-3岁儿童中医药健康管理服务（40分）抽查儿童中医药健康管理服务率（20分）儿童中医药健康管理服务率=儿童中医药健康管理服务总人数/辖区内0-3岁儿童总数Xlo0%。检查儿童中医药健康管理服务率是否达到中医药健康管理服务项目儿童中医药健康管理服务规范的要求，每个乡镇抽取两个卫生室，检查儿童中医药健康管理服务率是否达标。达标及以上得20分，每降低1个百分点扣1分，扣完为止。抽查儿童中医药健康管理服务真实性及质量（20）检查儿童中医药健康管理服务工作的真实性及服务质量。抽查03岁儿童中医药健康管理服务记录表。考核的每社区卫生服务机构随机抽查10份儿童中医药健康管理服务记录表（不足10份全部抽取）。根据服务记录，通过电话核实或入户等形式调查服务工作的真实性，若真实再核查所提供的服务是否符合儿童中医药健康管理服务技术规范要求，若不真实则不在核查工作质量（1）对家长进行过中医推拿培训得10分,不培训不得分；（2）家长能完全正确掌握得10分，不完全掌握不得分。（此项以电话访问或入户走访家长为准）。3.综合满意度及知晓率（5）综合满意度（5分）抽查的服务对象综合满意度（5分）了解服务对象对基层医疗卫生机构提供的基本公共卫生服务中医药健康管理服务的综合满意程度。通过入户、电话或拦截调查等形式，随机访谈常住居民。被访谈居民是抽查的基层医疗卫生机构辖区内常住居民，并获得过基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目提供的服务。考核的每县（区）至少随机访谈常住居民10人。满意度达80%及以上得分5分，每降低10个百分点扣1分，扣完为止。1.信息报送（5分）中医药健康管理服务月报及年报数据（5）中医药健康管理服务数据上报的及时性和真实性（5）抽查上报数据的及时性和真实性抽看社区卫生服务中心或乡镇卫生院每月上报数据的及时性和真实性，查看每月上报数据的及时性和真实性。按要求时间上报数据的得2.5分，未按时间要求上报数据的每推迟上报1天，扣0.5分，最高扣2.5分；上报数据真实的得2.5分，不真实的不得分。2.项目执行（40分）65岁以上老年人健康管理服务（40分）抽查老年人中医药健康管理服务率（20）老年人中医药健康管理服务率=老年人中医药健康管理服务总人数/辖区内65岁以上老年人总数X100%o检查老年人中医药健康管理服务率是否达到中医药健康管理服务项目老年人中医药健康管理服务规范的要求，每个乡镇抽查两个村卫生室，检查老年人中医药健康管理服务率是否达标。达标及以上得20分，每降低1个百分点扣1分，扣完为止。抽查老年人中医药健康管理服务的真实性及质量（20）检查老年人中医药健康管理服务工作的真实性及服务质量。抽查65岁以上老年人中医药健康管理服务记录表。考核的每个社区卫生服务机构随机抽查IO份老年人中医药健康管理服务记录表（不足10份全部抽取）。根据服务记录，首先电话核实服务工作的真实性，若真实再检核查所提供的服务是否符合老年人中医药健康管理服务技术规范要求（主要看体质辨识表的完整性及健康指导服务是否合理），若不真实则不再核查工作质量。（1）表格真实得10分，不真实则此项不得分，无需再做其他考核（此项以电话访问或入户走访家长为准）；（2）表格填写完整得5分，不完整扣5分；（3）判定结果与体质辨识问答分数一致得5分，不一致扣5分。3.综合满意度及知晓率（5）综合满意度（5分）抽查的服务对象综合满意度（5分）了解服务对象对基层医疗卫生机构提供的基本公共卫生服务中医药健康管理服务的综合满意程度。通过入户、电话或拦截调查等形式，随机访谈常住居民。被访谈居民是抽查的基层医疗卫生机构辖区内常住居民，并获得过基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目提供的服务。考核的每县（区）至少随机访谈常住居民5人。满意度达80%及以上得分5分，每降低10个百分点扣1分，扣完为止。说明：1.指标名称后括号内数字为指标分值。采用扣分方式的指标，按照“所在三级指标分数扣完为止”的方式进行评分，最低分为O分。2.考核以乡镇为单位。每个指标的最终得分，均为接受考核的各级行政部门和项目执行单位的平均分。全乡镇的得分为各指标之和，满分为I（X）分。