智慧城管（垃圾分类）管理平台项目建设意见.docx

智慧城管（垃圾分类）管理平台项目建设意见一、项目概况随着经济社会的飞速发展，城市建设速度不断加快，区域范围逐渐扩大，在区域建设、城市化进程取得丰硕成绩的同时也面临着由于城市化进程快速发展、人民生活水平提高带来的生活垃圾产生量骤增、“垃圾围城”困境破解困难、环卫保洁工作压力大等问题，使得环境卫生管理形势日趋严峻。目前在城市环境卫生方面的管理手段较为传统，基本是依靠人工进行现场巡查考核，但是业务多事项细，监管队伍相对薄弱，分身乏术，如在垃圾分类、保洁作业方面，检查路段、岗位的确定主观性较大，垃圾分类与环卫监管工作的高效性、科学性、公正性等亟待需要现代化信息技术手段来支撑。二、建设周期要求自合同签订生效之日起120日历天，其中开发工期为90日历天，试运行30日历天。三、建设技术需求序号名称技术需求数量单位应用软件1环卫设施GIS管理系统设施GIS管理对垃圾投放点、垃圾亭、垃圾房、公厕等设施位置状况进行定位管理，可在地图上对设施位置进行在线标注、属性查看、分布查询等。1套2设施台账管理根据CJT171-2016城镇环境卫生设施属性数据采集表及数据库结构和实际管理需求，建立具备本地特色的基础设施台账信息,辅助管理部门进行环卫基础设施信息全类型全方位更新维护，明晰设施所属区域、投入1套时间、占地面积、投入成本、处理能力、设施状态、服务覆盖率等。3基础设施统计汇总XX街道环卫设施分布、数量、使用情况数据，可直观掌握设施变化状况、区域类设施数量分布状况等。灵活生成设施报告、设施统计年鉴，高度提炼设施服务数据，综合体现地区设施投入成效。1套4督导员&一线人员监管考核管理系统人员台账信息人员台账管理通过数据库技术将小区督导员和服务站一线作业人员的信息进行数据库管理。1套5垃圾房&作业区段管理将督导员的督导区域和一线人员的作业区域进行网格化管理，将人员与责任区域进行绑定，以地图与列表两种方式进行展示。1套6作业班次管理系统设置作业任务关键字段,包括时段名称、排班类别、机构、上班时间、下班时间、是否启用，管理员根据人员基本状况及作业类型指定作业任务表。1代7作业排班管理作业排班的制定是督导员和一线人员实时监测数据的比较基础,是作为督导员和一线人员任务完成情况的判断指标。作业排班管理梳理工作流程，贴合实际工作流程，制定严格作业排班管理，量化任务指标。1套8督导&保洁实时地图实时地图是对督导员和一线人员基础信息、实时作业状态等数据进行汇总统计与实时更新,并依托GIS地图进行实时展示。1套9历史轨迹管理作业轨迹跟踪实现督导员和一线人员的历史作业轨迹查询和回放。1套10任务完成报表基于人员定位数据进行二次数据分析,汇总人员作业里程、作业趟数，反向统计各作业片区的任务完成进度，统计督导员和一线人员任务完成情况。1套11违规数据报表按月对督导员和一线人员的违规情况进行管理,可以实现对作业规范性的监管1套12人员考勤根据定位终端上传的上岗时间、离岗时间、串岗时间之1套报表间等进行汇总统计。13环境顽疾点管理系统环境顽疾点GlS管理对环境顽疾点位置状况进行定位管理,可在地图上对环境顽疾点位置进行在线标注、属性查看、分布查询等。1套14环境顽疾点台账管理根据实际管理需求,建立具备本地特色的环境顽疾点台账信息。1套15环境顽疾占巡更管理环境顽疾点巡更管理辅助环境顽疾点日常更新管理,巡查人员根据巡更计划现场巡查。1套16作业质量考核管理系统考核GlS管理根据考核的位置结合GIS地图，可以实时查看考核记录与整改任务的GIS分布情况,并可叠加展示单个考核问题的扣分情况、整改任务的执行情况等。1套17考核热力图基于地图，根据考核或整改事件发生的密集度定制考核和问题热力图，直观展示辖区环卫考核事件发生的覆盖情况。1套18考核项目配置考核配置管理主要是对实际考核业务进行参数配置管理，主要包括：人员权限、考核分类、考核对象、系统配置等内容。1套19考核标准管理建立环卫作业考核的标准数据库，将考核标准进行录入,可通过逐级定义考核类别、项目、扣分项（扣款项）、扣分（款）规则、整改时间等信息。1套20考核任务生成根据已配置的考核项目与考核标准,系统可以生成考核任务供街道考核人员、社区作业人员和环卫站作业人员使用，其中考核任务包括周期性任务与智能抽检任务两类。1套21考核任务管理将周期性任务或智能抽检任务规定的考核对象形成考核任务并进行考核任务执行状态的管理。1套22移动考核数据管理移动考核是根据系统智能抽取派发的任务进行现场考核，自主考核为街道考核人员、社区作业人员和环卫站1套作业人员自行根据现场情况进行考核。23整改任务处理被考核作业责任人在系统中或者任务整改移动应用中都可以同步查看整改任务工单，根据任务工单进行整改，并将整改结果进行反馈。1套24整改结果审核将整改人员反馈的结果进行审核,将问题解决前后进行对比，查看问题是否完整解决，若没有解决，进行退回，重新进行处理。1套25整改任务追踪综合管理与追踪整改任务的状态,包括待派发、待审核、已超时、已处理等，方便管理人员进行案件状态快速获取，合理安排案件处理进程。1套26考核结果统计用数据分析及数据挖掘技术,系统可针对问题的统计分析形成报表。1套27整改结果统计用数据分析及数据挖掘技术，系统可针对整改结果的统计分析形成报表，对整改过程的各个维度进行统计，为人员快速决策提供数据支撑。1套28外部系统对接河道数据展示通过与智慧河道的管理系统对接,建立具备本地特色的河道信息展示。1套29数据对接与展示实现与街道大屏系统、智慧河道系统的数据互联互通，共建共享。建立XX垃圾分类大屏看板，可视化呈现垃圾分类工作成果。1套30后台管理系统权限设置实现系统权限、功能权限和数据权限设置1套31参数设置实现平台涉及的基本参数进行统一设置1套二硬件罪，单14G电子工牌支持4G网络，电池21000mah,定位精度WIO米120张2流量卡IOoM/月120张四、售后服务要求1.故障响应时间：响应人应提供7X8小时电话技术支持服务，如果发生故隙应在接到保障电话后2小时内做出明确响应和安排，6小时内到达现场。2.质保要求：（1）质保期为信息化管理平台验收合格之日起1年。（2）质保期内，响应人提供的设备有缺陷或质量问题需调试、维修、更换的，或者在采购人使用过程中非因采购人原因而发生损坏需调试、维修、更换的，响应人应在收到采购人通知后立即进行免费的维修或更换。（3）质保期内，响应人应保证各项性能指标在质保期内均能符合性能保证值的要求。（4）质保期内设备如因设备自身原因导致无法使用，供应商应免费维修更换。如因人为破坏导致设备无法正常使用，供应商不予免费更换维修。五、其他要求1.项目服务团队要求：需指定项目负责人一名配合采购人相关工作实施，项目负责人需具有相关服务经验。项目团队需具有项目相关服务要求完成专业人员等。2.智慧城管（垃圾分类）管理平台需接入街道综合管理平台。六、付款方式自合同签订之日起7个工作日内，甲方支付该标项合同价的40%款项。项目试运行完成合格后甲方支付该标项合同价的25%款项，项目最终验收合格后7个工作日内支付合同价的30%,剩余5%款项在项目质保期满后10个工作日内支付。