交通警察心理健康调研报告.docx

交通警察心理健康调研报告改革开放以来，随着社会的开展、科技的进步、生活节奏的加快，经济模式的变更带动着人们的思维方式、行为方式的巨变，公安民警也阅历了转型期的变更，特殊是近期中心以人为本和谐社会的理念提出以后，社会各界对公安民警这一特殊群体的心理安康问题的关注也渐渐提升。警察心理安康问题的重视意味着人文精神的表达。一、心理安康依据世界卫生组织提出安康的定义：安康是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是身体上没有疾病和虚弱的状态。这就是说安康这一概念的根本内涵应包括生理安康、心理安康和社会适应良好三个方面，表现为个体生理和心理上的一种良好的机能状态，亦即生理和心理上没有缺陷和疾病，能充分发挥心理对机体和环境因素的调整功能，保持与环境相适应的、良好的效能状态和动态的相对平衡状态。心理安康是相对于生理安康而言的，其含义主要包括两个方面。一是指心理安康的状态，即没有心理疾病，心理功能良好。就是说能以正常稳定的心理状态和踊跃有效的心理活动，面对现实的、开展变更着的自然环境、社会环境和自身内在的心理环境，具有良好的调控实力、适应实力，保持切实有效的功能状态。二是指维护心理的安康状态，亦即有目的、有意识、踊跃自觉地遵照个体不同年龄阶段身心开展的规律和特点，遵循相应的原那么，有针对性地接受各种有效的方法和措施,营造良好的环境，通过各种形式的传播、教化和训练，以求预防心理疾病，提高心理素养，维护和促进心理活动的这种良好的功能状态。在人们的心目中，警察应当个个都是钢铁硬汉。其实，警察和平凡人一样，也会出现挫折感、心理障碍或心理危机。就高速交警而言，他们肩负维护道路交通平安的职责，担当着高速马路的治安管理、秩序管理、事故处理等高风险、高负荷、高强度、高应激工作任务。他们已经成为一个最简洁出现心理问题的群体之一。二、高速交警存在的心理问题（一）、工作压力大，心情焦虑、烦躁。近几年，我国交通事业开展快速，高速马路四通八达，遍布各地。警力缺乏造成了很多高速交警一个人要身兼数职，担当多项工作任务，使得工作的压力过大。他们经常感到担忧，没有自己的空间，简洁产生焦虑、烦躁的心情。例如，高速交警在执勤、执法过程中当事人不协作，甚至漫骂、撕打。事情过后反诬告执法民警，单位领导不理解，甚至对民警的执法状况持疑心看法，由此产生心情波动而出现失眠、食欲不好、心情低落、焦虑等心理问题。（二）、在家庭生活中角色的失调导致一系列的家庭问题，家庭压力大。因为高速交警长期与家人聚少离多，易产生角色间失调。社会赐予的高速交通警察这一角色与家庭中父亲（或母亲）、丈夫（或妻子）、儿子（或女儿）的角色产生了冲突，由此导致了一系列的家庭问题。民警常年累月在外地出差，加上工作岗位轮换调动频繁,与家人两地分居，缺乏沟通和沟通，对家庭照看少，简洁出现感情纠纷，产生家庭冲突。事业与家庭，亲情与责任，警察正是在这种情感的交织中承受着巨大的心理压力。这对民警的身心安康产生极大的负面影响，使心理变得脆弱悲观，甚至颓废懈怠。（三）、在处理人际关系上，与四周挚友、同事交往感到困难，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因为这一点往往他们简洁把因工作产生的心情带到日常生活中，或者把日常生活中产生的心情带入工作中。这样穿插反复影响，又缺乏适时调适心情的空间与途径，就使得原本困难的人际关系变得更加难以处理。例如，很多涉世之初的民警，不适应新环境，觉得与四周同事格格不入，内心感到空虚、无助，不知如何是好。自己焦虑担忧的心情处理不好，导致与同事、挚友关系惊惶。（四）、倦怠、抑郁、郁闷。长期处在高压高危，繁忙枯燥的工作环境中，高速交警极易产生产生抑郁、郁闷的心理问题。对生活、工作既没爱好也没目标，每天忙劳碌碌，也不知道自己原委该怎么调整，以至于看到他人有条不紊地工作，时间长了自己变得悲观起来，对前途失去信念。三、高速交警心理问题的成因（一）、职业的特殊性高速马路高效率、快节奏的特点确定了高速交警工作的超负荷。首先，作为工作时间不定的职业之一，他们工作时间长，须要24小时地维护高速马路平安和畅通地运转。工作和休息的时间没有界限，不管白天黑夜和天气状况，经常得加班加点，生活无规律。处理交通事故又时刻处在紧急地带。其次，高速交警的心理压力还源于这一行业工作情境的特殊性及不行回避性所带来的孤独。他们长期工作在高速马路上,生活在偏僻的高速马路边，单一枯燥，与家人聚少离多。所以他们比一般人更简洁产生乏累、烦躁、惊惶等不良心情。（二）、身体安康因素身体安康和心理安康的相辅相成共同构建了安康。现代医学探究说明，心理心情与高血压病的特殊亲密，高速交警作为社会中一个较特殊的群体，经常承受着常人没有的职业压力和心理压力，因而易患原发性高血压、肠胃型溃疡病等心因疾病也就不惊异了。近几年来，各地民警在体检中发觉病患呈三多现象，即基层领导患病多，业务骨干患病多，一线民警患病多。高速交警目前的身体状况，也对他们的心理安康产生影响。（三卜社会压力大除了工作上的压力，高速交警还必需面对公众和舆论的压力。他们必需处于聚光灯下，面对社会、公众的谛视。美国心理学家马斯洛把人的须要分成五个层次，平安的须要是其中一个层次。高速交警是满意公众平安须要的最正确载体，公众对他们寄予了高度的期望和信任。在公众心目中，他们应当是正义的化身和完备的代名词。而一旦高速警察的某些行为不符合公众的心理需求，甚至个别警察做出违法违纪行为，就极易出现心理学所说的期望越高,悲观也越大的效应。警察群体中出现一个反面典型，就犹如一个重磅炸弹，立即在公众中掀起轩然大波。这种状况无形中对高速交警造成了巨大的心理压力。（四）、待遇与付出不成正比遵照管理学原理，人是经济理性人，从现实和理性启程，大多数人参与警界工作，首先是把警察作为一种职业，靠取得工资薪水解决生活来源，以保障家庭收入。但在现实中，有些领导者、决策者过分强调只讲奉献，不求索取的管理理念，并把这种理念作为一种行政的强制要求，落实到相应的制度支配，片面强调从严治警，无视从优待警。高速马路民警也是经济理性人，一些民警把自己的工作与海关、税务、工商等单位的工作相比，很明显，工作压力和工作强度都比那些国家机关大，而福利待遇比那些国家机关差。从政治资源方面比拟,高速交通民警作为基层民警，在任职定级，晋升方面就更是困难得多。这种现象不同程度地挫伤了民警的踊跃性，简洁造成警察群体普遍的失落心理，紧要的甚至会滋生腐败现象。四、警察心理安康标准前些时候，心理安康网将下面7项内容列为警察心理安康的标准，对高速交警而言同样适用，可以通过此7项内容对自身进展一个综合测评。（一）、没有明显的心理障碍或异样。例如出现昆虫恐惊症的人往往对特定类型的昆虫表现出一种极度的恐惊，明显这是一种心理变态的反响。（二）、正确相识自己。对自己相识不正确的情形主要有两个方面，一是对自己有过高的评价，而夸张自己的结果是经常遭遇失败的;另外一个是过低的评价，结果是缺少前进的动力。（三）、保持稳定乐观的心情。在日常生活中要保持心情的稳定，没有不必要的惊惶和莫名的担忧感，一般事情不会引起心情上的波动，在紧急状况下能保持冷静，遇事不慌，能接受紧急措施。（四人保持统一的人格。警察应当在须要、动机、志向、信念、价值观等方面与外显的行为相相同。一个人假如内心和外部行为不相同，就会存在心理安康问题，甚至形成双重人格。（五）、良好的人际关系。乐于同他人交往，并且把人际关系作为生活中一个重要的组成部份，在与他人交往过程中，能用踊跃的看法对待他人,敬重别人的生活习惯和人格，对他人的过错能予以容忍，接受宽容的看法。（六）、社会化良好。警察应当对于自己所处的社会环境有比拟深刻的了解和理解，驾驭所在社会占据优势地位的思想观念和行为方式，无法适应社会也是心理担忧康的一种表现。（七）、自我限制实力较强。在平常能够对自己的心理品质进展良好的限制，在一般刺激作用下都能进展有效的限制，包括限制自己的心情、面部表情、思维方式和行为举止，在紧急状况下能够临危不惧，坚决地做出应对。五、保障心理安康的措施高速交警作为不同于地方警察的特殊群体，对维护国家道路交通平安和社会稳定负有重要责任，心理安康是从事警务工作的重要条件，干脆影响到警察队伍战斗力的发挥。假如他们的心理出现问题，对公民、对国家都意味着潜在的危机。危害的不仅是个人的机体安康,还包括他的工作对象，进而影响高速马路交通管理工作的正常进展，影响到政府及国家的形象。为此，保障高速交警的心理安康是特殊必要的，可以接受以下的措施：（一）、加强民警心理安康工作的组织领导，建立健全标准、科学、系统的体系以保障民警心理安康。1、坚持以三个代表为指导思想，坚持以人为本的科学理念，以造就公安民警的安康人格为目标，绽开民警心理安康普查、建立心理安康档案。设立心理询问科，造就专、兼职心理辅导员队伍;建立公安民警心理安康网站，开通公安民警心理安康询问热线。2、切实把关怀疼惜民警工作摆在突出位置，逐步建立公安民警心理安康医疗制度，改善民警安康状况。合理支配民警工作时间，进一步谨慎落实民警休假、体检、轮训、抚恤等制度，防止随意调动警力从事非警力活动，尽可能减轻过度负荷，缓解民警的身心压力。同时提高民警防病意识，增加经常性的健身等活动等。3、在保证警力足够的同时，将通过心理素养测试纳入公安机关录用人民警察的统一招考中（目前此项工作已经广泛开展）。同时在警察队伍中大力加强传播心理学常识的力度，让民警对心理问题有正确的理解和相识，增加民警的自我心理疼惜意识和求助观念。（二）就民警个人而言，要懂得如何适时地舒缓调试自己的心理状态。1、要学会说出自己的担忧。面对繁重的工作和少数违法者的不理解,高速交警原委该怎样缓解压力?我认为应做到以下几点：学会一次只担忧一件事情、每天集中精力完成最重要的事、说出和写出你的担忧、经常熬炼身体、享受按摩的乐趣及放慢说话的速度。不要压抑自己、不要被动地对待压力。民警在工作中遇到问题后，要先调整自己的心态，还应多找家人、挚友进展倾诉，假如感觉问题照旧存在，应刚好找心理医生进展辅导。2、不断学习，造就爱好爱好。高速交警工作单一、生活单调。民警要在平常的工作和生活中去学习，仅强调一次性学习或单纯追求学历，已经渐渐落伍了。要留意终生完善自我，翻开封闭的学问构造，在不断地内在素养中增加自身的修养。爱好单一是民警中较为普遍的现象。爱好狭窄的民警，学问面狭窄，个人生活的丰富性就差，业余生活消极，影响全面开展。爱好作为推动实践活动的动力，对于驾驭学问，形成技能具有重要意义。高速交警可以依据自身的爱好爱好对压力做出相应的处理方法，放松自己。综上所述，疼惜高速交通民警安康，应当从心起先。以科学的方法处理冲突与困惑，建立理性的认知构造，塑造安康健全的奇异人格，提高警察队伍的凝合力和战斗力，使得高速交警以踊跃向上欢乐的心态投入到惊惶的警务工作中，更好地效劳社会和人民。