上岗前培训内容.docx

上岗前培训内容对于新员工的岗前培训，笔者认为应该要引入以下四方面的内容：首先是对企业的一个总体介绍。主要是企业的发展历程，所取得的发展成就，在社会发展各方面所作出的贡献和履行的职能，企业目前的经营状况及面临的形势与机遇，企业的战略规划与发展蓝图，让新员工对企业有一个全面的了解，知晓企业的使命与存在意义，增强企业对新员工的吸引力、感召力。其次是职业道德的培训I。邮政职业道德是指邮政员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和，在培训中要让新员工知道企业的职业道德规范，明白职'也道德规范所承载的含义，它给企业长远发展带来的影响，在企业参与行业竞争所起的作用；让新员工清楚自己在工作中所要承担的责任、必须履行的义务，谨遵职业道德、严守岗位职责，在工作中自律自觉，形成一种潜意识行为。再次是行业法律法规、规章制度的培训，对于新进员工，自我约束力、自制力并不强,有时存在以自我观点、自我认识来履职的行为，并没有认识到法律法规、规章制度的强制性与权威性，极易造成不良后果，或是给自己、企业与用户带来不利影响。法律法规、规章制度培训的重要性在于警醒员工,思想意识里筑起警戒线，让他们知道什么该做、什么不该做，规范自己的言行；同时利用法规制度维护自己与企业的权益，按章依规办事、作业，保证工作的正常开展。最后要将企业的薪金待遇、升职途径、发展形势、工作内容等如实摆出来，避免出现不符合新员工心理预期而造成的一走上工作岗位就充满抱怨，做着离职打算，不能安心工作的情况。上岗前培训内容框架1新员工的入职培训需求考试2组织社会化（组织的人了）3现实工作预览（对工作有个预期）4新员工入职培训的组织5新员工入职皮训的实施策略1.1第一阶段：是否能被群体接纳从一个好的情感体验开始：愉快、放松、归属感一面对新挑战的积极心态1.专门人员迎接，设计标语、墙报、企业报刊等，营造欢迎气氛；2 .组织或部门在新员工报到后，通过信件或其他方式表示祝贺；3 .新员工工作地点放置表示欢迎卡片、主管上司或资深员工陪同，引导新员工参观工作环境并共进工作餐。使员工感到关心、重视。第二阶段：能否适应新的环境和职务建立新员工对企业的认同感、尽快融入组织。企业层面 (1)理念、愿景， (2)制度、规范， (3)物质部门层面 (1)脱产一一业务技术、知识、流程 (2)在职一一老带新、实操、人际、第三阶段:承诺的兑现和发展与成功的机会应聘期间的承诺 工资、福利、奖金发展与成功的机会 职业生涯规划(员工手册)比起工作准则、企业历史与战略目标，员工更关心自己的物质需求和发展需求；只有这些切身利益得到保障之后，他们才可能从内心接受企业文化、融入组织。1.2 组织社会化一个团体中的原有成员向新进入者传递一整套系统的行为规范 让员工迅速进入角色 让员工迅速进融入组织 显性和隐形性规则的学习 新成员在组织中生存和成功的必要联系-组织、同事、自己努力的过程组织社会化-侧重社会性的适应。专业技能训练-侧重业务性的适应组织社会化的方式正式一军训、讲座、见面会非正式-言传身教组织社会化涉及哪些方面的内容组织目标、绩效管理模式、语言理解、人际关系、政治联盟、文化认同社会化的内容：1组织角色 角色理解 角色期待（认知、情感、态度）2角色沟通、角色定位角色沟通：员工社会化过程中，自身和周边相关人员的角色定位得到的沟通和反馈。-组织中其它人的认可和帮助工作的说明没有说覆盖所以情况被定义的通常是最基本的要求。-固定定位、创新定位。（角色的定义）角色定位并不容易：.高层、部门主管、同事和任职者本人对同一个角色都有不同的理解。.职位说明书不能覆盖或描述一些组织中微妙的关系。.必须做到的vs.最好做到的3群体规范能够影响组织内行为的非书面行为准则可在组织对非正式团体红形成社会化过程的阶段划分1预期的社会化阶段 在进入组织之前，组织成员对组织的认识过程招聘信息个人听闻-建立对岗位、组织的预期。-与现实情况有出入招聘时给予真实情况2磨合阶段 从正式加入组织开始，组织成员逐渐认识并适应工作环境的过程应对或大或小的现实冲击1）工作业务的实际胜任程度2业余生活和社交3原本的工作或生活目标能否实现1.3 现实工作预览（让员工对工作有个预期，匹配度）1.4 新员工入职培训的组织定岗实习-自己上班要上的工作1.5 新员工入职培训的实施策略1使用项目清单2辨别轻重缓急 一个岗位中大部分内容是可以在随后的工作中国你学校 更重要的是开展工作的能力、安全条例、部分分工3避免入职培训信息量过大 入职时间培训两周或更长。4准备入职资料包 发放资料让新员工自主了解可以是:组织结构图、员工手册、合同复印件等5减少员工压力员工带着太大的压力意味着培训成本增加。- 鼓励员工提问- 鼓励他们了解上级直接领导- 让新员工相信他们有成功的机会-告诉新员工不要在意一些员工散布的消极理论