门诊护理工作制度及流程.docx

门诊护理工作制度及流程门诊护理工作制度及流程一、门诊护理工作制度门诊护理是医护人员在医院内为门诊患者提供的护理服务。门诊护理的工作制度对于提高门诊护理质量和效率具有非常重要的作用。下面将对门诊护理工作制度进行详细地介绍。1 .门诊护理的岗位设置门诊护理的岗位设置主要包括门诊护士、门诊护理部主任、门诊护理部副主任等。门诊护士是门诊护理的基本岗位，门诊护理部主任负责门诊护理工作的统筹和管理，门诊护理部副主任协助门诊护理部主任开展工作。2 .门诊护理的工作职责门诊护理的工作职责主要包括：接待门诊患者、为门诊患者提供护理服务、记录患者病史、辅助医生进行常规检查和医嘱执行等。3 .门诊护理的工作流程门诊护理的工作流程主要包括以下几个环节：(1)接待患者在门诊患者来到医院后，门诊护士要先进行患者的登记和询问，了解患者的主诉和病史，并提取有关的病史资料，包括病历、检查报告等。(2)患者护理门诊护士需要根据患者的病情和医嘱，进行相关的护理服务。例如，为患者进行测量体温、血压、心率等基本检查，协助医生进行注射、穿刺等医疗操作。(3)记录病史门诊护士要及时记录患者的病史和治疗情况，以便医生进行诊疗和决策。(4)医嘱执行门诊护士要按照医生的嘱托，执行患者的医疗处置，包括给药、输液、注射等操作。4.门诊护理的工作要求门诊护理质量的好坏与护士的工作态度、专业技能等因素有关。门诊护理的工作要求主要包括：(1)细致入微门诊护理的工作需要护士细心、耐心，要与患者进行热情、友好的交流，让患者感受到专业的护理。(2)熟练操作门诊护理的工作需要护士具备熟练、标准的操作技能，从而能够为患者提供安全、专业的护理服务。(3)纪律严明门诊护理的工作需要护士严格遵守工作纪律和规章制度，维护医疗单位的秩序和形象。二、门诊护理流程门诊护理流程是指医院门诊护理工作的标准化流程，是为提高门诊护理效率和工作质量而设计的。门诊护理流程主要包括以下几个环节：1 .接待患者门诊护士要对到院的患者进行登记和询问，了解患者的主诉和病史，并提取有关的病史资料，包括病历、检查报告等。2 .护理评估门诊护士要对患者进行护理评估，主要包括身体状况、生命体征、医疗诊断和治疗计划等方面。通过评估，门诊护士可以更加了解患者的病情和需求，进一步指导护理工作。3 .护理计划制定门诊护士要制定患者的护理计划，包括护理目标、护理措施和护理计划的时间。护理计划的制定要结合患者的病情和医嘱，避免重复或不必要的操作。4 .实施护理门诊护士根据护理计划，对患者进行护理服务，包括身体护理、皮肤护理、营养护理等方面。护理要注意操作规范、卫生安全和患者隐私的保护。5 .护理效果评估门诊护士要对护理效果进行评估，了解护理措施的有效性和患者的反应程度，及时调整护理计划，达到更好的预防、治疗和康复效果。6 .病例管理门诊护士要对患者的病史进行记录和管理，包括病历、检查报告等资料的整理和归档。做好病历管理对于医疗质量的提高和医疗纠纷的防范具有重要意义。总之，门诊护理工作制度和流程的建立是医院门诊护理质量提高的重要保障。门诊护士要遵守工作流程和规章制度，认真履行护理职责，为门诊患者提供高质量的护理服务。