一卡通综合服务平台项目需求方案.docx

一卡通综合服务平台项目需求方案第1章项目简介1.1 项目名称项目名称：一卡通综合服务平台项目需求单位1.单位名称：人力资源和社会保障厅2 ,分管领导：3 .牵头处室：信息中心4 .负责联系人：1.3项目概况1.3.1 项目性质本项目为新建项目。1.3.2 主要建设内容一卡通综合服务平台运用互联网+、大数据、微服务、中台化等创新思维和先进技术，以社会保障卡和电子社保卡为载体，构建“一卡通”中台化、微服务化对外服务能力，促进打通所有政务服务场景通道，确保社保卡所有基础能力可以赋能成为政府精准服务和精准管理的有力工具，推进社保卡在人社业务领域广泛应用的基础上，进一步向跨部门政务服务和智慧城市应用领域广泛拓展，从而实现基于社保卡“一卡通”的应用生态服务体系建设。主要的建设内容如下:一、业务中台采用中台的架构思想，建设社保卡管理中心、社保卡鉴权中心、电子社保卡中心，为社保卡管理、社保卡鉴权、电子社保卡提供能力服务输出。二、微服务平台采用微服务的架构思想，建设社保卡管理微服务、社保卡鉴权微服务、电子社保卡扫码登陆管理微服务、统权限管理微服务、社保卡应用线上业务管理微服务、自助终端微服务、运营管理微服务等为广大人民群众提供服务。三、卡资源中心卡资源中心主要负责系统集成相关的事务，主要实现卡资源信息初始化、卡资源管理升级、部省卡库对接、业务系统对接、外部接口能力接入、卡资源信息统计分析等功能。四、卡管系统改造按照中台化、微服务化的思想对卡管系统进行适应性改造，包括卡管核心系统、业务接口及应用算法的改造。五、人社应用系统改造按照中台化、微服务化的思想对人社相关信息系统进行适应性改造，包括人社服务应用系统和人社公共服务平台的改造。1.3.3 系统使用对象、服务对象一、系统使用对象1、省本级工作人员省本级工作人员使用一卡通综合服务平台负责处理省本级的经办业务。2、地市社保卡应用服务管理和经办人员地市社保卡应用服务管理和经办人员使用一卡通综合服务平台负责各市州的社保卡应用服务业务经办和管理业务。3、居民居民使用一卡通综合服务平台申办社保卡相关业务。4、外部接口厂商社保卡在其他业务领域使用时，其他业务领域的信息化承建厂商需要接入一卡通综合服务平台完成社保卡应用相关能力的共享。二、系统服务对象1、居民通过不同的微服务为居民提供更便捷、更直观、更贴心的社保卡服务。2、外部接口厂商通过不同的中台服务和微服务为各外部接口厂商提供更规范、更快捷、更简便的社保卡能力接入服务。第2章项目建设的必要性2.1 项目提出的背景和依据2.1.1 建设背景2020年8月20日，习近平总书记在推进长三角一体化发展座谈会上强调：要探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。2020年9月8日，李再勇常务副省长带队到人社部向张纪南部长汇报工作时，张纪南部长要求：希望认真落实习近平总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，依托大数据率先发展的优势，积极探索以社保卡为载体，融合医疗、养老、就业、培训等功能为一体的便民利民“一卡通”。居民服务“一卡通”是依托于社会保障卡的载体服务能力，通过与相关政务服务部门的业务系统融合而实现应用的打造，社会保障卡的对外输出服务能力将起到关键性的作用。社会保障卡管理平台于2011年建成，已投入使用11年（2019年进行了一次升级改造，卡系统拆分为社会保障卡核心系统和社会保障卡接口管理系统这两个系统；改造后的系统于2020年1月1号正式上线，目前已平稳运行一年半的时间），很好的支撑了社会保障卡事业的发展，但是与习近平总书记的重要指示精神和张纪南部长的要求相比，在其支撑能力方面还存在差距，本项目建设的一卡通综合服务平台将在现有社保卡管理平台基础上进行升级改造，补齐这些差距，为社会保障卡应用生态体系的构建提供必要的、灵活的、高效的、规范的支撑能力。2.1.2 建设依据项目性质序号材料名称新建项目1.人力资源社会保障部办公厅关于开展社会保障卡“一卡通”创新应用示范工作的通知（人社厅函（2020）127号）2.关于印发人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动方案的通知（人社部发（2020）83号）3.人力资源社会保障部关于开展“人社服务快办行动”的通知（人社部发（2020）26号）4.关于加强电子社会保障卡支撑不见面服务工作的通知（人社网信函（2020）4号）5.人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知（人社厅发（2019）45号）6.国务院办公厅电子政务办公室人力资源社会保障办公厅关于依托全国一体化在线政务服务平台做好社会保障卡应用推广工作的通知2.2 与本项目相关的其他情况2.2.1社会宝行卡卡管系统社会保障卡管理系统于2011年正式上线，是一套对全省社会保障卡的数据采集、制卡、发卡、管理的综合性系统；该系统2019年进行一次升级改造，改造内容主要是加强对全省社保卡在数据采集、制卡、发卡及运用领域的监督和管理，同时实现第三代卡的改造（包括秘钥体系的改造），升级后社保卡管理系统包括两套子系统，一套是专门为人社部门提供可视化社保卡业务办理的社保卡核心系统，另一套则是管理社保卡相应接口的社会保障卡接口管理系统；升级后的系统于2020年1月1号正式上线，现运行平稳。现社保卡管理系统服务器共计9台服务器，详细配置如下:台数使用场景3全省医保读卡运用（后期将会增加对应服务器）1金融机构社保卡业务办理运用1人社核心系统服务器办理应用1公共服务社保卡业务办理运用1电子社保卡申请验证业务办理运用1社保卡相片服务器1持卡库同步数据服务运用注：以上服务器均部署在人社厅信息中心机房，服务器访问均是走专线连接。社会保卡管理系统现已有成功制卡数据3360多万条;有10家金融机构参与社保卡的生产和应用；社保卡三代卡首先在铜仁市发行，目前三代卡已成功制卡，待省厅统一规划后，全省将推行社保卡三代卡的全面发行。社会保障卡管理系统在制卡申请上已实现了多渠道申请方式，并已实现了互联网+邮递发卡的制卡发卡模式；同时，的即时制卡服务方式让社保卡的生产周期从之前的几个星期变成了马上申请马上领卡模式，整个社保卡申请到领卡流程不超过20分钟，这极大的方便了申请人的对社保卡的办理需求，促进了社保卡运用推广。2.2.2人社应用系统序号系统名称系统概述（包含系统建设时间、主要功能、服务对象）1劳动就业信息系统我省劳动就业信息系统于2008年8月8日正式上线试运行。包括基础信息管理、就业失业、再就业服务、职业技能培训、职业技能鉴定、劳动关系、工资管理、职业介绍、劳动保障事务代理、劳动保障监察业务等多个子系统。利用全省业务专网，覆盖省、市（州）、县（区、市）、乡镇（街道）、部分行政村（社区）五级劳动就业服务机构、职业技能培训机构、职业鉴定机构以及职业介绍中介机构。系统采用全省大集中的方式，部署在省数据中心，由省数据中心直接支持全省业务办理，各市（州、地）不再单独建设当地独立的就业信息系统，业务分级管理、数据操作分级授权。2全省统一社会保险信息系统2009年，按照“统一规划、统一建设、分工负责、分步实施”的原则，全面推进全省社会保险信息系统升级整合工作，并选择省内业务覆盖面广，运行效果较好的社会保险信息系统作为升级整合的基础，结合省本级和各市（州）的实际情况，建设全省统一的社会保险信息系统。经过全省上下的共同努力，2012年底全省统一社会保险信息系统在黔南州和铜仁市顺利上线运行。系统功能主要包括参保征集、养老待遇、医疗待遇、失业待遇、工伤待遇、生育待遇、基金财务等七个模块。系统采用全省大集中的方式，部署在省数据中心，由省数据中心直接支持全省业务办理。目前，除贵阳、遵义、黔西南外，其余市州均以纳入全省统一系统。3人才人事综合业务管理服务平台人才人事综合业务管理服务平台包括人才服务管理、事业单位人事综合管理、职称评审信息管理、人事调配管理等业务功能，涵盖数据采集、公共服务、统计分析等的综合性信息平台，全面支持人事人才业务工作的开展。4劳动关系管理信息系统为贯彻落实关于印发人力资源和社会保障信息化建设“十二五”规划的通知（人社部发201199号）、关于进一步推进劳动保障监察两网化管理工作的意见（人社部发201179号）、关于推广使用劳动保障监察管理信息系统全国统一软件的通知（人社厅函2011629号）和关于加强劳动人事争议处理效能建设的意见（人社部发201213号）的有关要求，人力资源和社会保障部组织开发了劳动关系管理信息系统，主要功能包括劳动监察、调解仲裁和劳动关系协调管理三大部分。2013年9月，在省劳动保障监察局、调解仲裁管理处和信息中心的协调配合下，劳动关系管理信息系统（劳动监察和调解仲裁两部分）正式上线投入使用。5城乡居民社会养老保险信息系统城乡居民社会养老保险信息系统于2010年开始建设，按照人力资源和社会保障部的要求，在部统一标准版的新型农村社会养老保险业务管理信息系统的基础上，根据我省业务实际进行本地化开发，系统于2010年6月投入使用，支持新农保试点县的业务经办和管理。2011年，根据业务要求新增城镇居民社会养老保险和被征地农民社会保障功能，形成支持全部城乡居民社会养老保险业务的全省大集中信息系统，并覆盖全省所有市（州）、县（区、市）及乡镇（街道）。系统采用全省大集中的方式，所有业务数据统一存放在厅数据中心，支持各级业务经办和管理。6全省机关事业单位养老保险信息系统配合省社保局进行机关事业单位养老保险信息系统需求分析，开发机关事业单位养老保险数据采集软件，启动数据采集工作，为2016年机关事业单位养老保险待遇调整提供技术支持，帮助待遇调整工作顺利完成。7职业技能提升补贴智能审核系统为提升职业技能的企业职工提供企业职工技能提升补贴申领、智能审核、补贴公示、补贴发放、补贴发放报盘，完成职业技能补贴申领发放管理的信息系统2. 2.3人社公共服务平台人社公共服务平台自2021年1月启动以来，陆续建成人社网上办事大厅、人社微信公众号等互联网渠道，项目建设分为两个阶段，一阶段工作主要是人社网厅的建设，已于今年3月31日完成相关系统上线。二阶段工作主要包含业务事项与各业务系统之间的紧密对接，并于7月31日前上线业务监管与便民应用系统，各项工作按计划正常推进中。序号建设内容完成情况1人社网厅网厅页面优化2网厅单位注册流程3网厅事业单位一件事4网厅接入评价系统5网厅接入统一认证6网厅接入渠道管理7统一认证平台完成开发与系统部署工作8统一受理各渠道端办理事项接入统一受理，方便跟踪业务办理进度，数据统计分析，办理详情查阅9服务事项管理平台业务部门登录系统梳理业务指标、材料、生成事项清单后，可快速实现事项上线10人社公众号功能开发全部完成，待80端口开通后部署上线11人社APP一阶段上线清单已经全部开发完成（除开支付这块，需要绑定商户号，等微信审核）12APP用户统一13APP接入渠道管理144、著作权还未申请完成15人社小程序完成服务事项清单功能开发16小程序用户统一17接入渠道管理18名称修改待审核中19人脸识别申请中2.3项目建设的意义和必要性2. 3.1项目建设的意义1、本项目是贯彻落实人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动方案的创新实践人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动方案中明确工作目标在全国范围内推动人社系统“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”，全面提升人社信息化便民服务水平。本项目的建设，将夯实以社会保障卡为载体的支撑服务能力，并通过中台化、微服务的方式将支撑服务能力对外输出，为实现“全业务用卡”提供基础支撑能力保障。2、本项目是贯彻落实社会保障卡政务、居民服务“一卡通”工作方案具体实践社会保障卡政务、居民服务“一卡通”工作方案中提出建立以社会保障卡（实体卡）和电子社保卡（含二维码）为载体的政务服务、居民服务“一卡通”管理模式，充分发挥我省“一云一网一平台”的建设成果，强化数字思维，整合数字资源，推进社会保障卡“一人一卡一码”服务体系建设。本项目的建设，将为“一人一卡一码”服务体系建设提供基础服务能力，并能将社会保障卡的身份认证能力、金融交易能力和数据交换能力通过微服务的方式输出给外部服务场景使用，有助于探索扩展社会保障卡的政务服务、居民服务应用场景，实现社会保障卡在我省政务服务、医疗服务、金融服务等领域的“一卡通办、一码通识”，提升数字化服务群众水平。2.3.2项目建设的必要性1、本项目是政策发展的必然要求近年来国家“放管服”改革深入推进，依托“互联网+”和数据共享，跨层级、跨部门、跨区域“一卡通办”，社保卡的载体属性将会发挥更为重要的作用，各地创新举措不断。根据政策发展趋势，中台、微服务技术在人社领域的应用是必然趋势。2、本项目是解决业务问题的需要社会保障卡管理平台已上线平稳运行了11年（2019年进行一次升级改造），面对不断增长的内外部需求，现有平台在支撑业务服务方面存在一些短板，日常的系统维护以不能满足要求。本项目将对卡管系统进行改造，从流程、接口、算法等多个方面进行升级以解决当前遇到的业务问题。3、本项目是应对需求增长的方式随着人民对美好生活向往日益增长的需求，未来的信息化服务也将面临更大的压力，在进行信息化建设规划时要充分的考虑信息系统的可扩展性及适应性。本项目将从系统架构、技术路线等多方面全面进行升级改造，采用中台化、微服务化思想进行设计，使信息系统具备更好的扩展性、共享性、融合性，以确保系统可以应对未来需求的增长。第3章需求分析3.1 项目目标以人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动方案为指导，采用中台化、微服务化设计思想，以第三代社保卡（电子社保卡）为载体，建设一卡通综合服务平台，提供社保卡身份识别、电子凭证、信息查询、金融服务等基础能力的管理，并且所有基础能力可对外输出，推进社保卡在人社业务领域“全业务用卡”的基础上，进一步向跨部门政务服务和智慧城市应用领域广泛拓展，从而实现基于社保卡“一卡通”的应用生态服务体系。3.2 系统功能需求3.2.1业务中台采用中台的架构思想，建设社保卡管理中心、社保卡鉴权中心、电子社保卡中心，为社保卡管理、社保卡鉴权、电子社保卡提供能力服务输出。3. 2.1.1社保卡管理中心社保卡管理中心主要提供社保卡管理能力输出，包括社保卡全生命周期管理、社保卡采集管理、社保卡制卡发卡管理、社保卡应用管理、PSAM卡管理等能力服务。3. 2.1.2社保卡鉴权中心社保卡鉴权中心主要提供社保卡应用鉴权和社保卡密钥鉴权、CA证书密钥服务管理能力输出。CA证书管理主要为对每张卡的证书信息做到可追溯查询并统计证书发放情况，监控证书状态等能力。3. 2.1.3电子社保卡中心电子社保卡中心主要提供电子社保卡管理能力输出，包括电子社保卡管理、运营管理等能力服务。3. 2.2微服务平台采用微服务的架构思想，建设社保卡管理微服务、社保卡鉴权微服务、电子社保卡扫码登陆管理微服务、统权限管理微服务、社保卡应用线上业务管理微服务、自助终端微服务、运营管理微服务等为广大人民群众提供服务。3. 2.2.1社保卡管理微服务建设社保卡管理微服务平台，包括社保卡激活、社保卡密码重置、社保卡密码修改、社保卡转移、社保卡挂失、解挂、自助服务管理、社保卡采集管理、社保卡批量制卡管理、社保卡邮寄制卡管理、社保卡即时制卡管理、社保卡邮寄制卡管理及社保卡批量换卡管理等服务。3. 2.2.2社保卡鉴权微服务建设社保卡鉴权微服务平台，包括社保卡应用鉴权、社保卡密钥鉴权等服务，实现对社保卡有效性管理。3. 2.2.3电子社保卡扫码登陆管理微服务卡系统、采集系统提供电子社保卡扫码登录的功能，实现通过电子社保卡扫码登录并获取持卡人信息的功能，并提供45天未登录冻结机制，并在登录时提醒登录人。3. 2.2.4统权限管理微服务用户通过不同的身份认证等级，与微服务提供的服务内容建立关联关系，来决定哪类用户拥有哪些服务内容使用权限，对人员账号权限，岗位，部门增加对应的管理审核功能，对同岗位异常权限的分析和预警。对临时性权限进行管理，做到权限可控，可靠，可追溯。3.2.2.5社保卡应用线上业务管理微服务在线业务经办管理，主要涉及社保卡的应用，社保卡在线申领，社保卡信息查询，社保卡人员信息修改，社保卡激活，挂失，注销等。在线业务的拓展应用。3. 2.2.6自助终端微服务在自助一体机上实现用户登录、社保卡新增、社保卡激活、社保卡挂失、社保卡解挂、社保卡补换、制卡进度查询、社保卡密码修改、社保卡密码重置、通知公告、一体机运行监控等功能，为群众查询及办理社保卡相关业务提供便利。3. 2.2.7运营管理微服务1 .业务监控子系统对电子社保卡综合服务平台的业务运情况进行监控，包括日志管理、流量监控、预测监督、链路管理等功能。2 .风控管理子系统对电子社保卡综合服务平台的运行风险进行监控管理，包括风险预估、规则配置、数据抽查、风险确认、任务分配、数据整改、整改复核等功能。3 .在线客服管理子系统集成即时交流工具，及时解答疑问或处理问题，包括智能客服服务、语音课服务服务、客服工单处理等功能。4 .内容管理子系统实现对消息、文章、新闻等的管理及发布，包括站点配置、栏目配置、模板管理、标签管理、审核工作流、内容索引管理等功能。5 .数据分析子系统对电子社保卡的签发、查询、交易等数据进行统计分析，包括电子社保卡签发数据统计、电子社保卡业务数据统计、电子社保卡交易数据统计等功能。6 .机具管理子系统通过统一的终端机具接口平台，各应用终端通过统一的接口访问终端机具，可以避免更换机具对应用的修改，做到终端机具对全所有终端应用的通用。3.2.3卡资源中心卡资源中心主要负责系统集成相关的事务，主要实现卡资源信息初始化、卡资源管理升级、部省卡库对接、业务系统对接、外部接口能力接入、卡资源信息统计分析等功能。3.2.3.1卡资源信息初始化完成持卡库的基础信息初始化入库工作。先在省内完成业务系统的基础信息整合后，再上报部持卡库完成各省间的数据整合。3.2.3.2卡资源管理升级卡资源管理依托省级持卡库数据，提供基于人员基础信息、社会保障卡基础信息、人员基本业务状态信息、业务受理记录类，消息对账等类型的查询、统计、报表类等前台功能。建立持卡库核查比对服务系统。基于基础数据核查比对规则，对入库数据实施比对核查操作。3.2.3.3部省卡库对接通过省持卡库的前台管理子系统界面提供的测试功能开展的连通性及功能对接与验证测试，确保省持卡库与部持卡库、业务系统与部、省持卡库的所有业务对接工作。3.2.3.4业务系统对接各级各类业务系统中涉及人员和社会保障卡基础信息变化、使用社会保障卡等的业务功能，均需进行相应改造，配合各级部门开展与持卡库间的接口设计和开发，实现基础信息入库、联动更新、核验、查询、用卡鉴权等流程的实时对接。3.2.3.5外部接口能力接入实现与公安、卫生、民政、银行等相关部门的对接，实现跨平台应用系统的数据共享和业务协同，保证各应用系统的数据统一、准确。3.2.3.6卡资源信息统计分析实现持卡库基础数据统计分析、日常交易情况统计分析等功能。具体包括日常交易情况查询、持卡库基础数据统计分析、问题数据统计等功能。3.2.4卡管系统改造按照中台化、微服务化的思想对卡管系统进行适应性改造，包括卡管核心系统、业务接口及应用算法的改造。3.2.4.1核心系统三代卡批量制卡和即时制卡的制卡流程体系改造。3.2.4.2业务接口卡内部认证接口和外部认证接口对接改造，与人社部三代卡证书系统互联改造。3.2.4.3应用算法应用算法包括PPOC、卡密钥对接接口改造、即时制卡设备程序改造、读卡机具动态库升级、PSAM卡算法升级等。3.2.5人社应用系统改造按照中台化、微服务化的思想对人社相关信息系统进行适应性改造，包括人社服务应用系统和人社公共服务平台的改造。3.2.5.1人社服务应用系统人社服务应用系统的改造包括就业应用系统、机关养老保险系统、城乡居民养老系统、企业养老保险系统、工伤保险待遇业务应用系统、失业保险待遇业务应用系统、人事人才应用系统、劳动关系应用系统、保险关系转移平台、全民参保系统、社税平台、基金监管系统等系统的改造。3.2.5.2人社公共服务平台人社公共服务平台的改造包括互联网端补贴申领、审核、发放进度管理等功能的改造。3.2.6居民服务“一卡通”平台充分发挥我省“一云一网一平台”优势，加强多部门多领域数据资源共享应用，与省大数据局和省政务中心密切合作，依托全省电子政务共享数据统一交换平台和全省统一身份认证体系，利用社会保障卡的身份认证能力、金融交易能力、数据交换能力，以及电子社保卡的线上服务能力，使社保卡能服务于人社领域和民生领域服务场景，构建“泛连、开发、融合、联动、智能、在线”的居民服务“一卡通”应用服务体系，为居民提供更便捷、更安全、更贴心的服务。3.2.6.1人社领域应用社保卡在人社领域的应用场景包括参保登记、待遇申领、资格认证、权益保障、技能培训、求职招聘、就业创业、人才通道、职称评定等。居民可以直接通过社保卡（电子社保卡）完成身份认证，无需提交额外的材料。3.2.6.2民生领域应用社保卡在民生领域的应用场景包括智慧医保服务（就医、结算）、智慧民政服务（婚姻登记、社会救助金发放）、大健康服务（预约挂号、智能候诊、就医提醒）、智慧出行服务（公共交通出行、停车场、汽车租赁、充电桩查询）、智慧教育服务（智慧校园“一卡通”、在线教育）、智慧文化服务（图书借阅、博物馆参观）、智慧旅游服务（在线景点介绍、门票预定和购买）等。居民可以直接使用社保卡在民生领域的场景中进行身份认证及金融交易等服务。3.3系统性能需求本项目系统部署在“云上”系统平台，由“云上”提供具体的部署环境。系统性能要满足一下具体要求：1.并发用户数2500个，应用响应时间3秒；2 .单个批处理应用经办时间5分钟，超大批量业务（业务数据100O万条）处理时间6小时;3 .单个数据接口响应时间3秒,批量数据接口响应时间W30秒。3.4 系统部署需求按照我省“一网一云一平台”工作要求，系统部署在“云上”系统平台，满足阿里云架构部署需要。对平台提供的操作系统、中间件的资源进行核实验证。系统开发完成部署后续进行性能和安全性测试，提交相关测试报告。3.5 统筹建设需求根据省人力资源和社会保障厅信息化建设的整体规划，新建系统必须满足以下要求：1.根据基础数据管理的规范和技术接口，实现系统与现已建成的基础个人、单位数据库的对接，并全面满足基础数据统一管理的要求。2 .系统需根据规范接口要求接入全省现已建成的信息化支撑平台，实现统一门户、单点登录、统一认证、电子证照、统一存储、知识库、GIS（地理信息）等功能，可根据业务要求使用人社部门已有的信息化基础支撑服务。信息化支撑平台相关功能介绍如下：统一门户：通过应用集成使所有的信息系统实现统一的登录入口和使用入口、统一的用户界面风格和交互模式，并且用户可以获得个性化的工作台；通过数据集成，使各个信息系统共有的数据（账户、组织、权限等）能够实现统一管理，统一分发。单点登录：单点登录实现用户的统一管理。建立单点登陆后，用户只需记住单点登录的用户名和密码即可登陆所有系统。单点登录是门户集成、统一认证接入的根本。统一认证：统一认证为内网应用与互联网应用提供第三方认证服务服务。主要功能有：用户注册、用户信息修改、密码修改、密码找回、实名认证等，可以为互联网上公共服务系统提供单点登录支持。电子证照：电子证照通过接口形式实现证照汇集、证照管理和证照应用。对政务部门提供便捷接口，扩大人社电子证照服务半径，提供证照的在线调阅、离线校验等相关服务。统一存储：实现对各项目的核心业务系统、电子档案系统、公共服务系统、柜台服务系统等提供统一的、标准的非结构化数据存储管理。知识库：实现知识资源信息同根同源，统一信息口径，统一信息标准及规范，实现知识资源信息的广泛共享共用，确保人力资源社会保障公共服务的整体性、规范性及权威性、高效性及便民性。GIS（地理信息）：提供完整的基础地图数据和地图服务。可通过标准接口实现地图数据的调用和支持需使用地图数据的相关应用。3 .系统需接入人社系统总线，在有需要时实现跨领域的业务协同和办理。4 .系统需统一接入“互联网+人社”公共服务平台。按照需求对公共服务事项进行封装并接入，对外提供的证书查询、核验、证明的公共服务通过人社统一的网厅、手机APP、微信公众号等提供服务。流动人员人事档案调阅、人事档案转移等公共服务事项接入政务服务网、“云上多彩宝”，统一对外提供服务Q5 .6安全需求本项目系统要满足以下安全要求：1.应用安全系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。系统应具备完善的使用授权、监控和日志管理机制，能够访问进行审计。系统应提供矩阵式访问权限控制服务，对系统操作权限进行控制。2.数据安全对数据授权访问、数据加密存储、数据安全风险、敏感信息保护、异常状态监控等方面，提供相应的安全解决方案。3.7运维和保障需求本项目上线后需要提供1年的免费维护服务，并提供1名驻场运维服务人员。第4章项目进度4.1项目工期10个月。