住宅小区物业管理考核情况样表.docx

住宅小区物业管理考核情况样表序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名1未建立消防责任台账；小区路面发现少量垃圾；有枯死树枝。按要求建立消防台账;加强口常管理；加强树木养护。98.3优秀12意见箱未设置投诉电话；楼道扶手有灰尘；在意见箱设置投诉电话;加强日常管理。98优秀23第二季度发现外来人员无询问登记问题，目前仍未整改；车辆停放仍存在不规范问题；二次供水设施设备日常管理不到位。规范日常工作管理；加强巡逻巡查。97.8优秀34部分公共收益未公示；消防责任制度未明确管理责任人。严格按政策法规要求加强信息公开；强化消防制度建设，压实管理责任。97.8优秀5智能化系统存在故障加强设施设备维护保养。97.5优秀46两处监控存在故障；存在乱画及堆放杂物现象；楼梯扶手不干净；公共设施设备有积尘；绿地改变用途损坏现象。加强日常环境卫生管理及公共配套设施设配维护管理;加强绿化用地管理97.4优秀57车辆停放不规范；小区监控存在有故障无网络；二次供水设备、楼梯存在少量灰尘加强日常巡查工作97.3优秀6序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名8部分公共收益未公示；未统一着装；无专职维修人员；楼梯扶手存有积尘。按时公开收费事项,让业主明明白白消费；充实人员力量，规范日常管理。97优秀79外来人员询问登记工作不到位；未明确小区人员职责；楼梯扶手不干净；公共设施设备有积尘。加强值班管理对外来人员进入登记；明确小区人员职责；加强日常环境卫生管理。96.8优秀810存在车辆停放不规范；未统一着装；未制定年度消防工作计划。加强日常车辆停放管理；统一着装；完善相关年度工作计划。96.5优秀91011未组织员工和业主参与突发事件、紧急事故处理演习；年度消防工作计划有待完善；楼梯扶手存在少量灰尘；绿地存在践踏、白色垃圾等定期组织员工和业主参与突发事件、紧急事故处理演习；制定详细的年度消防工作计划;加强绿地保养及日常巡查工作96.4优秀12缺少业主参与突发事件、紧急事故处理演习；制定年度消防工作计划有待完善；楼梯扶手、二次供电设备存在少量灰尘；场地存在少量废弃物、绿地存在践踏加强小区日常监管及资料管理;制定详细的年度消防工作计划;加强绿地保养及日常巡查工作96.2优秀1113二次供水、楼梯存在少量灰尘；本季度宣传栏未更新教育内容加强日常巡查监管;及时更新宣传教育资料96.1优秀12序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名14消防通道存在堵塞现象；车辆未按规定停放；小区路面、绿地有垃圾。加强对消防通道、车辆停放的管理；加强环境卫生管理。96优秀1315映少业主参与突发事件、紧急事故处理演习；制定年度消防工作计划有待完善；楼梯扶手、二次供电设备存在少量灰尘；场地存在少量废弃物、绿地存在践踏加强小区日常监管及资料管理;制定详细的年度消防工作计划;加强绿地保养及日常巡查工作95.8优秀1416未统一着装；预案流于形式；年度消防工作计划待完善；楼梯、二次供水设备存在少量灰尘；绿地存在损坏现象、绿地存在少量白色垃圾统一着装;制定详细的年度消防工作计划;加强日常巡查工作及绿地保养95.4优秀1517有监控存在故障；小区存在场地及绿地有纸屑烟头等废弃物；未开展“最美家庭”系列活动评选。加强日常公共配套设施设备维护管理及绿地卫生管理；定期开展“最美家庭”等评选活动。95.3优秀1618存在车辆停放不规范；存在乱画及堆放杂物现象；楼梯扶手不干净；公共设施设备有积尘；未开展“最美家庭”系列活动评选。加强日常车辆停放及日常环境卫生管理；定期开展“最美家庭”等评选活动。94.8良好1719车辆停放不规范；存在堆放杂物现象；二次供水设备、楼梯存在少量灰尘；木季度未开展“最爱家庭”等评选活动加强日常巡查监管；定期开展“最美家庭”等评选活动94.8良好序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名20存在车辆停放不规范；一处监控存在故障；存在占用绿地现象；宣传教育内容未更新；未开展“最美家庭”系列活动评选。加强日常车辆停放和公共配套设施设备维护管理及绿化管理、大力开展核心价值观等内容的宣传力度；定期开展“最美家庭”等评选活动。94.8良好21未按要求更新宣传栏；精神文明建设活动缺乏台账、照片；未开展系列评选活动。及时更新小区宣传栏内容;开展精神文明创建活动及时建立台账;组织开展系列评选活动，并张榜公示。94.6良好1822绿地有垃圾、损坏现象；未及时更新宣传栏内容，未开展系列评选活动。提高树木养护;及时更新宣传栏内容，开展系列评选活动。94.1良好1923未按小区实际情况制定应急预案；机房有灰尘；绿地有垃圾；宣传栏未按要求更新。制定符合小区实际的应急预案;加强卫生管理;及时更新小区宣传栏内容。93.8良好2024小区路面、绿地有纸屑、烟头；存在飞线充电现场和车辆乱停放；未按要求建立消防管理责任制度。加强对小区环境卫生的管理;加强对车辆充电及停放问题管理,禁止飞线充电;按要求建立消防责任管理制度。92.7良好2125制定的小区各类突发处理预案不够完善；日常维修维护工作未达到要求；存在车辆停放不规范；未开展“最美家庭”系列活动评选。完善好突发处理预案;强化日常维修维护工作;加强日常车辆停放管理；定期开展“最美家庭”等评选活动。92.7良好序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名26未开展“最美家庭”系列活动评选；车辆停放不规范，管理不到位；对外来人员进入小区无巡查登记。常态化开展小区日常巡查监管,并做好台账；加强日常车辆停放管理。92.7良好27未组织员工和业主参与突发事件、紧急事故处理演习；年度消防工作计划有待完善；绿地存在损坏现象；未开展“最美家庭”、“道德模范”家庭等评选活动定期组织员工和业主参与突发事件、紧急事故处理演习；制定详细的年度消防工作计划;加强绿地保养工作；定期开展“最美家庭”等评选活动91.8良好2228车辆停放不规范；制定的年度消防工作计划有待完善；小区监控存在有故障无网络；二次供水设备、楼梯存在少量灰尘；绿地存在践踏现象、白色垃圾；未开展“最美家庭”、“道德模范”家庭等评选活动加强绿地保养及日常巡查工作、制定详细的年度消防工作计划、定期开展“最美家庭”、“道德模范”家庭等评选活动91.4良好2329宣传教育未更新内容；绿化养护有枯枝死树，并存在践踏现象；环境卫生管理不到位；车辆停放较为凌乱。强化力量，加强日常工作管理，提升服务质量;大力开展精神文明建设，拉近与业主间的距离。91.3良好2430未设置意见箱；应急预案流于形式；车辆未按规定停放；未结合小区实际建立消防管理制度；小区路面有垃圾；绿地有损坏、垃圾等现象。设置意见箱;按小区实际制定相关管理制度；加强卫生管理；加强树木养护。90.9良好25序号项目名称物业企业存在问题整改措施考核成绩考核等级排名31存在供水设施渗漏现象；车辆停放不规范；两处监控存在故障；楼梯扶手不干净；公共设施设备有积尘；小区场地有纸屑烟头等废弃物；未开展“最美家庭”系列活动评选。加强对设施设备日常维护维修管理;加强日常车辆停放及日常环境卫生管理；定期开展“最美家庭”等评选活动。90.4良好2632各类管理制度不够健全；物业管理办公室上墙公开内容有待完善；车辆停放不规范；未制定年度消防工作计划；楼梯、二次供水设备存在少量灰尘；公共场所存在少量废弃物；绿化管理有待提高；缺少关爱残疾人及贫困家庭等活动台账；未开展“最美家庭”、“道德模范”家庭等评选活动及时健全各类管理制度;完善上墙公开内容;制定详细的年度消防工作计划；定期开展“最美家庭”等评选活动;加强日常巡查监管及资料管理；定期开展“最美家庭”、“道德模范”家庭等评选活动88.7良好2733二次供水机房卫生差；智能化系统严重故障；小区存在场地及绿地有纸屑烟头等废弃物；绿化管理不到位；宣传教育及精神文明建设等活动从未开展；未开展“最美家庭”系列活动评选。加强设施设备口常管理;加强绿化养护、小区环境卫生管理；提升服务意识;大力开展核心价值观等内容的宣传力度；定期开展“最美家庭”等评选活动。86.1良好2834未明确项目专职负责人，员工岗位牌未上墙；管理制度流于形式，未建立台账；危险隐患部位未设置警示标志，二次供水无维保记录；未建立消防管理制度，监控存在盲区；卫生管理不到位；绿地有垃圾。加强基础管理,明确项目专职负责人和实行员工岗位牌上墙制度;按小区实际情况制定管理制度和消防制度:危险隐患部分设置警示标志；加强卫生管理；84.2良好29