年第四季度三部运营计划书.docx

第四季度运营三部运营计划书一、经营方针在认真审视运营三部经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，运营三部对当前行业的地区竞争形势和趋势作出基本分析判别，将2016财年第四季度的经营方针确定为：开拓市场、完善加盟商运营体系、招揽人才二、经营目标（一）核心经营目标运营三部的核心经营目标是：989705元，计划核减:183177元订货达到811528万元。（二）各部门目标明细三、主要经营策略（一）市场策略1 .支持政策：制定重点加盟店的销售目标、订货目标，达成之后可以给予奖励：如赠送活动海报，奖励现金，返点等。如泗阳，宿迁，烟台等2 .门店开拓：对一些市场进行深耕，计划市场：丕B州、睢宁、吁胎；二级市场：烟台、淮北。3 .店面的改造升级：计划门店：邳州人民路、第四中学、洪泽4 .加盟商转代理：淮北（一）产品策略1 .规划区域的主打产品，各门店分析产品结构，制定主打产品。徐州，丕时卜I,淮北及偏远地区以三香阿萨姆为主打：推广三香的概念；宿迁，吁胎，淮安地区主打百搭鲜奶茶：推广三香及健康的概念。2 .对区域市场实行差异化的销售策略：1）产品差异：使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点，以专家的形式进行宣导。东北区域主打奇异果青麦汁，其他区主要推广三香。话术：你们的奶茶和XXX有什么区别？答：您喝前先闻一下，有熏衣花香对吧！这是我们进口的锡兰红茶的味道，小啜一口能感觉到喉咙淡淡的回甘吧！这是我们印度阿萨姆红茶的味道。如果您能品到我们的果香味，那您一定是专家了，因为我们里面有伯爵红茶。我们用最好的鲜煮的茶，所以口感才这么好。2）服务差异：服务模式，服务理念不同与竞争对手。店面免费加开水，如果两人买一杯的情况提供两个吸管。3）人员差异：系统的对市场销售人员进行培训，使销售人员比竞争对手更加具有战斗力。培训加盟商及员工销售的技巧：详见影响力决定店面成功，促销大杯的技巧等。4）形像差异：建立有别于竞争对手的品牌识别形像，包括商标，产品包装等。3 .执行方式：1）现场培训2）驻点指导（三）品牌策略具体措施如下：1 .广告宣传：1）通过自己的自媒体平台，第三方平台，当地的贴吧，论坛等推广。2）制定有趣的有传播性的活动方案，部分门店采取充值会员卡机制：如学校周边，当地只有一家的区域,学校店开展口渴了青蛙图案征集大赛，把你心目中的口渴了画出来发到网上，给予奖励。具体每家店的活动方案见后期的口渴了门店活动方案2 .异业合作：帮助或协助加盟商寻找异业合作伙伴。3 .重点客户拜访：幼儿园、小学等拓展课奶茶的宣讲，参观等。适用于周边或区域内有学校的店。4 .借力：借助当地一些活动的影响力，积极的参与等。（四）加盟商策略1 .规范店铺管理：培训加盟商店长手册，门店规范，门店管理等。2 .店铺营销支持：1）加强营运指导，对店铺数据分析，提出有依据的方案，提升业绩；2）加强监督和检查。3 .加盟商PKPk形式，加盟商之间以自愿的形式PK。4 .加盟商会议：组织片区加盟商进行交流，从产品品质、竞争对手、营销策略、经营管理、异业合作等方向进行头脑风暴，建议每季度一次，整理成册。四、实现目标的保障措施（一）人员保障1 .满足第四季度人员的需求：可以酌情考虑内部提拔。2 .人员的培训：需要快速达到以上工作的需求。（二）经费保障1 .人员驻地指导培训的费用2 .奖励及Pk等费用运营三部：年 月日