学生毕业实习总结报告——中国人寿营销服务部实习报告.docx
学生毕业实习总结报告报告题目：中国人寿营销服务部实习报告中国人寿毕业实习报告实习目的1、初步培养了实际工作能力和专业技能，接触社会、了解社会，为毕业后步入社会打下了良好的基础。2、认识自己，了解自己，给自己一个合理的定位，让自己的职业规划更清晰。3、比较深入的了解寿险业务，特别是电话人寿保险实习时间XXXXXX实习地点中国人寿保险股份有限公司XXX分公司实习内容我在2021年12月27日语入公司进入中国人寿入司后我才了解到中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,评头”亚洲最好的保险公司”，2003年度世界500强企业评价中中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升,中国人寿连资8年在保物的人资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一,中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人,短期保单客户1.5亿人,为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的业务部，人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生合或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡,优佐、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的文化里人们大多忌违谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很4/10少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求,激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三，推销工作意义重大。，使客户在遭遇不幸时及员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助渡过难关，自然会受到人们都尊敬。第四，推销工作灵活，自由调整安排。第五，推销工作还有付出工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何人一家险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。在中国人寿实习的这段时间我觉得收货最大的就是综合素质的提升，因为随着社会的快速，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，素质教育也越来越重要。为了能够更好的适应严峻的就业形势，尽快的融入社会，即将毕业的我们更需要拓展对素质这方面的学习。素质教育是一种思想，是一种而向全体、促进个体全面发展的教育。素质教育就业形势学习发展素质教育是高等学校的基本任务之一,其核心在于强调作为主体的人的基本综合素质的养成和发展。大学生素质教育涉及大学生素质教育的方方面面，包括学生的各种素质涵养、基本技能、敬业精神以及综合知识与实践能力的培养和锻炼等等。共中，培养大学生的团队精神与创新精神以及意志品质，最有效的方法就是大学生素质拓展训练。素质拓展训练是一种对人的思想、心理、意志、品质、能力、身体以及顽强精神的一种磨练和考验，同时也是对人的合作精神、团队意识、临场经验的模拟和训练,是一种新的素质教育与现实体验相结合的“实战演习”总结我在中国人寿保险股份保险股份有限公司成都市分公司马家花园营销服务部实习的这两个月，学到了书上没有的知识。也就具有正的实践经验和工作体会。在充实和忙碌中度过了从大学到社会的过渡期,感慨颇多,一言难尽。学到很多东西，概括起来关键词有以下几组：沟通、思考、执行感受、总结:最后一个是“人际关系”。对我于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！
