高铁广场应急救援预案.docx

高铁XX站广场应急预案1总则1.l编制目的为预防和控制火车站广场潜在的突发紧急事件对广场管理造成的影响,维护游客生命、财产安全,保障高铁广场安全、有序运行,提高安全事故发生时的快速、正确反应能力,防止衍生其它灾难,将事故损失减少到最低限度,使社会影响减少到最小范围,结合高铁广场的实际特制定本预案。1.2编制依据本预案依据中华人民XX国安全生产法、中华人民XX国消防法、国家突发公共事件总体应急预案、XX省安全生产条例、XX省市消防条例、生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则、XX市安全生产条例、XX市市消防条例等编制此预案。1.3合用范围本预案合用于高铁广场管辖范围内各项安全事故的应急响应和应急救援工作。1.4应急预案体系高铁广场应急预案体系包括综合应急预案、设施设备意外事故、火灾、防爆、高铁广场重大活动安全保卫等十个专项应急预案和现场处置方案。(1综合应急预案：规定高铁广场应急组织机构和职责、应急相应原则、应急管理程序等内容。(2专项应急预案：主要是根据高铁广场的安全特点,为应对几种类型事故。<3>现场处置方案：是针对具体的装置、场地或者设施、岗位存在的危（Wei）险源所制定的应急处置措施。1.5应急工作原则高铁广场应急工作在预防为主的前提下,遵循保护人员安全优先,贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救和社会救援的原则。2危（Wei）险性分析2.1 高铁广场简介火车站广场是人流、物流聚散的重要窗口,也是社会治安、交通、市容卫生、公共安全易发生突发事件的高危区域。京沪XX站广场不仅是一座承担交通集散功能、文化娱乐、休闲运动的大型开放式高铁广场,还是XX市的重要景观点和对外窗口。它位于XX市京沪高铁XX站新区核心,总占地面积约8.4万平方米,20XX的2月正式开放使用。广场传承XX历史文脉与城市特色,结合高铁现代化理念,以华表、浮雕、12根景观柱组成历史文化长廊作为景观主轴线,两侧布置景观水系、泰山石、高标准绿化、环形道路等,地下为公交、出租、社会车辆停车场和人防、商业设施,面积达1.7万平方米。高铁广场投入使用以来,每年日平均接待游客多万人,在节、假日及举办大型活动高峰期间,单日接待游客量最高近万人,人均逗遛时间超过小时。2.2 危（Wei）险性分析高铁XX站广场属于人员密集、滞留时间长的融合功能性和娱乐性一体的综合性铁路广场,对高铁的危（Wei）险分析如下：（1举办的活动规模较大、人员相对密集。高铁广场属于人员密集性场所,游客高峰期主要浮现在黄金周旅游旺季、节庆活动以及高铁广场举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集,一旦发生突发事件,容易导致人员拥挤、产生安全隐患。(2拥有大量的大型设施设备。虽然设施设备自身都具有高技术含量的安全保障系统,在安全管理上有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的安全操作规程。但由于高铁广场有大量大型设备,一旦因停电、设备故障导致设备停机等事故，就有可能存在危害旅客人身安全的情况发生。(3室外活动区域广、易受恶劣天气影响。作为人员密集性场所中的一种,特殊是室外活动区域广,在蓦地遭遇恶劣天气时(如雷电、冰雹以及其他特殊天气,高铁广场需对这种情况采取有效的控制办法、及时疏导、合理安置旅客,避免人员伤害及其他不良影响。(4常规性安全预防措施不可少。高铁广场由于人员密集、混杂,也应采取措施预防和避免治安事件以及广场内其他各类危(Wei)险事件的发生。3组织机构及职责3.1 应急组织体系见图23.2 指挥机构及职责图2应急组织机构框图321高铁广场应急指挥部高铁广场应急指挥部的主要职责是负责安全生产事故的应急领导和决策工作。包括：落实国家相关应急管理政策,审定并批复高铁广场应急管理规划和应急预案。统一协调应急状态下的各种资源。确定安全生产应急处置的指导方案。带领或者指派现场应急救援指挥部人员和专家组人员,赶赴现场处置安全生产事故。泰山广场管理处处长担任总指挥。3.2.2应急指挥办公室应急指挥办公室是高铁广场应急指挥部的日常办事机构。负责平时的应急准备。事故发生时接受报告、信息报送、组织联络应急状态下各职能部门的沟通协调。高铁广场设新闻发言人,由应急指挥办公室主任担任。根据高铁广场应急指挥部的授权对外发布消息,保持与外界的沟通渠道如实报导事故和应急救援实际情况,以疏导群众,避免减少人员伤亡。3.2.3现场应急指挥部现场应急指挥部是负责现场应急救援指挥的中心,在高铁广场应急指挥部的授权下,行使现场应急指挥、协调、处置等职责。现场应急指挥部下设抢救技术专家组、义务消防抢救队、医疗机构等。抢救技术专家组在应急状态下高铁广场应急指挥部调动相关专家组成应急技术专家组，提供技术支持。救援专家的职责是：参加高铁广场安全事故应急方案的研究。研究分析事故信息、灾害情况的演变和抢救技术措施。为应急抢救决策提出意见和建议。提出防范事故措施建议。为恢复生产提供技术支持。(2义务消防、抢救队熟悉高铁广场内大型设施设备的结构、性能、发生故障时的处理和各种突发事故情况下的处置措施。制定演练计划,定期组织演练。宣传救灾、避难知识。24小时应急职守,并确保应急状态下,能够即将赶赴事故现场,按照抢救程序组织抢救,协助高铁广场做好恢复生产工作。(3医疗机构负责宣传培训自救、互救知识,为各部门培养急救员。备足应急抢救所需的医疗器材、救护器材、医护人员和急救药品,确保应急状态下有效地组织对伤员的救治工作。4预防与预警4.1危(Wei)险源控制(1大型用电设备设施严格执行各设备设施运行前、运行中、运行后的安全检察工作规定，定期保养,严格杜绝机械设备带病或者超负荷运转造成人员伤亡。(2休闲游乐场所严格执行游乐场所安全管理制度。随时观察游乐场所不安全状态，发现异常及时采取措施。(3配电室配电室是全高铁广场用电的心脏。严格执行配电室的各项安全管理规定。值班人员必须严格职守。4.2 预警行动各部门、区域发生突发的安全事故,要即将报告应急指挥办公室；符合本预案启动条件时,即将发出启动本预案的指令；接到突发安全事故指令的部门、区域启动本部门、区域的应急预案，并通知各职能部门进入预警状态。4.3 通信与信息保障4.4 3.1信息报告与通知(1应急指挥办公室设立值班室,保证值班人员24小时值班。值班室明示应急组织通信联系人及电话等。(2突发安全事故发生时,事故现场有关人员即将迅速报告应急指挥机构(应急指挥办公室。(3应急指挥办公室值班人员接警后,立即将警情报告应急指挥办公室主任、副主任；特殊重大事故,可.直接向高铁广场应急指挥部总指挥、副总指挥及相关单位（部门负责人报告。4. 3.2事故上报（1事故信息上报采取分级上报原则,最终由泰山广场管理处向政府有关部门上报。（2信息上报内容包括：单位发生事故概况；事故发生时间、部位以及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成的伤亡人数（包括下落不明的人数和初步统计的直接经济损失；已经采取的措施等。（3根据事故性质,泰山广场管理处应急指按照国家规定的程序和时限,及时向政府有关部门报告。4.3.3信息传递事故现场第一发现人员T应急指挥办公室一兼职应急抢救人员一高铁广场安全生产事故应急组织T高铁广场有关部门。5应急响应5.1 响应分级根据高铁广场特点,将可能发生的安全生产事故应急响应按照可控性、严重程度和影响范围,结合高铁广场实际情况分为三级响应。（1造成3人以上（含3人死亡（含失踪或者危及3人以上（含3人生命安全,或者直接经济损失万元以上的生产事故启动I级响应。I级响应时,由高铁广场应急指挥部亲自组织抢救,各单位、部门全力做好抢救工作。超出高铁广场处置能力时,由高铁广场及时上报泰山广场管理处救援指挥中心及上级主管部门请求支援。<2>可能导致1人死亡,或者直接经济损失万元以上的生产事故启动11级响应。11级响应时,由高铁广场各区域单位根据实际情况决定启动。超出处置能力时,及时上报高铁广场应急指挥部,高铁广场应急指挥部根据情况启动I级响应或者11级响应。(3发生或者可能发生普通事故启动W级响应。52响应程序高铁广场应急响应的过程为接警、判断响应级别、应急启动、控制及抢救行动、扩大应急、应急终止、和后期处置。5.3响应程序流程图如下：图3响应程序流程图54处置措施高铁广场各突发事故发生后，应器救撅霍作的指挥与协调场进行事故抢险救事故发生接警妻援指挥部根据事照情况开展略罅梃避象到现场应急指护工作。指挥人员到位一di召集J调动作援力重警情判断响应级别关部门及应急抢救队伍赶赴事故现信息反馈物E七指定位置*1 勿总指挥的安排。启动预案!络场、总猾挥按本预案愉立的塞本原则I、专家建U_现场抢救而速组织应急力量扩大应急救笄且要与参加应急和版动的部门保持通，器族通疗。救护 20. M 应急抢救当现场现#应急力量司资源不能满足施救行动要 区应急指挥中心和上级主管单位报后请求支援。1 否求肺；及时向本地一人员撤离(2现应场急知蜃事故发生时.,按本预案营救、不可控事态控制是救伤员和保护财产。信息传递现场清理 应急避险情眸应急指挥中心在充分考虑专录和有关方面意见的建础上,依法及时应急恢复采版应解遂塞戒置指施保护现加对危.(wei) %地区周边进行警戒封闭。(3医善疗后卫些救处嬷急医般救外 疾病盛轴评等审应找工作。5.5响应结束经应急处置后,高铁广场应急指挥部确认满足专项预案终止条件时,可下达应急终止指令。应急结束后,将事故情况上报；向事故调查处理小组移交所需有关情况及文件；写出事故应急救援工作总结报告。6信息发布泰山广场管理处应急指挥办公室负责高铁广场应急响应行动的媒体采访接待工作,确定接受的采访单位和新闻发布内容。也可授权高铁广场及其他部门负责采访接待工作。7后期处置经事故调查报告批复后应根据事故调查报告对事故责任人的处理和事故防范措施积极落实,即将进行生产秩序恢复前的污染物处理、必要设备设施的抢修、人员情绪的安抚及抢险过程应急能力评估和应急预案的修订工作。8保障措施8.1 通讯与信息保障应急工作相关联的单位、人员通信联系电话：单位：联系人：电话：备用联系人：电话：8.2 应急队伍保障义务消防抢救队由高铁广场安保队组成,由保安队长领导。定期进行培训和演练。8.3 应急物资装备保障灭火器型号：数量：性能：存放位置：管理责任人：联系方式：电话消防栓数量：位置：管理责任人：电话：8.4 经费保障应急专项经费由款项支出。使用范围：数额：元监督管理措施：8.5 其他保障应急指挥部设在。应急指挥部应日常备用一辆应急交通运输车辆，或者备用的车辆只承担距单位较近的运输任务,并留好司机手机电话,一旦应急事故发生，通知司机速回。应急指挥部应当常备用于应急突发事故的警戒带，一旦发生突发事故,在事故现场治安警戒使用。应急指挥部应当常备医疗急救用品。安全负责人应每周对全高铁广场的消防器材进行检查、保养、维护。定期更换灭火器，日常维护消防设备设施的有效使用,清除消防器材前及安全通道的遮挡物,保持消防器材应急使用及安全通道畅通。9培训及演练9.1 培训I年初制定生产计划时，同时制定应急突发事故培训计划。培训方式包括：防火知识辅导、防火有奖知识问答、灭火器的使用等。要求每名职工有自我保护意识；会正确使用灭火器。9.2 演练各部门、场所每年由高铁广场安全生产第一责任人组织至少开展一次事故应急演练。必须做到有方案、有记录、有总评、有考核。演练结束后对演练进行评估及总结。高铁广场每年由安全生产第一责任人组织一次全厂范围的综合模拟消防安全应急演练,检验指挥系统、现场抢救救援响应能力。各抢救组成员必须熟悉各自的职责,做到动作快、技术精、作风硬。根据实际演练情况,查找不足,总结经验,不断完善事故应急预案。演练结束后对演练进行评估及总结,及时修正及弥补应急突发事件应急预案制定的缺陷。10奖惩<1>应急组织机构的全体成员,应树立”接到报警就是命令”的观点。<2>应当树立”以人为本”的思想。<3>在应急组织机构内，当正职休假,开会等外出时,副职必须承担起正职应当承担的责任。(4在抢险救灾过程中,应当勇敢,科学、镇静(而不能盲目、蛮干。遇到有毒有害物质或者有其它潜在危(Wei)险时，必须有防范措施或者请专业队伍进行抢险工作。(5在抢险救灾过程中,必须听从指挥。(6对于在抢险救灾过程中,无故不到位或者迟到及临阵逃脱者,将赋予处罚行政处分。(7在抢险救灾过程中,不服命令的,将赋予处罚。(8在抢险救灾过程中,表现勇敢、机智、成绩突出人员应赋予表扬或者奖励。(9在抢险救灾中,受到伤害的员工,按照工伤条例处理。(10事故处理完成后,主管部门写出报告(总结：事故经过、事故发生原因、处理过程、经验教训、人员伤亡、损失大小情况、事故直接损失、间接经济损失、奖罚人员名单等上报上级有关部门,并在本高铁广场存档备案。11附则11.1 应急预案备案本预案报泰山广场管理处批准实施。同时送上级主管单位备案。11.2 维护和更新每次演练结束或者根据国家有关安全生产法规的颁布及人员设置变动情况及时修改、补充预案。11.3 制定与解释本预案由部门制定，由部门解释。11.4 应急预案实施本预案于年月日实施。12附件专项应急预案一：高铁广场火灾应急预案专项应急预案二：防爆应急处置预案专项应急预案三：大型设施设备意外事故应急预案专项应急预案四：高铁广场重大活动安全保卫预案专项应急预案五：紧急疏散处置预案附件一：高铁广场火灾应急预案1应急响应1.l指导员工如何尽快发现、及时处理、控制火势、减少损失、缩小影响。1.2疏散转移现场无关人员和附近的危（Wei）险物品和无关设备。1.3 做出迅速反映,判明火势大小,根据现有消防能力决定报警范围。1.4如需消防部门协助救援,报警时要迅速、准确、清晰、详细地讲明火场地点、燃烧物、火势和报警单位、人员姓名、联系电话,并做好详细记录。1.5 如需医疗救护部门协助救援,要讲明事发地点、火情、伤亡情况,受伤人员和可能造成的人员伤害情况及报警单位、人员姓名、联系电话，并做好记录。1.6 如需公安保卫消防部门协助救援,要讲明事发地点、火灾范围、现场情况、应急发展情况,初步判定的事发原因和需要协助的要求及报警单位、人员姓名、联系电话,并做好详细记录。1.7 保持信息渠道畅通有效,并做好信息传递记录。安保队负责指派专人等待、引导外部救援人员和车辆,清理救援通道,确保道路畅通。1.9指定专人登记伤亡人员数量、姓名、伤情和转移目的地。1.10 根据灾情和专业人员建议,组织人员撤离现场。1.11 火势得到控制,确认安全后,全力扑灭火灾。2发生火灾后的应急措施与抢救方案2.1 职工或者安保人员在发现火情后,即将向应急指挥办公室报告,火情确认后,应急指挥办公室通知园区相关部门、人员赶赴现场进行抢救。22根据火情我打119报警电话。2.3 对初起小火,在场的人员、保安人员使用就近的灭火器材及灭火工具迅速将火扑灭,然后报告综合管理部。2.4 火灾所发生的就近部门或者单位在一边组织本部门或者单位的义务消防人员采取灭火行动的同时,一边报告,在应急指挥部领导赶到现场时,根据指示继续进行灭火工作。2.5 工程管理部在接到通知后,应即将赶至现场,根据指挥人员的命令，调配施工人员进行断电、供水、照明等技术措施。2.6 综合管理部等相关部门应视火情,根据应急方案抢运、调配物资。2.7医务人员接到命令后应即将赶至现场,按照现场指挥人员的指令,做好救治、转运伤员的工作。2.8 安保队根据现场指挥人员的部署做好人员的疏导工作。2.9 其它部门在没有接到总指挥的命令时,必须坚守岗位,严守现场。根据灭火情况,总指挥调动各部门人员赶赴现场进行更大的扑救工作。3、发现火险的行动措施3.1 安保队巡视人员或者各岗位人员在发现火情,且火势不大时,要及时进行补救,并将详细情况上报（时间、地点、火源、燃烧物、附近情况等本部门领导。3.2 火势较大或者估计无法控制时,迅速上报应急指挥部,在取用附近消防器材补救的同时,注意维护现场秩序,阻挠无关人员盲目冲进火场,等待消防人员前来救火。4、接到报警的行动措施4.1 应急指挥办公室要详细记录报警人的姓名、部门。4.2 镇静详细的了解火情发生的位置和火势大小。4.3 应急指挥办公室要迅速将火势的情况上报高铁广场应急指挥部。4.4 现场应急指挥部要即将赶赴现场调查了解情况。查明火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围大小及火势走向；查情火源和起火原因；查明火场的详细情况,有无人员被困,有无贵重物品等。4.5 在确定火情后,由高铁广场应急指挥部领导视火情大小,迅速做出是否通知消防队的决定。4.6 高铁广场应急指挥部要设在便于指挥、了解情况、方便联络的地方。高铁广场所有人员均需服从指挥部的领导和指挥。5、各有关部门的任务5.1 高铁广场的所有职工在发现火情后,都有报警、扑救火灾、协助事故的调查处理的责任。5.2 应急指挥办公室负责掌握全面情况,做好上传下达工作。5.3 安全保卫部组织义务消防抢救队进行火灾扑救工作。5.4 现场应急指挥部负责现场的指挥工作。5.5 综合管理部负责全园车辆的调集工作。5.6 义务消防队员在接到报警后，即将携带消防灭火器材和工具赶赴现场进行扑救。5.7 安保队的任务(1义务消防队员要携带通讯器材和必备物品赶赴现场进行灭火。(2内勤人员要坚守岗位,注意与有关消防、公安部门的联系。(3要做好迎接消防车辆到达现场的引导工作,并配合他们进行抢救。<4>保安人员要阻挠一切无关人员进入现场,并要机警的防止其它治安案件的发生。<5>要加强对要害部门的巡逻和戒备。5.8 工程管理部的任务：(1携带抢险工具进入现场进行抢修,清理障碍物等。（2切断失火部位的电源,防止引起电气火灾及蔓延。5.9 医务室的任务：U医务人员迅速准备好抢救的药品和担架手拐等器材。2组织抢救受伤人员并根据情况送往医院。6组织疏散：现场应急指挥部下达疏散命令,各有关部门按照疏散计划组织疏散。6.1 园区广播室在接到指挥部的疏散命令后,反复用中英文进行10分钟不间断广播通知。主要内容是要求游客等听从高铁广场工作人员的指挥,在工作人员的引导下,有序的从最近的安全疏散通道撤离。6.2 疏散的顺序：起火区域、火场周围区域等。6.3 人员疏散顺序：游客、一线职工、二线职工、管理人员、指挥人员、安保队人员等。在疏散的过程中要优先匡助老、弱、病、残和妇女、儿童等撤离。6.4 在疏散的过程中要将可能易助燃品和煤气罐、氧气瓶等危（Wei）险品迅速组织人员转移。6.5 在人员撤离后,安保队人员配合协助专业消防人员一起检查每一个角落,确认无滞留人员后,方可撤离。6.6 在人员疏散到安全地带后,要将人员集中进行核实,再次确认火场内无滞留的人员,最后将清点人员的情况上报指挥中心。7善后处理：vl保护好现场；2配合相关部门取证；3与保险公司联系；4进行事故调查和总结经验教训。附件二：防爆应急处置预案1目的：指导全体员工应对如何处置爆炸物品。2范围：广场管辖范围内的危（Wei）险爆炸品发生时的应急处置。3职责：3.1 高铁广场的全体员工在高铁广场范围内发现可疑危（Wei）险爆炸物品时，都有报警和协助案情调查的责任。3.2 应急指挥办公室负责掌握全面情况,做好上传下达工作。3.3 安全保卫部组织义务消防抢救队进行火灾扑救工作。3.4 综合管理部负责全园车辆的调集工作3.5 现场应急指挥部负责现场的指挥工作。3.6 保安队的任务U义务消防队员要携带通讯器材和必备物品赶赴现场进行灭火。（2内勤人员要坚守岗位,注意与有关消防、公安部门的联系。（3要做好迎接消防车辆到达现场的引导工作,并配合他们进行抢救。<4>保安人员要阻挠一切无关人员进入现场,并要机警的防止其它治安案件的发生。<5>要加强对要害部门的巡逻和戒备。<6>安保队负责现场搜索、组织疏散人员、排除险情、保护现场及善后处理等项工作。3. 7后勤服务部的任务：负责抢险物资的供应,确保通讯、照明、供水系统正常运行,及时清理通道障碍物。3.8医务人员的任务：医务人员迅速准备好抢救的药品和担架手拐等器材。2组织抢救受伤人员并根据情况送往医院。4、报警程序高铁广场范围内所有人员在发现可疑爆炸物品后应即将向安全保卫部门报警,并讲情自己的姓名,所在部门及发现的可疑物品、爆炸物的放置地点和现场基本情况,同时要保守秘密。严禁谎报,如有谎报将追究其法律责任。5、接警程序5.1接获报警人员：详细记录报警时间及报警人员讲述的情况,并即将通知保安队长及高铁管理所领导。如接获任何吓唬电话或者任何有危（Wei）险的电话,须保持镇定,与对方详谈,留意对方电话的背景音及有何要求,如对方收线,不要将电话挂断（待警方寻觅电话来源,通知上级领导。5.2接到报警的领导：对接获得信息迅速作出正确判断,部署下一步工作。必要时上报应急指挥办公室。5.3保安队员：按照现场应急指挥部或者上级领导的部署进行安全搜索,携带防爆毯赶赴现场。6、现场处置程序6.1 安全保卫部门在接到报警后,按照应急指挥方案即将展开工作。6.2 保安队1安保队员不得轻易拨弄、挪移爆炸（可疑物品。对当即能够判定的爆炸物品如雷管、导火索、定时器及自制爆炸装置,要即将罩上防爆毯,并在现场周围拉上警戒绳,设立警戒警示标示,疏散围观职工或者游客。2现场应急指挥部通知公安部门,报告爆炸（可疑物品的形式、数量及位置,并按照公安部门的要求布置工作。<3>保安队员在做好现场保护的同时,加强对周边地域的巡视检查,严防犯罪份子声东击西或者连续作案。待公安人员到达现场后,听从指挥,并为其排除爆炸（可疑物品提供一切便利条件。7、组织疏散：现场应急指挥部下达疏散命令,各有关部门按照疏散计划组织疏散。7.1 在公安部门专业人员要在现场排除险情时,现场应急指挥部应即将做出疏散决定。7.2 广场广播室在接到应急指挥办公室的疏散命令后，即将反复用中英文进行10分钟不间断广播通知。主要内容是要求游客等听从高铁广场工作人员的指挥，在工作人员的引导下，有序的从最近的安全疏散通道撤离。7.3 疏散的顺序：爆炸物区域、爆炸物品周围区域等。7.4 人员疏散顺序：旅客、一线职工、二线职工、管理人员、指挥人员、保安人员等。在疏散的过程中要优先匡助老、弱、病、残和妇女、儿童等撤离。在疏散的过程中要将可能易助燃品和煤气罐、氧气瓶等危（Wei）险品迅速组织人员转移。7.5 相关部门要组织有关人员做好发生爆炸后引起火灾的预防和灭火准备工作。组织人员配合安保队做好游客的宣传疏导工作,避免发生现场范围的秩序混乱。7.6 在人员撤离后,安保队人员配合公安部门的人员一起检查每一个角落,确认无滞留人员后,方可撤离。7.7 在人员疏散到安全地带后,要将人员集中进行核实,再次确认现场内无滞留的人员,最后将清点人员的情况上报指挥中心。8、发生爆炸后的处理：8.1 应急指挥办公室在得到爆炸事件后，即将利用各种通讯手段通知相关人员。8.2 安保队成员在接到爆炸事故的通知后要即将赶赴事发现场,设立警戒线,保持现场原状,等待公安机关人员来勘查现场。同时,搜索可疑物品和可疑人员。8.3 组织有关人员对本单位责任区域范围内进行子细的检查，以防留有其它爆炸物品。9、若由于爆炸引起火灾事故的发生,相关部门按照消防应急处置预案进行处置。10、善后事宜的处置保护好现场；2配合相关部门取证；3与保险公司联系；4进行事故调查和总结经验教训。附件三：大型设施设备意外事故应急预案设备在运行中突发故障,岗位操作人员应即将关掉电源开关,迅速将设备周围乘客带离场外,确认所有旅客安全后,即将向班长汇报情况并及时叫维修人员进行检修。(1及时转移易燃易爆危(Wei)险物品和贵重设备。(2修复用电设施,抢修因事故受损坏的需应急使用的设施设备。(3关闭可能会使事故扩大或者引起其它事故的设施设备。(4水管破裂、电气事故应先关闭设施总闸。(5停电事故,应及时启动发机电以保障应急设备的正常运行。附件四:高铁广场重大活动安全保卫预案1、目的：确保在重大节日、重要接待任务以及园区举办大型活动的安全保卫工作万无一失。2、范围：重大节日、重要记念日；党和国家领导人以及外国政府首脑、政要来高铁广场指导和参观；人大、政协两会期间；园区举办大型活动。3、职责：3.1 安全保卫部工作领导小组负责掌握全面工作。3.2 综合管理部负责协调各项安全保卫工作的具体实施及运输、后勤保障等工作。3.3 总经理办公室负责内外部的协调、信息的传递工作。3.4 其它相关部门负责本职责范围内的安全防范事宜,配合综合管理部的工作。4、成立安全保卫领导工作小组：4.1 本方案第2条款规定的范围浮现时,领导小组即告成立。4.2 公司级领导为安全保卫领导小组核心人员，其他成员职责则按照具体情况,在活动前具体制定。5,前期准备5.1 按照公安、消防机关的要求进行部署检查。积极协助公安、消防机关做好安全保卫工作。5.2 自查自纠。由各部室和各单位自行开展检查,主要是检查责任区内是否存在不安全隐患,并妥善解决,难以自行解决的上报综合管理部,同时采取切实可行的措施予以控制。检查要有相关记录。5.3 各职能部室专项检查。综合管理部、安保队主要检查重点要害部位的防火、防爆、防抢等措施的落实情况,查有无安全隐患。工程管理部主要检查电器设备设施的安全使用情况。5.4 高铁广场联合大检查。由高铁广场主要领导带队,由综合管理部、总经理办公室、安保队和各部门各单位主管领导组成联合检查组,对高铁广场范围内的娱乐场所、办公区域、停车场等所有区域进行全方位综合检查。6、任务分工6.1 通讯联络。由综合管理部或者安保队负责与外界公安、消防以及上级主管部门进行沟通情况。总经理办公室主要负责内部协调和上传下达。6.2数据的统计。由安保队负责将停车场、治安班等方面搜集来的来宾车辆及人员数量统计汇总报有关方面。6.3 组织疏散。由综合管理部和安保队负责在一旦发生意外,按照像应的预案组织疏散。6.4 现场警卫。vl配合公安、消防等部门做好现场警卫工作。2在遇有重要接待任务时,根据公安部门的要求，由高铁广场领导和综合管理部、安保队汇同其他保卫主管、安保队成员组成暂时警卫组,对警卫对象实施有分寸的近身警卫。近身警卫主管人员要事前对现场地形地物进行勘查和熟悉,在实施保卫的过程中,要选择自己的有利位置和行进方向,既便于做好警卫又要注意不要遮挡警卫对象的视线和行进,不要挤掉主要陪同人员的位置,尽可能避开摄像镜头。在人员拥挤的情况下,要严密凝视周围的动向,一旦秩序混乱,在警卫对象周围迅速形成保卫圈，保护其迅速撤离现场。严禁“脱岗”,确保警卫对象的绝对安全。<3>在遇有重大活动时,活动现场由安保队成员和保安人员组成警卫组进行巡视检查,发现不安全隐患及时妥善处理,对扰乱现场秩序的人员迅速强行将其带离现场,同时尽可能避免引起周边人员的注意和骚动。<4>现场处置。由综合管理部负责人和安保队队长负责在一旦发生治安事件或者突发事件时沉着镇静及时妥善处理,必要时与公安机关进行联系,寻求匡助。<5>现场抢险救护。一旦发生突发伤害事件,按相应的预案妥善处置。7、具体措施和原则7.1 活动的筹办部门要及时向综合管理部或者安保队通报活动内容和性质。7.2 根据活动现场的具体情况和活动的性质制定相应的岗位,确定上岗人员名单和布置安全保卫力量。7.3 各部门和各单位要对职工进行岗前动员,讲解相关的安全注意事项。7.4 安保队负责对预留车辆的停车泊位管理,并负责对来宾车辆及车内物品的安全保护。7.5 如发生突发事件按相应的预案执行。8、工作目标8.1 保证活动的顺利进行。8.2 保证重要来宾的绝对安全。8.3 保证参加活动人员的人身、财产的安全。8.4 保证高铁广场的正常的经营活动。附件五：紧急疏散处置预案1、目的：指导职工在发生火灾、爆炸（含可疑爆炸物及有毒、有害化学危（Wei）险品扩散时,如何安全有序协助游客快速逃生。2、范围：合用于高铁广场区域内发生火灾、爆炸（含可疑爆炸物及有毒、有害化学危（Wei）险品扩散时人员的疏散。3、职责：3.1 现场应急救援指挥部根据现场情况下达紧急疏散命令,并按照应急指挥预案行使职责。3.2 应急指挥办公室负责现场具体事务的协调。3.3 应急指挥办公室负责统一对外的宣传口径和上传下达。3.4 安全保卫部负责维护现场及各疏散通道口的秩序,进行现场检查、保护,防止次生灾害事故的发生。把守重点部位和贵重物品,接受其他救助。4、疏散程序：4.1 现场应急指挥部在接到报警后,应迅速赶赴现场进行疏散指挥,对所发生事件的事态做出准确判断,组织有效的疏散。4.2 若紧急事态尚可控制,需要局部疏散时,指挥部下达二级疏散命令；若紧急事态无法控制,需要整体疏散时,现场应急救援指挥部下达一级疏散命令。4.3 二级疏散的顺序：事故发生区域、事故发生周边区域。4.4 人员疏散程序：游客、一线职工、二线职工、普通管理人员、指挥部成员、安保队员、保安人员、安保队负责人。4.5 疏散行走路线：进入就近的安全疏散通道并沿其至高铁广场的开阔地带。4.6 园区广播室在接到应急指挥办公室的疏散命令后，即将对需疏散区域反复用中英文进行10分钟不间断应急疏散广播,并对不需要疏散的区域以相同的语言播放,要求游人保持肃静的指令内容。5、具体行动方案：5.1 安全保卫部门< 1>安全保卫部门值班人员在接到报警后,要迅速通知保安队长和管理所领导,并做电话记录,根据领导的批示进行下一步工作。< 2>保安队长将有关情况上报高铁广场应急指挥部成员。< 3>保安队长按照应急预案组织开展工作。5.2 安保队维护秩序、警戒,阻挠无关人员进入现场。6、通讯畅通现场应急指挥部成员在完成一级疏散任务的指挥后迅速撤离,并保持与现场有关人员的通讯畅通的联系,随时了解现场情况。7、各事发地、部室和单位：7.1 各部室和各单位在接到报警后，当班领导要迅速赶到事发现场按照应急指挥预案开展工作。7.2 相关人员按照职责分工实施抢险、财务保护、游客、职工的引导疏散,随后撤离。在所有人员撤离到安全地带后清点人数,并按部门清点的人数上报应急指挥中心。<1>现场疏导的职工负责向游客指示疏散的方向。<2>先护送老弱幼病残游客先行到达安全区域。<3>各岗位的员工在确认无游客滞留后迅速撤离。<4>保安队在确认事故现场无人员滞留的情况后,即将对现场实施警戒，阻挠无关人员进入。<5>相关部室和单位领导派人对本部门和单位的疏散人员进行清点后,将清点人数随时上报应急指挥中心。<6>有关部门和单位的领导在完成上述工作后,迅速报告现场应急指挥部,等待下一步的指Zjo8、上报保安队长随时将有关人员的伤亡情况上报现场应急指挥部。9、发布事故发生造成的损失的所有数据统一上报应急指挥办公室。由应急指挥办公室全权负责对外说明事故的情况,其他人员无权对外谈论任何情况。10、其它火灾、爆炸（含爆炸可疑物及有毒化学品等事故的现场保护、清理及善后工作按照各类紧急应对预案实施细则执行。