研讨材料：切实做好新形势下的群众工作.docx

认真贯彻落实党的二十大精神切实做好新形势下的群众工作群众路线是党的根本路线，善于做群众工作是党的优良传统和政治优势。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，是我们党创造的科学领导方法和工作方法。党的二十大报告指出：全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。当前，加强党的群众工作面临许多新情况新问题，群众工作对象更加多样化，群众工作内容更加丰富，群众工作环境越来越复杂，同时可以运用的手段也更加丰富，做好群众工作的条件更好。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。只有满怀爱民之心，把践行以人为本、执政为民理念作为本质要求，把一切为了群众、一切依靠群众贯穿于各项事业发展全过程，把为人民谋利益作为全部工作的根本出发点和归宿，才能更好地带领广大群众共谋发展、共创和谐，彰显党的先进性和纯洁性。一、做好群众工作，了解民情民意是首要任务只有建立完善的社情民意通道，让百姓有说话的地方，有与党和政府直接沟通的机会，党的各项工作才能更加贴近民情、合乎民意、顺乎民心，百姓也才会更加积极地投身于社会主义建设当中去。一方面，要充分发挥人大、政协、宣传、统战等作用，实现对民情民意的收集与反馈，通过党委、政府及直接服务群众的单位设立便民窗口、便民热线、群众信箱等，广泛吸收民意，妥善解决民意，实现百姓诉求。另一方面，要推行网上信箱、信访绿色邮政、民意调查等制度，运用网络、基层党建手机信息系统等现代科技手段，广泛听取群众心声。特别是要顺应网络时代群众现实需求，运用网络察民情、汇民智、分民忧、解民难，坚持新时期群众路线，提升执政能力，实现“网络问政”向“网络理政”转变。二、做好群众工作，着力改善民生是基本要求改善人民生活是最大的群众工作。要把建设民生政府、发展民生经济作为本职工作，强化政府保障改善民生的职能，通过加大民生投入，注重发展民生经济，向群众提供更多更优的公共产品和服务。一要发挥群众主体作用。民生工程受益主体是群众，群众需要什么样的民生项目，实施效果是否符合群众愿望，只有老百姓最有发言权。要坚持问政于民、问计于民、问需于民，将广泛征求群众意见作为民生决策的一项重要制度来落实，贯穿于民生工程的谋划和实施的全过程，让民生工程真正成为民心所盼。二要大力实施民生工程。要从群众最关心、最直接、最基本的热难点问题入手，每年根据群众意愿确定一批重点民生工程，努力解决学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等民生难题，不断提高群众幸福指数。三要建立健全长效机制。要整合惠民资源，充分发挥民生工管委+一办四中心（民生工委办、政务服务中心、群众接待中心、医疗合作中心、惠民帮扶中心）”、镇乡便民服务中心、村级公共服务中心作用。要坚持新增财力向民生倾斜，确保民生财政投入按比例逐年增长。三、做好群众工作，解决合理诉求是重要抓手要强化群众观点，始终站在群众的立场上，从解决群众诉求入手，有的放矢地开展工作，维护好、实现好、发展好群众的根本利益。一要有效整合力量。要横向整合政法、公安、国保、信访、应急等多支队伍力量，着力提高整体联动应急处突能力；纵向整合县级群众工作中心、综治办、维稳办，镇乡群工办、综治办、派出所、司法所、法庭，村（社区）信息员等网络，充分发挥协作配合作用。同时，要完善和用好人民调解、行政调解、司法调解三大体系。二要积极解决诉求。要依法依规，切实解决群众的合理诉求，要把群众当亲人，真心实意地倾听他们的呼声、解决他们的问题，要从情、理、法的角度出发找准结合点和突破口，把握好原则性和灵活性，妥善解决好群众法理之外、情理之中的诉求。对不合法不合理的，坚决不开口子，不做不符合规定的许诺，要教育引导信访人在法律框架下解决问题，疏导群众情绪，避免激化矛盾。三要健全预防机制。坚持科学决策、民主决策和依法决策，对涉及群众切身利益的决策高度慎重，要对重大决策、重点项目、重要事项进行社会稳定风险评估，确保做到有明显不稳定风险的政策不出台、可能影响群众生产生活的项目不立项，防止因决策失误造成新的矛盾。要加强和创新社会管理，深入开展六五普法、平安创建、法治政府建设等活动，加强防控体系建设，促进社会和谐。四、做好群众工作，加强基层建设是根本保障基层组织和党员处于改革发展和各种社会矛盾的前沿，最了解基层动态和群众的愿望、诉求。因此做好新时期群众工作，更要强化基层基础建设。一要强化群众自治。群众自治是群众工作的一项重要内容，能有效地填补政府管理的空白。要重视发挥村民和社区自治组织作用，形成自我管理、自我疏导的良性互动机制。要加强社区平台建设，强化社区服务功能，广泛推行“五零工作法”，以社区和谐促进社会和谐。要健全村委会、议事会和监委会，完善村民“一事一议”和村务公开制度，搭建起农民群众经常性参与村级事务的平台。二要加强基层党建。基层党组织是做好党全部工作的坚强堡垒，是解决民生问题最基本、最直接、最有效的力量。要建立机关干部联系服务群众制度，通过“挂包帮”等活动载体，组织动员广大党员干部拿出更多时间和精力，深入基层、深入群众。要强化基层党员服务意识，建立党员示范窗口、党员服务岗，使党员干部平常工作看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。三要切实转变作风。做好群众工作，必须贴近群众、走进群众、融入群众。要坚持面向群众转变作风，坚持工作重心下移，主动深入实际、深入基层、深入群众，带着问题到矛盾多、困难多的地方开展调查研究，掌控第一手情况，通过现场会、专题会等形式研究解决办法。