文员个人工作总结全套汇编.docx

文员个人工作总结文员个人工作总结篇1在局领导的领导下,各业务股的支持下,局办公室围绕全局的中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，仔细履行办文、办事、办公的工作职能，较好地完成各项工作任务。一、做好办文办会工作做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，仔细草拟各项工作方案、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电准时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，准时沟通内外。二、做好信息宣扬工作抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣扬报道工作，制作了宣扬板报z同时乐观撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，准时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进行。三、做好档案管理工作一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，对比我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改看法，以达到规范。二是根据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档;三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，准时编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。四、做好财务和后勤服务工作坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转;做好活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。五、存在问题及下步准备存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务力量有待进一步提高;信息宣扬力度不够;制度落实还有待加强。下一步，办公室将不断增加服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务力量由于我局工作性质的特别性,一方面在信息的选择上存在着的肯定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时乐观鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际,建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对部分制度没有准时进行清理和完善,导致其已不完全适应当前工作的进展需要，办公室将对局机关目前的制度仔细进行清理，修改完善以更好地适应工作需要。文员个人工作总结篇2办公室文员工作是我从事的这份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20年的工作状况总结如下：一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通做到上情下达这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙劳碌碌的一来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20年里遇到各类活动与会议，本人都乐观协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心本人都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责做好本职工作1、文员工作严要求Q）传阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟力,、传阅的时效性并准时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写。(3)编写办公会议材料整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、方案并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后准时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况,以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。3、内外宣扬讲效果宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20一年在内部宣扬方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及帮助板报的编发外部宣扬方面完成了分企业更名广告、_广告、_贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多、工作都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真、急躁。20_年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都准时递交对领导室交办的各类工作，都准时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言仔细完成工作。5、活动乐观参加20年以来乐观参加了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设分散力工程出了一份力。20年以来无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开头动手造成了工作上的被动。20一年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20_年办公室，以求更大的进步。文员个人工作总结篇3劳碌而充实20年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，从事行政文员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了乐观贡献。现将本年度工作状况总结如下：一、工作完成状况根据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出掌握在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与掌握。作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，乐观倾听员工心声,准时解答员工疑问,并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料,保证了公司年终总部协作力度评分无田可扣分项目。公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和掌握，行政部作为枢纽部门，乐观帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的熟悉，学习了的相关学问。通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变力量和推断力量。三、本年度工作的反思或许是由于之前缺乏在工作的阅历，一开头对企业的运作流程和规章不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。个人对相关学问了解得还不够，需要加强对本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些方案实行的工作未能绽开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长参与了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参与了集团总部组织的人才体系构建培训I、团队执行力专题培训、法律风险掌握等培训。本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业学问仍需连续提高，宏观规划及统筹分析力量需要提局J,看问题的局）度还不够。五、明年工作的思路及详细措施连续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。精细化行政费用的预算，严格掌握费用的审核支出。做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购方案。加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。按方案执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度指标。建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才。保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。文员个人工作总结篇4转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的关心与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、仔细认真的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训I,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增,15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动方案表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1.做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏乐观主动性：不能乐观主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISlS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、将来工作方案1.乐观做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况；做好各类邮件的收发工作；仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作力量：连续加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作力量。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。文员个人工作总结篇5作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。一、办公室的日常管理工作。俗话说:隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。1.严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报彳寺人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握理论联系实际这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。乐观参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这一年间,本人能敬业爰岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在:第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到:第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注意本部门的工作作风建设加强管理,团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。