“资源与运营管理”课程复习资料2023春-单选.docx

“资源与运营管理”课程考核2023年春期末复习材料为了进一步提高学生的课程复习效率，“资源与运营管理”课程项目组依据2023年资源与运营管理考试改革方案，特殊对2023年秋季版本的重难点分析与练习（增补版）进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。“第一部分：单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核学问点，并由专家组给出练习题及分析。“其次部分：案例解析”，分单元给出了40个案例，覆盖了20个案例考核学问点。在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照教材进行学习。“附录：资源与运营管理（其次版）考核学问点索引”包含了全册书中100个考核学问点的教学程度、所属章节和对应页码，可供老师、学生便利运用。本文件为“第一部分：单项选择题:“其次部分：案例解析”请参见“资源与运营管理”课程考核2023年春期末复习材料其次部分:案例解析。书目第一部分：单项选择题4第一单元招募并留住伙伴4一、考核学问点：ZSKOl聘请规划的步骤4二、考核学问点：ZSK26工作描述4三、考核学问点：ZSK27人员规范5四、考核学问点：ZSK28任职资格5五、考核学问点：ZSK30新员工第一天须要被告知的事项6六、考核学问点：ZSK31就职过程中包括的基本信息7七、考核学问点：ZSK12支配指导伙伴7八、考核学问点：ZSK32如何关注员工发展8其次单元财务表现9九、考核学问点：ZSKO4利润、现金和全部者权益概念9十、考核学问点：ZSK13支出（成本）的三种形式9十一、考核学问点：ZSK14四大会计种类10十二、考核学问点：ZSK35现金流量表10十三、考核学问点：ZSKo5传统的成本分类11十四、考核学问点：ZSKo6单位和项目成本模式12十五、考核学问点：ZSK36盈亏平衡分析12十六、考核学问点：ZSK15边际成本计算13十七、考核学问点：ZSKo7财务预算的内涵与形式13十八、考核学问点：ZSK37改进财务预算的帮助手段14十九、考核学问点：ZSK16造成差异的典型缘由15二十、考核学问点：ZSK38改进成本效率的方法15第三单元工作环境16二十一、考核学问点：ZSK39职工享有的平安生产保障权利16二十二、考核学问点：ZSK40职工应尽的平安生产保障义务17二十三、考核学问点：ZSK17平安生产法17二十四、考核学问点：ZSK41培训与教化18二十五、考核学问点：ZSK19生产平安事故的分类18二十六、考核学问点：ZSKO8紧急性等级划分19二十七、考核学问点：ZSK43平安检查表的类型19二十八、考核学问点：ZSK20预防事故的原则20第四单元资源配置21二十九、考核学问点：ZSK44资源的概念和类型21三十、考核学问点：ZSKO9主要资源和帮助资源21三十一、考核学问点：ZSK45资源管理流程以及涉及的关键要素22三十二、考核学问点：ZSK46时间-序列分析方法22三十三、考核学问点：ZSK47统计需求分析23三十四、考核学问点：ZSK48德尔斐法23三十五、考核学问点：ZSK21制订资源支配的方法24三十六、考核学问点：ZSK22选择供应商的标准25三十七、考核学问点：ZSK49资源调度的类型25三十八、考核学问点：ZSKlo有效库存、非有效库存26三十九、考核学问点：ZSK25全面生产设备管理27四十、考核学问点：ZSK50资源性能的评估标准和指标27第五单元客户与质量28四十一、考核学问点：ZXK27全面质量管理的赞成与反对28四十二、考核学问点：ZXKOl谁是客户28四十三、考核学问点：ZXK12确认客户需求的方式29四十四、考核学问点：ZXK28关切客户的原则29四十五、考核学问点：ZXK13客户关系管理（CRM）的优缺点30四十六、考核学问点：ZXKO2系统管理的五要素30四十七、考核学问点：ZXK1466的四个相关概念31四十八、考核学问点：ZXK29达到优质产品和服务的六个步骤31四十九、考核学问点：ZXK30PDCA循环改进图32五十、考核学问点：ZXK315W2H改进法33第六单元项目管理33五十一、考核学问点：ZXKO3管理者如何对项目进行初步的成本分析33五十二、考核学问点：ZXK33成本-效益分析的步骤34五十三、考核学问点：ZXK17风险评估的步骤35五十四、考核学问点：ZXK34工作分解结构法的步骤35五十五、考核学问点：ZXK18工作任务书36五十六、考核学问点：ZXK35一个项目支配的制定应遵循的3个步骤37五十七、考核学问点：ZXK36处理项目问题的方法38五十八、考核学问点：ZXK05项目收尾阶段最主要的两件事38五十九、考核学问点：ZXK37项目报告的结构39第七单元决策管理40六十、考核学问点：ZXK06管理者经常遇到的五方面问题40六H一、考核学问点：ZXK19问题的类型40六十二、考核学问点：ZXK07推断决策的类型41六十三、考核学问点：ZXK20SMART原则的内容错误!未定义书签。六十四、考核学问点：ZXK39头脑风暴法的步骤错误!未定义书签。六十五、考核学问点：ZXK40头脑风暴法的原则错误!未定义书签。六十六、考核学问点：ZXK41SWOT分析法中“SWOT”的意义.错误!未定义书签。六十七、考核学问点：ZXK43决策的执行和评估错误!未定义书签。六十八、考核学问点：ZXK21制定决策时所须要的基本技巧错误!未定义书签。第八单元变革管理错误!未定义书签。六十九、考核学问点：ZXKO8变革的概念错误!未定义书签。七十、考核学问点：ZXK46PESTLE因素的内容错误!未定义书签。七十一、考核学问点：ZXK45引发变革的内部缘由错误!未定义书签。七十二、考核学问点：ZXK23面对变革时四种类型的人错误!未定义书签。七十三、考核学问点：ZXK47应对变革的心理周期错误!未定义书签。七十四、考核学问点：ZXK09对变革的抵制有两种不同形式.错误!未定义书签。七十五、考核学问点：ZXK24确定变革目标错误!未定义书签。七十六、考核学问点：ZXK48影响变革的两种力气错误!未定义书签。七十七、考核学问点：ZXKlO如何赢得支持和参加错误!未定义书签。七十八、考核学问点：ZXK25创新管理的五个阶段错误!未定义书签。七十九、考核学问点：ZXK49可应用于创新管理的方法错误!未定义书签。八十、考核学问点：ZXK50创新管理审核框架错误!未定义书签。附录：资源与运营管理（其次版）考核学问点索引错误!未定义书签。第一部分：单项选择题第一单元招募并留住伙伴一、考核学问点：ZSKOl聘请规划的步骤参见资源与运营管理（上册）（其次版）第7页1 .对于大企业来说，做适当的聘请规划是特殊必要的，聘请规划的第一步应当是（）。A、确定聘请的人数和岗位B、选择聘请的方式C、发布聘请信息D、确定聘请时间2 .关于聘请规划及其步喉，说法正确的是（）。A、支配往往赶不上变更，因此聘请无需规划B、聘请的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工举荐C、聘请规划的最终一步是确定面试的时间D、聘请规划的第一步是发布聘请信息3 .小肖是星光公司的聘请经理，打算做聘请规划，不属于聘请规划的步骤的是（）。A、确定聘请的人数和岗位B、发布聘请信息C、考核应聘者D、选择聘请的方式4 .一个适当的聘请规划是特殊必要的，在确定了聘请的人数和岗位后，接下来应当（）。A、确定聘请时间B发布聘请信息C、选择聘请的方式D制定聘请预算5 .制定聘请规划时，在确定好聘请的人数和岗位之后，排序正确的是（）o选择聘请的方式和渠道；制定聘请预算；发布聘请信息；确定聘请时间A、B、C、D、练习题答案：l.A;2.B;3.C;4.C;5.D.本习题是从“聘请规划的步骤”的理解角度和应用角度考核。二、考核学问点：ZSK26工作描述（）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第11页。（二）练习题1 .对于某个职位所从事工作的目的和应当担当的责任进行详细总结的文件是（）。A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准2 .昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必需包括的。A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、主要模式3 .在聘请中，为了保证工作描述是最新的，须要分析的方面不包括（）oA、是否须要担当新责任B、运用的技术是否有变更C、工作模式是否发生了变更D、是否具备与工作相关的个人品质4 .更新工作描述时须要分析的方面不包括（）。A、是否须要担当新任务B、运用的技术是否有变更C、工作模式是否发生了变更D、员工是否具备某些工作阅历5 .工作的范围是工作描述书中必需包括的内容，工作的范围不包括（）,A、所管理的人员数目B、工作的任务C、向谁汇报D、所担当责任的级别（三）练习题分析练习题答案：l.A;2.D;3.D;4.D;5.B;其中第1、3、4、5题是从学问点的基本概念角度考核；第2题从学问点的应用角度考核。三、考核学问点：ZSK27人员规范（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第14页。（一）练习题1 .志向的人员规范应当具备的要点不包括（）。A、与该项工作干脆相关的技能、学问和实力B、个人的家庭条件、社会关系C、应聘者应具备的工作阅历和应聘者类型D、与该项工作相关的个人品质或个人状况的详细信息2 .用来描述从事一项工作的志向人选应当具备的基本技能、实力和学问的文件是（）。A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准3 .假如有现成的（），就须要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否须要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或学问空缺。A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准4 .关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（）。A、人员规范定得越高，所聘请的人员越能胜任工作的须要B、人员规范一经确立不宜变更C、人员规范不能在性别、残疾等问题上具有卑视倾向D、人员规范是对一项工作的职责和范围的描述5 .人员规范是用来描述从事某项工作的志向人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括（）。技能、学问和实力阅历个人品质和状况工作目的和范围A、B、C、®®®D、（三）练习题分析练习题答案：l.B;2.B;3.B;4.C;5.A其中第1、2、5题是从学问点的基本概念角度考核；第3、4题从学问点的理解角度考核。四、考核学问点：ZSK28任职资格（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第15页。（二）练习题1.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（）。B、边缘行为A、核心行为C、角色行为D、领导行为6 .员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、工作关系7 .每一种任职资格都有其核心行为和（）。A、边缘行为B、角色行为C、领导行为D、管理行为8 .在组织中，最清楚某项详细工作的任职资格的人是（）,A、人力资源部门的主管领导B、做统筹支配的高级经理C、做过该工作的人或者该部门的领导D、人力资源部门的薪酬专员9 .资格这个术语是用来描述全部与工作相关的个人品质、学问、阅历、技能。任职资格是人力资源管理职能中（）的依据和基础。人员聘请绩效评估员工培训工作分析A、B、C、D、（三）练习题分析练习题答案：l.C；2.C；3.B；4.C；5.A；其中第1-3、5题是从学问点的基本概念角度考核；第4题从学问点的理解角度考核。五、考核学问点：ZSK30新员工第一天须要被告知的事项参见资源运营与管理（上册）（其次版）第43页1 .有些事项是必需在新员工上班第一天就告知他们的，除了（）.A、公司的结构B、公司的运作状况C、公司的规章制度D、其他员工的详细薪酬状况2 .（）不属于新员工第一天上班会支配的事项。A、向他们供应公司的有关信息B、将他们介绍给经理C、填写档案D、详细介绍核心客户的资料3 .小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项,除了（）oA、公司的办公区域支配B、健康和平安培训C、公司的规章制度D、其他员工的详细薪酬状况4 .新员工第一天上班须要被告知一些事项，以便以后能快速地适应工作，关于被告知的相关事项，说法不正确的是（）A、第一天就职引导的内容取决于工作的内容B、新员工第一天上班应向其供应核心客户的资料，以便早日进入角色C、第一天被告知的事项最好以书面的形式供应D、新员工第一天上班应向其供应健康、平安和灾难意识方面的培训5 .人力资源部的培训专员须要对一批新员工进行入职培训，（）不属于培训专员第一天要告知的事项。A、公司的结构B、公司的规章制度C、核心客户的详细资料D、公司的运作状况正确答案:1.D;2.D;3.D;4.B;5.C;本习题是从“新员工第一天须要被告知的事项”的基本概念角度和理解角度考核。六、考核学问点：ZSK31就职过程中包括的基本信息参见资源与运营管理（上册）（其次版）第46页1 .在设计就职导向支配时，应留意两个因素，其中之一就是让员工尽快起先工作，这样做的主要目的是（）oA、会让他们感到自己对公司有所贡献B、既然支付了工资就要给企业创建价值C、尽可能多的学习到工作知D、让员工始终处于劳碌状态识2 .新员工就职过程中，大部分公司会向员工供应就职信息包。关于就职过程，说法不正确的是（）oA、就职过程从新员工起先独立做第一份任务起先B、就职过程中要向员工介绍档案记录等相关工作C、公司应支配一段时间对新员工进行就职导向D、就职信息包中包含薪资状况，如付薪时间3 .在设计就职导向支配的时候应留意让新员工尽快起先工作和（）oA、记住公司全部的相关规定B、放任自由C、一次不要覆盖太大范围D、支配新员工做困难的工作4 .小黎是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他供应的基本信息应当包括（）。办公楼平面图工作介绍核心客户详细资料工作场所主要规定档案记录A、B、C、D、5 .在设计就职导向支配时，应留意两个因素，其中之一就是一次不要覆盖太大范围，这样做的主要缘由是（）A、说多了他们也不会听B、没有必要告知员工，要让他们自己慢慢了解C、员工会对此感到厌倦D、新员工不行能一次全部记住你说的话正确答案：l.A;2.A;3.C;4.A;5.D.习题分析：本习题是从“救治过程中包括的基本信息”的基本概念角度和理解角度考核。七、考核学问点：ZSKI2支配指导伙伴参见资源与运营管理（上册）（其次版）第48页1 .关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。A、在选择指导伙伴时，越年长、阅历越丰富越好B、指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半C、绩效突出是指导伙伴必备的素养D、指导伙伴只要耐性就可以了2 .某些类型员工在就职期间可能须要额外的支持，（）不属于须要额外支持的员工。A、刚起先参加工作的毕业生B、残疾员工C、绩效较高的员工D、下岗后重返工作岗位的人3 .某公司聘请了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应当支配（）来帮助他尽快适应工作。A、项目团队B、客户C、助理D、指导伙伴4 .对给员工支配指导伙伴这一问题的看法，正确的是（）,A、支配指导伙伴会增加新员工的惰性，无需支配B、指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半C、绩效突出是指导伙伴必备的索养D、指导伙伴只要耐性就可以了5.某集团对刚入职的应届毕业生的培训实行了指导伙伴的方式。O不是指导伙伴必需具有的特点。A、有实力协调自身工作B、情愿扮演该角色C、宠爱团队工作D、实力出众正确答案:1.B;2.C;3.D;4.B;5,D.本习题是从“支配指导伙伴”的基本概念角度和理解角度考核。八、考核学问点：ZSK32如何关注员工发展参见资源与运营管理（上册）（其次版）第59页1.在新员工起先工作后，帮助员工发展的正确途径是（）。A、凌驾于新员工之上B、不忽视看上去无关紧要的问题C、为员工预留确定的谈话时间，最好是正式的D、员工工作遇到困难时让他们自己想方法解决2 .关于关注员工发展的说法不正确的是（）。A、不行以凌驾于新员工之上B、为员工预留确定的谈话时间C、忽视看上去无关紧要的问题D、清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助3 .为了使新员工尽快适应工作，须要全程关注新员工的发展，对于“监督新员工”这一问题的相识，正确的是（）。A、监督员工意味着凌驾于新员工之上B、只有试用期期间才可以监督新员工C、监督新员工就是等他们犯了错误之后再指责教化D、监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法4 .关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（）A、监督员工意味着可以凌驾于新员工之上B、为员工预留确定的谈话时间C、不要忽视看上去无关紧要的问题D、清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助5 .关于如何关注员工发展，并使其尽快适应新工作，说法正确的是（）oA、监督员工，等他们犯了错误再教化以便意义深刻B、和员工的谈话最好都是正式的C、对全部员工一视同仁，所以他们都适用于同一种方法D、告知他们在工作遇到困难时谁可以帮助他们正确答案：1.B；2.C；3.D；4.A；5.DO本习题是从“如何关注员工发展”的理解角度和应用角度考核。其次单元财务表现九、考核学问点：ZSK04利润、现金和全部者权益概念（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第70页。（二）练习题1.通常状况下，企业的利润是指在（）范围内的经营成果。A、一季度B、一年C、确定的会计周期D、一个月2 .在确定期限内，（）超出成本的部分被定义为利润。A、收入B、资产C、负债D、预算3 .依据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。A、各单位不能留存现金B、各单位可以依据自己的须要来确定留存现金的数额C、现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理D、各单位可以留存确定限额的现金，但是超过限额部分必需当天存入银行4 .广义的现金，还包括在途现金和（）。A、收益B、发票C、资产D、银行存款5.关于财务的几个基本概念，说法不正确的是（）A、资产是企业拥有限制权的、能以货币计量并能为企业供应将来经济利益的经济资源B、全部者权益也就是利润C、负债是企业所担当的、能以货币计量、需以资产或劳务方式偿付的债务D、全部者权益是在特定的日期平衡全部资产和负债的余额（三）练习题分析练习题答案：l.C；2.A；3.D；4.D；5.B；其中第1、2、4、题是从学问点的基本概念角度考核；第3、5题从学问点的理解角度考核。十、考核学问点：ZSK13支出（成本）的三种形式（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第71页。（一）练习题1 .支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（）。A、营业支出B、混合成本C、资本支出D、一般成本2 .日盛机械厂新购进了一批机器设备，这属于（）。A、营业支出B、混合成本C、资本支出D、一般成本3 .支出（成本）有三种形式，混合成本是指（）的成本。A、没有许久价值B、具有许久价值C、价值在确定时间范围内体现D、价值永不消逝4 .支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（）。A、混合支出B、营业支出C、资本支出D、一般支出5 .关于支出的三种形式，说法正确的是（）。A、由于营业支出没有许久价值，所以企业应想尽方法取消一切营业支出B、由于资本支出是支出的一种，所以支出产生时就干脆冲减了利润C、资产只会随着折旧减值而不行能增值D、混合成本是营业支出和资本支出的混合（三）练习题分析练习题答案：l.D；2.C；3.C；4.B；5.D；其中第3题是从学问点的基本概念角度考核；第1、4、5题从学问点的理解角度考核;第2题从学问点的应用角度考核。十一、考核学问点：ZSK14四大会计种类（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第77页。（二）练习题1.企业预期将来要实现的报表是（）的结果。A、成本会计B、支配和预算会计C、管理睬计D、财务账户2 .关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。B、成本会计D、支配和预算会计B、运营会计D、支配和预算会计A、管理睬计C、财务账户3 .不属于企业四大会计种类的是（）。A、成本会计C、管理睬计4 .关于成本会计，说法正确的是（）。A、有固定的法律文本B、记录的是企业的“财务历史”C、是管理层获得财务信息和其他数据的依据D、可以依据企业的须要进行格式调整5 .财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（）。A、财务账户是企业业务的年度账户B、财务账户是对企业业务的法定要求，必需依据法律法规提交会计报表C、财务账户是企业内部账户，无需外部的会计公司进行审计D、财务账户记录的是企业的“财务历史”（三）练习题分析练习题答案：l.B；2.B；3.B；4.D；5.C；其中第1-3题是从学问点的基本概念角度考核；第4、5题从学问点的理解角度考核。十二、考核学问点：ZSK35现金流量表（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第86页。（一）练习题1.投资活动的现金流入结构比率等于（）。A、投资活动现金流入量/投资活动现金流出量B、投资活动现金流入量/现金流入量总额C、投资活动现金流入量/筹资活动现金流入量D、投资活动现金流出量/投资活动现金流入量2.经营活动的现金流入结构比率等于（）。A、经营活动现金流入量/经营活动现金流出量B、经营活动现金流入量/现金流入量总额C、经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量D、经营活动现金流出量/经营活动现金流入量3.现金流量是指企业中（）。A、现金的流入和流出B、现金等价物的流入和流出C、各种短期存款的流入和流出D、现金和现金等价物的流入和流出4.筹资活动的现金流入结构比率等于（）。A、筹资活动现金流入量/筹资活动现金流出量B、筹资活动现金流入量/现金流入量总额C、筹资活动现金流入量/投资活动现金流入量D、筹资活动现金流出量/筹资活动现金流入量5.盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标，关于这一概念，说法正确的是（）0A、在一般状况下，比率越大，企业盈利质量反而低B、盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所须要的现金C、假如比率小于1,说明本期净利中存在尚未实现现金的收入D、盈利现金比率=经营现金净流量/资本性支出（三）练习题分析练习题答案：l.B；2.B；3.D；4.B；5.C；其中第1-4题是从学问点的基本概念角度考核；第5题从学问点的理解角度考核。十三、考核学问点：ZSKO5传统的成本分类（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第93页。（二）练习题1.传统分类中的管理费用，也可以称为（A、决策性固定成本B、非决策性固定成本C、决策性可变成本D、非决策性可变成本2 .企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）0A、财务成本B、研发费用C、后勤部门成本D、机器设备成本3 .在确定的产量范围内，与产量的增减变更没有干脆关系的费用被称为（）。A、生产费用B、干脆成本C、可变成本D、管理费用4 .甲公司是一家著名的生产型企业,在该公司的各种成本中不属于其干脆成本的是（）oA、技术支持费B、原材料、元件和耗材C、干脆人工费D、水电费5 .传统的成本分类方法将成本分为三种形式，这种分类方法产生于（）企业。A、生产型B、商业型C、流通型D、中介型（三）练习题分析练习题答案：l.A；2.D；3.D；4.A；5.A；其中第1、2、5题是从学问点的基本概念角度考核；第3题从学问点的理解角度考核;第4题是从学问点的应用角度考核。十四、考核学问点：ZSK06单位和项目成本模式（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第103页。（一）练习题1.小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合运用（）成本模式。项目D、总体A、单位C、混合2 .一家零件生产企业在计算公司成本时，适合运用（）成本模式。A、单位B、项目D、总体C、混合3 .小张所在的公司是一家管理询问公司，在进行成本计算时，该公司适合运用（）成本模式。A、总体B、单位C、项目D、混合4 .吴总是一家建筑公司的老板，在对公司成本进行计算时，他的公司适合接受（）成本模式。A、单位B、项目C、混合D、总体5 .小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合运用（）成本模式。B、单位A、总体C、项目D、混合（三）练习题分析练习题答案：l.A；2.A；3.C；4.B；5.C；其中第1-5题从学问点的应用角度考核。十五、考核学问点：ZSK36盈亏平衡分析（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第104页。（一）练习题1 .某企业的盈亏平衡点是IOoOo件货物,这个季度的销量是100OO件,表示该企业（0A、万损B、盈利C、不亏不盈D、无法推断2 .假如销售量曲线位于盈亏平衡点左侧，则表示（）0A、万损B、盈利C、不亏不盈D、无法推断3 .盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。A、资产B、负债C、利润D、销售收入4 .某企业的盈亏平衡点是10000件货物,这个季度的销量是10500件,表示该企业（）oAn万损Bs盈利C、不亏不盈D、无法推断5 .关于盈亏平衡点，说法不正确的是（）。A、各种类型公司的盈亏平衡点的高度都是一样的B、销售收入位于盈亏平衡点以下，则表示亏损C、销售收入位于盈亏平衡点以上，则表示盈利D、盈亏平衡点是指销售收入和总成本的交点（三）练习题分析练习题答案：1.C；2.A；3.D；4.B；5.A；其中第3题从学问点的基本概念角度考核；第2、5题从学问点的理解角度考核；第1、4题从学问点的应用角度考核。十六、考核学问点：ZSK15边际成本计算（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第107页。（一）练习题1 .一家出版社某书籍的预料销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5Ooo本，该公司的平安边际是（）本。A、10000B、15000C、5000D、250002 .某些行业经常运用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（）。A、固定成本B、总成本C、可变成本D、管理费用3 .平安边际率是用相对数来表示的平安边际，它等于（）,A、现有的销售量-盈亏临界点的销售量B、现有销售量/平安边际C、I-现有销售量/盈亏临界点的销售量D、卜盈亏临界点的销售量/现有销售量4 .关于平安边际，说法正确的是（）。A、平安边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量B、平安边际只可以用确定数表示C、平安边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大D、平安边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距5 .生产某订书机的相关成本如下：生产成本13.5元，干脆分销成本1.1元，售价24元。那么这个订书机的边际成本是（）oA、24B、14.6C、12.4D、25.1（三）练习题分析练习题答案：l.A；2.C；3.D；4.D；5.B；其中第2、3题是从学问点的基本概念角度考核；第4、5题从学问点的理解角度考核；第1题从学问点的应用角度考核。十七、考核学问点：ZSK07财务预算的内涵与形式（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第112页。（一）练习题1 .财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）0A、预料利润表B、成本核算表C、预料资金流量表D、预料资产负债表2 .财务预算主要用于确定企业的（）。A、固定资产B、流淌负债C、预期的现金收入和现金支出D、全部者权益3 .财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务限制的（）oA、结果B、先导C、详细化D、定量化4 .关于财务预算及其形式，说法不正确的是（）oA、财务预算是财务管理的一个重要环节B、财务预算是编制企业总预算的依据之一C、预料资产负债表和预料损益表都是财务预算的形式D、财务预算的先导是财务限制5 .关于财务预算这一概念，说法正确的是（）。A、财务预算必需听从决策目标的要求B、财务预算就是指现金预算C、财务预算的先导是财务限制D、财务预料须要以财务预算的结果为依据（三）练习题分析练习题答案：1.B；2.C；3.B；4.D；5.A；其中第1-3题是从学问点的基本概念角度考核；第4、5题从学问点的理解角度考核。十八、考核学问点：ZSK37改进财务预算的帮助手段（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第116页。（一）练习题1 .改善财务预算的帮助手段包括围绕关键性预料绽开灵敏度分析和（）oA、忽视新生事物B、只利用一种成本计算方法C、忽视支配外的微小变更D、对新生事物或重大变更做出理性推断2 .小王是一家外企的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。A、围绕关键性预料绽开灵敏度分析B、对新生事物做出理性推断C、将成本计算方法简洁化D、对重大变更做出理性推断3 .小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（）有助于他实现这个目标。A、忽视新生事物B、只利用一种成本计算方法C、不重视可能会出现的重大变更D、对新生事物或重大变更做出理性推断4 .耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时，应当（）。A、忽视新生事物B、只利用一种成本计算方法C、不重视可能会出现的重大变更D、对新生事物或重大变更做出理性推断5 .预算往往是建立在一些假设（如销售量预料）的基础上，但这些假设可能并不适应于下一个时间周期，这就须要在做预算时留出确定的空间以应对可能发生的变更。这一思想是预算帮助手段中的（）<>B、对新生事物做出理性推断D、只利用一种成本计算方法A、围绕关键性预料绽开灵敏度分析C、对重大变更做出理性推断（三）练习题分析练习题答案：l.D；2.C；3.D；4.D；5.A；其中第1题是从学问点的基本概念角度考核；第5题从学问点的理解角度考核；第2-4题从学问点的应用角度考核。十九、考核学问点：ZSK16造成差异的典型缘由（一）教材索引参见资源与运营管理（上册）（其次版）第120页。（一）练习题1 .红日公司预料它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而事实上只卖出了1500件。这属于（）造成的预料逆差。A、销售生产力B、业务级别的变更C、支配外支出D、价格差别2 .昌盛公司由于业务量增加，新员工聘请支配提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于（）造成的预料差异。A、销售生产力B、业务级别的变更C、企业文化D、价格差别3 .星盛集团由于年度保险费比预料高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预料逆差。A、销售生产力B、业务级别的变更C、支配外支出D、企业文化4 .造成财务预算与实际结果出现差异的缘由很多，（）通常不会造成这种差异。A、价格的差别B、效率或生产力因素C、企业的文化D、支配外支出5 .关于预算差异及产生差异的缘由，说法不正确的是（）。A、业务级别的变更可能会导致预算和实际产生差异B、预算和实际实施结果往往有差异，因此做预算没有太大意义C、对差异进行分析，可以给经理和业务主管供应有章可循的信息D、一些不行控的支配外支出可能对预算的结果产生影响（三）练习题分析练习题答案：l.A；2.B；3.C；4.C；5.B；其中第4题从学问点的基本概念角度考核；第5题从学问点的理解角度考核；第1、2、3题从学问点的应用角度考核。二十、考核学问点：ZSK38改进成本效率的方法参见资源与运营管理（上册）（其次版）第123页1 .由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中须要支付大量的赔偿费用。这一事务启示我们可以通过（）方法来改进成本效率。A、提高绩效B、削减奢侈C、改善质量D、缩减人员2 .“在同样成本的基础上取得更多的业务，或者在取得同样业务的基础上降低成本”，这属于利用（）方法改进成本效率。A、提高绩效B、改善质量C、削减奢侈D、缩减人员3 .李经理最近想要实行一些措施提高成本效率，他可以实行的措施不包括（）。A、削减奢侈B、提高绩效C、改善质量D、扩编人员4 .赵经理最近想要实行一些措施提高成本效率，他可以实行的措施是（）。A、改善质量B、筹集资金C、调查市场D扩编人员5 .“有些选购项目是否非买不行？”思索这一问题是从（）角度来改进成本效率的。A、提高绩效B、削减奢侈C、改善质量D、缩减人员练习题答案：l.C;2.A;3.D;4.A;5.B.本习题是从“改进成本效率的方法”的理解角度和应用角度考核。第三单元工作环境二十一、考核学问点：ZSK39职工享有的平安生产保障权利参见资源与运营管理（上册）（其次版）第133页1 .小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下状况异样，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威逼