街道政法书记学习《信访工作条例心得体会七篇.docx

镇政法人员学习信访工作条例心得体会信访工作条例明确了党对信访工作的全面领导，规范了信访工作体制机制，优化了信访事项处理程序，构建完善信访工作监督体系，特别是对信访人行为、信访工作人员行为进行了双向规范，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工作的基本遵循。通过学习，明确了努力方向：一是突出强基固本。平安建设作为一项社会系统工程，需要各方面的广泛参与配合，要在提高镇村干部思想认识和执行力上下功夫，努力做到镇村思想上统一、行动上自觉、工作上发力。二是突出源头治理。平安建设需要注重源头治理，要做到依法办事。要落实经济效益与社会稳定“双评估”机制，做到及早评估、动态评估、深入评估，推动实现“应评尽评”，要严格依法办事，努力减少因工作不规范引发的矛盾，从源头上预防和减少社会矛盾的发生。三是突出多元化解。严格落实“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的平安建设工作责任制，建立健全镇、村两级矛盾纠纷排查网络，进一步完善矛盾纠纷多元化解工作网络，做到抓早、抓小、抓苗头，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作法，落实工作专班，明确责任，强化包保，逐案化解。四是突出应急处置。平安建设只有起点，没有终点。将时刻保持清醒头脑，始终保持对违法犯罪的严打高压态势,统筹打击非法集资、非法违法生产、经营等事关群众切身利益、影响社会稳定的严重经济犯罪，形成预防和打击犯罪的强大合力。要坚持条块结合、专群结合、网上网下结合，严防群体性事件发生，加强舆情控制，落实“三同步”要求,切实维护一方稳定。镇政法书记信访工作条例学习心得体会作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。一是坚守政治性。深入领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻认识信访工作条例出台实施的重大意义，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，确保正确政治方向和舆论导向。二是注重人民性。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，坚持以人民为中心，用心用情、精准抓细抓实信访工作，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦难点重点热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法权益。三是坚持事实性。信访工作要坚持以事实为依据，以法律为准绳，坚持诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，帮助群众解决生产生活实际困难，维护群众合法权益，千方百计把信访问题解决在当地,化解在萌芽状态。图片街道政法书记学习信访工作条例心得体会习近平总书记指出：信访是送上门来的群众工作。通过信访工作条例学习，本人认为，做好新时代信访工作，要做到“三聚焦三落实”：1、聚焦学习常态化，落实政治责任。要突出政治引领、强化理论武装、增强责任意识，开展学习培训，要通过“线上+线下”、“集中学与个人学”相结合的方式，吃透条例内涵，把握新内容、新变化，确保条例学习取得实效。2、聚焦程序标准化，落实成果转化。要结合工作实际，将条例运用到具体的实际工作中，要把条例作为破解难题推动实践的有力指引，明确工作要求，从案卷受理、办理、反馈、监督四个方面对全过程进行梳理，实现“一案六清”要求。3、聚焦过程人性化，落实人稳事清。一是要把群众问题放在心坎上，及时了解群众诉求，深入研判矛盾隐患，解决相关热点、难点问题，为民排忧解难，化解初信初访。二是要一人一事一议，具体问题具体分析，找准问题切入口，耐心说服教育，做好信访人的思想疏导工作，引导其通过正规渠道合理反映诉求。三是突出重点，一方面加强部门联动,形成工作合力，坚持依法依规、公平公正办事，在政策允许范围内，想方设法为信访人解决实际困难，全力化解心结;一方面要努力与他们结友交心，减少工作阻力；同时落实包保稳控措施，确保人稳当地、事解基层。信访干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是站在新的历史方位对坚持和加强党对信访工作全面领导做出的制度安排，是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平法治思想的重大成果，为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障，具有重要里程碑意义。当前，要以深入学习贯彻条例为契机，大力推动天心信访工作高质量发展。提高政治站位，牢牢把握新时代信访工作定位。要充分认识条例出台的重大意义，把思想和行动统一到中央决策部署上来，把学习宣传贯彻落实条例作为当前和去后一个时期信访工作的重要任务，牢牢把握新时代信访工作“三个重要”定位，忠诚履行信访部门四项职责使命。把“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任落实到具体工作之中，形成层层落责、全面覆盖、科学严密的责任体系，确保领导到位、责任到位、落实到位。厚植为民情怀，用心用情为群众排忧纾困。“一切为民者，则民向往之。”坚持人民至上，坚守人民情怀，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，充分发挥信访作为社情民意的“晴雨表”作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，用心用情解决群众急难愁盼，把信访工作做到群众心坎上，做好信访这个“送上门来的群众工作”。理顺工作机制，着力提升信访工作质效。要按照条例的要求，进一步理顺信访工作机制，健全信访工作联席会议机制，努力实现街道联席会议机制全覆盖，推动形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。深刻把握坚持源头治理化解矛盾这一治本之策，突出抓好源头预防、前端化解，特别是加大初信初访化解力度，努力提升一次性化解率和群众满意率，最大限度减少重复信访。进一步压紧压实责任,以深入推进“治理重复信访、化解信访突出问题'百日攻坚”为重要抓手，以“钉钉子”精神对久拖不决、群众反映强烈的突出问题，加强跟踪督办，推动问题清零。树牢法治思维，推动法治建设不断提升。要遵照条例坚持依法按政策解决问题，将信访工作纳入法治化轨道，落实诉讼与信访分离制度，依法维护群众权益，规范信访秩序。大力开展信访法治宣传，树立“依法信访、合理信访、文明信访才是维护自身合法权益的正当途径和渠道”的正确导向，在全社会大力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境，坚决维护社会大局和谐平安稳定。政法书记信访工作条例学习心得交流体会去天观看了省委政法委组织的信访工作条例专题培训会，对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大即将召开之际，信访工作条例规范和指导了我们如何开展信访工作，也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者，维护地方安全稳定的政治社会环境，尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全稳定的时间，是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条例精神，明晰条例内容，在条例指导下开展信访工作，依法依规保证地方安全稳定。信访工作条例充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求，对我们较好做好信访工作提出了挑战。在保障安全，化解信访矛盾道路上会有困难，这就要求我们更要用法，用心，用情去化解纠纷。同时，时刻绷紧安全稳定这一根弦，在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷,护航党的二十大胜利召开。信访工作条例心得体会交流发言稿党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。条例的制定，对推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，进一步理顺信访工作体制机制，提高信访工作能力和水平有着重要意义，作为一名人大信访工作人员，必须认真学习、全面把握，并结合工作实际，强化落实。认识到位是做好人大信访工作的前提。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。通过深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习信访工作条例，进一步提高了信访工作思想认识，更加理解全心全意为人民服务的根本宗旨，更加决心以对党和人民高度负责的精神，下大气力把信访突出问题化解好，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。程序完善是做好人大信访工作的基础。学习宣传信访工作条例，重在落实，通过深入学习领会，进一步理顺人大信访工作机制，切实把信访这项送上门的群众工作做好做细做实。近年来，巢湖人大持续强化信访工作，将信访工作作为了解社情民意、加强监督工作的重要内容。信访事项做到门清。作为人大信访工作人员，必须对信访事项细之又细，这是做好信访工作的前提。信访人基本信息、诉求、信访情况、处理情况、主办责任单位、化解措施和时限都要清楚掌握，只有做到底数清，情况明，才能找准问题症结。逐案推定做到精准，矛盾化解工作中，坚持逆向思维和换位思考,首先预设“有过推定”“有理推定”“有解推定”，做好信访人的情绪疏导，化解不信任、敌对等情绪。如果我们都认为信访人就是无理取闹，带着情绪化解反而会激化矛盾。必须坚持换位思考，然后逐案精准推定部门有无过错，群众诉求有无理由，问题解决有无途径，设身处地运用情理法去解决问题，依法依规进行处理。工作内容做到“加码”。信访工作是一件送上门的群众工作，作为人大信访工作人员，还要积极创造条件，主动见面、约访、接访，做到开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，诉求合理的及时现场协调解决问题到位，诉求无理的释法说理到位，生活困难的及时协调帮扶救助到位，而不是“见信访就转”“一转了之”，做“甩手掌柜”。解决问题是做好人大信访工作的关键。人大信访工作是党和国家信访工作的重要组成部分，是人大及其常委会履行职权的基础性工作，是监督工作的重要内容。宣传解释到位。一次信访工作的办理过程就是一次法治宣传的过程，很多信访群众对人大信访工作不太了解，宣传解释信访工作条例是信访的重要内容，要把信访人当家人，把群众信访事项当家事，带着感情带着责任做好当事人工作，宣传解释到位，信访问题就很容易迎刃而解。源头防控到位。人大信访需要高度重视源头防控、源头解决问题，不能打着“转交办”的理由忽视了源头防控，造成信访工作的被动，要做到不回避、不推诿、不拖延，及时分析研判，及时协调落实，注重源头化解。跟踪督办到位。信访工作的核心是解决问题，化解矛盾，维护群众的合法权益。人大不直接处理信访问题，而是将信访件转交给相关部门办理，但不能只转不管，必须督办到位，提高督办实效，防止出现转办不落实、轻落实的现象，造成群众的不信任，把“好事办砸”，必须做到案结事了，群众满意。作为人大信访工作人员，通过学习信访工作条例，必须切实把握新时代信访工作原则和要求，认真落实信访工作责任，认真执行信访工作条例，切实依法及时解决群众合理诉求，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，作为加强和改进人大工作的过程。信访工作条例学习心得体会报告近期，根据工作需要，我将学好用好信访工作条例作为一项重要的工作任务，在学习中提高履职能力水平，在落实中牢记职责使命，认真当好信访工作条例的宣传者、实践者和推动者，现将心得体会报告如下：一、提高认识，增强做好信访工作的责任感信访工作条例是我国全面规范信访工作的第一部党内法规。条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。通过学习，进一步增强了做好人大信访工作的自信心和责任感。二、加强学习，不断提高信访业务能力水平去年以来，我将深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习信访工作条例作为一项重要的工作任务，坚持原原本本学原文，全面系统学解读,要求自己认真把准中央精神、吃透精髓要义，掌握主要内容、明确工作要求，推进人大信访工作。同时坚持严格标准，精心组织实施，把信访工作条例学习纳入到年度工作计划当中。提请区人大常委会理论学习中心组专题传达学习信访工作条例，将信访工作条例印发给单位主要领导、分管领导以及全体机关干部学习。在办公室业务学习会上对信访工作条例进行解读，阐释新条例的立法原意和目的,提升信访工作人员业务水平和依法处理信访事项的能力。三、结合实际，努力推动信访工作条例落地见效在学习的同时，结合我区工作实际抓好落实，做好信访维稳工作。认真落实上级部署，重点抓好重要时间节点的矛盾纠纷排查化解工作，对信访群众做好法治宣传，用法治意识引导群众表达诉求。人大信访工作应该严格按照“我督你办”的工作原则，在推动“事要解决”上下功夫，把信访问题是否解决到位、信访人是否息诉罢访作为结案标准。人大信访工作要提升督办层次，把人大信访工作纳入常委会监督工作范畴，推动信访督办与为常委会履行监督职责服务有机结合起来。下一步，我将坚定不移抓好信访工作条例学习宣传贯彻工作，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好人大信访各项工作。