自来水有限公司管理与工作标准制度汇编.docx

XXXXX自来水有限公司管理与工作标准制度汇编一、制定原则为完善公司各项管理制度，建立健全制度体系与约束机制，落实各项管理标准，规范职责行为，提高工作效率，促进供水事业发展，全面贯彻“安全供水、优质服务”工作目标，强化“敬业、严谨、求实、创新”企业精神内涵，特制订本管理与工作标准。针对每个科室和单位工作实际，制定部门和岗位的职责规程，全面落实公司各项管理标准、技术标准和岗位标准，激励员工增强工作责任心、创新工作方法、提升工作能力，以利XX供水事业的健康稳步持续发展。二、适用范围本管理与工作标准涵盖XX县自来水公司范围内部门和单位所有生产、经营、管理岗位的工作内容与工作标准，以明晰各岗位的职责任务，实现精细管理、量化考核的目的。本标准适用于XX县自来水公司所有工作岗位。三、引用标准中华人民共和国安全生产法中华人民共和国劳动法城市供水条例XX省劳动合同条例XX省女职工劳动保护办法XX省住建厅城镇供水规范化管理考核评价依据及说明XX市城市供水管理办法xx县自来水公司目标责任制考核标准XX县自来水公司中层干部竞争上岗职工双向选择实施方案目录第一章部门和岗位通用工作标准第一节部门和单位通用岗位标准第二节中层以上干部通用岗位标准第三节工作人员通用岗位标准第四节检查考核领导小组职责第五节关于进一步加强班子成员自身建设的规定第六节关于进一步严肃纪律、改进作风的通知第七节招标领导小组工作标准第八节管理岗位工作标准一、公司经理岗位工作标准二、党支部书记岗位工作标准三、副经理、工会主席、总工程师、经理助理岗位工作标准第九节群团组织工作标准一、工会工作标准二、团委工作标准三、女工委员会工作标准第二章部门和单位岗位工作标准第一节办公室一、办公室工作标准二、办公室主任岗位工作标准三、档案员岗位工作标准四、打字员岗位工作标准五、驾驶员岗位工作标准六、办公室文秘岗位工作标准七、保卫人员岗位工作标准第二节财务审计科一、财务审计科工作标准二、财务审计科科长岗位工作标准三、会计员岗位工作标准四、出纳员岗位工作标准五、统计员岗位工作标准第三节供水科一、供水科工作标准二、供水科长（副科长）岗位工作标准三、维修工岗位工作标准四、供水运行工岗位工作标准五、加氯工岗位工作标准六、供水调度工岗位工作标准第四节稽查科一、稽查科工作标准二、稽查科科长岗位工作标准三、稽查员、测漏员岗位工作标准第五节企管科一、企管科工作标准二、企管科科长岗位工作标准三、专职安全员岗位工作标准四、图书管理员岗位工作标准第六节基建科一、基建科工作标准二、基建科科长岗位工作标准三、施工员岗位工作标准四、基建工程管理工作标准第七节客户服务中心一、客户服务中心工作标准二、客服中心主任岗位工作标准三、客服中心员工工作标准四、客户服务中心工作规程第八节营业科一、营业科工作标准二、营业科科长（副科长）岗位工作标准三、抄表人员岗位工作标准四、水表校验人员岗位工作标准五、收费人员岗位工作标准第九节润源水质检测中心一、润源水质检测中心工作标准二、水质检测中心主任岗位工作标准三、水质化验各岗位职责标准第十节易通安装公司一、安装公司工作标准二、安装公司经理（副经理）岗位工作标准三、安装施工员岗位工作标准第十一节讳霖创先有限公司一、讳霖公司工作标准二、讳霖公司经理岗位工作标准三、物资材料员岗位工作标准第三章生产经营管理实务工作标准一、印鉴管理制度二、员工着装管理规定三、工作服发放规定四、值班管理制度五、电话管理规定六、贷款担保管理规定七、职工学习管理规定八、考勤管理细则九、物资购买发放与仓储工作标准十、车辆使用管理制度十一、公务接待管理制度十二、证书证件管理十三、报刊及邮发管理十四、停水审批办法十五、服务承诺制度第四章人力资源管理工作标准一、适用范围二、员工聘用三、请销假及医疗费规定四、带薪休假五、退休六、停薪留职七、保险八、加班费、夜班费、差旅费管理规定九、员工培训第五章安全生产管理工作标准一、组织机构与职责二、安全培训教育制度三、安全生产检查制度四、安全生产投入保障制度五、职业卫生管理制度六、职业健康宣传教育培训制度七、水源地、水厂应急工作规程简述第六章设备管理工作标准一、设备的购置和安装使用二、设备维护保养第七章企业文化建设一、企业精神：二、服务理念：三、服务品牌：四、诚信体系建设五、筑牢基层党建战斗堡垒六、扎实推进规范化管理七、精神文明建设卓有成效第一章部门和岗位通用工作标准第一节部门和单位通用岗位标准1、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规。按时完成上级交给的各项工作任务，做到工作有计划、有步骤、有检查、有考核、有总结。2、积极工作，认真履行职责，圆满完成本科室、本单位的各项工作任务，结合本科室、本单位的工作实际，开源节流，节能降耗，优化组织结构，做到精简高效。3、积极参加公司组织的政治、业务学习，不断提高职工业务能力。4、树立大局意识，明确责任，通力协作，相互沟通，密切配合，群策群力为公司创造效益。5、自觉加强社会主义精神文明建设，遵守社会秩序，讲究社会公德，形成良好的风气。热情主动，服务周到，热心为客户排忧解难，保证服务质量、端正服务态度、提高服务水平。6、讲究卫生，保持室内地面干净、门窗玻璃清洁，灯具明亮，搞好卫生区卫生，创造整齐、清洁、安全、舒适的工作环境，维护良好的办公秩序。第二节中层以上干部通用岗位标准1、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，严格遵守公司制定的各项规章制度，服从领导听从安排，思想进步，团结同志，具有良好的职业道德。2、结合公司和本科室、本单位的实际情况，勇于改革创新，完善管理机制，创造性地开展工作；有强烈的事业心和责任感，工作积极主动，尽职尽责，落实各项管理制度，强化管理职能，克服困难，勇于实践，带领科室员工圆满完成公司下达的指标和任务，争创一流业绩。3、带头遵纪守法，讲究社会公德，廉洁奉公，依法办事，严守机密，增强组织观念，服从组织分配，恪守职业道德，不得从事第二职业。4、坚持民主集中制原则，广泛听取群众意见，勇于坚持真理，改正错误，开展批评与自我批评，团结同志，协同工作，理顺各方面关系，兼顾“国家、集体、个人”三者利益。5、加强自身修养，提高政治理论水平，业务水平和领导能力，精通本职业务，提高工作效率，正确行使领导职权，尊重人才，知人善用。6、抓好本科室、本单位的政治学习，有组织有计划地开展技术培训和岗位练兵活动，提高职工队伍素质，使各类工作人员胜任本职工作，各司其职，各负其责。7、认真贯彻执行群众路线，密切联系群众，力所能及地解决群众的实际困难，充分调动群众的工作积极性。抓好本科室、本单位的思想工作，创造和谐稳定、积极向上的工作环境和工作秩序，加强精神文明建设，积极开展丰富多彩、有益于身心健康的活动。8、树立面向基层科室、服务基层科室的观念，深入基层科室调查研究，为基层科室解决实际问题，注意发现培养先进人物和先进事迹，总结推广经验。第三节工作人员通用岗位标准1、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，不断提高自己的政治理论水平，努力做到理论联系实际。2、加强业务学习，合理安排学习时间和内容，通过学习更新知识，提高自己的技术能力和业务水平。3、严格执行公司的各项规章制度，严格按规程办事，严守岗位职责，树立高度的组织纪律观念，按时参加公司和科室的各种会议和活动。4、服从组织分配，增强事业心和责任感，做到干一行爱一行，勇于实践，敢于探索，提高工作效率，克服困难,保质保量完成本职工作任务。5、积极学习探讨现代化管理方法，认真推广先进的技术和经验，积极提出合理化建议，当好领导的参谋，在本职岗位上，要做到业务熟练，安全生产。6、树立用户至上的思想观念，在工作中要礼貌待人，说话和气，办事公道，热情周到，保证服务质量，提高服务水平。维护国家和集体利益，廉洁奉公，团结同志，关心集体。7、积极参加精神文明建设活动，争做精神文明模范，维护公司荣誉。第四节检查考核领导小组职责1、考核领导小组成员在考核评比过程中，应坚持原则，认真负责、实事求是。2、切实履行督促、整改、落实、提高的检查和考核宗旨，确保公司各项工作顺利开展，提高公司整体管理水平不断提高。3、检查考核领导小组根据公司卫生区、绿化区划分表，定期或不定期对各部门安全、卫生、绿化、办公秩序等管理工作进行检查考评。4、对检查中存在的隐患问题，应及时通过企业微信群发布现场照片或视频，检查完成之后对责任部门或责任人提出书面整改意见并限期整改。5、对每月各部门工作情况和全年工作情况，应严格按照公司的各项规章制度、责任制考核实施细则及平时进行的各项检查结果进行总结评比。6、检查领导小组要对整改落实情况进行复查。7、向公司提报年度各部门考核成绩。8、综合检查的区域范围办公区：各科室各单位卫生、绿化、办公秩序、安全防护;生产区：各水厂、站点卫生、绿化、办公秩序、安全防护、机电设备状态、工作人员状态等。公司对外出租房屋安全防护、安全保卫等。第五节关于进一步加强班子成员自身建设的规定为进一步严肃纪律，规整作风，提高班子成员思想政治素质和业务工作能力，发挥表率引领作用，更好地执行上级和公司有关规定，团结带领干部职工推动供水事业健康稳步发展，现就加强班子成员自身建设做如下规定：1、加强理论学习和思想建设，提高班子成员政治站位和工作能力深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，积极贯彻落实党的十八大、十九大以来重要讲话、重要会议精神。始终旗帜鲜明讲政治，为加快城乡供水建设发展提供坚强政治保证。积极学习城乡供水生产经营管理、法律法规，全面提高干事创业工作能力。2、加强党风廉政建设，严以律己，廉洁勤政班子成员要高度重视党风廉政建设，严以律己，廉洁勤政。以中国共产党党章中国共产党纪律处分条例和上级关于领导干部廉洁自律的有关规定，自觉贯彻执行、认真落实党风廉政建设责任制。规范自己的言行，自重、自省、自警、自励。班子成员要自觉接受监督，堂堂正正做人，兢兢业业干事，以实际行动树立廉洁勤政的良好形象。规范业务审批和业务办理流程，严格按政策、规定办事。3、增进班子团结，提高凝聚力和战斗力班子成员要顾全大局，珍视团结，维护稳定。大事讲原则，小事讲风格，严于律己，宽以待人，相互尊重,相互信任，相互支持，相互理解，相互帮助。坚持党性原则，自觉做到不利于团结的话不说不利于团结的事不做。遇事及时主动沟通思想，及时消除影响团结的因素，创造宽松、和谐、民主、向上的工作环境。4、严肃工作纪律，严格执行请销假制度认真遵守工作纪律，严格遵守公司上下班时间规定。公司领导班子成员工作日统一实行签到考勤制度，严格履行请销假制度和外出报告制度，因事不能签到考勤的须提前向公司经理请假，公司经理同意后方可作为请假。因公或因私需外出，须提前向公司经理请假，公司经理同意后方可作为请假。按时参加所分管科室班前会，不能参加分管科室班前会的，须会前半小时向公司经理请假。班子成员以身作则带头做好国家法定节假日、双休日及正常工作时间外的值班工作，手机保证24小时畅通。5、提高工作效率，切实履行岗位职责班子成员应积极深入所分管科室或单位生产一线，了解工作进展情况，对分管工作中遇到的问题给予协调推进。在办公室工作期间不得做与工作无关的事，不准浏览购物网站、网上聊天、玩游戏、炒股等。6、班子成员严禁从事对外兼职或第二职业根据有关规定和要求，严禁公司班子成员私自从事与公司工作相关联的供水生产、供水制品生产、供水安装、维修销售、供水服务等业务。严禁公司领导班子成员对外兼职或从事第二职业，已经有上述行为的立即改正，否则必须辞去公职和职务。7、严禁利用职务为亲朋等提供便利谋取利益严格遵守中国共产党纪律处分条例以及公职人员工作有关规定，坚决不从事和参与经营性活动，不经商、办企业；坚决不利用职权或者职务上的影响，为本人配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系的经营活动提供便利条件、谋取利益。8、严格执行餐饮消费报批审核制度未经公司审核，任何人严禁办理公务接待及餐饮消费。确因公务所需，应坚决禁止超标准接待，工作日严禁饮酒。坚持节俭、廉洁的原则，自觉抵制讲排场、比阔气、奢侈浪费等不正之风。做勤俭节约、倡导文明新风的表率。9、切实提高工作责任心，确保安全生产班子成员要切实提高工作责任心，加强对分管工作和分管科室、单位的领导和管理。班子成员对所分管科室或单位安全生产工作负全责。在工作中要严细认真，避免出现漏洞，确保把各项工作落到实处。严禁酒后驾车。班子成员及所分管科室或单位人员出现酒后驾车行为，给公司造成负面影响的，严肃追究相应责任，直至勒令直接责任人辞职。第六节关于进一步严肃纪律、改进作风的通知为认真贯彻落实中央和省、市、县委专项治理工作要求，解决在学习教育活动中排查出的问题，特别是对群众反映强烈的四风方面存在的主要问题及工作中存在的纪律松弛、作风涣散、服务质量不高、工作协调不力、干部职工从事第二职业等方面的问题加以改正。进一步严肃纪律,改进作风，在认真执行好上级和公司有关规定的基础上强调如下：1、要认真执行请销假制度和因公外出情况报告制度，中层以上干部向公司主要领导请假要填写请假审批表，按要求和规定程序报公司主要领导审批。2、认真遵守工作纪律，各科室、各单位要严格遵守公司规定的上下班作息时间，上班期间不得做与工作无关的事,不准串岗、闲聊，不准浏览购物网站、网上聊天、玩游戏、炒股等。国家法定节假日、双休日及正常工作时间外的值班工作，领导轮流带班，中层以上干部手机保证24小时畅通。全体干部职工自觉遵守公共场所禁烟规定，并劝阻和制止他人违规在公共场所吸烟。3、坚决纠正纪律涣散、迟到早退、随意脱岗、群众办事找不到人等问题；坚决纠正工作人员“不作为”、对待群众态度生硬、推诿扯皮、服务不主动、工作效率不高等问题；坚决杜绝利用职权谋取不正当利益，暗箱操作，不给好处不办事，给了好处乱办事等行为。4、严禁公车私驾。严禁领导干部驾驶公车，公司所有职工严禁酒后驾车，对酒后驾车给公司造成影响的将严肃处理。公务车辆夜间存放在指定地点，节假日期间除应急维修、值班需要，一律停驶封存。倡导绿色低碳出行，城区内尽量选择步行或骑自行车上下班，合理调配公车资源，最大限度的减少公车使用。5、坚决禁止超标准接待，严禁公款吃喝，公司所有职工工作日严禁饮酒。坚持节俭、廉洁的原则，自觉抵制讲排场、比阔气、奢侈浪费等不正之风。做勤俭节约、倡导文明新风的表率。6、领导干部要切实提高工作责任心，加强对分管工作和分管科室、单位的领导和管理。如果分管部门和单位发生违反上述规定的现象，分管负责人和部门负责人降职或免职,并扣发一年岗位工资。7、严禁干部职工私自从事与公司工作相关联的供水设施安装、维修等业务，更不允许利用公司的影响承揽工程、谋取私利，严禁干部职工对外兼职或从事第二职业，已经有上述行为的立即改正，否则必须辞去公职和职务。各科室、各单位和广大党员干部要认真学习贯彻以上纪律要求，领导干部要以身作则，带头执行，发挥好模范表率作用，并对本部门、本单位执行情况负总责。公司将成立检查组，搞好监督检查，发现问题及时处理，并按照有关规定追究相关责任人的责任。第七节招标领导小组工作标准1、招标工作应本着保证质量、厉行节约和降低生产成本，提高资金使用效益的原则，维护公司利益。2、同等质量比价格，同等价格比质量，做到物美价廉。3、评标本着公开、公正、公平，质量第一，价格合理，售后优质服务的原则，实事求是地完成评标任务。4、遵法守纪，廉洁奉公，秉公办理。第八节管理岗位工作标准一、公司经理岗位工作标准1、认真执行党和国家的路线、方针、政策及法律法规，积极学习城镇供水行业规章、制度、文件，组织部署学习宣贯。以广大人民生活和生产用水安全根本利益为出发点，认真执行政策和法规，为人民服务，向人民负责，自觉遵纪守法，在工作中坚持原则，恪尽职守，做遵纪守法的模范。2、积极拥护县委县府和上级主管部门的领导，确保完成工作任务。明确公司管理人员岗位职能和职责权限，建立完善岗位责任制、企业管理与工作标准，做到干部职工有职、有权、有责，使责任和经济利益紧密结合、协同一致。3、密切联系群众，甘当人民公仆，率先垂范，以身作则。从各方面调动干部职工的积极性。关心职工生活，解决职工困难。尽心尽力地为职工排忧解难。勤勉严谨，注重处处以身作则，事事率先垂范。摆正个人与群众的关系，做到克勤克俭，克己奉公。工作期间按规定必须统一穿着工作服。严禁酒后驾车，酒后上班。4、实行经理负责制，对公司的经营、行政管理全面负责，代表公司在经济交往中签订各种经济合同。按精简高效的原则，合理设置和决定公司的组织机构和人员编制。有权决定公司的工资形式、工资调整、承包经营、奖金分配、福利奖金的使用方案和规章制度的建立或废止,行使职工奖惩权力，经职工代表大会讨论通过后实施。依据国家规定，决定或报请上级审查批准本公司的基本建设、重大技术改造方案和年度计划、发展规划。5、调动干部职工积极因素，确保公司职责任务落实和年度目标任务的完成。廉洁奉公，发扬民主，联系群众，平等待人，增强公司职工的凝聚力和向心力。制定公司发展规划，确定公司的发展方向。定期听取工作进展汇报，定期检查计划执行情况，在公司的日常活动中充分调动人力、财力、物力等各方面的积极因素，有效发挥各科室和职能部门积极作用。6、加强公司基础管理工作，建立健全各种规章制度，并带头贯彻执行。定期经理办公会、生产经营分析会。亲自签订重大经济合同，努力扩大生产销售，提高服务质量，维护消费者利益。重视安全生产工作，把安全生产放在首位来抓，杜绝各类事故发生，确保国家、集体和人民财产安全。不断改善劳动条件，搞好职工福利，不断提高职工的物质文化生活水平。7、合理有效的使用资金，提高资金的利用率，控制费用开支，做到节能降耗，增收节支。有计划地搞好基本建设，推进公司技术进步和现代化管理水平，提高公司整体效益,增强公司自我发展能力。抓好重大投资项目技术改造，避免决策失误，了解供水市场信息，抓好供水市场预测分析，正确进行生产经营决策，保证公司经济效益稳步、健康、持续发展。8、注重人才培养，有组织有计划地搞好干部、职工的定期学习和培训，提高职工的整体素质，做到以人为本、知人善用。9、自觉接受党支部和职代会的监督。对职代会提案要认真组织落实，与党支书密切配合，共同完成上级交给的各项工作任务，保障公司职代会和工会行使职权。对副职部署工作要具体明确，分工负责，定期检查其工作执行落实情况。广泛征求公司干部职工建议和意见，支持各职能科室行使职权，促进工作顺利开展。10、协调好公司内外关系，倾听各方面的意见，争取指导和支持，重大问题要勤于汇报，接受上级的领导与监督。教育职工树立全心全意为人民服务的思想。和兄弟单位之间要平等互利，互相协作，恪守信用。加强同各级主管部门和各类业务指导部门的联系，自觉接受监督、检查和指导，使公司处于良好的外部环境之中。认真贯彻按劳分配、多劳多得的原则，按规定按时发放职工工资。二、党支部书记岗位工作标准1、认真执行党和国家的路线、方针、政策和上级党组织的决议，积极支持经理行政工作，带头执行民主集中制，坚持集体领导原则，加强领导班子团结，深入基层，开展调查研究，调动各方面的积极性，确保完成工作任务。2、积极拥护县委县府和上级主管部门的领导，在工作中坚持原则，严格把关，做遵纪守法的模范。全面负责公司党支部工作，并具体组织实施。加强公司工会和团委的组织领导工作，发挥党员和群众的积极性、创造性，鼓励和支持技术革新和创新精神，促进公司发展。3、加强党的基层建设和组织建设，建立健全党支部生活制度，及时落实新党员发展工作。严格按照党章办事，定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，交流思想，增强团结，遵守党的纪律，带头端正党风。遵守公司的上下班纪律，工作期间按规定必须统一穿着工作服。严禁酒后驾车，酒后上班。4、树立大局意识，调动公司各方面的积极因素，确保公司各项方针、政策的落实和年度目标任务的完成。明确责任，通力协作，相互沟通，密切配合，群策群力为公司创造效益。5、积极工作，认真履行职责，对分管工作具体明确，分工负责，定期检查工作执行落实情况。圆满完成分管科室的各项工作任务，结合分管科室的工作实际，优化组织结构,做到精简高效。积极组织参加公司组织的政治、业务学习。积极参加分管科室的每月两次集中学习。不断提高职工管理水平，增强业务能力。6、廉洁奉公，发扬民主，联系群众，平等待人，增强公司职工的凝聚力和向心力。制定公司党支部工作方案，并定期听取工作进展汇报，定期检查计划执行情况。有效发挥各科室和职能部门积极作用。7、协调好公司内外关系，倾听各方面的意见，争取指导和支持，重大问题要勤于汇报，接受上级的领导与监督。教育职工树立全心全意为人民服务的思想。和兄弟单位之间要平等互利，互相协作，恪守信用。加强同各级党政部门和各类业务指导部门的联系，自觉接受监督、检查和指导，使公司处于良好的外部环境之中。8、定期主持召开支部会议、党员大会，总结工作，提出工作要求，明确工作任务，做好各种学习、活动的安排。加强党支部领导班子建设，带头遵守和完善规章制度，认真开展党风廉政教育，加强思想政治工作，并按时向上级党组织报告工作。9、积极支持职工代表大会工作，对职代会提案认真组织落实，与经理密切配合，共同完成上级交给的各项工作任务，保障公司职代会和工会行使职权。广泛征求公司干部职工建议和意见，支持各职能科室行使职权，促进工作顺利开展。10、督促党员干部遵纪守法，发挥党员的先锋模范作用。关心职工的劳动保护和生活福利，做好帮困济贫等项工作，做好职工诚信教育。督促科室把安全生产放在首位，杜绝各类事故发生。分管科室职工出现安全事故、酒驾承担连带责任。三、副经理、工会主席、总工程师、经理助理岗位工作标准1、认真执行党和国家的路线、方针、政策和上级党组织的决议，积极支持经理行政工作，带头贯彻执行公司各项规章制度，在经理领导下做好所分管的各项工作，加强领导班子团结，深入基层，开展调查研究，调动各方面的积极性，确保完成工作任务。2、积极拥护县委县府和上级主管部门的领导，在工作中坚持原则，严格把关，做遵纪守法的模范。领导所分管的职能科室完成目标任务。定期检查督促分管的各职能科室工作目标的实施情况，协调好各科室之间的关系，做到及时汇报和沟通，协助经理完成目标任务。鼓励和支持技术革新和创新精神，促进公司发展。遵守公司的上下班纪律，工作期间按规定必须统一穿着工作服。严禁酒后驾车，酒后上班。每月考勤缺勤5次，扣发当月岗位工资。3、组织所分管的科室按时编制工作计划，编制计划时要组织有关人员进行可行性论证分析，提高计划的可行性，以便组织实施。定期召开所分管科室的业务会议，分析经营管理状况，检查计划执行情况，全面掌握分管科室情况，了解工作过进展，提供合理化建议和工作方法引导。发现问题及时解决，并及时向经理汇报，保证公司生产经营正常进行。4、树立大局意识，调动分管科室工作积极因素，确保公司各项方针、政策的落实和年度目标任务的完成。明确责任，通力协作，相互沟通，密切配合，群策群力为公司创造效益。5、积极工作，认真履行职责，对分管工作具体明确，分工负责，定期检查工作执行落实情况。圆满完成分管科室的各项工作任务，结合分管科室的工作实际，优化组织结构,做到精简高效。积极组织参加公司组织的政治、业务学习。积极参加分管科室的每月两次集中学习。不断提高职工管理水平，增强业务能力。6、协助经理做好供水市场和所分管科室业务市场的预测，注意经济信息收集，分析供求变化情况。责成各科室编制目标任务实施计划，并进行目标任务分解。要定期组织检查考评，保证目标任务的实现。7、重大问题要勤于汇报，自觉接受经理的领导与监督。教育职工树立全心全意为人民服务的思想。和兄弟单位之间要平等互利，互相协作，恪守信用。加强同各级党政部门和各类业务指导部门的联系，自觉接受监督、检查和指导，使公司处于良好的外部环境之中。8、抓好公司财产管理，对所分管科室所使用的办公用品和生产设备等要责成各科室分包到人，责任明确到人。督促所分管科室对办公用品和生产设备定期进行维修保养，发现问题及时向经理汇报，妥善解决。教育分管科室的职工加强安全保卫防护意识，以保障公司的公共财产和个人财产不受损失。9、加强精神文明建设，积极组织所分管的科室开展政治学习、文体活动和技术练兵活动，并督促所分管科室的职工积极参加公司和上级有关部门组织的社会公益活动，以丰富活跃职工的文化生活。10、积极组织分管科室参加学习培训，提高员工综合素质。做好分管科室职工的诚信教育。督促科室把安全生产放在首位，杜绝各类事故发生。分管科室出现安全事故和酒驾事故自动辞职。第九节群团组织工作标准一、工会工作标准1、在党支部的领导下，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，积极动员和组织职工，进行制度和经营管理上的改革,努力做好公司经营管理，不断提高劳动生产率，积极推广政务公开、厂务公开，提高公司的社会效益和经济效益。2、加强职工思想政治教育和文化教育，建设一支“四有”职工队伍。不断加强公司内部职工的团结，组织开展社会主义劳动竞赛活动。3、在维护国家、集体利益的前提下，坚决维护职工的民主权力和合法权益。4、根据上级工会和公司党支部对工会工作的要求，制定工会年度工作计划，提出各阶段实施意见。5、考察了解工会干部队伍的情况，及时向公司党支部和上级工会反映情况，按工会章程做好工会组织建设,有计划地培养工会干部及骨干。做好工会的改选换届工作,及时公布改选换届结果。6、做好公司民主管理，按期组织召开职工代表大会，认真履行职责，促使工会充分发挥民主管理的核心作用，为职工说话办事，维护职工的正当权益。7、严格遵守工会财务规定，收缴会员会费，及时上交工会经费，管理使用好工会经费。8、充分利用各种宣传工具做好宣传工作，并结合实际做好职工思想政治工作，做好职工文化教育，有计划地组织开展职工文体比赛活动。9、积极协助公司行政、业务科室开展劳动竞赛，做好职工业务培训，改善职工工作环境，抓好职工福利工作，总结工作经验，抓好典型，做好评比和经验交流，互通情况,推动公司工会工作全面开展。10、负责做好公司女工工作，鼓励和组织公司女职工积极参加政治、业务、文化学习，并在女工中广泛开展建功立业活动。做好女工劳动保护工作，维护妇女儿童的合法权益。二、团委工作标准1、在党支部、工会领导下，负责团员青年的思想政治工作，加强理想道德教育，提高青年的思想觉悟。2、发扬雷锋精神，积极组织开展义务为民服务活动，积极组织开展一系列有益于社会的活动。不断提高团员、青年的集体主义观念。3、严格贯彻落实公司的各项规章制度，服从公司党支部的领导，带领青年职工做好本职工作，为促进供水事业发展做出贡献。4、积极组织团员、青年开展社会主义劳动竞赛活动，不断提高工作效率，争创一流工作业绩，圆满完成工作目标任务。5、引导组织团员青年学习文化、科学、管理知识，提高业务素质，发挥青年的特长，关心他们的成长，为他们的不断进步和发展创造条件。6、加强团委的自身建设。加强团干部队伍建设，有计划、有组织、有重点地做好培训工作，提高团干部素质。做好团员发展工作，不断扩大团的队伍，充分发挥团员的模范带头作用。7、制定团委工作计划，实行目标管理，部署、指导、检查、总结团的工作，筹备召开公司团代会和全体团员会议,传达上级团组织和公司党支部指示和决议。8、根据青年的特点，不断地组织团员青年开展文化、娱乐、体育等丰富多彩的团组织活动；经常利用宣传栏、公司网站和供水信息等形式，宣传在学习、工作等方面涌现出的好人好事。三、女工委员会工作标准1、做好女职工思想政治工作，提高女职工的政治、业务、思想道德和科学文化素质。开展自尊、自立、自强、自爱的“四自”教育，引导女职工做“四有”职工，正确处理恋爱、婚姻、家庭等问题。2、充分调动女职工的积极性和创造性，组织动员女职工提高工作质量和水平，大力开展巾帼建功立业活动，为公司发展尽职尽责。3、激发女职工的主人翁精神，组织动员女职工积极参与民主管理，提高女职工的参政、议政能力。4、维护女职工在政治、经济、文化、教育、劳动工资、医疗和家庭方面的特殊利益和合法权益。5、协助并督促贯彻执行有关女职工劳动保护的政策和法规，结合实际建立健全女职工劳动保护制度和劳动保护措施，定期组织女职工进行妇科检查。6、协助有关部门改善女职工的生活福利设施，为女职工办实事、好事，帮助女职工解除后顾之忧，反映她们的困难和呼声。第二章部门和单位岗位工作标准第一节办公室一、办公室工作标准1、认真贯彻执行公司各项规定，按照公司要求积极做好会议和学习的会务组织管理，确保会议和学习环境整洁，应用设施完备。每月组织两次内部学习。会议和学习记录资料保管完善。及时留存整理公司重要工程进展、重要集体活动、参加社会公益活动的资料、图片。处理公司内综合性日常事务，上传下达及时高效，准确无误。2、做好与相关业务部门的联系对接，确保工作业务办理顺畅高效。处理各类公文的收发业务，建立来文登记表，严格落实分管领导签阅制度，严格按照密级规定落文件资料保密管理。来人接待严格落实审核制度，未经公司经理审批严禁提供餐饮接待，严禁超标准接待。负责日常文秘资料起草上报工作，所有对外行文，须经公司经理审阅。3、人事档案健全，及时更新。做好劳资管理，及时向公司经理汇报劳资政策法规信息，按照人社部门要求，及时上报各类资料，及时缴纳各项资费。严格档案管理工作，各类资料记录及时归档，履行借阅手续，必须有分管领导签批后方可借阅，借阅手续要存档。档案室安全管理，整洁有序。4、做好车辆管理，确保车辆整洁，车况良好。加强对驾驶员安全教育。未经公司经理审批，车辆严禁外借。车辆燃油、维护保养、驾驶员安全教育有规范记录。做好户籍、计划生育等管理工作。按照工会要求，积极组织开展女工活动，组织做好女工查体工作。加强办公秩序管理，工作场所卫生整洁，工作期间按规定必须统一穿着工作服，车辆停放整齐有序。5、公司印章、文印认真进行管理，印章使用需经公司经理签批；文印资料须经申请人的分管领导审批。公司证件保管有序，按时做好公司营业执照、经营许可证等年检和换证工作。6、严格遵守劳动纪律，不得出现迟到、早退现象。遵纪守法，廉洁勤政，模范遵守各项规章制度，工作中未受到群众投诉或受到公司通报批评。协调相关业务职能科室，及时做好有关水质、水压、咨询、建议、投诉的协调办理，确保及时高效。7、负责公司的安全保卫工作，做好非工作时间办公区安防巡查，确保公司的安全生产。加强外来人员和车辆管理工作，严格外来人员出入门登记制度，未经许可，严禁无关人员进入办公区。8、做好安全生产和稳定工作，安全生产执行一票否决，如发生安全生产责任事故和酒驾事故，解除责任人劳动合同,并扣发科室负责人全年的岗位工资，科室负责人免职，科室不能参加年底先进科室的评选。组织科室职工熟悉本科室安全隐患点并熟练掌控。9、负责公司政府网站的资料更新工作，及时向客服中心转交12345热线信息。做好相关网站舆情掌控，避免负面信息传播。10、负责公司绿化管理工作，协调督促各科室各单位对绿化工作的开展，确保苗木养护良好。Ih加强与广播电视、XX通讯等部门的联系与沟通，加大公司各项工作开展的宣传力度，按公司要求做好XX通讯水质信息公告工作。12、每月2次供水信息在公司企业微信群内发布，每月提两条建议。做好供水调度信息的编辑出版工作。完成公司下达的对内对外宣传任务。做好各科室计划建议整理，及时向公司经理汇报。二、办公室主任岗位工作标准1、办公室主任全面处理公司内综合性日常事务。协调对外关系及公司内部各科室关系，处理各类公文的收发业务,按公司规章制度作好文秘、人事、劳资、档案、车辆、卫生、绿化、办公秩序、安全保卫等工作。2、组织班前会，做好班前会资料的上传。组织调度会，做好调度会汇报表的收集整理，交公司经理。3、督促公司企业微信群及工作微信群言论秩序管理。确保微信群言论活动健康有序。4、负责公司的印章管理，按规定要求使用印章。负责公司车辆的调度，做到适当合理。5、深入实际，进行调查研究，围绕公司中心工作，努力做好宣传报道工作，按时做好供水调度信息沂源供水的编辑出版工作；加强协调与沟通，及时宣传公司的各项方针政策、工作开展情况及各科室各单位工作进展。6、加强与广播电视、XX通讯等部门的联系与沟通，加大公司生产经营管理建设等工作宣传力度，提升公司形象。7、拟定公司发展规划和年度工作计划。按照公司计划进行各类集体活动的组织。8、负责公司安全保卫工作，协调好与公安部门的联系，保证公司生产经营安全；外来人员、外来车辆进入办公区内值班人员必须问明事由办理登记手续方可进入。及时发现安全保卫隐患，提醒各相关责任部门予以防范处理。9、做好安全生产和稳定工作，安全生产执行一票否决，如发生安全生产责任事故和酒驾事故，解除责任人劳动合同，并扣发科室负责人全年的岗位工资，科室负责人免职，科室不能参加年底先进科室的评选。组织科室职工熟悉本科室安全隐患点并熟练掌控。三、档案员岗位工作标准1、结合工作实际，不断完善与落实公司的档案管理制度。2、按照要求做好档案管理、档案编目、分析统计、鉴定排列和检索编制工作，保障档案科学的分类、有秩序的进行存放、妥善的进行保管便于查找。3、根据公司制定档案管理制度的流程，及时、准确的做好各类档案的移出与收进工作，并及时的进行登记、按照要求认真的执行交接手续、用后及时的进行归档归位等工作,保障记录的账本与实物资料的相符。4、档案借出的工作要及时进行登记，并负责到期的追回归档工作，保障档案的完整性。5、做好档案室内部管理，各类档案、案卷分类摆放整齐美观有序。6、做好安全保管档案管理措施，采取相应的防火、防盗、防虫蛀、防哪、防潮、防鼠等措施，以防范为主，发觉隐患及时上报科室负责人采取措施进行处理，保障档案信息安全、完整。7、按照公司要求严格执行借阅工作制度，正确理解保密工作，严守公司机密。8、定期对档案资料进行全面检查、资料不齐全的要及时进行补全、对破损的档案利用复印技术或糊纸方式对档案进行抢救修复。9、做好档案的接收工作，对接收的档案进行认真验收、装订案卷等工作，做好交接手续。10、按照公司的要求严格保管好档案柜钥匙，未经分管领导和办公室主任审批，严禁转借他人。Ih档案室内严禁存放易燃易爆物品，档案室内禁止吸烟。12、档案资料仅供公司内部工作人员借阅，如需外借资料时需经过公司经理签批。四、打字员岗位工作标准1、文印室打字员应遵守公司的保密规定，未经办公室主任同意，禁止非打印室人员进入打印室。输入微机的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。2、文印室打字员必须按照要求和规定，