医用耗材售后服务承诺书.docx

医用耗材售后服务承诺书我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的*器械保修壹年（人为因素及耗材除外），超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题（包括保险、遗失、破损等），由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可按要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品（质保不延长）。*医疗器械有限公司XX-XXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特作出以下服务承诺：1 .XX-XXX公司将免费提供信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务；2 .公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会免费调换;4 .我公司在接到采购电话后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务；5 .公司服务电话：0xx-34xx-xxxxx-xxx医疗器械有限公司20xx年9月5日