最近红星公司的李总碰到了一个难题.docx

2023秋期版国开电大专科个人与团队管理机考真题说明：整理于2023年7月14日；适用于2024年1月国开电大期末机考。最近，红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完申请书后，李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。赠用机耀*僦*5小小做，*要祖劭冬q会者边的事劭条使5小食被Jt寿*索款拳/【单选题】乂案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（）oA.双赢B.双输C.一赢一输D.无法判断答案B【单选题】系属孑李总和员工的谈判结果的特点的是（）。A.只有一方获得好处B.双方都坚持各自立场C.双方都没有灵活性D.损害了双方长期关系答案M【单选题】乂*总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（）的人。,不喜欢挑战B.优柔寡断C.专横武断D.消极自卑答案C【单选题】系同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（）。A.寻求问题的解决B.真诚坦率C.不知道想要什么D.不顾他人的感受答案D【单选题】&了解决该公司目前的难题，李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（）。.自我控制B.避重就轻C.不立即回应D.处事果断答案B