珠宝店终端竞品市场调研表格.docx

终端竞品市场调研表前言：此表格通过四个维度来让我们了解竞品信息和学习竞品优秀销售技巧话术，并且由管理组分析市调表格内容后执行详细培训计划。（例如：竞品应对话术，美学顾问日常疑问话术解析）维度：竞品活动信息A竞品新品产品信息竞品对我司攻击话术竞品好的案例话术首先请调查人请与管理组沟通并写下在销售过程中你觉得最难回答的顾客提问例如1、你们是什么品牌？例如2、时尚配饰有又不是珠宝，价格这么高？例如3、你们这是什么材质的？这些材质不值钱例如4买了你们的饰品有哪些售后服务?请在市调竞品时询问此问题，并得到竞品销售人员回答是表一项目很好好一般差员工着装及妆容情况整体销售给你感受如何您对该品牌宣导的感受员工对于专业知识的掌握表二竞品使用的销售工具是：IPAD口书籍其他请说明竞品新品信息是：价格名称特点竞品当前促销活动：表三商圈调研周边商业体有哪些商业体的客群情况（例：高端人群、时尚年轻人、传统中老年等）有些竞品品牌周边商业体的排名竞品的销售情况备注