医院护理工作5发展规划.docx

省脑科医院护理工作发展规划(2021年2025年)为贯彻落实全省护理工作会议精神，依据卫生部文件和省卫生厅省护理事业发展规划纲要(2021-2025年)的有关要求，结合我院的实际工作，特制定医院五年护理工作发展规划，请各科室护理人员认真贯彻执行。2021年7月2日一、过去五年我院护理工作状况过去的五年是我院护理人员显著增加和医疗护理工作取得显著成效的时期，通过狠抓护士条例、省护理事业发展规划纲要(2005-2010)的贯彻落实，深入开展“优质护理服务示范工程”活动等，使我院护理工作进一步贴近患者、贴近临床、贴近社会。五年来全院的护士总数由200余人增加到500余人，护士队伍从以中专为主体转向中专、大专、本科多层次教育的方向发展，具有大专以上学历护士占95%以上。制定医院专科护士培训制度和计划，在急诊、重症医学、肿瘤、手术室、介入、血液净化、精神心理等专业有计划的派出护理人员培训I,2010年始医院建立省精神、心理专科护士培训基地并承担全省精神、心理专科护士的培训任务，促进了护理专业与精神医学科学的同步协调发展。护理质量管理体系不断完善，使医院的护理工作基本步入标准化、规范化、制度化轨道；健全了院控、科控和自控三级护理质控体系，护理质量不断提高；医院以实施“优质护理服务示范工程”活动为抓手，推行以改革护理服务模式、落实责任制整体护理为核心的优质护理服务；深化“以病人为中心''的服务理念，临床护理服务质量显著提高，患者满意度明显提高。在充分认识取得成绩的同时，也存在一些不容忽视的问题，护理人力不足、新护士剧增及培训等。随着人民群众生活水平不断提高，基本医疗保障制度逐步完善，以及人民群众对生命质量、健康水平和医疗保健的更高关注，护士队伍建设需要进一步加强，临床服务能力需要进一步提高，护理服务领域需要进一步拓展，护理服务体系需要进一步完善，从而适应卫生事业的发展和人民群众的健康服务需求。二、指导思想以加强医院护士队伍建设，以促进护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，进一步健全护理管理体系，加强科学管理，规范护理行为，提升服务能力和专业技术水平，完善护理支持系统，调动护士积极性，为人民群众提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。三、主要目标坚持以改善护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵，拓展服务领域为重点,以加强医院护士队伍建设和改革护理服务模式为突破口，以推进医院实施优质护理服务为抓手，不断提升护理服务能力和专业水平，推动医院护理工作全面、协调、可持续发展，争取被评为省优质护理服务先进单位。2023年配合医院工作争取通过三级甲等专科医院的评审。到2025年，根据上级部门的要求通过建立实施护士专科护理岗位培训制度和护理管理岗位培训制度，提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平，建设一支数量规模适宜、素质高、业务精、懂管理的护理管理和技术人才队伍。到2025年，医院全面推行责任制整体护理服务模式，落实护理职责，加强内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。到2025年，配合医院人事部门以实施岗位管理为切入点，对护士的合理配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训实施科学管理，建立有效的激励和约束机制，稳定和发展临床护士队伍，实现医院护理管理的科学化、专业化、精细化。四、重点工作1、护理管理(1)进一步贯彻落实护士条例，维护护士合法权益，规范护理执业行为。(2)加强护理队伍建设。根据医院发展规划，大力培养与培训护理专业人才，落实护士配备相关标准，加强临床一线护士人力配备，优化护士队伍结构，提高护士队伍服务能力。有计划逐年增加护理人员的数量，落实医院护士配备标准，使医院的护士数量与临床工作相适应。争取到2025年底，全院护士与实际开放床位比20.8：1,普通病区护士与普通病区实际开放床位平均比0.4:1o优化护士队伍结构。进一步增加大专以上层次护士比例，到2025年，医院护大专以上学历护士达99%o医院设立独立完善的护理管理体系，实行分管院长领导下的护理部主任、病室护士长两级管理体制。做到职责明确、责权统一、管理到位，监督有力。2、护理质量的管理建立并完善护理管理者的岗位培训制度及上岗机制，有计划地组织护理管理人员参加卫生厅、省护理学会和医院的规范化培训，到2011年底，全院护士长全部参加省级护士长管理培训班，持证上岗，使管理者的知识与能力不断提高，逐步形成科学的管理体系。同时注重护理队伍人才的发现和培养，使医院的护理队伍结构合理、稳定有序的发展。加强护理质量管理，根据省有关护理质量控制中心制定的护理质量质控要求,成立医院护理质量管理委员会，健全各项护理质量管理制度，建立院控、科控和自控三级质量控制体系，职责明确，责任到人。护理部坚持每月小检查，每季大检查和重大节日、重点时段的检查和现场指导；每月在护士长例会和护理质量持续改进会上进行通报分析并限期整改，必要时在护士大会上反馈，建立护理质量持续改进的长效机制。健全护理安全管理制度，树立零缺陷观念，制定护理安全防范预案和处理措施。制定处理病人投诉的规范管理与流程，完善各项投诉记录，逐年降低投诉率,杜绝护理事故的发生。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，落实人性化护理服务措施，逐步实行个性化服务，感动服务对象，提高临床服务质量。贯彻落实卫生部和卫生厅的文件精神，继续开展“优质护理服务示范工程”活动，改进护理服务模式和服务态度、优化服务流程，建立并落实护患沟通制度，履行告知程序，尊重病人的知情同意权、选择权和隐私权，为病人提供人性化的基础护理服务和护理专业技术服务。围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供优质服务、提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床护士工作的积极性，为患者提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，促进医患和谐。护理部组织每月一次进行优质护理示范病房质量检查，每2个月一次进行总结评比，并按照医院的文件进行奖罚。加强临床重点部门护理管理：包括重性精神科、重症监护室、急诊科、介入治疗室、血液透析室、手术室、现代ECT、产房、供应室等，制定并落实重点部门护理管理的具体方案与措施，力争2年内护理管理达到标准要求。认真执行分级护理制度，提供与患者病情相适应的等级护理，提高基础护理质量。一切以患者实际需要出发，及时做好生活护理和心理护理，加强病人饮食宣教，改善患者个人卫生，创造温馨、舒适的诊疗和休养环境，提供细致入微、关怀备至的基础护理服务，提升病人的清洁度、舒适度、安全度、知晓度和满意度，提高患者生存质量。加强危重症病人的护理，保证危重病人护理措施的落实,密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，及时发现、分析和解决病人的护理问题，提供康复和健康指导。基础护理合格率290初危重病人护理合格率290%；病人对护理服务满意度290%等各项指标均符合要求。拓展护理服务领域，充分发挥护理专业在预防疾病、维护生命、减轻痛苦和促进健康等方面的作用。加强与帮扶医院的联系和指导工作并扩大帮扶范围；加强与社区护理工作联系，主动推介医院的医疗护理特色、技术优势和服务项目，提高服务对象对医院医疗服务的知晓度，扩大医院的影响力。3、护理教育进一步完善护理人才培养5年规划，落实护士在职培训计划，鼓励在职护士积极参加护理学历教育，提升护理学识水平，到2025年护士具有硕士学历占总数3%、本科占总数80%以上、专科占总数99%以上。建立和完善护士规范及培训（含岗前培训、转岗培训、常规性的专业知识培训和“三基”培训等）制度，采取院内、院外学分制形式，制定和实施护士规范化培训的方案和措施。定期或不定期地组织考试考核，培训学分累计情况和考试考核成绩必须与评优、评先、奖金和岗位聘任挂钩。护士“三基”考试考核年合格率295机发展专科护理，建立和完善以岗位需求为导向的护理人才培养模式，有计划、有重点、分步骤地培养护理专科人才。到2025年，在重点科室（精神科、ICU、急诊、血透、介入室、手术室、肿瘤科）工作的护士均取得临床专科护士培训合格证书。5、护理科研与学术交流积极加强护理科学研究，促进护理学科发展，结合医院临床护理实际积极开展护理科学实验，促进护理学科发展，争取2011年成功申报医院院级重点学科,2025年前成功申报省级重点学科。加强护理领域对外的交流与合作，学习和借鉴兄弟医院和国外的护理理念、护理技术经验，促进我院护理事业又好又快的发展。加强护士教学能力的培养，借中医药大学平台培养一批既有临床工作经验又有教学能力的护理人员。五、保障措施1、提高思想认识，加强组织领导。全院护理人员要充分认识促进护理事业改革与发展的重要性、必然性和紧迫性,将护理工作发展与医院工作发展规划相结合,统一部署、统筹安排、同步实施。进一步加强对医院护理事业改革与发展工作的组织领导，明确目标任务，落实相关措施。2、认真贯彻落实，务求工作实效。加强规划的培训与宣教，在组织实施过程中，细化各项工作任务，结合实际，科学统筹，创新方法，注重实效。要注重抓示范点的建设，发挥示范点的指导作用，积极探索，总结经验，逐步推广，确保目标和任务落到实处。3、加强多部门的沟通、合作与协调，努力创造良好的护理工作环境，提高护士工作积极性。3、加强督导评估，保证实施效果。制定明确的工作目标，合理安排工作进度，制定切实可行的评估方案，对规划纲要的实施情况进行全过程监测，开展阶段性评估和终期评估。加强对目标任务的督导检查，及时发现问题，总结评价。配合省卫生厅工作的要求，组织实施中期评估和终期评估，全面了解医院护理工作的动态，及时发现问题，预测趋势，进行科学决策，保证规划纲要的顺利实施。