医院物业管理年度任务目标.docx

医院物业管理年度任务目标我司中标XX医院后勤社会化服务项目后将力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据省（市）优秀大厦评比标准泳口国家医院管理相关考核标准紧密配合XX医院经营战略规划，严格围绕三个一服务目标，半年年内让医院的后勤服务工作达到我司承诺的各项服务指标，一年内成为省（市）内医院后勤服务的示范单位。具体服务目标序号项目标书要求我方承诺4重大火灾事故、质量事故发生率OO环境卫生、消杀、绿化达标率100%100%清洁保洁合格率98%99%设备完好率95%98%O房屋完好率95%98%C二次供水水质合格率100%100%食堂满意率90%97%C95%98%1物业服务用户总满意率O有效投诉处理并整改率100%100%<1%0<0.5C院内治安案件案发率消防管理合格、消防设施年检完好率100%100%停车场乱收费发生率OO1O员工上岗前培训合格率100%100%HO物业一般维修、急修、Ilfi修及时率无具体要求100%4锅炉设备完好率无具体要求100%4C维修工程质量合格率无具体要求100%C污水处理合格率无具体要求100%d7维修服务回访率无具体要求100%AO道路完好率无具体要求100%Hn化粪池、雨水井、污水井完好率无具体要求100%nn管理人员专业培训合格率无具体要求100%路灯标牌完好率无具体要求100%OHOO违章发生率无具体要求<0.5%0no办公家具维修合格率无具体要求100%公共文体设施、休息设施完好率无具体要求100%OOC突发事件有效处理率无具体要求100%CU车辆失窃率无具体要求007交叉感染和医疗垃圾感染率无具体要求0no食品安全事故发生率无具体要求0