保险公司岗位实习报告.docx

保险公司岗位实习报告一、前言实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们了不少理论知识，但是如果我们在实际之中不能灵便运用，那就等于没有学。就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的时机。惟独在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做、哪些知识是实用的、对自己的知识构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我们才干把课本上的知识灵便恰当的运用到、工作之中去，成为对别人对社会实用的人材?我们怎样才干适应当今飞速开展的社会，怎样才干确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国安全财产保险股分佛山分公司。在那里，我承受了更为实用的保险知识，而每天细致的工作和时常的培训活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。我感觉，在“中国安全”为期两个月的实习中，我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容，我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事，我打算在今后如何使用；我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处，又敢于承受批评弥补缺乏，这就是我对自己实习的态度。感谢中国安全保险公司给我提供了这样一个时机。二、公司简介中国安全保险（集团）股分是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的严密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年，总部位于深训I。截至XX年12月31日，集团总资产为人民币3,197.06亿元，权益总额为人民币335.22亿元。XX年1月9日，公司市值超过1,000亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。XX年，中国安全保险（集团）股分名列福布斯全球2000强企业第539名、中国入围企业第10名（惟一入围的中资保险企业），XX中国最具生命力百强企业排名第一，是超速成长的典范企业。中国安全是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的管理架构，国际化、化的管理团队，公司控股设立中国安全人寿保险股分、中国安全财产保险股分、安全养老保险股分、安全资产管理有限责任公司、安全安康保险股分，并控股中国安全保险海外（控股）、安全信托投资有限责任公司。安全信托依法控股安全银行有限责任公司、安全证券有限责任公司。财产保险是中国安全保险集团长期以来经营和开展的基矗自1988年成立以来，中国安全产险业务规模逐年攀升，业务开展稳健;在产品开辟方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建造工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开辟推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行安全意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵，曾经是中国“四大名镇”之一；曾经有过商业鼎盛，街市繁华的辉煌；曾经有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高明五区，其中顺德区和南海区分列XX最兴旺十强县（市）第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈，走向繁荣，走向民-主，走向文明，走向现代化。中国安全财产保险股分佛山分公司是经中国保险监视管理委员会批准，由中国安全财产保险股分作为惟一发起人设立的。XX年公司三大业务齐头并进，总保费收入到达26000万元，并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、本钱等各项指标得到持续改善，在安全系统内均稳居前列。三、实习成果1 .安全保险公司的企业文化和管理模式安全企业文化以中国传统文化菁华为根抵，以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的根本准那末，融合西方先进的科学技术和现代管理经历，以专业、价值作为做事的根本准那末。安全文化通过每日晨会、司歌，以及安全礼仪、日常用语改变员工外在状态和内在精神，让安全人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容、仁、谦和、诚信，从而赢得客户的尊重与信赖。同时安全又遵循保险行业的竞争法那末，努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规那末。“仁、义、礼、智、信、廉”暗地里的人文精神,是安全企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是安全企业文化的物化准那末，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在安全融汇贯通，化为独特的安全文化，进而化入安全日常管理，形成庞大而有效的管理机器。安全的管理模式简单地可以概括为“一个中心，三个系列。三个保证”，即以目标管理为中心，划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制度和内部鼓励机制发实保证各项工作均有序高效运转。在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的经历和技术，斗胆创新，独具一格;在行政管理方面，安全建立了一套完整严格的规章制度，保证了各项工作都能按照预定的工作流程发展高效运转。行政制度与业务配套，标准员工的行为，使公司的经营管理正常运作，保证公司的开展，沿着预定的轨道井然有序地进展。我觉得安全给我影象最深的应该是其“晨会制度”。每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每一个员工轮流主持晨会，齐唱公司司歌，诵读公司训导，使“安全精神”时刻铭记在每一个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作土气、增强凝结力的作用。公司积极其员工营造一个整洁舒适且人际关系轻松和-谐的内部工作环境，使员工对公司有强烈归属感和自豪感。同时注意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻求必要的关心，支持和匡助。2 .车险承保流程及费率计算我在中国安全财产保险股分佛山分公司的实习岗位是车险核保岗，主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说，就是当业务员拉来了一份或者一批保单时，我们对承保标的（也就是车辆）发展车况的分析，然后根据公司的相关政策对其发展费率的计算，最后确定该车保费。总的来说就是两点，即：（1）,该车我们能不能承保?因为对于一些风险相对集中或者高风险的车辆（如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等），我们公司普通是不与承保的；（2）,假设该车符合公司的承保政策，我们应该以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。中国安全财产保险股分机动车辆保险条款由：车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部份组成。附加险又包括玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神伤害赔偿险。其费率计算公式为：车辆损失险的保费计算：车辆损失险基准保费二固定保险费+车辆损失险保险金额X基准费率车辆损失险实际保费工基准保费XClXC2X?Cn第三者责任险的保费计算：第三者责任险签单保费二基准保费XClXC2义？Cn全车盗抢险的保费计算：全车盗抢险签单保费工基准保费XCIXC2义？Cn(4)附加险保费计算附加险签单保费二基准保费义ClXC2X?Cn投保车辆应支付的签单保费为：签单保费二车辆损失险签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费3 .收获普通而言，保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生，因为他们具备相关的专业知识，比较容易适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素质的要求，其中承受能力以及人际关系的处理等尤其重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量，还会注意其根本技能。对实习生的评估是依据其在工作中表达出的综合能力来发展的。在中国安全财产保险股分佛山分公司的两个月的实习中，我发现原来学校学习知识虽然并不能即将彻底的表达在日常的工作之中，但与我们学习的知识会有很大的联系，运用知识的能力尤其重要。例如在工作中，我们车险核保岗时常要对各种数据做一些统计，并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发现，他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的，如果不能很好的理解和掌握该软件，我们原来学习的统计知识就根本没实用武之地。团队意识的增强是我的另一个收获。在工作中，普通都是以小组或者团队的形式去迎接问题并解决问题，各个小组之间既竞争，又合作，这样既提高了大家工作的积极性，又提高了工作效率。四、心得两个月的实习对我们来说真的是一个非常难得的学习经历，也给我提供了一个感受安全企业文化、了解保险市场的珍贵时机。我们在工作、生活、人际交往等方面都有许多的体味，对保险行业也有了更深刻的认识。通过实习，我们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际，加深对书本知识的理解和稳固，提高在理论知识的指导下观察、分析和解决问题的实际工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是实用的、对自己的知识构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从理想到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中，要多思量、多比较，用心体味，多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;认真及时地总结子习经历和心得，特别是对实习中遇到的问题，要多分析、多请教，找出问题的症结所在，并努力克服，不断提高。