社区邻里服务中心建设工作总结汇报.docx

社区邻里服务中心建设工作总结汇报近年来，XX社区以“模范党支部”创评为抓手，以党建共建为导向，以数字赋能为动力，以党员发挥作用为内核，全力打造“舒心、暖心、安心”的幸福生活共同体，把社区邻里服务中心建成了居民“后花园”，有效提升了居民的幸福感、获得感。一、党建共建聚合力搭建共治“生态圈”2022年，XX社区为了改变党群服务中心“老破小”的现状，依托1500多平米的原木器厂，改建了集党建文化、宣传教育、便民服务、社会治理、幼儿照料、居家养老等6项功能为一体的邻里服务中心。建成后，实现了“办公场所趋零化、社会服务最大化、运营模式常态化、邻里工作一站化”。该中心室内按照“3+7+X”模式布局，“3”即便民服务中心、基层党建信息化中心、综治中心“3个中心”；“7”即新时代文明实践站、退役军人服务站、博爱家园、悦读书吧、矛盾纠纷调解室、警务室、母婴室“7种特色服务区”；“X”即消防体验馆、心理咨询室等功能体验室，打造了邻里养老中心。县委组织部、县委政法委、县委宣传部等10余家部门单位进驻邻里服务中心，居民在这里可以办事、可以说事、可以学习、可以休闲、可以养老,在“家门口”就能享受到全方位服务，打通了基层党建工作和联系服务群众的“最后一米”。2022年，XX社区新时代文明实践站获评“江西省五星级新时代文明实践站”，该邻里中心作为了全市基层党建引领社区治理观摩点、全市基层党建工作现场会参观点，多次接待省、市、县领导调研指导。在此宣讲党的二十大精神场景上了央视新闻联播。二、数字赋能提效力筑牢服务“保障网”“这个黎民事码上办'太方便了，扫码反映一下我家没有房子住，没想到当天就有干部来我家了解情况，后来又帮我申请了保障性住房J家住在XX社区的低保户罗女士逢人就讲述自己的开心事。这是我们社区通过“黎民事码上办“平台，帮助居民解决难题的一个实例。为了打通服务群众“最后一公里”，社区积极探索数字赋能基层治理，在县委组织部的指导下试点运行“黎民事码上办”小程序，居民只要扫码就能进入平台，随时都可把诉求反映上来。实行“居民点单、社区派单、县直职能部门接单、组织部门核单、居民评单”闭环管理，极大地方便了居民反映诉求，推动了问题解决，实现群众足不出户，问题“一码通办”，社区治理由社区干部唱独角戏变成了居民众人大合唱。目前，“黎民事码上办”共收到居民反映诉求311件，解决299件，满意率在96%。该做法得到了市委领导肯定，在全市推广。三、党员先锋赋活力引领治理“风向标”社区党支部不断丰富主题党日活动，结合社区实际，围绕党性教育、环境整治、结对帮扶等主题党日清单，做到学一些党的政治理论、读一篇红色家书、讲一个红色故事、看一个红色视频、帮一些困难户、办一些实事。注重党员队伍建设，对社区党员进行分类管理。根据党员年龄、身体状况、学习能力等因素，分为身体行动方便有学习能力、行动方便没有学习能力、行动不便有学习能力、行动不便没有学习能力四类，分别采取集中学习、带学、送学、导学等方式。同时，对社区党员实行积分管理。根据党员参学情况和参加活动情况，分别给予相应积分。积分作为党员民主评议依据。党员积分管理有效激发了大家参加学习和志愿活动的积极性，破解了不想学、不愿参加活动难题。去年以来，不少党员主动加入“矛盾调解员”队伍，有效调解邻里纠纷15起，志愿在老街巡防50多人次。