物业安保部2021工作总结及下计划.docx

物业安保部20XX年度工作总结及下年度“工作计划”时间无意间地横在手指之间，瞬间又回顾了一年。今年的工作，在物业公司领导的正确领导下，在全体保安人员的大力协助下,金湖天地保安队的各类工作能够一步一步准确地进行。尤其是人员管理、突发事件应对、消防管理，都有显著的变化，安保队员的岗位纪律、礼仪等都有一定的变化，目前20XX年的工作状况归纳如下：一、严格执行公司的各项规章制度凡事都要亲自承担，做为保安员，一直坚持“自己先强势，坚持规定，在工作中用自己的身体力行平复影响的影响，领导全部队员，同时不断自我学习，引导自己的工作知识”。二、加强班长队伍管理班长在工作中发挥了非常重要的作用，起到了班长榜样的表率作用，为了班长和队员的管理能力和解决各种突发事件的能力，每月都不定期地开展全体队员（尤其是新入职的队员）。由于到位，业主不但降低了对保安队的投诉量，并且取得了良好的效果，树立了企业的公众形象。三、注意预防地域安全加强外界人员管理，尤其是租用本小区失业人配合公安局做好登记工作。四、日常工作的安排和实施为了加强管理，加强安保队员的意识和服务宗旨，进一步提及高保安人员的安全预防能力和服务质量。坚决贯彻“安全第一、预防为主”的安全方针，坚持“人性化服务理念”和“人防技术提防相结合”的工作线路，全面推进“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好企业的安全防护工作，维护库房的治安秩序。1.巡查情况下要戴手电、对讲机等巡查器械。2 .对重点部位开展重点监控，避免闲暇人员在库房内行走，避免未经许可的人员进到库房。3 .发觉火苗，要马上救治，快速警报4 .巡查情况下发觉，务必阻拦有人抽烟，并及时汇报领导。5 .警备务必出去执勤值勤。严格遵守车辆人员进出制度，外来车辆人员进到企业后，要咨询和登记。6 .严格执行保安各类制度。努力创造高效、好用、安全文明的新形象。开拓新理念，胆大改革，完成增收任务，做好为公司发展保驾护航的工作。7 .负责各责任区内建筑物、通道、停车场、绿化地、车辆和其他公共场所的突发事件应对。工作时间内对本地域的安全承担主要责任。8 .管理好进到责任区的车辆，维持道路畅通，有秩序地停放车辆，查验停放的车辆是否被防盗器卡死。注意司机和车辆在开车前是否在发觉异常，异常，马上调研，保证安全。9 .负责责任区内的清理、绿化和公用设施设备检查，假如发现的问题，马上通知班长解决。10 .负责责任区内装修工程人员的管理。家装材料不能随便沉积，不能在规定的期限内施工，不要影响其他房主的歇息。装修垃圾要及时清理干净，不能放到垃圾桶里。11.负责审理业主投诉，搜集业主（商人）的建议，马上通知管理办，主动为业主（商人）解决问题。12 .负责查验外来人员和外来车辆，严格执行要求登记。对不符合要求得人和车辆礼貌地劝说，对异常状况提高警惕，及时汇报，保证安全。13 .禁止收购、销售、小贩等杂人员进入小区，装修队不可私自进到小区，自作自受“生意”。14 .监控室值勤警备应全面了解监控室的设备功能及应用程序和方法，保证设备正常运转，发挥适度功效。15 .负责电视桌面监控，紧密监管消防控制屏幕和计算机显示设备。全面观察和掌握各地区治安动态，精确思考问题，果断决定，及时汇报，并与有关哨站建立联系。16 .接纳白天和晚间业主的投诉，立即通知有关专业团队解决，积极为业主（商人）清除影响，业主（商人）体现的相关问题应主动体现给有关领导和单位，争取早日处理。17 .做好材料存放和保密，不相关人员不能进到监控室，不可以向无关人员叙述监控室的运营情况和值勤状况。自然，我们的工作依然有很多不足和艰难。在一段时间内，业主、客户电瓶车的停车管理、生活垃圾、建筑垃圾的一定程度管理不善对企业产生了一定的负面影响，我们不能在前面夸耀。只有不断加强业务素养，加强业务培训和学习，持续改进业务里的不足，提供更激情、更优质的业务服务2022年,我们将要团结全体保安队员,果断执行公司领导的工作指示，不辜负公司领导的期待。