市场部业务员管理制度.docx

市场部业务员管理制度一、业务人员工资及提成规定2二、试用期业务员管理条例3三、业务员业绩标准管理条例5四、激励与晋升制度7五、关于业务团队例会的有关规定8六、业务员样酒及出差管理的有关规定9销售架构:一、业务人员工资及提成规定1、目的为明确业务人员工资分配，表达业务人员业绩与利益关系，特制定本暂行方案。2、业务人员定义指经本公司人事部同意聘用的进行公司业务有关的管理与营销等的人员，包含试用期与试用期满员工，有特殊工资约定的员工与公司编外人员不在此列。3、方案表达的原则（1）因岗而异；（2）成功分享；（3）与业绩、能力密切有关；（4）保证生活，安定员工；（5）随公司业绩进展与市场化要求适时调整，以最新公布为准。4、职责（1）总经理负责业务员工薪资的审定；（2）公司经理负责对业务员工资制的管理与核查；（3）财务部负责业务员工薪资的结算与发放。5、业务员工的工资系列按职位的不一致，分为：（1）公司经理工资；（2）市场开发经理工资；（3）市区销售工资。6、业务员工的工资构成（1）由基本工资、浮动工资、绩效工资三部分构成；（2）基本工资包含：底薪+岗位工资+补贴。固定工资根据职务、资历、能力等因素确定、相对固定。（3）浮动工资包含：考勤工资、奖励与罚款等。（4）绩效工资包含：个人业绩提成+团队业绩提成+年终奖+新开发客户奖。（5）员工工资扣除项目包含：缺勤：每周例会及周培训会议，迟到10分钟以上者扣50元；迟到30分钟以内（包含30分钟）者扣100元；无故缺勤者扣发一天工资。扣款：借款、罚款等7、工资及提成方案正式员工薪资：（1）总计算方式：业务人员工资收入=固定工资+提成+补贴+浮动工资（2）固定工资定为（固定薪资由总经理定）：公司经理/月：月薪资二固定工资+岗位工资500元市场开以经理/月：月薪资二固定工资+岗位工资300元市区销售/月：月薪资=固定工资+岗位工资200元基本底薪计算：（1）提成计算:销售价格提成比例（利润点）团购价及高于团购价15%经销商价12%二级代理价10%i级代理价（给予市场支持）8%（2）补贴：公司为所有业务员提供统一的市内交通补助，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的每周报表。销售助理没有补贴。公司经理月补贴：电话费补助150元市场开发经理月补贴：电话费补助100元市区销售员月补贴：电话费补助50元（3）年终奖金，见第四条业务员激励制度试用期员工薪资：试用期为三个月（1）试用期考核：第一个月：团购业绩指标5000元第二个月：团购业绩指标IoOOo元第三个月：团购业绩指标15000元（2）工资计算方式：试用期业务人员工资收入=固定薪资+提成+补贴（3）月补贴：50元注：试用期期间，月完成业绩量超过20000（含20000）元者，提早转正，业绩量超20000元完成部分，提成以“提成比例”计算。二、试用期业务员管理条例1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、3张1寸照片。2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前学习与培训。每个业务员需通过基本培训学习后方可正式上岗。3、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取固定薪资、高提成工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。4、新业务员试用期为3个月，公司将根据实际情况从业务员的工作态度，责任心、业务能力及对公司的奉献等方面对业务员进行考核，最后由公司决定业务员转正时间。新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对特殊情况者公司将根据实际做适当调整。）三、业务员业绩标准管理条例1、根据业务员原有的业绩考核标准，如连续三个月未能完成业绩标准的业务员，第四个月假如能完成业绩标准，工资水平照旧，假如第四个月仍未能完成业绩标准以自动离职处理。2、谁开发谁受益原则：以实际销售价格制定提成额度：经销价为12%,二级代理价格为10%,一级代理价格为8%。团购价与超出指导价格30%以上的按15%提成。代理商客户在完成其年度代理额度后，超出部分提成比例可分别提高2%至5%个百分点。3、业务员市场区域的划分方法：公司业务员将会按照区域与渠道来划分销售区域。按渠道分为单位团购，餐饮酒店，超市与专卖店，批发流通4个渠道；按区域在广东省外以省或者大区来分，广东省内以地区与地级市来划分。广州市则由公司直接统一做直营。具体划分内容见补充部分。4、月业务浮动原则与定额提升原则：浮动原则，是以本行业的淡旺季为月任务量的设定基础，淡季为每年的三月到9月，旺季为9月到次年的三月，淡旺季的任务量以当时公司具体进展而定。定额提升原则，是随着业务工作的熟悉与深入开展，业务员月业务定额将按每六个月提升30%的幅度进行增加，其它提成或者奖励的计算均按新增加的额度进行调整。具体实行原则，以公司当时具体安排为准。5、提成额两年递减原则：从一个新客户开发开始，到其进入第三个年头开始，开发客户的业务员在原先的基础上减少两个点的提成，用于客户服务与保护。这个方法同样适用于各级代理商，以鼓励开发新客户与代理商。四、激励与晋升制度1、当月业务总额达到30万元以上或者连续三个月的业务额全部达到10万元以上，则次月可享受开发经理待遇；当月业务总额达到50万元以上或者连续三个月业务总额累计达到20万元以上，则次月可享受公司经理待遇；（业务额以公司实际收到业务款为准）2、为激励业务员提高业绩量（1）公司每年按综合素养评出一名金牌业务员（务必完成月业务定额）。公司除在表彰金牌业务员外，公司在年底并给予金牌业务员2000元现金奖励。（2）金牌业务员务必具备下列三条要求：敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。认真遵守公司制定的各项制度，保护公司形象。3、公司经理奖励：公司每月给业务团队销售额任务，业务团队完成销售额任务，公司经理奖励所有业务团队总提成的15%业务团队未完成销售额任务，公司经理按所有业务团队总提成的10%奖励。4、业务人员单月开发新团购客户（订公司产品5箱30支以上或者人民币4000元）2个以上（含2个）奖励100元。5、公司经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。五.关于业务团队例会的有关规定1、业务员务必参加每周一由公司经理主持举行的销售例会（节假日除外），要紧总结工作，交待任务，制定目标，交流经验，鼓舞士气，以促进整体销售业绩的提升。2、与会人员不得迟到，早退，无特殊情况不得告假，请假须得到经理批示，违反此规定者月末按考勤制度执行，罚款用作公司活动经费。3、会议期间所有人员手机务必调试震动或者关机，如有紧急电话，须在不打搅他人的情况下，自行离席接听，违反此规定者，会后以男生20个，女生10个俯卧撑的形式以示惩处。4、业务员须每人配备1本笔记本，用于业务会议记录，业务学习笔记，便于促进学习及业务水平的提高。5、业务员在每个星期一的例会上除了需要交工作日志之外，还需要交客户拜访表，客户拜访表须全面填写客户姓名，联系电话，地址，公司，拜访时间与拜访的大致情况。不交或者内容只是关者月末扣50元，用作公司活动经费。六、业务员样酒及出差管理条例1、关于业务人员使用样酒管理条例业务员在联系客户与商谈业务期间需要用到样品酒，须向公司申请，公司根据具体情况批准的样品酒。此申请务必在公司内登记，并注明样酒去向，以便财务月底核实是否有该客户业绩单。2、关于业务员出差管理（1）业务员出差前需填写出差申请表交公司领导审批，出差申请表内容包含出差地点，出差时间安排，拜访客户信息，费用预算。（4）出差结束回公司上交出差总结报告，包含客户全面信息与预期成果分析。（5）由公司派遣需要到广州市外出差，公司经理每天的出差补助为350元/天，业务人员每天的出差补助为250元/天，出差范围在广州市内其中包含增城、从化、佛山、花都的，经理每天的出差补助为200元/天，业务人员每天的出差补助为150元/天。(不包含交通费在内，乘坐的交通工具由公司经理决定批示)3、物流送货标准：(1)按团购价格出货，出货价格高于团购价(包含团购价)，且总金额高于20000元(包含20000元)，公司承担物流费用。(2)广州市内非业务员的订单，由公司物流配送，业务员的订单，由业务员自行配送，公司报销有关费用。(3)公司开发的经销商、代理商、加盟商，公司不承担送货责任。