租房市场服务应用“安心租房”项目建设内容.docx

租房市场服务应用“安心租房”项目建设内容序号一级模块二级模块主要性能指标1房屋租赁服务系统租赁信息展示系统应建立统一的租房市场相关信息的展示网站，面向所有公众查询、浏览相关房屋租赁信息。具体包括租赁机构展示，租赁机构信用展示，政策法规，通知公告，个人和机构发布的租赁房源信息的浏览、详情查看及电话咨询，并多维度、多方式进行租赁房源的展示以方便租房人群找房，同时网站应设置个人注册、登录入口，机构注册、登录入口，以及其他一些相关协同业务或者相关业务的办理入口，为相关办事人员提供方便。租赁房源管理本模块实现个人直租房源、租赁机构房源发布挂牌功能，主要通过房源真实性核验及人脸识别技术对房源发布者和房源进行双真验证，保障该系统的公信力，使租客安心租房。同时本模块还将对外提供验房服务，租客可通过该服务对房源的真实性进行验真，帮助租客对所租房源的真实性进行确认。网签备案管理本模块实现不同成交方式租赁合同网签及合同备案功能。具体包括手拉手租赁合同网签、居间租赁合同网签，并利用电子签章、电子签名、人脸识别等技术实现电子合同网签；同时，为实现减材料、少跑腿理念，为公众提供租赁合同备案服务，并根据实际情况实现网签暨备案，对不符合网签暨备案的也应该支持群众在线申报备案及在线审批，审批通过后公众可在线下载电子备案证明，系统也将电子备案证明自动共享至其他部门，其他部门基于备案证明办理业务时可以直接调用。房屋求租管理本模块实现公众发布求租需求，可为供应端提供客源寻找渠道。个人中心管理本系统是为公众提供房屋租赁服务的，应在公众注册、实名认证的基础上为公众提供相关的租赁服务业务操作，具体包括：个人信息维护，出租房源信息收藏，求租信息收藏，个人求租发布，房源核验、房源挂牌、房源信息修改、删除、房源下架、自动下架等，合同签约及身份认证、撤销及退租、电子合同及电子合同下载，网签暨备案，租赁合同备案，合同备案注销，租赁房源评价，租赁服务评价。经纪机构中心管理对于通过备案的中介机构，该系统应为机构下经过认证的工作人员提供相应的租赁业务功能，具体包括：房源核验、房源发布、房源信息修改及删除、房源下架、自动下架，合同管理，合同模板管理，居间合同签约及身份认证，合同打印或下载，合同撤销，备案管理，网签暨备案，租赁合同备案，合同备案注销，合同调配，租赁服务评价，客户信息统计，房源出租情况统计。系统管理实现系统功能、表单、数据的权限划分和按角色配置，字典的配置，流程可配置，政策法规和通知公告的发布等。2房屋租赁从业主体管理系统企业备案申报管理本模块主要实现房屋租赁企业的备案申报，包括企业账号注册，企业信息、企业分公司及分支机构信息录入，企业初次备案申报，企业信息变更备案申报，企业注销备案申报，企业备案延续申报，分、子公司备案申报，企业备案申报结果查询，企业账号信息维护。企业备案审批管理本模块主要实现企业备案申报审批及备案证管理，包括对企业备案申请、备案变更申请、备案延续申请、备案注销申请的受理、退回、审批、批量审核，证书打印，证书作废，未办件查询，已办件查询。从业人员备案申报管理本模块实现从业人员备案申报，包括从业人员基本信息、从业（执业）经历情况、继续教育情况信息的添加和修改及相关附件信息上传，人员调离，人员离职，账号维护，从业人员备案申报，从业人员变更备案申报，从业人员注销备案申报。从业人员备案审批管理本模块主要实现从业人员备案申报审批及备案证管理，包括对从业人员备案申请、备案变更申请、备案延续申请、备案注销申请的受理、退回、审批、批量审核，证书打印，证书作废，未办件查询，已办件查询。行业监管实现多部门行政检查、行业监督时的行为记录。并实现行业监管结果的公示功能。星级评定实现对机构星级评定信息的新增、删除、发布、撤回等管理功能。星级评定包括对从业企业的星级评定和从业人员的星级评定。从业企业信用档案管理实现从业企业信用档案的建立、增加、修改等功能。主要包括企业信用标准设置、企业信用档案自动建档、企业信用档案查询、企业信用档案公示、信用档案修改、信用档案销毁、信用档案记录自动追加。从业人员信用档案管理实现从业人员信用档案的建立、增加、修改等功能。主要包括从业人员信用标准设置、从业人员信用档案自动建档、从业人员信用档案查询、从业人员信用档案公示、信用档案修改、信用档案销毁、信用档案记录自动追加。信用记录管理实现管理部门对企业信用档案建立后的信用记录录入和审批，用于对从业企业和从业人员的日常行为进行信用记录，以保证根据从业企业和从业人员的从业行为进行信用档案的更新。投诉管理实现对从业企业、从业人员的投诉受理、投诉处理、投诉管理、投诉信息发布等功能。统计分析主要实现对机构信用排行、人员信用排行、机构升降记录、人员升降记录等动态信用信息的查询、统计功能，实现对从业企业分布的统计及地图展示，实现对从业企业和从业人员的成交情况分析。3房屋租赁监管系统系统管理本模块实现对操作权限设置、角色设置、账号设置、表单设置、流程设置等功能。租赁合同备案管理本模块主要实现租赁合同备案审批功能。主要包括租赁合同网签暨备案、租赁合同备案线上审批、租赁合同备案窗口审批、租赁合同备案注销审批、租赁合同续租备案审批、租赁合同转租备案审批、租赁备案证明管理（含电子备案证明）、租赁备案证续证管理。房屋租赁窗口服务管理本模块主要实现对不方便进行互联网操作的办事人员提供线下窗口的租赁服务的相关业务操作功能。主要包括窗口代为挂牌房源服务、窗口代为网签服务等。信息查询管理建立房屋租赁全业务信息的查询平台，通过此平台可查询租赁房屋、租赁主体、租赁成交信息、业务办理过程信息等的统一查询窗口，为各级管理人员了解房屋租赁现状提供便捷服务。房屋租赁市场统计分析该统计功能实现企业业绩统计、从业人员业绩统计、租赁供需数据、租赁成交数据、租金数据等指标的数据统计，实现不同层次数据统计分析要求。4人才公寓管理系统项目管理该模块实现与人才公寓管理系统中项目数据对接，支持项目信息的录入及项目信息的维护功能，包括项目属性信息、该项目所属级别、以及项目施工许可、总平面图等文件数据，同时实现项目配租申请在线申报。房源管理要实现对人才公寓管理系统的房源数据对接功能，包括房源信息录入、房源信息变更、房源信息删除、房源信息查看、房源配租情况及结果查看等功能。配租管理按人才房分配文件要求，实现对人才公寓房源的配租功能，实现人才房的人房关联过程，配租结果录入及导入、配租结果展示及公示等。租住管理本模块主要实现配租后续业务管理功能，包括人才公寓租赁合同签约、备案、退租、换租等，入住登记等功能。5业务协同系统系统管理本模块主要实现操作权限配置、角色配置、表单设置、业务协同角色定义及配置、协同流程配置、协同节点配置、业务协同对接配置、业务协同字典标准配置。数据共享配置本模块实现对通过数据共享实现的业务协同的数据共享库、数据标准、业务来源、业务目标、业务协同结果等进行统一配置和管理。行政执法局协同业务管理将违法出租信息进行数据归集，供行政执法局获取，行政执法局进行处置后，系统支持接收相关结果信息。应急管理局协同业务管理将出租房消防预警信息进行数据归集，供应急管理局获取，应急管理局进行处置后，系统支持接收相关结果信息。流管局协同业务管理将流动人口信息进行归集，供流管局获取，流管局通过相关信息进行确认后，系统支持接收确认的结果信息。政法委协同业务管理将相关出租矛盾纠纷信息进行归集，供政法委基层四平台获取，由基层治理四平台进行处置，处置完成后，系统支持接收相关结果信息。6移动端信息展示本次建设的移动端依托“浙里办”APP建立统一的租房市场相关信息的展示，面向所有公众查询、浏览相关房屋租赁信息。具体包括租赁机构展示，租赁机构信用展示，政策法规，通知公告，个人和机构发布的租赁房源信息的浏览、详情查看及电话咨询，并多维度、多方式进行租赁房源的展示以方便租房人群找房，同时应与“浙里办”APP用户体系打通，使用户可直接通过“浙里办”用户进行相关业务操作。房源挂牌发布需要在移动端实现租赁房源的真实性验真、挂牌发布，挂牌信息的修改、删除。租赁合同网签备案需要在移动端实现全场景的租赁合同签约流程，并基于人脸识别、电子签章、电子签名等技术实现电子合同签约，进而实现网签暨备案及电子合同、电子备案证明的查看和和下载，同时实现租赁合同备案在线申请、审批进度查看、电子备案证明下载、租赁合同备案注销、租赁合同续租备案、租赁合同转租备案，并最终实现以永宁信用戳载体的存证体系。金融服务通过数据共享，将网签数据、租赁双方信息（需经过加密处理）双方信用数据、租客积分数据等共享给有需要的金融、保险、公积金等部门，进而实现相关金融服务，险服务，公积金提取业务的快速办理。便民服务通过与各部门的数据对接和共享，实现租赁双方维权申请、维权案件的受理、办理、转办等维权纠纷调解业务，实现通过扫描房源二维码填写表单信息对房源进行消防安全打分，并将结果反馈至治理部门，实现将数据推送至基层部门，实现暂住证、流程人口登记证联动办理。个人中心本移动端依托于“浙里办”APP的用户体系，通过单点登录技术实现业务操作，应通过个人中心页面体现所有业务操作和业务操作记录查询功能，具体包括个人收藏（用于查看收藏的房源信息、求租信息），房源核验及挂牌发布，房源挂牌信息查看，房源下架，房源挂牌信息修改，合同签约，合同签约信息查看，合同撤销，退租，电子合同下载，租赁合同备案申请，租赁合同备案审批进度查看，电子备案证明查看和下载，房源评价，租赁服务评价，评价信息查看，金融服务、保险服务、公积金提取业务办理，金融业务办理进度及结果查看，便民服务办理，便民服务办理进度及结果查看，投诉及建议。8驾驶舱系统建设首屏展示房源打点、弹窗显示某个小区的具体房源信息、表格显示房源分布详情；中介打点、弹窗显示每个街道的中介详情、表格显示中介分布详情；全部房源、待核验数、核验通过、核验查询；网签备案数；寻租房源、己租房源、房源类型构成情况；公积金申请数量及占比、小微贷申请数量及占比、房屋保险数量及占比；中介总数、中介备案数、备案率；高信用、中信用、低信用数量情况；中介总数、中介会员数、中介会员占总会员情况；联动办证数量、数据贡献数量、纠纷处置数量；产业一一街道，半年内的租房市场活跃情况。租赁服务展示各房源类型的数量、占比、审核通过率；总房源数量、合租房源数量、整租房源数量；一室、两室、三室、四室及以上户型数量及占比情况；房租价格在500元以下、50(Tlooo元、Ioo(Tl500元、1500元以上区间的房源数量及占比情况；近12个月一室、两室、三室户型的房屋价格变化情况；近7天房源核验量和备案量的变化趋势；公积金申请人、申请次数、申请日期；小微贷申请人、申请次数、申请日期；投保房屋、投保数量、投保日期。协同监管展示各街道房屋出租情况；各街道男性、女性人口漫入情况；产业一一街道，本月月均房租、上月月均房租及其环比情况。公信服务展示核验房源名称、房源编号、核验日期、备案房源名称。信用体系展示中介名称、所属街道、备案日期，分页显示；信用得分、信用级别，分页显示；备案状态、税号、中介编码、企业类型、所属区域、信用分数；所属区域、入会时间，分页显示。9数据画像及模型主体画像主要对房屋、租客、中介等三大方向和具体情况进行特征描述，形成画像数据。数据模型以中介、房东、租客为主要动力，建立政策匹配模型，房源配租模型，服务推送模型等。